Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
L’accès au dse pour modifier sa demande de bourse est inaccessible et envoie un message d’erreur incompréhensible.
L’accès au site de l’aide a la mobilité parcoursup est innaccessible
« oops! An error occurred
The server returned a « 500 internal server error ».
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused. «
Je copie ce que bastien a dit puisque c’est la même erreur que j’ai
L’accès au site de l’aide a la mobilité parcoursup est innaccessible
« oops! An error occurred
The server returned a « 500 internal server error ».
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused. «
Site inaccessible depuis hier
Le site est en maintenance depuis hier
Ne fonctionne pas dès qu’on appuie quelque part
Merci. Depot rib le sms de confirmation n arrive pas comment faire pour renvoyer sms confirmation svp merci
Bien à vous
Même problème, et si par miracle je le reçois on me dit que le code est incorrect alors que c’est faux. Avez vous trouvé une solution ?
Une erreur est survenue lors de la création du paiement. Veuillez réessayer plus tard.
Impossible de payer la avec
Le dse est inaccesible.
Le message suivant :
Oops! An error occurred
The server returned a « 500 internal server error ».
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.
Impossible de prendre rdv état des lieux
Idem
Demande de renouvellement de mdp avec soit disant un sms qui doit être reçu pour valider nouveau mdp et 0 sms reçu
Le site m’indique « the server returned a « 500 internal server error ». » autrement le server ne répond plus, et ce depuis bien plus d’un mois. . Il serait temps d’y faire quelque chose.
On me force à changer le mot de passe via un sms que je ne recois jamais.
20 tentatives, je n’en peux plus !
Pareil
Moi aussi
Pareil, en 2025 c’est trop compliqué d’envoyer un sms, on revient au moyen âge !
Le site est en maintenance ; impossible de régler cette *** de cvec
Après avoir essayé d’envoyer un message au crous, je me suis retrouvée confrontée à une page disant « this site is in maintenance mode ». Je ne sais même pas si mon message est parti. Et maintenant, dès lors que je veux aller sur le site du dse, je retrouve face au même message « this site is in maintenance mode ». Je ne peux plus du tout accéder au site !
Le suivi dse et le dossier dse ne sont pas accessibles depuis 2 semaines. Il serait temps d’agir.
Je veux envoyer un mail dans l’assistance, mais dès que j’appuie sur envoyer, le site s’arrête et m’affiche un message d’erreur de google. J’ai essayé, réessayé, ça ne veux pas, alors que j’ai besoin de leur aide. .
Un problème d’accéder sur mon compte mes services étudiants depuis 3jours maintenant.
Problème de « bad gateway – erreur 502 » pour accéder au site du crous depuis hier et ralentissement sur la majorité du site.
Suivi dossier dse numéro d’incident
Impossible de me connecter pour le service cvec… en ayant essayer plusieurs fois, j’ai même voulu changer le mot de passe mais impossible de recevoir le code par sms
Impossible d’envoyer un formulaire de contact, « bad gateway » à l’envoie depuis 2 jours
Impossible d’envoyer un message a l’assistance
502 – bad gateway
Un erreur est survenue.
Merci de bien vouloir réessayer ultérieurement.
Impossible de payer la cvec, depuis le 24 juillet 2025
Connexion impossible : message d’erreur : une erreur est survenue si le problème persiste, contacter l’assistance
Impossible d’envoyer le formulaire assistance, erreur 502
Impossible d accéder au suivi du dse c est la première fois que je devrais être boursière
Comment faire pour savoir si le dossier est accepté?
Merci par avance
Essayez de contacter le crous de votre région par téléphone , ils ne devraient pas tarder à reprendre , nous arrivons en fin de vacances d’été.
Impossible de gérer les pièces justificatives et donc de rajouter le certificat de scolarité de ma soeur !
Des galères en permanence et personne pour répondre à nos questions ni pour nous guider . . . Il est où le service aux étudiants ?
Il faudrait penser à renommer « messervices. etudiant. gouv. fr » par « mesem***s. etudiant. gouv. fr
Bonjour, je suis dans le même cas que vous, avez vous eu des réponses ou des aides ?
Merci d’avance
Je n’arrive pas a accéder à mon dse
Le site beug voire il est inaccessible.
J’ai un souci avec l’accès à la page de suivi de mon dossier social étudiant sur le site messervices. etudiant. gouv. fr. À chaque tentative de connexion, une erreur s’affiche avec le message suivant : « une erreur s’est produite dans l’application. Merci de noter le numéro incident affiché et de le transmettre en contactant votre crous via la brique assistance sur mes services étudiant. Incident numéro : »
J’ai essayé avec plusieurs navigateurs, même en navigation privée, mais le problème reste le même. Je ne peux donc pas consulter l’état de mon dossier.
J’arrive pas a me connecter.
Connexion impossible au serveur. . .
Le serveur ne fonctionne pas
Le serveur ne fonctionne pas
Incident numéro :
Toujours l’erreur
Toujours le meme probleme
Pb ajout et retrait de justificatif
« une erreur technique est survenue, veuillez rééssayer plus tard »
Imposible de se connecter, il y a un message d’erreur.
Impossible de se connecter « une erreur technique est survenue »
Une erreur s’est produite dans l’application. Merci de noter le numéro incident affiché et de le transmettre en contactant votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant.
Incident numéro :
Bonjour même problème !
Lorsque je me connecte il y a les bon onglet mais ils tous la même page avec une erreur affiché qui contient la suite de chiffres suivantes :
Site indisponible
Impossible de se connecter
Suivi de dse toujours planter
Certaines fonctions de mes services étudiants sont inaccessibles, notamment celles qui concernent le logement.
Je n’arrive pas à joindre la notification de la bourse au dossier logement avec firefox, google chrome, edge , quand j’ajoute la notification j’obtiens :erreur veuillez corriger vos documents
Il y’a aussi une zone de signature jamais accessible à la saisie de la signature.
Impossible de rejoindre la page « suivie de dse » depuis juin tous les jours j’y vais et c’est toujours pareil:
Erreur
Une erreur s’est produite dans l’application. Merci de noter le numéro incident affiché et de le transmettre en contactant votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant.
Une erreur s’est produite dans l’application. Merci de noter le numéro incident affiché et de le transmettre en contactant votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant.
9 aout à 14h : site encore inaccessible
Quand je clique sur suivie de dossier, je reçois la notification : incident numéro :
Je n’arrive pas a me connecter et je ne reçois pas le mail pour réinitialiser le mot de passe
Bonjour,
J’ai un soucis car je dois accepter un logement étudiant avant le 8 aout (c’est à dire demain) sur le site du crous de versailles , mais lorsque que je vais sur la proposition cela me met que le service (centrale gups) est temporairement indisponible, je ne peux donc pas accepter mon logement. Comment puis-je faire ?
Merci d’avance
Bonjour, j’ai besoin de faire mon inscription urgemment, mais le site est inaccessible et mon tems est trop limité. Comment puis-je faire mon inscription sans payer la cvec avant ? Vu que là j’en ai besoin pour renouveler mon titre de séjour.
Peut-être en allant directement au service scolarité de votre école , si c’est ouvert . Ils vous feront directement l’inscription administrative.
Impossible d’accéder à mon suivi de dse
Impossible de rejoindre la page « suivie de dse » depuis mai tout les jour j’y vais et c’est toujours pareil:
Erreur
Une erreur s’est produite dans l’application. Merci de noter le numéro incident affiché et de le transmettre en contactant votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant.
Incident numéro :
Bonjour j’ai reçu un mail disant de me connecter car j’ai une proposition de logement et quand j’arrive sur le site du crous il est indiqué: la centrale logement est temporairement indisponible, merci de réessayer ultérieurement.
La vérification pour la connexion au site bug
J’arrive pas à me connecter alors que mes identifiants sont bons, c’est juste la plateforme qui bug, réglez le soucis svp.
Impossible de suivre l’avancement de mon dossier code erreur depuis plus d’un mois
Code d’erreur
Impossible de suivre l’avancement de mon dossier code erreur
Impossible de faire sa demande d’ aide a la mobilité le site ne fonctionne pas
Site non accessible
Erreur 500
Le site est perturbé, le suivi de dse est inaccessible malgré la demande etait faite en avril
Impossible d’accéder à son dossier dse , le site affiche un code d’erreur.
Bug paiement
Impossible de payer de quelque manière que ce soit
Impossible de se connecter depuis une semaine
Toujours le même message depuis des semaines pour la demande aide mobilité:
Oops! An error occurred
The server returned a « 500 internal server error ».
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.
Impossible de se connecter pour payer la cvec en ligne