Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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Bonjour, y-a-t-il un souci de connexion aujourd’hui, je n’arrive pas à me connecter à mon espace client. Merci.
Bonjour, y-a-t-il un souci de connexion aujourd’hui, je n’arrive pas à me connecter à mon espace client. Merci.
Connexion impossible à l’application et au site depuis 2 jours. Impossible de joindre le service clients. Je rencontre en plus une impossibilité de paiement sur les sites nécesitant un code sms. Je pensé que ces disfonctionnements sont dûs à la nouvelle réglementation européenne nécessaire la double sécurisation pour les paiements en ligne. Je vais résilier mon compte et les cartes liées à celui ci dès que possible pour revenir vers une banque qui a pignon sur rue.
Depuis ce matin 7h30
Pas de connexion possible à l
Espace client
Je viens de le remonter avec le lien et il me disent impossible que ce sois un beug alors que nous sommes nombreux il faut envoyee vous aussi un mail de mecontentement sur leur site contacte vous pouvez le faire j en suis a mon 13 mails depuis ce matin
Impossible de me connecter à mon espace client oney. 9
Bonjour,
Comme vous tous , je ne peux pas me connecter a l’application et ni sur l’ordi
Le message est pour des raisons de sécurité , l’opération n’a pu aboutir , veuillez essayé ultérieurement
Et pourtant mot de passe changé également
La banque est obligée de vous fournir un relevé de compte bancaire gratuit chaque mois selon l’article l du code monétaire et financier.
Irrespectueux et illégal !
Bonjour, accès espace personnel impossible – adresse email non reconnue – identifiant non reconnu ?
Bonjour, je n’arrive pas a me connecter sur mon espace en ligne et non plus sur appli téléphone depuis quelques jours
Comment dois je faire
Merci
Cordialement
J ai un prélèvement élevé et j ai besoin de voir ce dont il s agit! Inadmissible de ne pas pouvoir consulter son relevé
Toujours pas de connexion, et pour tout couronner, bien sur pas de communication ni le moindre message sur le site.
Je viens de leur envoyee un msg directement en disant qu il y avais plus d une centaines de personne dans le meme cas
Depuis 2 jours l’application ne fonctionne pas !
Je ne peux pas me connecter à mon espace client.
Pourquoi je ne peux plus me connecter à mon application oney ?
Pourquoi je ne peux plus me connecter à mon application oney ?
Impossible de se connecter à espace client
Impossible de ce connecter
Impossible de me connecter sur mon espace client via site internet et application. J’ai supprimé l’appli change le mot de passe, toujours rien. .
Idem ni pc et iphone !
Connexion impossible
Decision prise,je change de banque, c est honteux,aucun mail d info concernant leur bug
Pas possible de se connecter à l’espace client.
Impossible de se connecter sur notre espace depuis 2 jours
Idem pour moi impossible de me connecter cela depuis 2j
Cela deviens pénible j’ai remonter l’info et toujours pareille. Il me disent que je dois faire une misère a jour etc. . . Alors que tout est a jour cela viens d’eux 🙁
Il mon dis la meme
Toujours pas d’accès à l’espace client , cela fait plus de 24h . et difficultés + à joindre un conseiller oney car c’est toujours une boîte vocale et en plus lle numéro est payant .
Impossible de connecter à mon compte oney problème récurant. Je changer de banque.
Impossible de connecter à mon compte oney problème récurant. Je changer de banque.
Impossible de réaliser un paiement internet depuis deux jours
Mon code de sécurité est refusé
Que se passe t il?
Et surtout comment faire?
Impossible d’accéder a mon compte
Depuis ce matin
Toujours des problèmes depuis 4 jours. Impossible de se connecter.
Depuis hier impossible de se connecter, ni par internet, ni par mobile. Mon compte s’est bloqué tout seul et même après changement du mot de passe, ca ne marche pas
Depuis le 1er à midi impossible connecter à l’application oney (web et smartphone)
Rejet des commandes par internet avec validation sms
Pas de decompte mensuel
Impossible de se connecter depuis hier matin. Différents messages d’erreur : code faux, impossible de se connecter, essayer dans un moment . . . Après appel : problème du site, ne sais pas la durée . . . Attendre
Impossible de se connecter depuis quelques jours
Impossible de se connecter au compte depuis 2 jours
Impossible de se connecter
Bonjour,
Depuis trois jours, il est impossible de se connecter sur mon espace client et je ne peux donc pas consulter mes relevés de compte.
Les messages sont les suivants :
-> via mon téléphone portable « pour des raisons de sécurité, l’opération n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement »,
-> via mon pc « désolé, nous n’avons pas de compte à afficher pour cet identifiant ».
Aucune information de la part d’oney sur le sujet ?
Problème de connexion avec mon compte
Bonjour impossible de se connecter . Le décompte du mois non reçu non plus . J espere qu’on va pouvoir se connecter
Bonjour, je ne peux pas me connecter à mon compte oney, depuis une semaine, que se passe t’il?
警察在做什么？
Jǐngchá zài zuò shénme?
警察在做什么？
Jǐngchá zài zuò shénme?
Depuis trois jours, il est impossible de se connecter sur mon espace client et je ne peux donc pas consulter mes relevés de compte.
Les messages sont les suivants :
-> via mon téléphone portable « pour des raisons de sécurité, l’opération n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement »,
-> via mon pc « désolé, nous n’avons pas de compte à afficher pour cet identifiant ».
Aucune information de la part d’oney sur le sujet ?
Impossible payer et se connecter
Gérard mulliez viens de perdre 100 millions chez kiabi, il cherche des économies avec oney en réduisant les moyens informatiques ?
Toujours pas d’accès ce matin. Mais cette panne aura au moins l’avantage de croiser des gens pleins d’humour. Merci jean maurice
Honte à oney, les bugs peuvent exister mais la moindre des choses c’est d’informer les clients rapidement.
Mais ce n’est pas la politique d’oney car on ne peut les joindre que par mails et ils ne répondent jamais ou alors il faut payer par téléphone (0. 15€ minute) et quand on attend plusieurs minutes ça chiffre.
Je vous communique un numéro gratuit
Gérard mulliez viens de perdre 100 millions chez kiabi, il cherche des économies avec oney en réduisant les moyens informatiques ?
Toujours impossible de se connecter à l’espace client oney via l’application mobile. . .
Application ne fonctionne plus
Aucune information afficher.
Impossible d’afficher mes prélèvements en cours
Inquiétant
Merci le groupe mulliez pour votre inaction
J’ai appelé le 0825. . .
Un message confirme le problème de connexion difficile à résoudre, mais sans plus.
Par contre, les prélèvements oney, ont été effectués ce matin sans difficulté sur mon autre compte!
Tout à fait christine. Etrangement, tout marche merveilleusement bien concernant les prélèvements sur nos comptes bancaires. Je viens de vérifier. Tout a bien été débité le 2, alors que les prélèvements sont prévus le 3. . . Génial !
A chaque tentative de connexion, j’ai maintenant le message « pour des raisons de sécurité, l’opération n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement ».
Je n’arrive pas à me connecter à la banque oney. Je ne peux donc pas consulter mes relevés de compte.
Voici le message qui apparait à chaque essai de connexion :
oups…
Nous rencontrons quelques difficultés pour afficher votre espace client
Dans la série « quand y’en a plus, y’en a encore », re-belote connexion impossible ce matin et aucune info.
Tutti va bene!
Depuis trois jours, comme tout le monde à priori, l’accès à nos comptes est impossible.
Nous n’avons pas plus d’informations de la banque concernant un bug informatique, une attaque informatique ou tout autre événement?
Probablement piratage informatique !
Identique, aucune communication, nous sommes dans l’incertitude. Est-ce une cyber attaque?
Ça ne peut être que cela
Aujourd’hui dans n importe quelle société un souci informatique est réglée en une journée voir moins
Plus rien ne s’affiche
Impossible de se connecter sur le site client depuis le et le problème n’est toujours pas résolu !
Depuis trois jours impossible de ce connecter sur espace clients il sont très long à résoudre problème
Échec de connexion
Idem
Le site est inaccessible, s’il s’agit d’une attaque informatique j’espère que nos données ont été protégées
Impossible de me connecter à mon espace client sur appli mobile. ai essayé de retirer l’appli et de la remettre mais après avoir saisi le code enoyé sur mon mobile : « impossibilite de connexion. . . «
Accès impossible à son compte malgré plusieurs tentatives. Un sms nous avisant de la reprise serait le bienvenu……
Impossible de consulter mon compte oney aucune réponse du service client ou plutôt usage
Plus acces
Problème de connexion à mon espace client sur internet et sur l’application mobile.
Impossible d’accéder au tableau de bord avec les relevés mensuels.
Vous arrivez à faire des paiements en ligne ? Car le code sécurité renforcé ne se fait pas pour payer sur internet
Non, impossible, il ne veut pas reconnaître la carte bancaire oney, il faut utiliser un autre moyen de paiement, mais pas leur carte.
Elle est refusée, avec un message bidon qui dit ou de la mettre à jour, ou de rentrer une carte valide . . .
Je ne peux pas me connecter sur mon compte client oney depuis plusieurs jours
Ailleurs faut trouver une carte visa premier à 50€ sans ouvrir un compte c est compliqué
Non toujours aucun accès sur l application oney
Toujours pas de connexion possible
Un message toutefois indiquant qu’il y a un problème de connexion sur le site et l’appli
Devant si peu de considération pour les clients, le mieux c’est d’aller voir ailleurs.
Pas de changement,toujours hs
C’est bien beau de nous demander d’expliquer notre problème, ça ne change rien! Ce que nous voulons c’est pouvoir accéder à nos comptes !
Aucune information de oney concernant l’impossibilité de se connecter à son compte ! ?