OQEE également appelé « OQEE by Free » est un service de télévision et de streaming réservé aux abonnés Free. Via l’application mobile Android / iOS ou directement depuis votre télévision, la plateforme permet de regarder des programmes en direct avec plus de 550 chaines TV, accès aux replay, la possibilité d’enregistrer des programmes dans le cloud et un catalogue de plusieurs centaines de films et séries. La plateforme a été lancée en 2023 et a changé de nom en octobre 2025 pour devenir Free TV.
Problèmes OQEE
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Que se passe t-il ?
| 09/10/25 (13h34) | "Petit souci technique sur l'appli OQEEbyFree en ce moment, cela se traduit par des freezes d'images. Toutes les plateformes sont concernées. Nos équipes sont sur le coup pour rétablir ça au plus vite, merci de votre patience." |
| 19 juillet (23h) | "Nos équipes sont toujours mobilisées sur le problème, les choses avancent." |
| 19 juillet (21h) | Free communique sur cette panne : "Suite à un incident technique depuis 17h30, les services TV sont actuellement perturbés. Nos équipes sont fortement mobilisées sur la résolution du problème." |
| 19 juillet (19h) | Oqee est indisponible pour de nombreux clients. Free n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 21 février | L'incident qui a duré plusieurs heures hier soir est maintenant terminé. Free n'a pas communiqué davantage sur ce sujet. |
| 20 février | "Un incident est en cours, nos équipes sont activement en train de travailler dessus. Merci pour votre patience" (source : X/Twitter officiel) |
Images qui freezent. . .
Identique à marseille
Problème avec oqee signal haché
Internet et autres scie fonctionnent parfaitement
Décrochage de l’image. Son saccadé
Application qgee bug peu importe qu’on soit sur la freebox ou l’application android
Tv saccadé comme s il n y avait pas de débit.
Meme chose
Flux tv sur oqee saccadé et plein d’artefacts
L’image est totalement dégradée avec des pertes de visuel et de son, aussi bien via la télévision que sur l’application ipad cela dure depuis 15mn
Bug sur l’affichage des chaines
La tv fonctionne mal, avec ou sans wi-fi
Bug
Oquee tv affiche des artefacts sur quasiment toutes les chaînes.
Impossible de regarder la tv.
Bug impossible de regarder
Freeze et coupure sur tout les canaux
Code parental demandé en boucle pour regarder un enregistrement sur application oqee sur telephone sumsung
L’application ne s’ouvre et j’ai le petit s rouge qui tourne en permanence
Oqee s’arrête systématiquement
Pb avec chaîne 12 gulli – signal rouge en boucle
Je ne peux plus regarder mes enregistrements sur mon tel samsung alors que je peux regarder les chaînes
J ai desinstallé l appli puis je l ai réinstallé mais le problème persiste
L’application s’arrête sur mon téléphone depuis aujourd’hui !
Pourquoi ?
Interruptions incessantes sur la chaine oqee et fréquents lag d’image sur les autres chaines.
(fibre + ethernet)
Bon si j ai bien compris la chaîne oqee ne fonctionne que par intermittence. Génial. Merci free.
Problèmes récurrent sur oqee,pas que ce soir.
Impossible de regarder un film sur oqee sans interruption.
Depuis 3 jours, je ne peux plus ouvrir de films sur oqee, je fais lecture, et le film se referme
Que se passe t’il, comment dépanner ceci ? Est ce un bug de free
Merci de me donner des nouvelles
Le 3octobre 2025
Television qui bug depuis 2 jours aucune réparation. malgre que j appelle
Impossible de regarder les films dans ma liste d’enregistrement sur ma tablette et mon iphone samsung, et ça dure depuis presque huit jours.
En revanche, sur mon pc fixe, il n’y a aucun problème.
Impossible de reprendre la visualisation d’un enregistrement sur oqee sur samsung a21s depuis quelques jours.
Quand on regarde l’enregistrement depuis le début, ça fonctionne, mais si on veut le reprendre, le site revient sur la page de la liste des enregistrements
Chaine toujours instable, des coupures régulièrement, et l’écran « pop corn » on ne sait pas pourquoi. . .
En replay, l’écran est noir , du son mais plus d’image
Ecran noir au bout de quelques minutes. Bug tout le temps depuis ce jour. Connexion internet et wifi normal. Tv connectée fonctionne très bien ( my canal, prime, etc. . )
Dans l’application tv free depuis tablette ou mobile impossible de lire mes enregistrements. L’application bug et se ferme.
Mes enregistrements ne peuvent donc être visionner que sur la tv.
Je suis en train de regarder le match om psg mais je ne l ai pas plein écran et j entends pas les commentateurs
Bonjour,
A la lecture d’un enregistrement, le message suivant s’affiche :
« oqee by free s’arrête systématiquement ». Et impossible de lire quoi que ce soit.
Un bug du programme ou une mise à jour à faire ?
Merci pour la réponse ou la marche à suivre . . .
Bonjours, l’application oqee ne fonctionne plus sur lg
Bonjour,
Sur mon iphone, je peux lancer des enregistrements sous oq free mais à l »issue, je ne peux pas les lire. J’ai vérifié la mise à jour et c’est bien la dernière. . .
Erreur 1101 sur oqee
Impossible de démarrer l’application sur smart tv ce jour. . .
Oqee ne fonctionne plus depuis hier soir cela commence à devenir agaçant
-oqee ne se connecte pas . Claquements au niveau de la télé et impossible d’eteindre avec télécommande. Il faut débrancher du secteur.
Oqee sur pc m’affiche « accès aux vidéos n’est pas autorisé depuis un vpn » alors que j’utilise pas de vpn !
Cela fonctionnait ce midi c’est arrivée dans l’après-midi
Beaucoup de ralentissement au changement de chaîne on aperçoit le logo rouge de chargement sur apple tv mais également sur la tv lg
J’ai tout essayé désinstaller l’application, vider les caches, éteindre et rallumer la freebox, me déconnecter et reconnecter du compte rien n’y fait que ce soit sur apple tv ou directement avec l’application sur la télé lg
Ne fonctionne plus. Depuis 5 bonne minutes
Oqee free ne démarre pas
Bonjour oqee ne démarre pas
Des replays disparaissent ou sont introuvables
Pas de son sur oqee ciné, son ok sur les pubs d’avant film mais coupure son après 1 ou 2 seconde de visionnage du film
Même problème sur ina madelen
Ras sur autres services.
Merci
Service totalement indisponible
L image se fige
Problème sur la chaîne oqee qui saute. Interruption de diffusion. Saccades.
Tourne en boucle sur le direct alors que le replay marche
Bonjour impossible de ouvrir l’application sur ma tv
Oqee by free ne démarre pas.
Écran bloqué sur une publicité. Le film ne redémarre pas.
Ne charge pas les chaines
Je regarde la 1
Cela ne fait que de couper !
Grosse panne durant la nuit du 25 au 26 juillet et de nouveau actuellement (du 1er au 2 septembre) ça commence à faire beaucoup toutes ces pannes de co !
Appli sur ma tv qui ne se lance pas
Sur oqee voici le message
Dans le cadre de votre abonnement, limite d appareils atteinte, je n ai que la télé, la tablette et le smartphone et cela a toujours bien fonctionné.
Impossible de regarder oqee en direct ni les enregistrements, le message est le suivant
Limite d appareils atteinte
J ai tele, smartphone, tablette
Et jamais aucun problème
Bonsoir, oqee : décodage impossible erreur 11839
Gros soucis avec l’application oqee avec la pop. L’application se lance que par moment depuis déjà 1 semaine.
Nous n’avons pas d’accès à free via oqfree
Hier soir j’ai plus eu de connexion internet, c’est revenue vers 23h et depuis impossible d’accéder a oqee pour. Regarde la tv, et la connexion internet et lente. Comment puis je régler ce problème ?
Samedi 30 août h15
Bjr, j’ai des coupures après environ 5min de diff. Je regarde jules cesar sur paramount net.
La box pop ne me donne même pas acces à internet à ce moment-là, et j’ai eu droit à plusieurs déconnexions ( depuis env 10h00)
Je reboot la box, et ça refonctionne (pas longtemps! )
Bj je voudrais regardé la tele sur mon pc mais quand je met free de mon telephone à mon pc j’ai un petit écran noir par contre j’ai du son pourquoi
Bonjour depuis une semaine l appletv sur oqee s arrête de manière aléatoire / freeze. Le comportement similaire a été identifié il y a 2 ans (évolution fait plait sur apple tv)
Le problème est reproductible sur apple tv et ios en local (via 5g cela fonctionne.
Tous les autres services fonctionnent normalement (oqee ciné, les replays et autres services de streaming apple tv, netflix, prime, disney) aucun bug ou ralentissement.
Bug persistant après reboot box, iphone, tv etc…
Aucun autre problème à signaler sur le réseau.
Aucun accés à oqee via la télé mais fonctionne sur mon tel . J ai souscris à un abonnement de foot ligue1 donc pas accessible sur la télé . . . 19. 90€ au passage que je vais donc résilier
Aucun accès à replay
Il y a eu un orage du coups maintenant plus d’internet et donc plus de connection a la tv non puisqu’il est impossible de se connecter
Replay de nouveau opérationnel
Pbm à lieu à 21h05. Pas de démarrage et un message comme quoi il y a un bug qui empêche le démarrage.
L’application refonctionne.
Accès replay impossible
L’application ne démarre pas. Boot screen oqee tv figé
Retour de vacances on démarre la box qui fait des maj de différentes applis oqee, canal, tf1 mais oqee ne démarre pas.
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