Leetchi permet la création d’une cagnotte en ligne. Un utilisateur créé une cagnotte et communique le lien à son entourage ou sur les réseaux sociaux afin de participer financièrement. A la fin de la période définie, son créateur reçoit un virement bancaire avec la somme récoltée. Les raisons de créer une cagnotte sont multiples : faire un cadeau commun (anniversaire, mariage, naissance d’un enfant, pot de départ…), un projet solidaire (humanitaire, association, soutien d’une cause…) ou tout simplement pour effectuer une dépense à plusieurs (vacances, évènement, soirée, obsèques…).
Problèmes Leetchi
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Leetchi ? Dites-le !
Cagnotte bloquée pour vérification depuis plus d’un mois alors que beaucoup de participants allaient faire un don pour participer.
Pas de réponse par téléphone
Pas de réponse par mail
J’arrive pas a récupérer le montant de ma cagnotte
Cagnotte bloquée depuis 2 semaines en cours de vérification. Impossible de récupérer l’argent. Service appels fermé depuis 2 semaines et aucune réponse par mail.
Depuis hier impossible de valider un email pour accéder à la cagnotte leetchi créée et récupérer le solde des contributions. Au moment de la validation de l’email, le lien reçu aboutit à un écran « oups la page que vous recherchez semble s’être perdue dans le désert, là où aucun litchi ne pousse ». Le numéro de téléphone service client ne répond pas et il n’y a pas de réponse aux envois de mails au service client ou de demande via le formulaire en ligne.
Je n’ai pas de réponse de leetchi après 2 contacts avec eux entre le 28/04 et aujourd’hui. Pas d’accusé de réception de mes demandes et pas de contact de leur part.
Impossible de valider l’email : erreur 404 permanente
Bonjour
Je suis exactement dans le même cas que vous,
Impossible de récupérer ma cagnotte. J’ai reçu un mail avec un lien pour la récupérer, mais quand je clique sur le lien, j’atterris sur une page « error 404 ».
J’ai envoyé un mail au support leetchi il y a une semaine, mais aucune réponse.
Si leetchi a un bug, il doit être sévère. . .
Moi aussi! Et impossible de les rejoindre par téléphone
Je ne peu pas cliquer sur « dépenser »
Moi non plus
Cagnotte bloquée ! « dépenser » apparaît mais en « gris » je ne peux pas cliquer. J’ai envoyé un mail mais toujours pas de reponse
Il m’est impossible de faire valider mon mail, je reçois le lien pour finalement recevoir un message
Error 404 et oups la cagnotte est parti dans le désert.
Quelqu’un a t’il trouvé une solution à ce problème ?
Je ne peux pas dépenser ma cagnotte, l’argent est bloqué, et personne ne me répond.
La cagnotte actuellement ouverte n’apparaît pas dans les cagnottes . Je ne peux donc pas la dépenser
Mon profil est vérifié et impossible de récupérer ma cagnotte !
Comment sa ce fais ? C’est beau de faire des beaux sites mais faites en sortent qu’il fonctionnera parfaitement !
Je n’arrive pas à valider mon adresse mail ; je reçois bien le mail m’indiquant de cliquer pour valider mon adresse mail mais la page me renvoi sur une nouvelle page inexistante
Quelle est la solution ?
Depuis la mise à jour de cette semaine je ne reçois plus les notifications de participation
À tous, je viens de recevoir confirmation du virement de ma cagnotte, bien que mon profil soit resté englué dans les méandres de la dernière migration du site. Je salue le sérieux et le professionnalisme du service-clients, ayline et gilbert, avec qui l’incident s’est résolu par tél. Et mail. Ces désagréments ne sont agréables pour personne – mais finissent par se résoudre. ☝
De mon côté mon profil a pu être vérifié mais je n’ai toujours pas accès a ma cagnotte
Impossible de valider le compte – error 404 sur le lien d’envoi de confirmation d’adresse mail
J’ai bien été contacté hier en toute fin de journée par camille, du service-client (malheureusement par mail). Alors que l’on s’approchait d’une résolution du problème en changeant l’adresse de mon compte, j’ai demandé de manière très explicite que camille attende mon retour et ma confirmation que cette solution fonctionnait. . . Que pensez-vous qu’il est arrivé 3 mn. Après ? Quand j’ai remonté le message d’erreur (identifiant ou mot de passe erroné – alors que camille me les avait confirmés), je n’ai plus obtenu une seule réponse, alors que j’avais reçu 4 mails entre 19h01 et 19h36 et commençait à trouver le répondant efficace. . . C’est affligeant.
Merci on sait à quoi s’attendre alors . . . :/
2 mails envoyés 0 réponse.
Injoignable au tél.
Pas d’explication!
Ma cagnotte s’est envolée, montant récolté jusqu’à ce jour visible par moi mais plus personne ne peut participer:
‘le oups la page que vous recherchez s’est perdue dans le désert là ou aucun litchi ne pousse’
N’est franchement pas drôle au bout de quelques jours!
Je suis dans le même cas. Seul messenger répond (mais sans être du service-clients), donc je pense qu’alice est un bot automatique. Ma cagnotte n’apparaît même plus dans mon profil (seul le dernier mail de participation reçu m’informe du montant de la collecte) et il est impossible de vérifier complètement son profil. . . L’importante commission n’est soudain plus du tout justifiée. . .
2 mails envoyés 0 réponse.
Injoignable au tél.
Pas d’explication!
Ma cagnotte s’est envolée, montant récolté jusqu’à ce jour visible par moi mais plus personne ne peut participer:
‘le oups la page que vous recherchez s’est perdue dans le désert là ou aucun litchi ne pousse’
N’est franchement pas drôle au bout de quelques jours!
Moi aussi
Un gars sur twitter m a répondu qu’il faisait remonter mon souci
Je pense pense que si on les affiche sur les réseaux sociaux y aura peut etre du mouvement
Impossible de participer, le bouton ne fait rien.
Le bouton « participer » après le renseignement du montant est inactif
Je n’arrive pas à vérifier mon mail pour le profil et la cagnotte que j’ai crée a disparu de mon profil.
Je suis dans le même cas. . .
J’arrive pas à vérifier mon mail
Impossible de vérifier mon mail
A cagnotte a disparu de mon profil
Je suis dans le même cas. . .
Impossible de changer de mot de passe et de se connecter.
Impossible de valider compte. Message oups
Personne ne peut accéder à la cagnotte mise en ligne.
Les pièces jointes ne s’affichent pas dans ma cagnottes
Validation impossible pour la vérification du tel, donc, impossible d’accéder à ma cagnotte pour demande de virement sur leur nouveau site!
. . . et moi la cagnotte créée pour l’anniv’ de mon frère n’apparaît même plus dans mes cagnottes. . .
Ça marche chez moi à l’instant. Mais des amis sur iphone ne peuvent pas y accéder apparemment
Que se passe t’il? Impossible d’accéder au site et à la cagnotte
Depuis hier après-midi impossible de participer à une cagnotte leetchi… que faire ?
Bonjour,
Quelqu’un aurait- il du nouveau à propos du site qui « reste en maintenance »? Merci d’avance.
Site down
Site toujours en maintenance (depuis au moins hier soir)
Site en maintenance depuis 1jour quasiment
Maintenance en cours depuis au moins hier soir . . .
Site en maintenance
Site en maintenance
Même constat, site en maintenance depuis au moins mardi 9 mai à 22h30
Site en maintenance depuis un le début de soirée…. .
Bonsoir, ce mercredi 10, j’ai voulu voir sur le site de leetchi, mais le site me dit : « patience,
On rebranche votre site de cagnottes en ligne est en cours de maintenance retrouvez-nous dans quelques instants ». Pourquoi le site est toujours en difficulté ?
Je n’arrive pas à valider mon mail : quand j’appuie sur le bouton valider mon compte reçu par mail, j’ai le message d’erreur suivant : « une erreur s’est produite lors de la validation de votre compte »
Ma cagnotte ne veux pas se vérifier alors que j’ai bien reçu le mail disant que la vérification avait été valider.
Que faire?
Mon mail’ n’arrive pas à être vérifié, il est écrit erreur a chaque fois
Cagnotte en cour de vérification, site en maintenance. .
Bonjour,
Depuis ce maint votre site est en maintenance. Est-ce normal ?
Cordialement
Authentification ne fonctionne pas, ça tourne en boucle, puis échec
Bonjour ,
Depuis 15 minutes , j’essaye de récupérer ma cagnotte leetchi mais il me demande de valider l’adresse mail ce que je fais mais
Rien n’est pris en compte pouvez vous m’aidez svp
Cordialement valérie dorge
Cagnotte inaccessible svp ils mettent combien de temps à répondre par mail? 30 min au téléphone a attendre pour rien !
Ça fait 20 min que j’essaie d’entrer sur le site leetchi pour me connecter mais une page d’erreur s’affiche. Que se passe t’il ?
Depuis 1h du matin, je ne parviens plus à aller sur ma page. . .
Site bloqué par le navigateur
Bonjour,
Lorsque je dois vérifier mon mail, je clique sur le bouton reçu par mail et ça me mets un message d’erreur…
Bonjour,
Lorsque je dois vérifier mon mail, je clique sur le bouton reçu par mail et ça me mets un message d’erreur…
Impossible de recevoir l’email de confirmation de compte
Il y a un échec dans la transaction pourtant la banque autorise le paiement
Je ne peux pas dépenser ma cagnotte chez les partenaires leetchi, l’option n’apparait pas
Suite à un retour de mail pas le service leetchi, un courrier à été envoyé aux utilisateurs en novembre pour les avertir qu’il n’est plus possible de faire un achat chez des partenaires seul le virement est possible, donc – 4% et le 10 mai 2023 cela passe à – 6%, n’étant pas utilisateur en novembre, très déçu, dommage que l’on puisse pas investir car c’est mieux que le livret a, et même que certains crédits à la consommation.
Bonjour,
Après 3 jours, ma cagnotte est bloquée sans explication, rien . . . Le flou total.
J’envoie des mails sans réponse.
Au téléphone, personne ne répond et je ne suis pas un cas isolé !
Tout se plaint de leur façon de faire. De toute façon c’est ma dernière organisation dans ce site.
Je n’arrive pas à mettre de l’argent sur la cagnotte. Il dit à la fin « payment échoué »
Quand je me connecte mon compte et que je veux récupérer ma cagnotte, sous « ma cagnotte », il es censé y avoir un bouton « dépenser ma cagnotte ». Que ce soit depuis on telephone ou mon ordi, cette touche « dépenser » n’apparait pas. Le sav est injoignable évidemment. Que faire ?
Impossible de se connecter à l’aide en ligne
Impossible de renvoyer une nouvelle pièce d’identité après un refus
Impossible de renvoyer une nouvelle pièce d’identité après un refus
Après 3jours, ma cagnotte solidaire est bloquée pour vérification.
Pourquoi ces vérifications n’ont pas lieu avant la mise en ligne ?
J’ai contacté le service client qui temporise en me disant qu’ils font un point de la situation avec une autre équipe. .
Bref les gens ne peuvent plus faire de dons et je m’inquitiète du moment ou nous devrons récupérer les fonds. .
Je ne peux pas dépenser ma cagnotte chez les partenaires leetchi, l’option n’apparait pas
Suite à un retour de mail pas le service leetchi, un courrier à été envoyé aux utilisateurs en novembre pour les avertir qu’il n’est plus possible de faire un achat chez des partenaires seul le virement est possible,
Impossibilité d’accès à ma cagnotte
Je ne peux pas partager ma cagnotte sur facebook
Mot de passe trop ancien – demande de renouvellement – echec
Bonjour, je rencontre le même problème. . . avez vous pu trouver une solution pour le résoudre ?
Merci par avance.
Ma cagnotte a été bloquée sans raison ?
J’ai le meme souci. Avez-vous un retour ?
Impossible de partager la cagnotte
J ai participé à une cagnotte litchi j ai été débité mais mon versement n apparaît pas dans la cagnotte
Bonjour,
Je crée ma première cagnotte (pour une association) et la géolocalisation ne fonctionne pas (je travaille depuis mon ordi).
Help !
Pas possible de récupérer le montant de la cagnotte, on arrive sur une page avec « erreur 404 »