MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.
Problèmes MyCanal
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Que se passe t-il ?
| 09/02/25 | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des contenus sur la plateforme MyCanal ce dimanche soir. |
| 31 mars | Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement... |
Impossible de faire marcher my canal sur mon nouveau pc, alors que netflix youtube ou encore my tf1 marche correctement
Impossible de regarder may canal sur la tablette depuis de semaines?
My canal est bloque sur la tv avec bouygue
Quand j’eteins mon téléviseur la chaine que j’ai laissée sur my canal saute et j’ai chaque fois la mosaique quand j’allume mon téléviseur ce n’était pas le cas avant et je ne veux pas ça
J’ai voulu télécharger l’application sur ma nouvelle tablette ne me souvenant plus de mon mot de passe j’ai fait mot de passe oublié mais cela ne fonctionne pas cela m’indique mot de passe ou identifiant incorrect. Et si j’essaye de modifier de nouveau le mot de passe je ne reçois pas le mail pour le faire.
Bonjour,
Même problème depuis que j’ai installé la maj android de mon smartphone. Y a-t-il un lien?
Malgrè tous ces signalements rien ne bouge
Aucune info . . dans le néant . .
15 jours que ça dure
Impossible de lancer la lecture vidéo en direct ou en replay
Bonjour,
Impossible de voir quoique ce soit sur canal plus à la demande depuis le
Impossible de lire mon contenu téléchargé sur la tablette. Même en étant connecté impossible de lire téléchargé ou non
Problème de l’appli android très très lente, voir inutilisable. Chargement très lent.
La nouvelle interface se voulait plus intuitive mais je crois qu’elle n’est pas encore très au point.
Plus gourmande en ressource.
Chargement plus long qu’auparavant
Et ce aussi bien sur tv connectée que sur smartphone
Message erreur technique département 17
Bonjour tous les soirs je ne peux pas regarder de replay il y a un écran noir.
Depuis hier plus moyen de regarder quelque chose sur mon pc, je vois je ne suis pas le seul, est ce un bug generalise?
Écran noir ! Vraiment raz le bol . Problèmes récurrents tous les jours . Aucune communication de canal . Fin d abonnement bientôt , salut canal…
Problème pour avoir accueil et details des chaînes
Message écran suite a problème technique service momentané interrompu
Bug application abonnement plus reconnue serie en mal entendant. . .
Impossible de regarder depuis le pc, freeze complet
Je ne peux pas regarder la série ça bienvenue à derry, cela met contenu indisponible. Mais il y a aussi ça bienvenue à derry (asl) .
Pour quoi il y a deux séries ça ?
Et pourquoi on ne peux lire la série ça sans asl qui a été supprimé ?
Je ne peux pas regarder la série ça bienvenue à derry, cela met contenu indisponible. Mais il y a aussi ça bienvenue à derry (asl) .
Pour quoi il y a deux séries ça ?
Et pourquoi on ne peux lire la série ça sans asl qui a été supprimé ?
Plus accès à canal du a un probleme technique . pas de bol ma télé ne passe que par canal +. En espérant que ce sera rétablissement demain . . .
Impossible de regarder my canal sur mon pc
Comme annie
L’enfer ,impossible d’accéder à my canal depuis plus d’une semaine
Direct,replay,vod. . .
Écran noir
Impossible de regarder les chaines sur mon pc avec my canal depuis plus d’une semaine. Au bout de quelques secondes l’image disparait puis le son, écran noir . . .
Le menu sport n’est plus affiché, le casting ne marche pas
My canal marche 1 jour sur 2 depuis une dizaine de jours
Son décalé par rapport à l’image,arrêt sur image. .
Écran noir . . . page blanche. . la totale
Grrrrrrrrrrr !
Bonjour aujourd’hui encore barre d’avancement sur pas mal de chaine canal bloqué sur pc
Le programme ne se lance pas sur pc
Impossible de se connecter à my canal streaming ce soir ! Y en a marre de payer pour ce genre de désagrément !
Pas de son et le programme ne se lance pas sur pc alors que sur telephone ca marche bien
Mais à quoi ça sert de signaler et de laisser 1 msg vu que rien ne change !
La retransmission se bloque et fait bugger l’ordinateur
Impossible lire un episode
Bonsoir
La transmission se bloque et l’écran devient noir<<<<<<
L’image se fige. Impossible de regarder la tv ou des vidéos. Comment résoudre cette problématique my canal ?
Beaucoup de difficultés avec l’appli mycanal. Les vidéos ne se lancent pas, les touches play, avance et retour ne fonctionnent pas. Si après plusieurs tentatives j’arrive quand même à lancer un film, un direct, parfois écran noir, son décalé. Que faut-il faire? Merci
L’apk sous android ne marche pas, elle se lance avec lenteur, page d’accueil et des que l’on choisi une chaine le lancement ne se fait pas écran noir !
Impossible d’acceder au replay messages d’erreur s’affiche en plein ecran
Ecran gris qui grésille sur l’appli pc
Quand allez vous régler le pb de visionnage de mycanal ? !
Toujours le même message : opes 418
Cela fait 48 h que ça dure !
Inadmissible
Je suis entrain de regarder les désanchantées en streming sur my canal
A chaque fois ca bug au moment des pubs et impossible de visionner la serie
Problème image figée en direct et pas de son
Les tuches ne fonctionne pas
Image geler en multi mais son correct
Bonjour
Je suis en déplacement
Je me connecte ma tablette apple sur wifi de l iphone
Comme d habitude
Depuis hier jusqu au choix du programme tout fonctionne mais qd je clique regarder
Écran noir longtemps puis
Erreur
Pourtant je me déplace oui mais toujours au même endroit alors que se passe t il ?
Et ce ,uniquement pou canal plus
J ai essayé d éteindre successivement mon iphone et ma
Merci c est urgent
Image qui se fige apres quelques secondes sur pc. . . les tuches font tous bugger mdr
My canal est inaccessible ce matin sur ordi. En fin d’année mon abonnement s’arrête et je ne renouvellerai pas. Que des problèmes depuis plusieurs mois.
Ras le bol.
Impossible de visionner mycanal depuis 1 jour : msg erreur opes 418
Depuis qq jours c’est un enfer de visionner mycanal sur mon ordi. . . On ne peut plus aller en arrière sans que l’image ne se fige ou ne soit saccadée, ou que l’audio soit décalé par rapport a limage. . . Et alors qu’avant on pouvait aller jusqu’à 6h en arrière ça non plus ca ne fonctionne plus. . . Bref l’update est calamiteux vraiment ! Faites qq chose !
Depuis qq jours c’est un enfer de visionner mycanal sur mon ordi. . . On ne peut plus aller en arrière sans que l’image ne se figé ou soit saccadé, l’audio soit décalé et alors qu’avant on pouvait aller jusqu’à 6h en arrière ça non plus ca ne fonctionne plus. . . Bref l’update est calamiteux vraiment !
Je ne peux plus regarder canal sur ma tablette depuis aujourd’hui, j’ai un code erreur 1010,j’ai desinstalle l’appli et je l’ai réinstallé mais cela n’a pas changé
Impossible de regarder un film en streaming, écran noir avec flashback des tuches (canal+ me force à regarder)
Écran noir dur my canal vie ordinateur
Problemes d’image comme brouillard et quand on veut regarder en replay il indique erreur.
Depuis qq jours c’est un enfer de visionner mycanal sur mon ordi. . . On ne peut plus aller en arrière sans que l’image ne se fige ou ne soit saccadée, ou que l’audio soit décalé par rapport a limage. . . Et alors qu’avant on pouvait aller jusqu’à 6h en arrière ça non plus ca ne fonctionne plus. . . Bref l’update est calamiteux vraiment ! Faites qq chose !
Image qui fige apres quelques secondes
Impossible d’accéder aux chaines ?
Impossible de visionner les chaînes c+ ou autre
Impossible d’avoir mycanal écran noir que ce soit direct ou autre rien
Impossible d’accéder à la plateforme