Leetchi permet la création d’une cagnotte en ligne. Un utilisateur créé une cagnotte et communique le lien à son entourage ou sur les réseaux sociaux afin de participer financièrement. A la fin de la période définie, son créateur reçoit un virement bancaire avec la somme récoltée. Les raisons de créer une cagnotte sont multiples : faire un cadeau commun (anniversaire, mariage, naissance d’un enfant, pot de départ…), un projet solidaire (humanitaire, association, soutien d’une cause…) ou tout simplement pour effectuer une dépense à plusieurs (vacances, évènement, soirée, obsèques…).
Problèmes Leetchi
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Vous rencontrez un problème avec Leetchi ? Dites-le !
Erreur ssl cloudflare impossible d’accéder au site
Ce matin j’ai contribué 30 e à une cagnotte et lorsque j’ai terminé, il s’est affiché le nom d’une collègue et non pas le mien.
Comment résoudre ce problème très rapidement s’il vous plaît?
Suite à mot de passe oublié, je ne reçois pas le mail pour réinitialiser le mot de passe. . .
Erreur 404 au moment de la validation. Piece d’identité ok et téléphone ok
Pas moyen de validé l’adresse mail quelque soit le moteur que j’utilise (chrome edge firefox)
Comment faire pour validé et récupérer l’argent ?
Merci de votre réponse rapide car c’est pour un départ en retraite . . Et ma collègue par dans 2 jours !
Bonjour
J’ai exactement le même problème que vous, pas de réponse du service client depuis le 12 juin, avez vous eu un retour de votre côté?
Je suis dans le même cas, je n’arrive pas à récupérer ma cagnotte. Je reçois bien le mail de confirmation mais lorsque je clique sur le lien, un message d’erreur apparaît : » oups, la page que vous recherchez semble s’être perdue dans le désert, là où aucun litchi ne pousse. Erreur 404″.
Le service clients : exceptionnellement injoignable ! Cela commence à m’inquiéter
Mail envoyé au service clients, pas de retour pour le moment !
Que faire ?
J’ai oublié mon mot de passe, je demande un envoi par mail mais aucun mail reçu
Je suis dans le même cas, je n’arrive pas à récupérer ma cagnotte. Je reçois bien le mail de confirmation mais lorsque je clique sur le lien, un message d’erreur apparaît : » oups, la page que vous recherchez semble s’être perdue dans le désert, là où aucun litchi ne pousse. Erreur 404″.
Mon numéro de téléphone et ma pièce d’identité ont bien été vérifiés (mail de confirmation de leetchi reçu lors de la création de mon compte).
Le service clients : exceptionnellement injoignable !
Mail envoyé au service clients, pas de retour pour le moment !
Que faire ?
Avez-vous eu une réponse de la part de leetchi ? J’ai envoyé une message la semaine dernière et je n’ai tjs pas de réponse. . . Y a t il un numéro de téléphone pour les joindre ?
Bonjour, je suis curieuse de savoir si vous avez obtenu une réponse, j’ai le même problème et je n’ai pas de retour de leur part, impossible de trouver un numéro de téléphone. . .
Problème de validation du mail. Impossible de récupérer une cagnotte. . .
Leetchi, plus jamais. . .
Pb identique et aussi sur la reconnaissance de mon passeport
J’ai souhaite récupérer la cagnotte mis en place pour aide un enfant malade. Lorsque je veux faire vérifier mon profil par mail, je reçois bien le mail de confirmation mais lorsque je clique sur le lien, un message d’erreur apparaît : » oups, a page que vous recherchez semble s’être perdue dans le désert, là où aucun litchi ne pousse. Erreur 404″.
Mon numero de téléphone et ma pièce d’identité ont bien été vérifiés.
Que faire ?
Mon mail est noté invalide . pourtant mail envoyé par leetchi
Le lien pour valider mon mail est invalide, erreur 404
Lien pour confirmation du compte invalide, erreur 404. Pas de réponse du service clients
Bonjour
Lors de valider la création de la cagnotte, j’ai un message d’erreur : » la création n’a pu aboutir »
Auriez vous la solution ?
Merci
Je ne reçois pas le mail de réinitialisation du mot de passe
Impossible pour l’association de récupérer n’argent
Je ne peux pas récupérer ma cagnotte, malgré une demande de virement validée depuis le 10 mai ! Le service client a d’&bord invoqué un refus de son prestataire de paiement puis des dysfonctionnements, demandant de patienter de semaine en semaine !
Même problème que camille.
J’ai voulu participer à une cagnotte et un message m’indique qu’une erreur est survenue durant la validation
Avez vous récupéré l’argent ?
J’ai créé une cagnotte hier 04/06/23, j’ai reçu 3 mails de dons mais sur 3 dons il n’y en a qu’un qui s’affiche
Je ne peux pas récupérer ma cagnotte. Profil vérifié, cagnotte fermée, etc. . .
Déjà envoyé 2 mails et rien ne change.
Je ne peux pas récupérer l’argent sur ma cagnotte leetchi alors que mon compte est vérifié !
J’ai crée une cagnotte pour mon mariage depuis 2 mois. Je viens de savoir que le lien leetchi ne fonctionne plus
Impossible de mettre de l’argent sur leetchi.
Je n’arrive pas à télécharger ma pièce d’identité pdf depuis leetchi
Lorsque je veux valider mon adresse mail pour vérification ça me met un message d’erreur « oups !
Il semblerait qu’une erreur se soit produite. Nous vous invitons à réessayer. »
Comment dois je faire pour débloquer les fonds?
Pareil pour moi, si quelqu’un a une solution. . . J’ai essayé sur différents navigateurs et appareils, ça ne change rien. J’ai contacté le service client via la formulaire, mais aucune réponse. Et le service client par téléphone ne fonctionne tout simplement pas.
Non réception du mail de confirmation du compte, impossibilité de valider le paiement en ligne.
Problème de vérification de compte via le mail = perdu dans le désert!
Je ne peux pas récupéré ma cagnotte 🙁
Pour ceux qui ont le problème erreur 404 au moment de valider votre adresse mail : passer par votre téléphone, pour moi cela a fonctionné alors que pas via le pc.
Depuis le samedi 27 mai la cagnotte est bloquée. Plus personne ne peut participer et arrive le jour j des 50 ans de la personne pour qui nous avons fait la cagnotte et . . . Toujours bloquée, donc la suprise du cadeau tombe à l’eau car nous ne pouvons pas débloquer la cagnotte !
Je fais un mail le 30 mai (jusqu’à 72h pour répondre), nous sommes le 2 juin la cagnotte est toujours bloquée et personne ne m’a contacter ! C’est fabuleux je trouve.
Bonjour,
Comment se fait-il que je ne puisse pas dépenser ma cagnotte leetchi alors que mon profil est vérifié?
Cdt,
Laurine pierre
Jene peux pas dépenser mes cagnottes ?
Bonjour,
Idem gros problème , première et dernière fois pour moi, impossible de récupérer la cagnotte elle se termine demain et c’est en vue de funérailles :'(
Bonjour,
Le mot de passe ne fonctionne pas, idem quand on le re initialisé. Le site ne nous reconnait pas.
Je souhaite juste récupérer la cagnotte créé pour un anniversaire dont la date approche à grand pas.
Je trouve bien mon compte avec la somme réunie mais je n’arrive pas à aller plus loin. Les chemins d’accès sont introuvables. Je plante toujours sur la même page du site et la fameuse icône en haut à droite n’ouvre rien pour progresser dans le menu pour recevoir le solde de la cagnotte. De même on ne me demande pas de rib. Comment marche ce truc,,
Help !
Impossible de vérifier mon compte à 100% car le lien envoyé conduit vers une page leechi « erreur 404 ».
J’ai contacté leetchi 4 x par mail
Le n° de téléphone est soit disant « exceptionnellement indisponible »
Je suis extrêmement déçu par le site.
Pour toutes les personnes qui rencontrent le problème de vérification email avec code erreur 404: le problème est votre navigateur.
Quel navigateur est préconisé ?
J’ai lancé une cagnotte leetchi il y a deux semaines pour le départ d’une collègue.
A ce jour impossible de la dépenser je suis bloquée au niveau de mon profil et toujours un message d’erreur 404. . .
Le numéro de téléphone indiqué sur le site nous renvoie vers un autre qui n’est pas disponible (il est indiqué exceptionnellement fermé sur messagerie)
J’ai fait une réclamation sur l’aide du site mais aucune réponse non plus.
C’est inquiétant et une chose est certaine nous ne repasserons plus jamais par leetchi !
J’ai mis en ligne une cagnotte avant hier.
Impossible de se connecter.
J’ai donc essayer de réinitialiser le mot de passe. . .
Malgré plusieurs essais je n’ai toujours rien reçu.
Je suis très inquiet, beaucoup de personnes ont participé à cette cagnotte (suite à un décès).
J’ai aussi contacté l’aide en ligne qui garantissait (via un mail) une aide en moins de 24h, il y a déjà. . . 26h;
Si quelqu’un a une solution merci d’avance.
Bonjour ,
Ma cagnotte leetchi n’est pas fonctionnelle . Mon « compte est bloqué « pourquoi ?
Merci
J’ai oublié mon mot de passe je le signale et inscris mon e mail et je ne reçois pas le mail annoncé pour la marche à suivre
Réinitialisation de mot de passe non fonctionnelle.
Quand on clique sur le lien transmis par mail, la page indique que le lien est inactif et qu’il faut retenter de réinitialiser le mdp.
Bref, ça marche pas.
Bonjour,
J’ai créé une cagnotte il y’a un petit moment mais là le problème je n’arrive pas à la dépense c’est normal en plus c’est mon argent que j’ai mis dedans je comprends pas
Je ne vois pas ma cagnotte et donc pas le montant total
Bonjour,
Impossible de faire valider mon mail pour finaliser la vérification de mon profil (5 essais qui renvoient tous à une erreur 404). Si j’avais su je ne serais jamais passé par ce site. . .
Je n’arrives pas a validé mon e-mail et sur mon compte c’est marqué que je n’es pas créé la cagnotte aucune réponse de leurs part.
Dépense cagnotte impossible
Je n’arrive pas à véirifier mon profil. Le lien reçu par mail m’envoie vers une page d’erreur. . .
Pouvez vous regardez svp?
Bonjour je ne peut dépenser ma cagnotte non plus.
Bonjour je ne peut dépenser ma cagnotte comment puis je faire ?
Avez-vous eu un retour depuis le mois de mai?
Lien de réinitialisation inactif. Mon compte est bloqué sans que je puisse réinitialiser mon mot de passe!
Idem
Impossible de valider le compte – error 404 sur le lien d’envoi de confirmation d’adresse mail
Impossible de vérifier un compte à cause de l’étape vérification de l’email.
Je reçois bien un emailing pour valider mon adresse emai, mais le lien dans le message envoie sur une page 404 !
Du coup, je reste bloqué pour dépenser ma cagnotte. . .
Bonjour,
Je ne parviens pas à finaliser la validation de mon profil au niveau de la confirmation de l’adresse mail
Un message d’erreur ressort error 404 et oups la cagnotte est parti dans le désert.
Service téléphonique indisponible et pas de réponse à la demande par formulaire
La cagnotte est bloquée
Aucune information si bug du côté de leetchi c’est très limite de nous laisser sans réponse
Impossible de me connecté sue mon compte leetchi de plus le no de téléphone ne répond pas j ai fais une demande sur le formulaire mais pas de réponse
Comme pascale, je ne peux valider un email pour accéder à la cagnotte leetchi
Cagnotte bloquée pour vérification depuis plus d’un mois alors que beaucoup de participants allaient faire un don pour participer.
Pas de réponse par téléphone
Pas de réponse par mail
J’arrive pas a récupérer le montant de ma cagnotte
Cagnotte bloquée depuis 2 semaines en cours de vérification. Impossible de récupérer l’argent. Service appels fermé depuis 2 semaines et aucune réponse par mail.
Depuis hier impossible de valider un email pour accéder à la cagnotte leetchi créée et récupérer le solde des contributions. Au moment de la validation de l’email, le lien reçu aboutit à un écran « oups la page que vous recherchez semble s’être perdue dans le désert, là où aucun litchi ne pousse ». Le numéro de téléphone service client ne répond pas et il n’y a pas de réponse aux envois de mails au service client ou de demande via le formulaire en ligne.
Je n’ai pas de réponse de leetchi après 2 contacts avec eux entre le 28/04 et aujourd’hui. Pas d’accusé de réception de mes demandes et pas de contact de leur part.
Impossible de valider l’email : erreur 404 permanente
Bonjour
Je suis exactement dans le même cas que vous,
Impossible de récupérer ma cagnotte. J’ai reçu un mail avec un lien pour la récupérer, mais quand je clique sur le lien, j’atterris sur une page « error 404 ».
J’ai envoyé un mail au support leetchi il y a une semaine, mais aucune réponse.
Si leetchi a un bug, il doit être sévère. . .
Moi aussi! Et impossible de les rejoindre par téléphone
Je ne peu pas cliquer sur « dépenser »
Moi non plus
Cagnotte bloquée ! « dépenser » apparaît mais en « gris » je ne peux pas cliquer. J’ai envoyé un mail mais toujours pas de reponse
Il m’est impossible de faire valider mon mail, je reçois le lien pour finalement recevoir un message
Error 404 et oups la cagnotte est parti dans le désert.
Quelqu’un a t’il trouvé une solution à ce problème ?
Je ne peux pas dépenser ma cagnotte, l’argent est bloqué, et personne ne me répond.
La cagnotte actuellement ouverte n’apparaît pas dans les cagnottes . Je ne peux donc pas la dépenser
Mon profil est vérifié et impossible de récupérer ma cagnotte !
Comment sa ce fais ? C’est beau de faire des beaux sites mais faites en sortent qu’il fonctionnera parfaitement !
Je n’arrive pas à valider mon adresse mail ; je reçois bien le mail m’indiquant de cliquer pour valider mon adresse mail mais la page me renvoi sur une nouvelle page inexistante
Quelle est la solution ?
Depuis la mise à jour de cette semaine je ne reçois plus les notifications de participation
À tous, je viens de recevoir confirmation du virement de ma cagnotte, bien que mon profil soit resté englué dans les méandres de la dernière migration du site. Je salue le sérieux et le professionnalisme du service-clients, ayline et gilbert, avec qui l’incident s’est résolu par tél. Et mail. Ces désagréments ne sont agréables pour personne – mais finissent par se résoudre. ☝
De mon côté mon profil a pu être vérifié mais je n’ai toujours pas accès a ma cagnotte
Impossible de valider le compte – error 404 sur le lien d’envoi de confirmation d’adresse mail
J’ai bien été contacté hier en toute fin de journée par camille, du service-client (malheureusement par mail). Alors que l’on s’approchait d’une résolution du problème en changeant l’adresse de mon compte, j’ai demandé de manière très explicite que camille attende mon retour et ma confirmation que cette solution fonctionnait. . . Que pensez-vous qu’il est arrivé 3 mn. Après ? Quand j’ai remonté le message d’erreur (identifiant ou mot de passe erroné – alors que camille me les avait confirmés), je n’ai plus obtenu une seule réponse, alors que j’avais reçu 4 mails entre 19h01 et 19h36 et commençait à trouver le répondant efficace. . . C’est affligeant.
Merci on sait à quoi s’attendre alors . . . :/
2 mails envoyés 0 réponse.
Injoignable au tél.
Pas d’explication!
Ma cagnotte s’est envolée, montant récolté jusqu’à ce jour visible par moi mais plus personne ne peut participer:
‘le oups la page que vous recherchez s’est perdue dans le désert là ou aucun litchi ne pousse’
N’est franchement pas drôle au bout de quelques jours!
Je suis dans le même cas. Seul messenger répond (mais sans être du service-clients), donc je pense qu’alice est un bot automatique. Ma cagnotte n’apparaît même plus dans mon profil (seul le dernier mail de participation reçu m’informe du montant de la collecte) et il est impossible de vérifier complètement son profil. . . L’importante commission n’est soudain plus du tout justifiée. . .
2 mails envoyés 0 réponse.
Injoignable au tél.
Pas d’explication!
Ma cagnotte s’est envolée, montant récolté jusqu’à ce jour visible par moi mais plus personne ne peut participer:
‘le oups la page que vous recherchez s’est perdue dans le désert là ou aucun litchi ne pousse’
N’est franchement pas drôle au bout de quelques jours!
Moi aussi
Un gars sur twitter m a répondu qu’il faisait remonter mon souci
Je pense pense que si on les affiche sur les réseaux sociaux y aura peut etre du mouvement
Impossible de participer, le bouton ne fait rien.
Le bouton « participer » après le renseignement du montant est inactif
Je n’arrive pas à vérifier mon mail pour le profil et la cagnotte que j’ai crée a disparu de mon profil.
Je suis dans le même cas. . .