Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 18/04/25 (13h15) | L'application semble ne plus fonctionner pour de nombreux clients. Les premiers signalements ont débuté à partir de 12h57. |
| 01/04/25 (14h) | Nouvelle panne identique à vendredi dernier. Ce mardi, depuis 12h45, il est impossible d'effectuer des paiements et des retraits. |
| 29/03/25 (15h) | Nickel vient de communiquer : "Pour accéder de nouveau à votre APP Nickel sur Android, il vous suffit simplement de télécharger la nouvelle version sur le PlayStore. Pour les utilisateurs d'Iphone, la nouvelle version de l'application est en cours de chargement sur l'Apple Store, nous reviendrons vers vous dès que celle-ci sera disponible au téléchargement" |
| 29/03/25 (11h) | "Votre espace client sur le web est disponible pour consulter vos comptes et réaliser toutes vos opérations" |
| 29/03/25 (10h) | Nouvelle communication de Nickel : "l'accès à votre espace client et application mobile est pour le moment indisponible. Rassurez-vous, les paiements, virements entrants et retraits sont bien opérationnels. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément" |
| 29/03/25 (9h) | Nickel a indiqué hier soir en fin de soirée que les paiements et retraits étaient de nouveau possibles. Ce samedi matin, c'est l'application mobile qui est en panne. En attendant que ce soit résolu, essayez de vous connecter via le site internet, plusieurs internautes ont mentionné que ça fonctionnait. |
| 28/03/25 (22h) | Nickel indique que l'incident est terminé : "Nous vous informons que vous pouvez à nouveau payer et retirer en toute liberté. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un excellent week-end" |
| 28/03/25 (18h15) | Depuis 18h, il est impossible d'effectuer certaines opérations (paiements, retraits). Nickel n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Connexion impossible actuellement sur l’application
Connexion impossible application mobile. . .
Connexion impossible application mobile. . .
Nickel qui le bloque une transaction sans raison et qui m’empêche pas conséquent d’acheter un canapé pour mon nouveau logement et me fout dans la ***.
Depuis presque trois semaines, je ne peux rien payé et rien remboursé aidez-moi
Bonsoir madame ou monsieur toute la journée j’ai voulu faire un re avec a carte et impossible d’autant plus que
Le distributeur reconnaissait pas mon code que j’ai fait en vain impossible de faire des achats aussi c’est une honte déjà pauvre et maintenant impossible de ce nourrir c’est quoi ce bordelle on ne peut pas laisser ça là
c’est impenssable salutations
Pas moyen de faire un virement depuis hier
Bonjour, je viens de recevoir un virement cependant le chiffre affiché sur le montant du compte ne tombe pas juste avec le montant du virement. J’ai littéralement 5 euros de différence.
Après accès au compte, aucun clic n’est opérationnel même en relançant la page
Par ailleurs ma carte s’est trouvée mise inopinément en « blocage temporaire », plus de paiement possible en ligne
C’est embêtant en cette période !
Après accès au compte, aucun clic n’est opérationnel même en relançant la page
Par ailleurs ma carte s’est trouvée mise inopinément en « blocage temporaire », plus de paiement possible en ligne
C’est embêtant en cette période !
Mon compte s ouvre mais je ne peux rien faire dessus.
Cordialement.
Impossible de payer en ligne ma facture internet
Le service rencontre actuellement des perturbations.
Veuillez-nous en excuser et faites une nouvelle tentative d’ici quelques instants.
Pour tout ceux qui ont de vieux appareil comme moi. Sachez qu’il faut en changer, même si vous n’en avez pas les moyens, ils s’en foutes pas mal. De plus si vous avez deux compte nickel pour un couple c’est la même chose vous ne pouvez pas mettre les deux comptes sur le même ordinateur. Bravo
Merci,merci sylviane! Mon problème d’impossibilité de déconnexion et d’impossibilité de faire quoi que soit persistait encore ce matin et j’ai lu que vous aviez essayé de vous connecter avec le téléphone de votre fils : du coup, l’idée m’est venue de me servir d’un pc très récent et hourra ça marche ! Consultation, paiement, déconnexion ! Si c’est pas la misère de toujours devoir posséder des appareils dernière génération ! Bonjour la société de consommation et merci pour notre planète !
Merci, je vais essayer votre méthode mon fils a un pc plus récent. Avec windows 11
Merci,merci sylviane! Mon problème d’impossibilité de déconnexion et d’impossibilité de faire quoi que soit persistait encore ce matin et j’ai lu que vous aviez essayé de vous connecter avec le téléphone de votre fils : du coup, l’idée m’est venue de me servir d’un pc très récent et hourra ça marche ! Consultation, paiement, déconnexion ! Si c’est pas la misère de toujours devoir posséder des appareils dernière génération ! Bonjour la société de consommation et merci pour notre planète !
Aucun paiement internet possible
Bonsoir, pourquoi je n’arrive pas à faire de virement sur un autre compte ?
Voyez si votre pc n’est pas trop vieux
Depuis ce matin, j’accède bien à mon compte mais impossible de faire quoi que ce soit , pas de paiement par carte, pas d’impression, et la deconnexion impossible !
Même chose pour moi sur pc tout est bloqué. J’ai réussi à me connecter sur le téléphone de mon fils, mais ce n’est pas normal, sachant que j’ai un téléphone à clapet très ancien et que je ne compte pas en changer. Et cela depuis le 8 décembre 2024.
Mon salaire n’arrive pas alors que tous mes collègues l on eu y a til un bug sur les virements entrants
Depuis le 9 décembre, je n’arrive pas à me déconnecter de mon compte nickel sur mon pc, du coup je n’arrive pas à payer ma facture en ligne
Impossible de payer en ligne ma facture free
Idem pour moi, ça devient embêtant
Impossible d’effectué un paiement sur internet depuis le 5 décembre!
Soit disant que les sites sont frauduleux (amazon, courir. . . ).
J’ai passé plusieurs appels à ce sujet, envoyé des mails, aucunes solutions ne m’ai proposées! Ce n’est pas de leurs faute, ils s’en lavent les mains!
Impossible d’effectué un paiement sur internet depuis le 5 décembre!
Soit disant que les sites sont frauduleux (amazon, courir. . . ).
J’ai passé plusieurs appels à ce sujet, envoyé des mails, aucunes solutions ne m’ai proposées! Ce n’est pas de leurs faute, ils s’en lavent les mains!
Bonjour je me présente pierre villersteen je viens vers vous parce que quand je finalise mon compte sur l’application nickel samedi une erreur est survenue pendant la finalisation de votre compte et j’ai vraiment besoin d’en faire un absolument si vous pouvez faire quelque chose merci cordialement
Bonjour,
J’ai un gros problème, depuis 3 mois ,j’arrive pas à faire de virement, aussi bien avec mon ordinateur et mon portable, depuis la clôture de mon compte.
Après réouverture de celui-ci que des problèmes pour faire des virements.
J’aimerais que cela ce réparer après tout mes appels.
Cordialement m. mathe.
Bonjour,
J’ai un gros problème, depuis 3 mois ,j’arrive pas à faire de virement, aussi bien avec mon ordinateur et mon portable, depuis la clôture de mon compte.
Après réouverture de celui-ci que des problèmes pour faire des virements.
J’aimerais que cela ce réparer après tout mes appels.
Cordialement m. mathe.
Bug service financier
Virement impossible vers un compte nickel
Paiement en ligne impossible !
(erreur) ?
Depuis ce midi impossible de faire un virement de nickel à nickel
Bonjour toujours pas reçu ma caf et vous ?
Tu as reçu le virement caf
15h46toujours rien n83 quelqu’un d’autre ?
Erreur à répétition chez nickel service financier
Je ne peut pas faire de virement et je ne reçois pas les sms nickel
Problème achat sur internet
C’est pas normal normalement pour tout le monde la même chose
Mon ami il a reçu son virement à 1h du matin et nous on reçoit à rien
Il y en a il doit payer leur loyer
Ce n’est pas normal
Tous les mois ils font ça
Je ́est reçu que la moitier de mon virement de la caf 140 sur 1240
Et au telephone il te disent que c’est normal sa deviens n’importe quoi cette banque de pire en pire
J’ai toujours pas reçu le virement
Au moment de faire un virement le site bug. J essaye depuis hier soir
Qui a reçu ?
Impossible de faire un virement instantané de mon nickel à mon crédit agricole alors que je l’ai fait hier. . .
1h20 que dalle
Sur que ça va arriver à 5h 6h pour bien nous e**erder en cette fin d’année et faire fructifier les rsa en intérêt
Chez banque sumeria/lydia, ils reçoivent la caf a 22h ! Compte rémunéré à 4% chaque mois.
Je viens de découvrir sur caf totalbug des gens parlaient de sumeria lydia.
C’est clair j’ouvre un compte la bas !
Mais je garde nickel sous la main.
Bonjour
Qui a recu sa caf ?
Impossible de faire un virement a chaque fois c’est « une erreur et survenu veuillez réessayer »
Tout mes plafond sont passé a 1€ et je ne peux plus le modifier
Impossible d’effectuer un virement sur un autre compte
Impossible d’effectuer un virement sur un autre compte
Impossible de payer par cb en ligne
Paiement pôle emploi du 3/12, tjr pas reçu, d’habitude toujours a la même heure. Qui est dans ce cas?
Bonjour j’ai hu un rapel caf le 27/11/2024 je voulais savoir quand il va arrivé sur mon compte merci
Je reçois pas mes virements aujourd’hui
Toujours rien reçu dans le 11
Impossible de se connecter
Qui a reçu sont pôle emploi dans le 44 ?
Pas moi encore, j’suis a côté de clisson
C’est pas à cette heure
C’est entre 15h00 16h00
Merci à tous pour vos réponses. J’espère que ce serai comme le mois dernier vers 15 h et 16 h
Bonjour pourquoi les bornes au buraliste ne fonctionne plus
Bonjour à tous, est-ce que quelqu’un a reçu sont france travail aujourd’hui s’il vous plaît ? 44
Vous avez reçu les sous 66
Vous avez touché aujourd’hui dans le 66
Quelqun à reçu dans le 66 son chomage
Cous avez reçu le chômage dans le 66
Non dans le 34
Vous avez reçu le chômage aujourd’hui dans le 66
Impossible de recharger par carte
Une erreur c’est produite pour l’ouverture du compte et ca bloque sur ce message
Bjr je fais virement instantané hier et la personne n’a toujours pas reçu j’ai appelé il sent foute esque il d’autres personnes comme moi merci
J’attend un virement depuis mercredi tjrs rien je pense qu’il travaille avec.
Je comprends pas quand qu’est-ce que vous faites avec notre argent nickel on attend nos virements c’est pas possible ça moi je change de banque bientôt
Vous les avez appelé moi jai fait réclamation il mon di d’attendre jai la haine
Toujours pas reçu mon salaire alors que je les toujours à 6h30 sur mon compte c’est la première fois que ça met autant tant !
Moi j’attends un virement depuis mercredi il est toujours pas sur le compte mais c’est quoi ça c’est quoi cette banque
Les virements de la caisse de retraite mettent combien de temps parce que là moi j’attends j’attends j’attends
J attends un virement depuis mardi, j ai la preuve qu il a été fait et toujours rien sur mon compte
Problème de rechargement par carte bancaire ce matin
Je n arrive pas m inscrire sur nickel,l appareil photo ne s ouvre pas malgré l autorisation. . . ?
Imposible d ouvrir un compte a la finalisation sa marque
Une erreur est survenue pendant la finalisation de votre ouverture de compte
Virement instantanée fait par ma maman j ai reçu le mail de confirmation elle a été débité mes je n est pas été crédité
Bjr moi aussi jamais reçu virement instantané alors que ca était débité
Bjr vous avez reçu les sous merci
Depuis 8h ce matin , impossible de régler un achat avec ma carte nickel
Je n arrive pas à recharger mon compte par cb
Quelqu’un d autre ?