Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
« le site web est en mode maintenance ». . .
Impossible d’aller sur le site
Impossible même d’acceder à la page du dse.
Impossible de faire quoi que ce soit !
Impossible de valider la page 1 et de passer à la suivante, une horreur !
Impossible de continuer car trop de monde svp partez
Message d’erreur à chaque page.
Montant revenu brut global impossible à mettre.
Impossibilité de saisir l’adresse des parents expatriés à l’étranger, voir même saisir que leurs ville de résidence.
Message d’erreur suivant :
« erreur lors de la récupération des coordonnées. Veuillez patienter avant de réessayer. »
Du coup, je n’arrive pas à compléter l’instrction de mon dossier social étudiant (dse).
Bloqué étape 2 dse
Bug page 3 impossible de continuer
Un message erreur apparaît lorsque je joins le rib pour la demande dse
Étape 3 sur 8. . . erreur inattendue. . .
Écran noir sur la demande de dossier social 2025
Chaque fois que j’essai d’avancer dans ma demande, c’est écrit « erreur. Désolé, une erreur inattendue s’est produite »
Impossible de saisir les coordonnées de domicile des parents qui résident à l’étranger (erreur de récupération des coordonnées veuillez réessayer. . . ) alors je suis toujours bloqué dans la troisième étape depuis le 13 mars.
Impossible de saisir les conditions de domicile des parents qui résident à l’étranger (erreur de récupération des coordonnées veuillez réessayer. . . ) alors je suis toujours bloqué dans la troisième étape depuis le 13 mars.
Impossible de sélectionner la formation et donc de valider le dse.
La formation est grisée et apparaît comme « non ouverte ». . .
Si tout le monde doit revenir voir régulièrement si on peut avancer, pas étonnant que la file d’attente soit si longue.
Une fois entré sur le site, après avoir patienté quelques minutes dans la file d’attente de plusieurs centaines de personnes, attention à ne pas rester inactif plus de 2 minutes sinon. . . Retour dans la file d’attente !
De plus, lors du renseignement des vœux, certaines formations sont « non ouvertes ».
Je vous conseille d’attendre quelques jours le temps que les nombreux bugs soient réglés.
Désolé, une erreur inattendue s’est produite !
Toujours la même erreur à chaque pages !
Impossible de saisir mes vœux.
L’académie occitanie n existe pas.
La faculté de toulon n existe pas
Impossible de saisir mon iban on me dit que le format est incorrect.
C’est innaceptable de mettre autant d’étudiants en difficultés . . .
Vive l’administration
Site qui ne fait qu envoyer des messages d’erreurs. Impossible de valider l’iban. Pour les logements on ne trouve pas la région occitanie et la faculté de toulouse n existe pas. . . Bref, une vraie galère
Impossible d’accéder à la 2ème étape ou d’enregistrer les informations pour évite d’avoir à les retaper, je suis toujours obligé de renseigner de nouveau toutes les informations à chaque fois. . .
Impossible de réouvrir la création de mon dossier “une erreur inattendue s’est produite” “imposes d’accéder à la page demandée” …
Impossible d’accéder au service depuis 2 jours ! En raison d’une forte affluence. . . :/
Affiche alternativement :
– site en maintenance
– ou erreur 400 du navigateur
– ou si on est déjà connecté : « en raison d’une forte affluence, votre requête ne peut aboutir.
Veuillez-vous reconnecter ultérieurement. «
Impossible de saisir mes vœux, n’affiche pas les licences.
Je peux même pas poursuivre mon inscription
Impossible de faire une demande de bourse le site est en maintenance . .
Impossible de faire ube
Impossible de sélectionner les vœux. Bloqué etape 5
En maintenance ? En plein renouvellement des bourses. . .
Site en maintenance depuis que j’essaie d’y acceder hier
Académie orleans tours impossible de saisir la formation du coup je ne peux pas continuer l’inscription
Impossible et quand j’ai pu y accéder échec au niveau du numéro fiscal…. Que faire aucunes infos …. .
Impossible depuis le 13 mars de saisir dans dse
Impossible de rentrer mes vœux d’études dans mon dse, message d’erreur et impossibilité de passer cette partie.
Impossible de finaliser l’inscription au moment des vœux
Toujours un gros bug en cours
Lors de la saisie de mes informations personnelle: adresse familiale, le champs de la ville genere l’erreur suivante: « erreur lors de la récupération des coordonnées. Veuillez patienter avant de réessayer »
Et ceci quelque soit la ville, du coup impossible de passer a l’étape suivante
Exactement le même problème !
Moi aussi, même erreur,
Site en maintenance impossible de créer le dossier à partir de 14h00 le 13 mars et aujourd’hui 14/03/25 à partir de 10h30. . .
Je saisis mes vœux pour le crous et quand j’enregistre je ne suis plus éligible. Quand je veux enregistrer une page cela me met un message d’erreur
Je suis bloquée à l’étape numéro 3 et j’ai beau tout refaire à chaque fois ça me bloque au même endroit !
Idem que laetitia. Impossible de saisir l’adresse du parent 2 . Comme tous les ans, des débuts sensationnels. Y revenir plus tard. . . Ça évitera de s’énerver dessus ! D’ici là, les informaticiens auront rectifié. . . Paroles d’habituée.
Message d’erreur concernant le format de mon rib (bug).
J’ai eu la même chose. Il faut mettre les numéros de rib sans espace
Message d’erreur : mauvais format de rib
Alors qu’il n’y a aucun problème
Bref
Bonjour,
Site en maintenance depuis hier !
Au moment de sélectionner mes vœux les licences et master de la sorbonne science et ingénierie apparaissent comme non habilité à la bourse. Merci de régler le souci
Site hors service depuis hier !
Erreur
Désolé, une erreur inattendu s’est produite
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider les données de mes parents car pour l’adresse du parent 2, je ne peux pas l’écrire . A la fin de la page, impossible d ‘enregistrer ou de faire suivant
Impossible de faire les vœux depuis 17h et impossible d’enregistrer quoique ce soit ! Un message erreur s’affiche systématiquement !
Ayyt les frères az commen on met dé voeux
Il manque des filières sur les établissements concernés.
Ah ouais ?
Impossible d’indiquer la ville du domicile des parents. Il y a toujours une erreur qui s’affiche et je n’ai pas la possibilité de passer à la page suivante.
Le site ne fonctionne pas, quand sera t-il fonctionnel ?
Je reste bloquée à l’étape sur les parents : parents séparés, mère célibataire, père marié, une demi-sœur par alliance. Quand je rentre les info demandées, je n’arrive pas à sélectionner le pays pour mon père. Dois-je mettre le nom de jeune fille de ma belle-mère ou son nom d’épouse ? De plus, dois-je renseigner les info pour ma demi-sœur? Tout ça est très fastidieux et aucun contact possible pour avoir de l’aide. . .
Je suis dans la même situation et impossible de rentrer l’adresse de mon père (parent 2). Il s’est remarié en 2022, j’ai noté le nom de jeune fille de son épouse car je pense que c’est pour les impôts le nom de naissance qui prime. J’ai renseigné le nom et date de naissance de ma fille.
Mais je suis comme vous, impossible en fin de page de valider quoi que ce soit. J’y suis depuis 17 h ce vendredi et c’est pénible. J’ai changé de navigateur au cas où mais rien de plus.
« le site ne fonctionne pas »
Dans la liste d’attente pour après me rediriger sur une page qui me dit qu’elle n’est pas disponible pour le moment
Je peux même pas me connecter ça met que mon mdp est incorrect alors que c’est le bon…
Idem et je ne peux pas me connecter depuis fin février !
Problème de saisie des coordonnées des parents . Je ne peux pas dépasser vers la prochaine étape. toujours: erreur de recherche, veuillez essayer plutard ?
Il n’est toujours pas possible de réaliser toutes les étapes de la constitution du dossier de demande de bourse. Je reste bloqué à la deuxième étape.
Impossible de faire le dossier etudiant, pas possible de mettre les voeux car les formations ne s’affichent pas!
En effet toutes les formations ne sont pas sélectionnables. .
Le site du crous est de nouveau en maintenance pour la énième fois.
Il n’est toujours pas possible de réaliser toutes les étapes de la constitution du dossier de demande de bourse. Je reste bloqué à la deuxième étape.
Site des demande de bourses etudiant maintenance
Je veux faire le dossier pour ma fille mais cela ne fonctionne pas, il est en maintenance; bizarre
Cela fonctionne des téléphone portable mais pas top pour faire le dossier, j’ai réussi a finir le dossier de ma fille ainé sur matin sur le téléphone mais pour ma deuxième impossible de faire quoi que ce soit, c’est toujours en maintenance depuis hier
Connexion impossible au serveur
Depuis le 13 mars, impossible de faire un dossier étudiant, le site est en mode maintenance. Et quand j’y allais plus tôt, on m’indiquait qu’il fallait attendre le 13 mars.
Il faudrait plus d’informations, ou qu’ils prévoient le nécessaire quand ils savent qu’ils vont avoir une grosse affluence pour les inscriptions. Au moins un délai de remise en service.
Nous sommes le 15 mars il est 13h, le site est toujours en maintenance alors qu’il devrait être ouvert depuis le 13 mars à 14h
Nous sommes le 14
Site en maintenance mais pour combien de temps?
Impossible de remplir le dse pour la prochaine rentrée. Aucun établissement ne peut être saisi. J’ai appelé la plateforme laquelle m’a informé que le site beuguait (nouveau logiciel). On m’a rassuré en me précisant que l’on avait jusqu’à mai
En mode maintenance
En maintenance depuis hier 14h alors que c’est lheure d ouverture. . .
Exact idem pour moi ça n’est pas sérieux, ce truc là avec parcoursup est déjà une usine à gaz. . .
Bonjour
Aux moments de faire les vœux cela bloque : lyon 3 me propose que des licences alors que c est pour un master .
Que dois je faire ?
Le site ne reconait pas la ville pour completer l’adresse de mes parents
Même problème !
Pourquoi le site du dse ne fonctionne toujours pas depuis hier 14h, heure à laquelle il était sensé ouvrir et être opérationnel. . . on a autre chose à faire que de surveiller sans arrêt si ya toujours la page avec les mecs et leur pinceau et clé à molette qui s’affiche. . .
Je veux aller sur dse et cela ne s’affiche pas, il y a marqué page indisponible.
Site en maintenance depuis son ouverture à 14h hier!
Comme si on était déjà pas assez en stress avec parcoursup. . .
Ne vous inquiétez pas vous avez jusqu’au 31 mai pour faire votre dse. Je suis à ma 6e année d’étude donc mes. services. etudiants. gouv je connais la galère. Il ne faut surtout pas se connecter les premiers jours mais attendre au moins 1 semaine le temps que l’affluence se calme.
Vous aurez toujours le temps pour remplir votre demande, ils mettent en moyenne 1 à 2 semaines pour vous répondre
Tout à fait c’est vraiment pas sérieux
Site en maintenance depuis hier. Aucunes infos quand à la remise en service de la plateforme