Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Oney ? Dites-le !
Probleme de connexions erreur adressemail
Impossible de valider mon payement en 4fois
Le lien pour passer à l’étape après les coordonnées ne fonctionne pas
Impossible de valider un paiement par internet avec ma carte oney auchan…déjà 2 Conseillers en ligne….ils rappelleront…quand ?…..
par mail …j’étudie votre problème et reviens vers vous …..j’attends…..depuis 2 jours quand même…..
Un paiement en 4 fois s’est déclenché alors que j’ai réglé ma commande en 1 fois avec PayPal !!! La 1ère mensualité a déjà été prélevé et le service client ne me répond pas pour annuler ce bug et me rembourser! C’est quand même 613€ qu’ils me doivent! Et j’espère pouvoir obtenir gain de cause avant que la 2ème mensualité soit prélevée en juillet. Je suis en train de payer mon article 2 fois!
Impossible de passer à l’étape de la copie de carte d’identité
Le paiement ne passe pas sur internet.
Cela fait maintenant un petit moment que je ne peux plus me connecter sur mon compte oney
Lamentable ONEY!!!
on recoit des mails pour consulter son point depenses sur le compte mais toujours impossibilité de se connecter « une erreur est survenue » sur appli telephone ou sur PC
CELA DURE DEPUIS PLUS D’UN MOIS MAINTENANT
AUCUN MESSAGE SUR LA PAGE D’ACCUEIL DU SITE POUR SIGNALER LE PROBLEME
Ou est le service client …. qui n’hesite pas neanmoins a vous demarcher pour vous proposer un credit a la consommation !!!! NUL de chez NUL
Impossible depuis plusieurs semaines de se connecter toujours le même message que je me connecte de n’importe quels appareils depuis chez moi ou ailleurs
« Pour des raisons de sécurité l’opération n’a pu aboutir veuillez réessayer ultérieurement »
Message d’erreur lors de la connexion à l’application.
Paiement en 4 foispar carte CB sur SAMSUNG shop FR et depuis rien! impossible de joindre ONEY
SAMSUNG revois vers ONEY bank
Bonjour j’ai en train d’ouvrir un compte chez vous et pour scanner les pièces d’identité ça passe pas il m’a dit qu’il y a un problème technique
Bonsoir
Il m’est impossible de me connecter sur ONEY. Au moment du.lancement, l’application met une erreur est survenue. Et je n’ai plus d’accès
Est ce un problème de l’application ??
Cordialement
pareil pour moi et ce depuis plusieurs jours . Que ce soit depuis l’application depuis l’ordinateur c’est pareil. C’est vraiment de pire en pire chez eux
Ne répond pas au téléphone depuis ce matin tout les conseiller son en ligne sur tout les numero comment sa ce fait?
impossible de valider un paiement sur internet
Bonjour, oney ne reconnait pas mon identifiant et je ne peux pas répondre à votre questionnaire de solvabilité. Message qui s’affiche :
« Une erreur est survenue. Merci de réessayer ultérieurement. Terminer »
impossible de payer
Bonjour Impossible pour moi depuis quelques mois de réaliser des paiements sur internet alors que je n’avais jamais eu ce problème. Service client impuissant et moi en attendant mes achats sont bloqués !!!!!!!!! Je pense rendre ma carte et me rattacher directement à ma banque !!!!!!
Impossible de se connectée sur l application, pas la première fois c’est usant
Impossible de faire des règlements sur site internet. Il serait bon que oney repond
Bonjour à tous,
Je faisais aussi partie des mécontents sur la liste.
J’ai fini par envoyer une capture d’écran de ma fenêtre de connexion ainsi que la capture d’écran du message d’erreur à : .
Au bout de 48 heures, ma connexion à l’espace client est enfin revenue, je peux à nouveau consulter mon compte client.
Impossible de se connecter ou de s’identifier je ne peux pas régler la dernière mensualité ça m’énerve
Bonjour oney ne me valide pas le paiement alors que ma banque a validé en ligne est ce que je vais être quant même débité j ai fait 4 essais
Impossible de payer
Depuis plusieurs mois je n’arrive plus à installer l’application oney sur mon iPhone, malgré plusieurs tentative de désinstallation et réinstallation
Beug
Impossible de me connecter une erreur est survenue
impossibilité de connexion sur l’espace client malgré plusieurs essais sur différents jours
Ça fait trois mois que je peux plus me connecter à l’application oney via mon portable ou pc , j’avais appelé le service client pour me dire désinstaller et réinstaller votre application je l’ai fait et toujours rien
Cela fait quelques jours que je n’arrive plus à accéder à mon application oney on me dis qu’ une erreur non prévu et intervenue
Paiement toujours impossible sur internet avec oney
Moi pareil ! Impossible de me connecter à l’application…. Le service client me dit que c’est l’application qui n’est à jour ou de la faute de mon portable
Depuis déjà 23 jours impossible de me connecter via l’application mobile cela met qu’il y’a un problème
Impossible de se connecter sur MON PC. de pire en pire chez ONEY. Je veux pouvoir consulter mon espace client sur mon PC ainsi qjue sur mon portable et pas uniquement sur le téléphone. C’était beaucoup mieux avec Banque Accord depuis la dénomination ONEY c’est lamentable.
Tout à fait d’accord ! Je n’ai jamais eu de problème avec la carte accord ! Oney c’est lamentable….
Impossible de se connecter à oney que se soit sur l application mobile ou sur ordinateur .ce serait bien que oney nous disent ce qu il se passe .
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours
Connexion sur le site depuis 3 jours.Le premier écran apparait mais pas moyen d’accéder au contenu.
Paiement en ligne avec la carte Oney impossible ! Ça fait une dizaine de jours qu’on me dit que le problème sera résolu sous 24/48h … pfff
Moi idem….
Même problème pour moi. J’ai effectué de nombreux appels pour ce problème. La réponse est : il y a un bug !!!
au début on m’a effectivement dit que le problème serait résolu en 24/48 h….. or après mon appel de ce matin j’ai plutôt une réponse dans le vague. En fait ils ne savent pas…. C’est quand même inquiétant que depuis un mois , le bug n’est pas corrigé. Ce n’est pas sérieux.
Même problème. Plusieurs réclamations et toujours pas de résultat !
Connexion impossible sur le site depuis 2 jours.
Impossible de se connecter à mon espace client
Bonjour depuis 15 jours je ne peux pas me connecter à mon compte……..
Bonjour impossible de se connecter via l’application pour voir ou faire quelque chose via l’application merci
Je ne peux plus me connecter à l’application mobile depuis un moment. Je pensais que le problème venait de mon téléphone mais non.
Bonsoir connexion impossible
Depuis plusieurs jours
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours…Je pensais que c’était mon PC mais apparemment pas.
Connexion à Oney impossible depuis plusieurs jours avec mon PC. L’espace de connexion est inaccessible, je ne peux même pas cliquer dessus avec la souris. Je ne peux ni consulter mon compte, ni demander un virement.
Toujours dans l impossibilité de faire des achats sur internet….3d Secure HS…
toujours pas de solution !!!on doit me rappeler !!!! j’attends toujours
lamentable service informatique NUL
Bonsoir je ne pas me connecter à l application oney banK problème informatique ou alors l application est nulle merci de votre réponse
Bonsoir impossible depuis plusieurs semaines de se connecter sur le compte, erreur technique
3d sécurité ne fonctionne pas
Paiement sur internet impossible.partable non reconnu!!!!
Malgré les mails les appels au différent s services…pas d evolution
Beaucoup de mails,d appels téléphoniques,toujours riens.
Lamentable
Depuis dimanche je ne reçois plus de virement sur mon compte oney (même des virements instantanées)
Je peux pas me conneceter a lappli oney sur mon portable
Compte plus accessibles sur l’application. Je n’est que mon compte bancaire externe d’afficher mais pas le compte oney
connextion impossible
Impossible de se connecter sur oney depuis le 1er juin sur le téléphone portable.
Depuis 2 ans au moins sur l ordi.
Impossible de avoir les relevés sur papier.
Terminé, je pars ailleurs!!!!
Paiement carte internet impossible depuis 3j
Ca fait 3 jours que je ne peux pas me connecter à ce compte
Impossible de connecter avec naomi
Idem, msg : site web indisponible.
Bonjour impossible d ouvrir l application et quand sa s’ouvre y’a rien d écrie comme si on avait pas de crédit
Impossible de consulter mon compte oney sur l application oney
Je n arrive plus a aller sur mon compte oney pourquoi metci
Impossible de se connecter à l appli ni au site, message : pour des raisons de sécurité connexion impossible merci de réessayer ultérieurement, vous aussi ?
Idem pour moi depuis plusieurs mois
Pareil
Idem pour moi. Je ne peux même pas vérifier où j en suis sur mon compte.
Bonsoir, je rencontre egalement un probleme pour utiliser la carte oney en ligne; la banque refuse systematiquement les transactions.
Le service reclamation me dit que le pro bleme est chez eux qu’il faut patienter;
Par contre j’ai des prelevements avec la carte et comme ils sont refusés je vais au devant de contentieux
Depuis plusieurs mois,
J’arrive pas à me connecter sur mon compte oney.
C’est pénible.
Merci oney
impossible de se connecter pourquoi
Connexion toujours impossible sur PC et sur smartphone !!! et cela depuis presque une semaine !
C’est bien d’expliquer son pb mais si personne ne nous répond ….
Bravo Oney !
Connexion compte oney impossible depuis plusieurs jours via mon pc.
très désagréable car impossible de contrôler le relevé de compte.
Je vois que je ne suis pas le seul.
Pourquoi???????
Pas moyen de faire avec ma carte bancaire des achats sur Internet Service Oney sur mon téléphone toujours en panne ne peut pas se connecter
impossibilite de regler un achat avec carte visa oney
systeme 3 d secure encore une fois en panne ?
Impossible de me connecter à mon compte oney j’ai tel au moins 10 fois rien n’y fait cela fait 25ans que j’y suis je vais réessayer mardi si rien ne se passe je change directement de banque.
Impossible d aboutir à un paiement en 4 fois sur un site usieurs fois que je recommence et toujours rien !
Impossible de me connecter a mon compte ni sur mon Téléphone ni sur mon ordinateur, impossible de faire des virements et les appels surtaxés n’aboutissent pas !
connexion internet à l’espace client ONEY, impossible depuis une semaine !
Bonjour Depuis hier matin impossible de me connecter sur mon compte Oney, ni sur mon ordinateur, ni sur mon portable, j’ai téléphoner hier au service des réclamations pour signalé ce problème, je m’aperçois ce matin que le problème n’a toujours pas était résolu cette situation est très gênante pour tout les utilisateurs de ne pouvoir consulter leurs comptes.
j’espère que cela sera très vite rétabli.
Depuis plusieurs jours il m’est impossible de me connecter a mon compte oney, ni sur mon ordinateur, ni sur mon smartphone, situation très gênante de ne pouvoir consulter mon solde
Bonjour. Impossible de me connecter sur le site et sur l application ONEY.. Je ne peux plus utiliser ma carte en ligne ni même consulter mon compte bancaire. Il faudrait que Oney se dépêche de rétablir la situation. Apparemment c est vraiment la galère pour beaucoup d utilisateurs (voir les messages ci dessous des autres utilisateurs)
Je n’arrive pas à me connecter, depuis plusieurs mois sur mon PC et mon smartphone. Impossible de consulter ou de payer! Après plusieurs appels (PAYANTS!!!) malgré les promesses rien ne se fait. Je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas, y a-t-il un autre moyen pour résoudre ce problème ?
Bjr je n arrive pa à me connecter sur mon compte oney pourquoi?
Pouvez m’aider svp