Monoprix est un réseau de magasins de la grande distribution qui se concentre uniquement dans les centre-ville, essentiellement des grandes agglomérations. L’enseigne vend des produits alimentaires mais aussi non alimentaires tels que des vêtements et des produits pour équiper la maison. Il est aussi possible de passer commande par internet sur le site monoprix.fr.
Problèmes Monoprix
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Les supermarchés
Plébiscité par les français, les supermarchés sont devenus quasiment indispensables pour les courses du quotidien. Des prix attractifs, un large choix de produits, de nombreux services annexes et petits commerces à proximité, un grand parking... Les avantages sont nombreux pour les consommateurs.
Avec la révolution numérique, les supermarchés se sont adaptés en se lançant dans les drives, permettant de faire ses courses en ligne et de venir cherchez ses achats en magasin ou directement livré à domicile.
Parmi les enseignes les plus présentes sur le territoire français, nous pouvons citer Leclerc, Auchan, Carrefour, Géant casino, Intermarché ou encore Super U.
Impossible de passer commande sur le site monoprix ce jour!
Le site ne fonctionne pas « nous vous invitons à réessayer dans quelques instants. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée »
Impossible de payer pour passer ma commande
Le site ne fonctionne pas « nous vous invitons à réessayer dans quelques instants. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée »
Impossible de réinitialiser son mot de passe.
Bonsoir,
La connexion au site ne fonctionne pas. Systématiquement, la procédure tente de créer le compte. Un message d’erreur solde la procédure.
Monoprix devrait s’inspirer des sites de carrefour. fr, leclerc. . . qui fonctionnent.
Cordialement.
Le site ne fonctionne plus depuis quelques jours. Impossible de se connecter à cause de « la préparation des soldes », indiqué la page d’accueil. Pas très pro.
Impossible de payer via l’appli
Impossible de me connecter « désolé, un problème est survenu. Veuillez réessayer. «
Aps de confirmation de commande et impossible de se connecter à son compte
Impossible de me connecter avec mes identifiants et impossible de changer de mot de passe (lien non reçu) depuis hier…
Moi aussi, je crois que cela vient de leur site, et que nous devons patienter
Connexion impossible dans le magasin sans explication
Impossible de faire un réglement ce jour
Impossible de se connecter sur l’appli sur le compte sur d’autres moteurs de recherche
Impossible de me connecter à mon compte à diverses reprises depuis quelques jours. On ne reconnait pas mon mot de passe et quand je demande de le réinitialiser je ne reçois jamais le lien, même dans les indésirables. Si je veux à niveau m’inscrire avec mon mail, impossible ! Je reçois pourtant régulièrement des mails avec catalogue monoprix.
Impossible de me connecter à mon compte : « désolé, un problème est survenu. Veuillez réessayer. »
= message d’erreur depuis des semaines : comment faire ?
Courses monoprix bloqué. Impossible de réserver un créneau de livraison et d’accéder au panier.
Courses monoprix bloqué – impossible de réserver un créneau ou faire les courses – quelqu’un d’autre dans ce cas actuellement ?
Vendredi, 26/09 à 18h54
Merci
Oui moi aussi
Moi aussi !
Moi aussi !
Impossible de connecter à mon compte avec mon email ?
Connexion impossible a son compte
Bonjour j ai la carte depuis des années mais je veux la mettre sur mon téléphone : message il semble que votre téléphone n est pas relié à internet ? Bien sûr que si
Merci
La connexion semble impossible
Idem ! Ca fait 2 semaines que je ne peux plus me connecter et faire mes courses en ligne. Aucune solution de la part du service client, aimable mais complètement impuissant. Aucunes des procédures habituelles pour retrouver la main sur mon compte client ne fonctionne. Il semble qu’il y ait un énorme bug mais aucune personne compétente technique pour le résoudre.
Problème sur le site de paiement de monoprix . En effet j insère toutes les références de la carte , le cryptogramme ne fonctionne pas ! Je ne peux pas ecrire mes 3 chiffres sur le site ! Ma commande donc ne peut pas être passée ! J aimerais que monoprix règle ce problème afin que je puisse commander sur le site !
01/08 midi
Nouvel appel au service clients du monoprix. Interlocuteur humain (par opposition à robot), courtois et pas-au-courant. Va contacter un service qui va contacter un service qui va. Et ensuite?
À nous de vérifier sur notre compte si ça remarche. Courage !
Amazone ne peut rien faire et monoprix se renvoient la balle ! J’ai essayé de me connecter sur monoprix et problème avec mon mot de passe ! ! Le changer ne marche pas non plus ! Cela me prends du temps et ne sert à rien ! Il semblerai aussu que le téléphone ne solutionne rien c’est désolant et que faire ?
À lille, moi aussi.
D’abord essai par amazon, avec le même résultat que francine.
J’ai vérifié mes adresses, pas de résultat.
> nouvel essai cette fois directement au monoprix de marcq, puis à monoprix site général.
Réponse: une erreur est survenue, réessayez.
Ps si je passe par amazon, c’est parce que j’ai toujours eu des ennuis avec les sites de monoprix, particulièrement mal conçus.
Impossible d’acceder au paiement de la commande en ligne.
A lille impossible de me faire livrer à mon adresse ! Message devant chaque produit : changer d’adresse ! ! Que se passe t’il ?
Impossible de me connecter à monoprix en ligne dans la section alimentaire sa me déconnecte directement est impossible de me reconnecte pour faire une commande en ligne
Cliente monoprix par amazone je ne peut pas passer une commande on me dit non livrable à cette adresse ! Que se passe t’il ? Ma dernière commande date de juin mon domicile §
Impossible de lancer une commande complete avec des packs d’eau pour livraison a villeurbanne sur amazon.
Chaque produit est retiré du panier avec indiqué « désolé, cet article n’est pas disponible actuellement. Retirez l’article pour continuer. «
Je me suis inscrite en ligne sur mon pc sur le site de monoprix. J’ai bien reçu la validation et mon numéro de carte mais lorsque je veux me connecter sur l’application comme cliente ou comme nouvelle inscrite, on me dit que mon adresse mail n’est pas valide alors que c’est la même que j’ai utilisée pour créer mon compte sur le pc. J’ai essayé de me connecter avec mon numéro de carte, ça ne fonctionne pas non plus
Réservation créneau de livraison impossible (paris)
Impossible de réserver un créneau de livraison
Impossible d’accéder à mon compte et à mon abonnement êtes vous concernés aussi
Bonjour
J’ai fait les courses ce matin chez monoprix marcq en baroeul et je n’arrive pas à me connecter sur mon compte m’ pour vérifier mon ticket de caisse et je ne me souviens pas si j’ai présenté ma carte m’ à la caissière car je bavardais avec elle gentiment en rangeant les courses
Pouvez vous m’aider à vérifier tout cela
Metci d’avance
Site de connexion indisponible depuis plusieurs jours. . .
Impossible de me connecter
Pourquoi ne peut on pas, après avoir validé la commande, accéder au paiement ?
Le site français n’accepte pas l adresse belge ni nr de gsm
J’ai signalé un bug sur la page de monoprix qui empêche de valider la commande. Je précise que je viens d’arriver finalement à faire cette validation en choisissant le mode « commande invité ».