Leetchi permet la création d’une cagnotte en ligne. Un utilisateur créé une cagnotte et communique le lien à son entourage ou sur les réseaux sociaux afin de participer financièrement. A la fin de la période définie, son créateur reçoit un virement bancaire avec la somme récoltée. Les raisons de créer une cagnotte sont multiples : faire un cadeau commun (anniversaire, mariage, naissance d’un enfant, pot de départ…), un projet solidaire (humanitaire, association, soutien d’une cause…) ou tout simplement pour effectuer une dépense à plusieurs (vacances, évènement, soirée, obsèques…).
Problèmes Leetchi
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Bonjour, impossible de géolocaliser ma cagnotte. On ne peut sauvegarder ni une ville, ni un département, ni une région. J’ai essayé avec 3 navigateurs, sans succès. Avez-vous déjà rencontrer ce problème ?
Même problème !
Bonjour,
J’avais des souci egalement – mais en donnant le lien vers la cagnotte et en expliquant le souci via leur messenger de facebook ils repondront a votre souci ou vous vireront le montant de la cagnotte via virement bancaire apres verification de votre identité
La cagnotte n’est pas accessible
J’ai le même message avez vous eu une solution?
Bonsoir,
Un ami a fait une cagnott de 50 euros, son compte bancaire a été débité mais les sous n’apparaissent pas sur le site ni son nom. Comment peut-on procéder pour regler le problème ?
Une erreur est survenue lors de l’initialisation du paiement.
Après plusieurs tentatives, impossible de procéder à la validation de mon mail pour certifier mon compte
Bonjour, je rencontre le meme problème, avez-vous eu une réponse de leetchi ?
Ma participation a bien été débitée de mon compte bancaire : « 23/03 mgp*leetchi sa commerce electronique » mais elle n’apparait pas sur le site leetchi (et la somme totale est restée la même) !
Plus de 24 heures pour la vérification des papiers d’identité
Impossible de payer sur une cagnotte
Versement de 30 euros encaissé mais pas i’indique sur la cagnottr
Impossible de faire valider sa pièce d’identité
Impossible de télécharger mes photos pour valider mon identité
Impossible de réinitialiser le mdp, je ne reçois pas le mail
Impossible de recevoir l’email pour changer son mot de passe
Cagnotte non accessible, alors qu’elle l’était aujourd’hui, sans aucune raison.
Impossible de me connecter à ma cagnotte leetchi depuis plusieurs jours , que se soit sur google. Google chrome, ou facebook
Je n’arrive pas à valider mon prénom pour m’inscrire.
Merci pour votre retour
Où est passée la fonctionnalité facebook connect ?
Je ne peux pas accéder à ma cagnotte pour la dépenser
Bonjour je valide sans arrêt mon adresse e-mail mais leetchi me re demande à chaque fois de valider mon e-mail. Cela me bloque pour dépenser ma cagnotte leetchi
Avez vous résolu votre problème ? Si oui comment? Car je me trouve dans une situation identique.
Impossible de me connecter via facebook, et les solutions qu’ils proposent dans leur faq ne fonctionnent pas.
Je ne peux donc pas récupérer ma cagnotte pour payer le cadeau de mon amie…
Je suis dépitée.
Je ne reçois pas de mail de confirmation pour pouvoir récupérer l’argent de la cagnotte que j’ai crée malgré que mon mail soit bon!
Comment faire?
J’ai déjà envoyé un mail à leetchi pour demander et zéro réponse.
Connexion via Facebook impossible, cagnotte inaccessible, service client injoignable… Que se passe-t-il avec Leetchi ? J’avais déjà créé une cagnotte il y a quelques années, et tout s’était déroulé sans souci. Là, je vais de problème en problème, et visiblement, ces derniers jours, je ne suis pas la seule… Il est urgent que les responsables de ce site trouvent des solutions !
Avez-vous eu une réponse ? Je suis dans le même cas !
Bonjour,
Jai le même problème avez vous une solution ?
Jai envoyé 5 mails sans reponse
Impossible de se connecter via Facebook pour retrouver son compte et la cagnotte a été supprimée sans aucune action de ma part, ni communication de Leetchi…
C’est une cagnotte pour un pot de départ donc rien de spécifique
impossible de faire mot de passe oublié
Toutes les personnes qui essayent de contribuer à la cagnotte reçoivent un message d’erreur
C’est quand même ouf de vouloir dépenser de l’argent et de faire une réclamation..
Je n’arrive pas à avoir de mail de confirmation de mon compte… est ce normal ?
idem le même jour
Bonjour j’ai fait 2 versement Leetchi d’un montant de 150€ à chaque fois et cela n’aboutit pas que faire ?
Bonjour,
J’ai créé une cagnotte, pour valider mon compte , j’ai reçu un mail de validation mais quand j’ai cliqué sur le bouton ou de copier coller le lien j’ai eu une erreur qui s’affiche « une erreur s’est produite lors de validation de votre compte » . J’arrive pas à dépenser la cagnotte pour notre amis .
Urgent
Merci
Impossible d’avoir mon profil vérifier malgré la validation par mail.
Merci de faire le nécessaire
Problème d’accès au compte via le lien de confirmation de la participation pour pouvoir modifier mes paramètres de participation sachant que je suis le créateur de la cagnotte
Cagnotte bloquée en cours de vérification !
Problème pour enregistrer les pièces d’identité
problème pour recevoir la cagnotte
Je ne referai jamais
Impossible de faire vérifier mon profil .
Le lien envoyé par mail me reconduit à chaque fois sur une demande de connexion
Impossible d’enregistrer mes papiers d’identité
bjr problème pour faire un virement de fonds sur une cagnotte pas top
Paiement par carte refusé, plusieurs tentatives depuis 19H00
Impossible de saisir l’iban ça me dit qu’il est invalide alors que pas du tout aucune explication ni d’astuce
j’ai créé une cagnotte et impossible de la dépenser, le bouton Dépenser est inactive on me dit que pour dépenser mon profil doit être vérifié alors qu’il a déjà été vérifié lors de la création du compte, bref je suis la procédure malgré tout, mon profile est bon et rebelle, impossible de dépenser la cagnotte car il faut vérifier le profil ! je suis très inquiète avec tous les incidents à ce sujet
Je ne peux pas télécharger une photo de ma cagnotte
La fonction « ajouter une photo » donne systematiquement une erreur (oups une erreur est survenue!)
je suis dans le même cas que vous
Bonjour impossible de valider le paiement.Depuis ce matin cela ne fonctionne pas.
Bonjour,
quand je vais sur la cagnotte que j’ai créé, j’ai une fenétre qui s’ouvre avec le message ci dessous.
et je ne peux pas aller plus loin, je suis bloquée à ce niveau;
Comment dois faire pour accéder à la cagnotte ?
Obtenir un profil vérifié
La réglementation bancaire évolue : Leetchi doit vérifier votre profil pour que vous puissiez dépenser votre cagnotte.
E-mail vérifié
Pièce d’identité
bonjour Mireille, je suis dans le même cas que vous, est-ce que votre problème a été résolu ?
On me dit …une erreur s’est produite… personne arrive accéder a ma cagnotte
Je viens de créer une cagnotte, j’ai juste eu le temps de modifier la photo de couverture et maintenant la cagnotte est inaccessible depuis deux jours et donc non-modifiable.
J essaie de verser un don sur une cagnotte. Le règlement est accepté par ma banque mais Leetchi m indique à la fin de la transaction que le règlement n a pu être authentifiée et donc le paiement ne passe pas
Un message d’erreur s’affiche quand je veux ouvrir la cagnotte
Bonjour je n’arrive pas à aller sur le site Leetchi , merci de régler le problème au plus vite car j’ai besoin de ces sous pour le voyage de mon conjoint.
J’attend votre réponse. Merci de faire le nécessaire urgemment !
Bonjour,
nous n’arrivons plus à nous connecter à leectchi via nos smartphone.
Pouvez vous régler ce problème au plus vite svp.
cordialement
Site non consultable à cause d’une connexion non sécurisée.
Firefox m’indique qu’il doit établir une connexion sécurisée… (HSTS)
Mais que le problème vient du site et que rien n’est possible de mon côté.
Bref, site non consultable.
Impossible de récupérer le montant de ma cagnotte. Le site m’indique «la cagnotte est bloquée pour le moment». De plus, la plupart du temps, lorsque l’on arrive sur la page de la cagnotte, la page indique «la cagnotte n’est pas accessible». J’ai envoyé un mail à ce sujet à Leetchi il y a une semaine, sans réponse…
Impossible de valider l’adresse e-mail… compliqué à ce point de gérer ce genre de choses ?
Bonjour, je n’arrive pas a valider mon adresse mail, je ne peux donc pas récupérer ma cagnotte !
Impossible reinitialiser mon mon de passe. je ne reçois pas de mail.
Impossible de valider le mail via le lien que le site envoie
Impossible de valider l’adresse email
Impossible de connecter. Verification que je ne suis pas un robot sans fin.
Bonjour,
J’ai voulu envoyer mon permis de conduire en tant que document pour attester mon idée et sa me met que le document n’est pas valide sachant que ma carte d’identité est périmé que faire ?
Il m’est impossible de valider mon adresse mail, et ce depuis plusieurs heures malgré un nombre innombrable d’essais.
bonjour
impossible de créer une carte cadeau sur ma cagnotte leetchi.
je n’ai que le choix du virement …
ou dois m’adresser pour résolution du problème ? merci
message FB ?
J’ai le même souci. J’ai l’impression qu’on ne peut que faire un virement ou un transfert sur un autre compte leetchi…
Y a-t-il eu une communication là dessus ?
J’essaie de créer un compte leetchi mais il semblerait qu’il existe déjà. Je tente de réinitialiser mot mot de passe via le lien de réinitialisation mais ça ne fonctionne toujours pas
Bonjour,
Je ne parviens pas à créer ma carte cadeau.
Impossible de créer une carte cadeau
je n’arrive pas à créer de carte cadeau
Impossible de créer une carte cadeau
Bug à répétition
je n’arrive a validé mon compte par le.mail de vérification ça deviens énervant.
La page de connexion ne veut pas s’ouvrir cela met plutôt une page de vérification de connexion sécurisée au site ! Ça fait peur
Bonjour,
J’ai créé une cagnotte Leetchi pour un anniversaire.
Je n’ai jamais reçu l’email de validation de la cagnotte mais elle a fonctionné malgré cela et les gens ont pu participer
Je ne parviens pas à me connecter sur le site en tant qu’admin, je ne parviens pas à réinitialiser le mot de passe.
Je ne compte plus les emails adressés au service client Leetchi
Leur service téléphonique est injoignable
Magnifique
bonjour je n’arrive pas a valider mon adresse email pour mon compte cela me dit erreur pour la validation de votre compte pouvez vs m’aider svp et est ce que je peux poster quand même mon lien sur tik tok ?
je reçois le mail pour confirmer mon compte mais quand je clique sur le lien il est écriture erreur s’est produite »
Impossible de télécharger les documents d’identité demandés afin d’encaisser ma cagnotte (le site rame lors du téléchargement)…cela fait maintenant une semaine
j’ai crée une cagnotte qui n’est plus visible dans mes cagnottes. Le problème est qu’elle ne m’est pas destiné et je dois faire le transfert à mes amies comment faire?
Impossible de me connecter à mon compte et faire le virement de ma cagnotte !
bonjour, afin d’obtenir un profil vérifier et de valider ma cagnotte on me demande de confirmer mon adresse mail. Hors après plusieurs essais de validation sur mon adresse mail, on m’indique sur le site qu’une erreur s’est produite. je ne peux pas récupérer ma cagnotte.
pouvez vous voir s’il vous plaît ?
cordialement