MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.
Problèmes MyCanal
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Que se passe t-il ?
| 09/02/25 | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des contenus sur la plateforme MyCanal ce dimanche soir. |
| 31 mars | Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement... |
Pas de grille programmes accessible hier soir
Le service est interrompu
Que des problèmes avec m’y canal+ que des coupures impossible de voir a chaque fois la fin du film ou programme c’est pas possible je vais arrêté de regarder et de payés pour rien dégradation incroyable en 1 ans
Des que je veux acceder a un programme direct ou replay l’ecran met du temps à charger puis apres j’ai un ecran gris qui gresille le son marche mais pas la video
Plus aucune chaîne accessible. Ca affiche « droits inactifs »
Bonjour ,je n’ ai plus la 3e chaîne, je ne suis pas le seul, d’ autres sur rambervillers, vosges, aussi, merci.
Impossible d acceder a mes replay
Aucune chaîne en direct my canal
J’ai un bug sur le site et l’app mycanal. Lorsque je lance l’app ou le site tous fonctionne, c’est une fois que je veux regarder un programme/film/série que l’app et le site bug (chargement long et écran noir). J’ai fais les maj de mes pilotes de carte graphique, de windows et checké si le problème ne venait pas de cookies défectueux ou des extensions firefox que j’utilise, mais même après ça tjrs le même problème.
Même problème que celui de mickael, sur ma tablette et mon iphone.
Coucou ! Moi aussi plus de series et de film
Hier grosse mise à jour qui auras durée 2h. . . Puis après le décodeur qui s’éteint tout seul et cela plusieurs fois durant toute la soirée.
Et aujourd’hui juste un message pour dire que le service est indisponible.
Réponse du service client après 1h en cherchant. . . C’est possible cela vient de vous.
Merci les gars
Depuis deux jours : sur mac os impossible de se connecteur sur canal : erreur opes 421?
Image noire , mais du son , avec l application canal+ sur mon smartphone
Depuis deux(2) jours je rencontre des difficultés pour regarder certaines chaînes sur la plateforme m’y canal,qui auparavant marchaient très bien. Dès que je mets certaines chaînes je reçois un message qui dit:une erreur est survenue. Iupes 110. Que dois je faire ?
Plus de chaînes écran noir après message erreur! Depuis 17h30
A 22h toujours pareil
« nos équipes sont mobilisées pour le résoudre »
Au lancement d’une chaine, rond de chargement et ca bouge pas, comme si pas de débit alors que tout le reste à la maison fonctionne y compris autres applis sur la tv
Écran noir lors du lancement des chaînes…
Mycanal ne don tionne pas. Erreur upes_110.
Mi box
Impossible de se connecter à canal plus.
Message : erreur technique . . . relancer le service
Impossible de se connecter my canal erreur serveur
Je n’ai plus accès à canal+ , l’écran affiche erreur technique relancer le service,,,,
Impossible de visionner un film en replay via l’application, l’image se coupe au bout de quelques minutes
My canal fonctionne 3 minutes puis s’éteint et ça depuis ce matin
Quand j allumé my canal impossible de accéder au chaîne je suis obliger de éteindre ma box a chaque fois
Bonjour ! Exactement le même soucis !
J ai réinstallé chromecast home
J ai redémarré internet
J ai désinstallé et reinstallé my canal !
En vain
Je lance l appli
Et voilà que cela se deconnecte ! Hier soir aucun soucis.
Je pète légèrement le plomb.
Problème quand je caste, ça coupe au bout de 3/4 minutes
M’y canal tiens un moment sur chromecast puis bug, plus de signal
Problème quand je caste, ça coupe au bout de 3/4 minutes
Bonjour ! Exactement le même soucis !
J ai réinstallé chromecast home
J ai redémarré internet
J ai désinstallé et reinstallé my canal !
En vain
Je lance l appli
Et voilà que cela se deconnecte ! Hier soir aucun soucis.
Je pète légèrement le plomb.
Impossible depuis midi après avoir accédé à mycanal de lire une vidéo, quel que soit le navigateur utilisé.
Erreur upes_110
Impossible d’utiliser l’app canal sur android.
L’application ne ce lance pas et affiche « une erreur est survenue » au prix de l’abonnement sa fais peur
Pour ma part, j’ai une erreur opes 230 qui s’affiche, pour le direct comme le replay. . .
A la lecture de tous vos messages, y a t’il une action organisée contre mycanal ?
Application sur une tv connecté qui reste sur l’interface » se connecter » sans pouvoir accéder aux chaînes même en ayant désinstaller et réinstaller l’application
Impossible de me connecter par l appli sur ios.
Le système indique soucis email ou mot de passe ! . .
Programme en direct inaccessible
Aucun programme en direct ne marche seulement la rediffusion est accessible
Impossible de charger les chaînes en direct il en apparaît que 3
Erreur apes 110 impossible de voir les différents chaînes
Pb d’indisponible écran de connexion !
Pas moyen de visionner sur canal . . . Cela mouline
Depuis hier pb canal +, écran noir ou rond rouge qui tourne. Impossible d avoir les chaînes
Bonjour je ne peux plus regarder canal+ il y a une erreur upes 110 au bout de 10 secondes de visionnage ( sur ma box xiaomi)
Aucun son ce matin sur vos chaînes.
05 septembre 2025
Depuis l application, on me dit que le site est en dérangement et de revenir plus tard
Sur l’onglet en direct je tombe sur 1 page noire. Que faire ?
Bonjour
Problème android tv strong
Message affiché : upes 110
Lancement de la chaîne 10 secondes puis interruption avec le message
Impossible de visionner sur la télé
Il est écrit erreur ups 151 , c’est une smart 32 pousse deska
Erreur ups 151 sur télé smart 32 pousse deska
Bonsoir impossible d accéder à l appli mycanal avec ma tablette écran noir et petit rond rouge qui tourne sans arrêt.
Après plusieurs appels il m’est possible d,accéder à canalplus via internet et moteur fire fox ou edge mais tout est en version originale et aucune possibilité d’avoir du français ni sous titre et
On doit encore me « rappeler »demain. . .
J’en ai vraiment raz le bol !
Les chaînes ne s’affichent pas quand on clique dessus !
Pas de replays dispo via l’app mycanal
Plus d’accès à l’application my canal sur amazon fire stick depuis ce jour. .
Bug apes 010
J’ai en streaming un décalage son image sur ma tv depuis environ 2 mois
Depuis hier soir impossible de regarder un film ou d’ouvrir un contenu en direct sur l’application mycanal.
Cela donne un écran noir sans résultat
Impossible de regarder un film en replay
J été entrain de regarder kraven en milieu du film coupure il revient au début du film il est où le reste du film ?
Sur l’application via la tablette,certains programmes ne sont plus proposés en vostfr alors que sur l’ancienne version c’était le cas
Le programme se lance et tout de suite écran noir !
Furtivement il y a écrit impossible de récupérer une licence valide pour ce contenu
Opes 911 – une erreur interne a été détectée. Veuillez réessayer.
Bonsoir,
Depuis plusieurs jours, il nous est impossible de regarder l’amie prodigieuse, sans qu’il y ait de nombreuses coupures.
Il faut à chaque fois retourner sur canal et recommencer.
Une solution ?
Merci
Impossible depuis ce matin d accéder aux chaines
On ne peux pas caster
Ecran noir sur toutes les chaines
Erreur 421 depuis des mois. . . Avec des arrêts de son. . . Obligé de débrancher la tv tous les 4 matins pour que cela refonctionne quelques heures. . . Sans compter que ces coupures endommage la tv a force. . . Problèmes venant simplement de mycanal. . . Au prix de l’abonnement cela porte a réfléchir pour un arrêt définitif de l’abonnement!
Bug incessants pendant le visionnage. Rond rouge qui tourne
My canal s’arrête toutes les 10 secondes. 🙁
Impossible d’utiliser canal + sur ma tv ?
Connexion canal impossible encore ce soir 25 août ras le bol ! Je vais finir par résilier l’abonnement
Appli mycanal charge le flux mais reste bloquée, sans meme la roue de patience !
Bonsoir la chaîne canal plus je rentre un problème de diffusion avec marqué ce code à l’écran upes_1026