Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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Bonjour
J ai changé d iPhone et du coup je n arrive plus à accéder à l appli Oney. Ça me note que j ai déjà installé l appli sur mon autre téléphone et que si je continue je ne pourrais plus utiliser le téléphone pour la confirmation mobile.
Comment puis je réparer cela svp?
Merci
Impossible de se connecter, encore…
Toujours le même problème je n’arrive pas à me connecter sur le site oney. Ça dure depuis plusieurs mois.
Impossible de se connecter sur le site oney ce n est pas normal et ça dure depuis longtemps.
Quand oney va donc résoudre ce problème?
Toujours impossible de se connecter sur mon compte oney depuis plusieurs jours.
Vraiment très embêtant de ne pouvoir suivre ses dépenses sur son espace client.
Après les avoir appelé on m’a dit qu’ils faisaient leur possible pour résoudre le bugs mais cela devient long.
Bonjour, je suis le seul qui arrive pas à faire un paiement en 4x pourtant d’habitude j’ai aucun problème j’ai directement le message de refus sans interrogé ma banque
toujours impossible d’accédé au compte oney cela dure depuis plusieurs mois mais rien n’est fait ?
bj jarrive plus a payer avec ma carte
Impossible de se connecter sur l’appli Oney..
Une vraie galère
Incroyable
Toujours pas moyen de se connecter
Des échanges par mail qui n’ avancent à rien car ils ont l’ air incompétent
Donc adieu oney
Lors de la connexion, je n’ai pas la visibilité de mes comptes
J’ai eu une réponse
Changer de navigateur, je passe sur Opéra au lieu de Google, ça marche sur l’ordinateur
sur un tél vider le cache
Bonjour
Pouvez vous me dire quel cache vider sur un tel
Merci
Bug sur le site Oney, toujours impossible à ce jour de consulter ses comptes
Inadmissible de la part d’une banque, cela fait 8 jours et personne ne bouge
impossible d’utiliser le paiement en trois ou quatre fois sur le site HORSE PILOT.
Fonctionne toujours pas!
Bizarre Oney se moque de ses clients?
Seule chose possible = résiliation!
A bientôt
Site innacesible pas normal
L’application ne fonctionne pas , avez vous le même problème ?
Ça fait plus de 15 jours que ça dur, j ai appelé…les informaticiens étaient sur le problème! Mais toujours rien
Impossible de me connecter à mon compte depuis plusieurs semaines c’est lamentable
Idem pour moi … lamentable le moins qu’on puisse dire.
Mais quand les gestionnaires de l’application vont ils se décider de faire qqchose pour ces bugs … Moi aussi, impossibilité de se connecter, de valider des opérations depuis plusieurs semaines… Les prélèvements pour la carte par contre s’effectuent très bien… J’appelle demain pour une résiliation…
Le ..Bonjour à tous et surtout aux administrateurs de la Banque ONEY anciennement ACCORD..(qui fonctionnait très bien) ..Je suis comme vous? aucune liaison avec mon compte IMPOSSIBILITE d’entrer pour consulter mes opérations, et plus sérieux en cas d eventuel vol de ma CB., tant à l étranger par le NET qu ici en France.DEPUIS PRES DE 30 JOURS.Je ne peux aboutir à vérifier mon Compte Oney…On nous a pressé fin 2021 d entrer dans l application Mobile, ce que j ai fait , surtout pour être avisé par SMS des achats que j effectuais, mais également aucun SMS reçu pour ces faits…Je ne sais pas où veut en venir la banque ONEY? ..car ça devient sérieux, on recevait les relevés par papiers plus maintenant , nous en sommes arrivés ,,Ni papier, ni par Internet ,et ni par l application mobile…Est ce dû à une Cyber-attaque et la banque ne prend pas les dispositions d alerter sa cleintèle ?…Qelqu un de vous aurait une idée..? Merci pour une réponse…
Bug de paiement en plusieurs fois sur le site de cash piscine avec oney.
Impossible de se connecter avec mes identifiants.
Cela fait plusieurs semaines que je ne peux me connecter à mon compte client que ce soit sur l’appli ou sur le site
Cela fait une semaine que je me bats avec ONEY mais rien n’y fait. C’est abusé quand même.
Toujours pas de connexion
Oney vraiment une bande de nullards
Incroyable de voir cela
Fuyez Oney!
impossible de voir mon suivi dans l’espace client
Impossible de se connecter.
Dit problème technique.
Transactions non mis à jour ce jour 04 Aout 2022.
Connexion impossible à mon compte
BONJOUR,
IMPOSSIBLE DEPUIS HIER DE ME CONNECTER A MON COMPTE ONEY. J’AI PERDU PLUS D’une heure déjà
Depuis hier j’essaie de me connecter à mon compte pour transfert d’argent et c’est impossible sa charge et rien.
Impossible de se connecter avec l’application oney
Impossible de se connecter
Impossible de changer le mot de passe
Oney se moquer carrément des clients
Lamentable de voir cela
Je vais cesser toute activité avec oney
Depuis hier que j essaye ça me met une erreur est survenue veuillez réessayer , sauf que ça fonctionne pas quand même
J’ai souscrit à une offre de rachat de crédit le 7 juillet 2022 et j’ai retourné mon dossier complet depuis aucune nouvelle j’ai tout essayé téléphone, mail, internet.
Au téléphone quand je réussis à les joindre ils me disent que la personne qui s’occupe de mon dossier me rappelle le lendemain mais aucun rappel, pas de réponse au mail, impossible de se connecter à mon compte sur internet. Que faire ?
Impossible de se connecter au compte, ne reconnait plus le mots de passe inchangé, et n’envoie pas de mail pour le changer
L’application ONEY ne reconnaît plus mon code de confirmation mobile en me disant code erroné alors que je n’ai rien changé.
je n arrive pas a me connecter(message une erreur est survenue essayer ultérieurement).
Bonjour je n’arrive plus à me connecter a mon compte oney.
L’appli et le site ne fonctionne pas. Impossible d’accéder à mon tableau de bord.
Je ne parviens pas s ouvrir les operations
Impossible de me connecter à mon espace client ce jour.
Les problèmes sont continus avec ONEY qui malheureusement ne fait rien pour les résoudre.
J’ai envoyer plusieurs courriels pour indiquer mon mécontentement mais aucune réponse de leur part.
impossible de me connecter à mon espace personnel ONEY
Impossible après connexion à mon espace client d’ouvrir des pages pour consultation. Ne fonctionne ni avec mon smartphone ni avec mon ordinateur. CODE ERREUR
imposssible après connexion à mon espace client d’ouvrir des pages pour consultation. Ne fonctionne ni avec mon smartphone ni avec mon ordinateur.
impossible de se connecter à mon compte oney un message apparait apres adresse mail pour mettre mot de passe une erreur est survenue impossible de se connecter
Impossible de se connecter depuis mon téléphone code non valide
Depuis plusieurs jours, connexion difficile voire impossible depuis ce matin
Bonjour,
Lorsque on essaye de se connecter sur l’application ONEY, on clique sur se connecter, ça mouline et rien .
Impossible de se connecter
Nouvelle carte bancaire début juillet et là catastrophe ,plus possible de payer des achats internet ni consulter mes comptes sur smartphone. Mail envoyé plusieurs fois par jours et toujours pas de résultats. Horreur
Impossible de payer en 3 fois fois Indiqué OUPS erreur technique et retour page d accueil et cela depuis de nombreuses semaines
Impossible de me connecter à l’application sur mon mobile. Message « pour des raisons de sécurité bla-bla… » Quand j’appelle le service , on me dit qu’il n’y a aucun problème sur mon espace client .
Impossible d’avoir une carte qui se met à jour si ça continue le 2 je ferais opposition au prélèvement
Même chose pour moi depuis le mois dernier . Le 26 le disponible passe à 0 et ne revient que plusieurs jours après prélèvements … j’avais aucun soucis avant !
Connexion impossible message d’erreur
Quand allez-vous nous répondre ?
Si ça continue j’annule mon compte
Connection OK mais dernières opérations de juillet indisponibles.
J’attend la réponse d’Oney
Cela fait plus de 10 jours que je ne peux pas me connecter à mon compte client, toujours le même message d’erreur
Application ne fonctionne pas
connexion impossible
Lorsque on essaye de se connecter sur l’application ONEY, on clique sur se connecter, ça mouline et s’affiche le message d’erreur : Pour des raisons de sécurité, l’opération n’a pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement. J’ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois et rien n’y fait.
En outre depuis le renouvellement de ma carte début juillet 2022, la procédure de sécurité lors d’un paiement sur internet ne fonctionne plus.
Lors d’ appels téléphoniques, une plateforme payante ainsi que le service client raccrochent au nez ou ne répondent pas. INQUIETANT !
Seul le service client « accueil direct »du magasin Auchan Douai vient de me proposer de repasser pour régler le Pb suite à un suivi qualité après visite dans leurs locaux.
J’espère … et croise les doigts !
26 juillet impossible de me connecter?
Aujourd’hui 25 juillet, impossible de me connecter.
Site web, Erreur avant la présentation du mot de passe
Application, notification d’opérations en attente de validation, mais aucune indication sur les opérations en question. Sur validation, confirmation par empreinte digitale, mais interface bloquée
Reinstallation de l’application ne donne rien, même messages
impossible de commander sur internet depuis des mois
apres divers mails et divers appel telephoniques , personne ne dit le meme chose
personne n’a pu resoudre mon probleme
adieu oney
Impossible de me connecter à mon compte pour répondre au questionnaire de solvabilité
Impossible de se connecter depuis fin juin ?
oui le service client localisé dans les pays du sud est incompétent. et l’espace client WEB est pourri. l’application sur smartphone marche à peu près correctement …
Impossible de ce connecter sur application et sur le web
Impossible de se connecter via l’application depuis des jours… Je mets mon empreinte et puis rien ne se passe… J’ai supprimé l’appli et je l’ai réinstallé mais rien à faire pas de changement
toujours impossible de se connecter à la banque ONEY et cela depuis des mois
ils envoient des mails pour nous dire que l’on peut consulter notre compte mais ON NE PEUT PAS
aucune explication, c’est n’importe quoi
au téléphone ils ne répondent pas aux questions
Je lis beaucoup d’avis sur oney et depuis dès mois nous avons tous les mêmes problèmes et rien ne bouge que ce passe t’il es qu’il ne faut plus compter sur cette application ils faudrait qu’ils soient un peu plus respectueux envers leurs clients (avec l’argent que nous leurs laissons) c’est vraiment pas sérieux suis très déçue
lors de la validation du paiement en plusieurs fois, il en se passe rien? quelqu’un a le meme probleme? merci
validation trop long, chaque fois mes clients besion de attendre 20 min ou plus
impossible d’accéder a mon compte ca me met une erreur est survenu, je ne peux pas réinitialiser non plus
Impossible de me connecter à mon compte
impossible de se connecter à mon compte Oney
Même problème depuis dès mois
Et toujours les mêmes réponse ne touché plus votre compte nous allons remédier à ce problème bla bla bla
Ils s’en foutent