Leetchi permet la création d’une cagnotte en ligne. Un utilisateur créé une cagnotte et communique le lien à son entourage ou sur les réseaux sociaux afin de participer financièrement. A la fin de la période définie, son créateur reçoit un virement bancaire avec la somme récoltée. Les raisons de créer une cagnotte sont multiples : faire un cadeau commun (anniversaire, mariage, naissance d’un enfant, pot de départ…), un projet solidaire (humanitaire, association, soutien d’une cause…) ou tout simplement pour effectuer une dépense à plusieurs (vacances, évènement, soirée, obsèques…).
Problèmes Leetchi
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Vous rencontrez un problème avec Leetchi ? Dites-le !
J ai oublié mon mot de passe et impossible de recevoir un lien pour réinitialiser. Peut on contacter leetchi
Même problème. Je ne reçois pas le mail pour réinitialiser le mot de passe. . .
Je n’arrive pas à joindre mes documents d’identité
Impossible de réinitialiser mon mot de passe.
Impossible de se connecter avec mon ancien mdp
Idem…
Bonjour, Je n’arrive pas à créer de compte our récupérer ma cagnotte
impossibilité de participer à une cagnotte
message erreur: OUPS une erreur est survenue
même erreur avec navigateur Edge et chrome
Même problème le , pas plus d’explications
OS : Ubuntu LTS
Navigateur : Firefox
Je viens de créer un cagnotte, de donner et maintenant impossible de me connecter, cause mauvais mot de passe (enregistré par mon navigateur..).
J’essaie donc de changer mon mot de passe, je reçoit un lien, saisi mon nouveau mot de passe, et là, échec sur échec de l’opération, a chaque fois que je clique sur le bouton.
Même problème que Camille : impossible de valider mon compte via m’email de confirmation !
bonjour, impossible de faire vérifier son compte …
j’ai reçu seulement un mail me permettant de confirmé mon mail pour que mon compte soit vérifié sur plusieurs demande de mail et quand je clique sur confirmé mon mail il y a un message d’erreur… cependant la cagnotte est pour acheter un cadeau commun pour un anniversaire qui est ce samedi 15 aout.. Comment faire ????
Bonjour,
impossible de se connecter à mon compte. Voici le message :
« Checking your browser before accessing leetchi.com.
This process is automatic. Your browser will redirect to your requested content shortly.
Please allow up to 5 seconds… »
impossible de se connecter sur le site ou de changer de mot de passe depuis aujourd’hui.
Bonjour, j’ai le même problème que vous depuis 15 jours, Leetchi ne répond pas à mes demandes. Avez-vous trouvé une solution ?
Bonjour, impossible de rajouter les documents d’identités afin de récupérer la cagnotte depuis hier !!!
C’est urgent je dois récupérer l’argent pour faire le cadeau …
Cotizup son meilleur
Bug au niveau du paiement, j’ai un message ‘une erreur est survenue durant le paiement’ et ça tourne en boucle.
Bonjour,
J’ai le message
une erreur est survenue durant le paiement après avoir rentré les informations de la carte
Une autre personne a le même problème
Merci
Cdt
JP
Idem Ines, Je peux ne pas participer a une cagnotte. On me dit « une erreur est survenue durant le paiement ».
Je peux pas participer a une cagnotte. Il me dit pas le probleme, just une erreur est survenue.
Impossible de changer mon mot de passe, ne me renvoi pas un mail pour faire la modif!
Impossible de me connecter sur la cagnotte. J’essaie de changer mon mot de passe depuis hier … un message d’erreur apparaît sans arrêt … galère !! personne ne répond à mes appels, à mes mails ??? Pu…N !!!!!!!!!!! Comment faire pour régler la situation ??? merci pour votre aide.
Impossible de me connecter pour récupérer ma cagnottes, le site demande constamment de changer le mot de passe car mot de passe trop vieux, une fois le changement effectué sa redemande constamment la même chose sans jamais me connecter
Bonjour
Je rencontré le même.pb je remets 1 Mdp me dit que c 1 ancien Mdp et rebelotte avez vous eu 1 solution de leur part ?
Impossible de me connecter pour récupérer les deux cagnottes en cours
Ma carte d’identité de pas validé par le services
Impossible de participer à la cagnote en étant connecté avec le mobile ou desktop.
impossible de se connecter a mon compte par le billet de facebook
j’ai créer une cagnotte et je ne la vois plus sur mon compte, impossible donc de récupérer l’argent !!!!!
que dois-je faire ?
merci
On ne peut pas faire de carte cadeau depuis plusieurs jours.
Cadeau surprise qui va être raté , je suis en colère
Impossible d’acceder à ma cagnotte depuis une semaine.
J’ai envoyé ma photo de carte d’identité en cours de validation mais sans réponse de votre part…
Ouverture d’une cagnotte lieetchi pour les obsèques d’un collègue afin de faciliter la démarche.
Après l’ouverture de cette dernière, Je souhaite enregistrer mes documents d’identité mais apparemment ça ne fonctionne pas. je fait un mail d’incident lundi, nous sommes jeudi…toujours pas de réponse, j’appelle, je tombe sur un message vocal puis ça raccroche.
C’est quoi ce site de m….?
Je pensais que c’était sérieux mais je me suis bien trompée.
Oups une erreur est survenue !!!
J’ai essaye beaucoup de fois mais ca marche pas.
Je viens de leur faire un tweet en les taggant pour les interpeller suite au bug de connexion avec Facebook. Il faut en arriver là pour obtenir une réponse, ils ont répondu au bout d’une heure seulement. J’attends de voir s’ils vont enfin résoudre le problème.
Update : réglé comme par magie
Résolu ?
En effet, grâce à ce forum, j’ai constaté que la connexion était enfin revenue. J’avais décidé de publier un avertissement sur les réseaux sociaux. Je ne le ferai pas mais pour ma part, je ne ferai plus jamais de cagnotte avec Leetchi, leur manque de politesse, de sérieux dans leur communication (ou plutôt leur manque de communication) face à des problèmes techniques que l’on peut comprendre, me font définitivement renoncer à leur plateforme.
Impossible de se connecter à mon compte c’est quoi le délire ?
je n’arrive plus à accéder à ma cagnotte
Pareil que vous tous ! Impossible de me connecter, récupérer ma cagnotte depuis 2 semaines
Impossible de se connecter
Impossible de finaliser la procédure de réinitialisation de mot de passe
Impossible de me connecter à ma cagnotte leetchi via Facebook depuis 3 jours et donc de récupérer l’argent qu’il y a dessus . Mail envoyé . J’attend leur réponse . Il vaudrait mieux pour eux qu’ils aient une solution rapidement
Je suis vraiment en colère à lire tous ces commentaires car cela confirme mon expérience de Leetchi. Ça fait 2 semaines que j’essaye de les contacter ou de changer mon mot de passe et soit aucune réponse, soit message d’erreur pour réinitialiser mon mot de passe ou erreur pour aller sur mon compte. C’est juste honteux !!!
Impossible de se connecter à la cagnotte et donc de récupérer l’argent déposé dessus !
Problème de connexion : impossible de générer un nouveau de passe. Réponse hot line attendue.
Bonjour, je ne parviens pas à me connecter, ça me dit une erreur est parvenu ??
Impossible de se connecter avec Facebook, on a appelé vos services qui nous ont dit que le problème serait réglé dans la journée (il y a 3j) mais rien ne se passe.
Je n’ai plus accès à ma cagnotte.
Je ne peux plus me connecter ni changer mon mot. De passe
Impossible de se connecter avec facebook
impossible de me connecter via facebook il reste 1 jour sur ma cagnotte et je n est pas recolter l argent j espere bien que les participant seront rembourser c est inadmissible!!!!!!!!!!!!!
Impossible de se connecter via le compte facebook
Je ne peux pas me connecter !!!!! C’est inadmissible
Impossible de me connecter avec Facebook
Facebook impossible
Connection Facebook impossible
Connexion facebook impossible
Bonjour, j’arrive pas non plus à effectuer la collecte de mes deux cagnottes créées mais le site BUG lorsque j’essaye de me connecter via mon compte Facebook, comme je fais habituellement. J’ai un message d’erreur « Oups! Une erreur est survenue ».
Je ne peux donc pas me connecter.
J’ai écrit des mails au service client depuis le 28 mai, toujours PAS de réponses !
Nous devons effectuer les achats ce soir !!
Bonjour ,
Je vois que je ne suis pas la seule pour qui le site bug a quand le rétablissement.
Un site où de l’agent et donner je trouve le site pas super sécurisent .
Bonjour j’ai un problème avec le site je n’arrive plus a me connecter sur mon compte via Facebook, j’ai fourni les documents qui ont été validés mais depuis Impossible de me connecter…. Je ne peux donc pas récupérer la cagnotte en question.. comment faire???
Bonjour,
Je ne peux plus accéder à mon compte Leetchie, ni redéfinir mon mot de passe. Quel est le problème ?
Bonjour je ne peux rien plus me connecter via (se connecter avec Facebook)
Bonjour,
J’ai créé une cagnotte d’un cadeau collectif pour notre collègue qui soutient sa thèse le 11 juin, mais je n’arrive plus à accéder à mon compte créé via facebook.
J’ai eu le message d’erreur suivant:
{« Type »:1, »Errors »:[{« Code »:9, »Message »: »Internal server error »}]}
Mes collègues m’ont fait confiance en lui disant que leetchi est un site sécurisé bien connu et là je ne sais plus quoi faire! Le service client ne répond pas ni par mail ni par téléphone. Je vais être obliger de payer la totalité de cadeau.
Je n’utiliserai plus jamais une autre fois ce site. Je suis vraiment terriblement déçue.
Après avoir rempli tous les renseignements nécessaires au document d’identité, j’appuie donc sur valider et la page charge et ne passe à rien d’autre.
Elle continue à chérer indéfiniment.
Quand je met actualiser, je rerentre tous les renseignements nécessaires, je valide et pareil. La page charge sans s’arrêter.
Pourriez-vous résolutionner cela ?
Impossible de contacter Leetchi????? Pas normal…
Bonjour, j’attends un virement depuis dimanche et toujours rien, de plus impossible de les contacter.
Bonjour
Voila, Leetchi m’ont écrit ceci :
« Mea culpa
*Une erreur technique a entraîné une perte de confidentialité de vos données personnelles (nom, prénom, date de naissance, e-mail et coordonnées GPS) dans le code source de la page de chaque cagnotte.*
Je suis très inquiète. Est ce que c’est grave?
Merci
Bonjour. J’ai reçu un mail m’indiquant que je dois réinitialiser mon mot de passe. Hors quand je clic sur le lien pour le faire ,le site bug en permanence et me dit qu’il check mon navigateur…en boucle.
Comment retrouver sa cagnotte svp?
Je pense rencontrer le mem prob q vous.
Avez vous reçu le mail avec perte de confidentialité?
BANDE DE VOLEUR
C’est avec beaucoup d amertume que je rédige cet avis sur cette soit disant superbe société qui depuis plus de 3 semaines séquestre une cagnotte que j ai organisé. J ai organisé une cagnotte à destination de famillea nécessiteuses dans le cadre de la Pâques juives, De tradition ancestral, nous nous efforcerons tous les ans à subvenir aux nécessiteux afin qu’ils aient de quoi passer les fêtes avec dignité. Une chaîne humaine se met en place tel que bénévole, commerçant, livreur, coordinateur pour délivrer à peu près 70 familles.
CELA FAIT PLUS DE 3 SEMAINES QUE SOIT DISANT LA CAGNOTTE EST RETENUE POUR DES RAISON DE CONFORMITÉ !!!!!
Bien évidement, j ai fourni depuis la création tous les éléments comme pièce d’identité, facture et tout Autre document mais CHAQUE JOUR A SON LOT de raisons diverses et variées pour bloquer les fonds !!!!!!!!
Bonsoir,
Nous recevons des alertes de la part de nos contributeurs, il semble que la cagnotte est indisponible jusqu’à maintenant. Il n’arrive pas à cotiser, ils reçoivent un message d’erreur. Quelqu’un peut m’aider là s’il vous plaît ?
Impossible de faire un don sur une cag’otte Solidaire ce matin le prénom et le
Nom est refusé ???
Personne ne peux participer à ma cagnotte leetchi cela affiche pour tout le monde
Erreur lors de la contribution
Problème sur la modification du texte.
Impossible d’avoir des espacements dans le texte.
Impossible de récupérer mon argent depuis plusieurs semaines. D’abord c’est la validation de la pièce d’identité qui a été refusée plusieurs fois avant d’être enfin acceptée. Maintenant, malgré les demandes de virement faites et tentées sur différents RIB, Le site indique que la demande à bien été enregistrées mais rien ne bouge et le virement ne se fait pas. Apres des échanges mail (Mme Lopez) et 1 miraculeux contact téléphonique, je n’arrive plus à entrer en contact avec cette société…J’ai du avancer l’argent destiné à des obsèques. Je ne sais plus comment faire….
Je suis dans le meme cas que vous. est ce que vous avez trouver une solution?
merci d’avance
Bonsoir,
2 personnes viennent de faire un virement sur une cagnotte que j’ai créer pour un anniversaire. Mais la transaction n’est toujours pas arrivé. Es ce normal ?
Y’a t’il un bug sur le site ?
Service clientèle HS, Leetchi m’a refusé à deux reprise le virement de ma cagnotte sans me donner aucune raison, j’essaye de joindre le service clientèlle qui me dit toujours la même chose même après la 15ème tentative, ça dure depuis mnt vraiment lomgtemps, c’est assez flippant pour un site qui se dit le N°1 des cagnottes d’être à ce point deficient
Cagnotte bloquée sur Litchee.
4 participants… 110 euros… puis des messages que les participants sont recredités sans raison et cagnotte à 0 euros.
Cela m inquiète.
Service client non joignable .
Pas de réponse par mail.
J’ai fait une demande de virement qui m’a été refusé, jusqu’ici j’imagine rien de grave vu que Leetchi est censé controler d’eventuelle fraude, le seul probleme, c’est que le service clientelle est aux abonnés absent, impossible d’avoir une réponse par mail, ni par téléphone, on me demande sur le mail de refus de virement de prendre rendez vous par téléphone, mais là encore impossible de prendre rendez vous, je ne sais plus quoi faire ni à qui m’adresser, est ce arriver à beaucoup de gens?
C’est des escros sa fait 2 mois et toujours rien. Cagnotte pour un décès escroqué. Une honte.
page reste bloquée en authentification
Le 21 février j ai demandé le virement de la cagnotte que j’ai crée pour josef taillandier sur leetchi +de 3000 euros moins leur commission de 2.9%…à ce jour malgré l envoi de tous les documents justificatifs demandés en plus de ceux transmis à la création. La série de mails de demande d informations Silence radio par téléphone on m indique délais supplémentaires à l examen du dossier….. Merci de m aider. Cordialement Nancy Zicari Bruni
Le serveur leetchi ne repond plus depuis plus d’1 heure
je n’arrive pas a faire un paiment
test fait avec 2 cartes differentes
On m’a fait un don mais je ne l’ai pas reçu
J’ai invité mes amis mais ils n’arrivent pas à faire leur paiement..
Le serveur leetchee ne répond plus depuis au moins 30 minutes
Le serveur leetchee ne répond plus depuis au moins 30 minutes