Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Impossible de se conecte sur le site crous depuis hier
Tous les sites avec pour adresse *etudiant. Gouv. Fr sont inacessibles quel que soit le navigateur.
Impossible de m’inscrire administrativement en master à panthéon-assas, le message « une erreur technique lors de l’appel au connecteur cve est survenue. Veuillez contacter votre service de scolarité. » s’affiche.
Pareil, si tu as une solution d’ici là, n’hésite pas à la partager
J’ai exactement pareil, j’ai contacté la fac et elle m’a dit que c’était un problème technique national et qu’il fallait réessayer prochainement
Hello, exactement le même problème. J’ai eu la même réponse de assas disant que c’était un problème technique national. Je leur ai demandé si ils savaient quand cela allait être réglé, ils ont répondu qu’ils n’avaient pas d’informations à ce sujet et de les recontacter si le problème était toujours présent la semaine prochaine !
Même situation ici en master à paris-panthéon-assas. La scolarité m’a dit que ça devrait être résolu dans les prochains jours mais ils ne savent pas exactement quand.
Re, j’ai essayé aujourd’hui et ça a fonctionné, donc normalement le problème est réglé !
Impossible de faire le paiement pour réserver le logement crous attribué, on me dit locataire non reconnu quand je bascule sur la plateforme de paiement ,et le site est même devenu inaccessible.
Bonsoir, moi j’ai réussi pour mon fils, je ne sais par quel miracle, j’ai pu payer et confirmer, mais juste après tout a re-sauté. Bon courage à vous
Tous les sites avec pour adresse *etudiant. gouv. fr sont inacessibles quel que soit le navigateur.
Impossible d’accéder au site du dossier social étudiant (dse) car le site ne répond pas.
Ne fonctionne pas
Lors de l’identification on me signale qu’une erreur technique est arrivée.
Réponse à patricia je viens de lire votre message du 4 juin 2025, je n’avais pas regardé avant. Mon fils avait bien eu un accusé de réception le 30 avril 2025. Je trouvais bizarre que je n’avais pas eu de réponse, donc coup de fil au crous, on me dit qu’il faut patienter le dossier est déposé etc. . . Mais en regardant de plus près je vois que j’avais des cases grisés, comme déposer document complémentaire, donc je rappelle de nouveau et j’ai eu une autre personne. J’ai dû compléter de nouveau le dossier, mettre le certificat de scolarité de l’année en cours de mon fils ainé, et tout s’est débloqué, les cases étaient vertes et un autre accusé de réception date de dépôt le 30 avril 2025 à la date du 3 juin 2025et la notification conditionnelle est arrivée plus tard. Pour le cvec, vu qu’il avait la bourse, le qr code a été généré. En espérant que votre problème soit réglé. Cordialement
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse , a priori nos problèmes n’étaient pas les mêmes en fin de compte car le crous ne me demande aucuns documents complémentaires , je n’ai aucunes cases grisées et quand je les contactes , ils me répondent que le dossier est complet mais qu’ils ont beaucoup de retard à cause de leur nouveau logiciel ! J’espère que c’est bien ça , car toujours pas de réponse depuis le 21 mars , mais je vois que nous ne sommes pas les seuls dans ce cas !
En tout les cas , merci de votre réponse et bonne journée
Une erreur technique lors de l’appel au connecteur cve est survenue. Veuillez contacter votre service de scolarité.
Bonjour à tous. Je rencontre des difficultés lors de l’inscription administrative. Je reçois sans cesse le même message d’erreur: « une erreur technique lors de l’appel au connecteur cve est survenue. Veuillez contacter votre service de scolarité ». Avez vous été confronté au même problème?
Bonjour, même problème ! Si vous avez une solution, je suis preneuse.
Bonjour à tous. Je rencontre des difficultés lors de l’inscription administrative. Je reçois sans cesse le même message d’erreur: « une erreur technique lors de l’appel au connecteur cve est survenue. Veuillez contacter votre service de scolarité ». Avez vous été confronté au même problème?
Erreur depuis plusieurs jours dans le suivis de dossiers je ne sais pas a quoi cela correspond ? mon dossier a étè fait de le 23 mars et je ne toujours pas de notification . je ne sais que faire.
Pareil pour nous , depuis le 21 mars toujours pas de notification conditionnelle , je les ai contacté, et la réponse est que suite au chgt de logiciel , ils ont pris beaucoup de retard ! Ça nz devrait plus tarder.
Pareil pour toulouse: prise de contact téléphonique et le conseiller m’a informé d’une réponse avant fin juin pour les dossiers déposés début mars
Quand j’essaie de me connecter, j’obtiens :
Mse: erreur 500
Erreur.
Une erreur technique est survenue. Votre demande n’a pas abouti. Veuillez réessayer ultérieurement.
Si le problème persiste, vous pouvez signaler cette anomalie via le formulaire d’assistance.
Oops! An error occurred
The server returned a « 500 internal server error ».
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.
Une erreur est survenue. . .
Quand on essaye d’accéder au site il y a erreur
Ne marche pas
Bonjour,
Toujours pas de notification conditionnelle depuis le 21 mars , crous de rennes , est-ce que des étudiants sont dans le même cas ?
Merci de vos réponses
Pareil pour toulouse: prise de contact téléphonique et le conseiller m’a informé d’une réponse avant fin juin pour les dossiers déposés début mars
Dossier déposé le 17 avril toujours pas de notification. Prise de contact et le conseiller m’a informé que les délais étaient rallongés cette année
message erreur
Site en maintenance depuis hier apres midi
Votre site est encore. . . En panne. Dur de payer. . . Mince
Je n’arrive pas a aller sur mes services étudiant, ce message s’affiche: 500 internal server error
Site en maintenance et donc impossible de valider mon voeux de logement qui expire ce soir!
Comment je fais ?
Incident numéro :
Impossible d’accéder au suivi du d. s. e (dossier social etudiant).
Ouverture du dse impossible
Impossible d’accéder au suivi du dse 2025, cela affiche : « ce site est inaccessible
La connexion a été réinitialisée. » alors que tous les autres autres sites de la plateforme marche très bien.
Impossible d’acceder au suivie du dse
Impossible d’accéder au site de la journée
Imposssible d’acceder à mon dossier
N° d’incident
Impossible de payer la cvec
Une erreur s’est produite dans l’application. Merci de noter le numéro incident affiché et de le transmettre en contactant votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant.
Incident numéro :
🙁
Incident numéro :
Impossible d’accéder au suivi de dse
Problème de connexion
La verification sur la page de connection charge indéfiniment.
Impossible de se connecter incident numéro :
Je ne peux accéder à mon suivis dse, dès que je clique dessus, une page disant qu’une erreur s’est produite apparait, je ne sais pas comment régler ce problème et ne peux donc pas accéder à mon suivis
Impossible de payer ma cvec, erreur lors du login
J’essaie de suivre pour dse mais cela mets impossible car ça m’écrit : « incident numéro : «
Bonjour, voila j’ai pas eu le temps de faire mon dossier social etudiant, et je ne peux le faire que maintenant, probleme, quand je rentre le numero fiscal de mon pere ca ne marche pas et on me dit de recommencer, j’ai recommence au moins 3 fois rien y fait que faire ?
Impossible d’accéder à cité u
Bonjour, je ne peux pas non plus accéder à « cité u ». J’ai le message « etat http 404 » alors que je me connecte régulièrement
Bonjour tout le monde, je me demandais pourquoi le dossier dse de mon fils cadet était juste déposé et non traité et je voyais que je ne pouvais pas ajouter de pièces complémentaires tout était grisé, j’ai découvert que le fait de n’avoir pas mis le certificat de scolarité de l’année de son frère cela avait bloqué le dossier et qu’il n’était pas complet en vérité. J’ai reçu ce jour le 3 juin 2025 un accusé de réception mentionnant la date de dépôt qui est le 30 avril 2025. Cordialement
Rebonjour,
Notification reçu 13 minutes plus tard, voir le message ci-dessus.
Bonjour ,
Votre date de dépôt est le 30 avril 2025 , et vous venez de recevoir le lail de confirmation suite au dépôt du certificat de scolarité , vous n’aviez pas reçu de mail de confirmation le 30 avril ? Je vous demande car mon fils à déposé son dse le 21 mars et depuis son dossier est noté déposé mais pas de nouvelles , par contre nous avions reçu un mail de confirmation le 21 mars ! Donc je me demande si cela ne fait pas comme vous , qu’il manquerait un document ! Je les ai appelés plusieurs fois , ils répondent qu’il faut attendre ! Les autres années nous avions une réponse rapide , là ça fait plus de 2 mois ! Mais à part l’avis d’imposition , aucun documents ne nous à été demandés . Je trouve bizarre ce délai d’attente , et du coup ne sachant pas si il va être boursier , je ne sais pas comment faire pour la cvec .
En retard pour la création du dse, validation adresse mail de secours impossible (code entré dit « invalide ») donc pas de création du dse possible. En attente de réponse de l’assistance.
Suivi dse inaccessible
Erreur survenu au moment du paiement
Impossible de payer la cvec. . .
Acquittement cvec possible pour la prochaine année universitaire : ne tardez pas, ça fonctionne. . . évitez-vous le stress de l’urgence de l’obtention de la cvec lors de votre inscription administrative dans votre établissement.
Un seul conseil : à faire sans tarder.
C’est tout bon maintenant!
Je viens de les appeler et la conseillère, très gentille d’ailleurs, m’a indiqué que le site était en phase de lancement donc pas complètement opérationnel pour le moment. Il faut attendre un peu.
Comme d’habitude. . . on peut espérer pouvoir régler sa cvec dans quelques semaines au prix de longues heures de connexions infructueuses.
Impossible de payer cvec. . .
Cvec pour l’année payable dès le 1er juin 2025. . . quelqu’un y croyait-il vraiment ?
Page cvec impossible d’acces
Il faut se mettre en navigation privée, je l’ai fait hier et ça a fonctionné
Cvec: impossible d’accéder. . . cela indique que la connexion n’est pas privée
Impossible d’accéder au cvec
Votre connexion n’est pas privée
Net::err_cert_date_invalid
Date:18_45
La page dse ne s’ouvre pas
Page blanche.
Adresse qui s’enlève automatiquement donc erreur sur les calculs de distance pour les points de bourse.
Page de dse blanche
2 probleme pour 2 compte pas la possibilité de mettre une formation et pas la possibilité de changer de mot de passe par sms.
Mets problème
Page blanche après avoir mis mes mots de passe
J’écris ce message car lorsque je change de numéro de téléphone car l’ancien est résilié, mon nouveau numéro ne reçoit aucun code de validation. Donc j’essaye avec mon e-mail de sécurité, et là le code a bien été envoyé. Mais lorsque je le rentre, ils me disent que le code est invalide (et j’ai fait ça 3 fois)
Bonjour,
Pouvez-vous me dire ce que signifie ce code erreur ? Incident numéro :
Merci
Incident
Impossible de faire le dse par parcoursup. on me demande de réinitialiser le mot de passe en envoyant un formulaire jamais recu la réponse. J’essaye de contacter le crous pas possible. .
Si quelqu’un aurait une solution? Merci
Page blanche sur la page dse , impossibilité de formuler une demande de bourse pour l’année scolaire prochaine
On arrive bien sur la page de son dossier mais ensuite on ne peut pas le remplir on est sur la page explicative
Toujours pas de notification conditionnelle crous de rennes depuis le 23 mars !
Pareil pour moi ! Dse déposé le 19 mars – crous toulouse
Je ne reçois pas le code validation après avoir rentré mon rib
Impossible d’accéder au dse
J’arrive pas à accéder au suivi du versement de bourse
Impossible d’accéder au dse sa me fait erreur.
Bad gateway
Pourquoi je ne peux pas me connecter depuis hier soir, un message dit « erreur.
Une erreur technique est survenue. Votre demande n’a pas abouti. Veuillez réessayer ultérieurement.
Si le problème persiste, vous pouvez signaler cette anomalie via le formulaire d’assistance. »
Que se passe t il?
Mon mot de passe ne fonctionne plus même quand je le change avec l’option <>