leetchi

Leetchi permet la création d’une cagnotte en ligne. Un utilisateur créé une cagnotte et communique le lien à son entourage ou sur les réseaux sociaux afin de participer financièrement. A la fin de la période définie, son créateur reçoit un virement bancaire avec la somme récoltée. Les raisons de créer une cagnotte sont multiples : faire un cadeau commun (anniversaire, mariage, naissance d’un enfant, pot de départ…), un projet solidaire (humanitaire, association, soutien d’une cause…) ou tout simplement pour effectuer une dépense à plusieurs (vacances, évènement, soirée, obsèques…).

Problèmes Leetchi

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105 commentaires

  • Bonjour
    J’ai créé au départ une cagnotte projet solidaire pour aider matériellement ma nièce atteinte d’un cancer incurable, hier elle a voulu retirer des sous sur son compte mais je ne sais quelle fausse manipulation elle a faite c’est passé en cadeau commun, ce qui fait que les personnes ne peuvent plus faire de dons et que la page principale de la cagnotte affiche CADEAU 220€
    Je ne sais comment modifier ceci
    Si quelqu’un a la solution je suis preneuse
    Merci d’avance à tous

  • Bonjour
    Impossible d’insérer une photo même en respectant le poids, dimensions… ou même en voulant insérer une photo proposée par LEETCHI ? et un message d’erreur apparaît « OUPS ! une erreur est survenue…

  • j ai cre une cagnotte le 1 mars 2020 pour un ami dans le besoin j ai recolte 60 euros somme que je lui ai donne par contre moi je n arrive pas a avoir le du de ma cagnotte j ai demande sans arret depuis des mois sans resultat j aimerai bien les avoir car j ai avançe l argent a monsieur raviart mais moi je ne peux pas recuperer ma cagnotte merci de me repondre je ne sais plus ou m adresser vous avez mes coordonnes

  • Bonjour
    Ma cagnotte est terminé et je dois faire validé mon compte en cliquant sur un lien envoyé sur ma boite mail mais à chaque fois que je tente l’identification j’ai un message d’erreur « une erreur s’est produite lors de la validation de votre compte » que doit je faire mes collègues compte sur moi pour offrir la cagnotte
    Cordialement
    Angela
    (angela.garcia-diaz@laposte.net)

  • Impossible de me connecter à mon compte Leetchi depuis 3 jours. J’ai pourtant entré le bon mot de passe. J’ai cliqué sur mot de passe oublié une dizaine de fois, mais un message d’erreur apparait « votre mot de passe n’a pas pu être renouvelé ».

  • Cagnotte créée.
    Dons versés
    mais impossible de retourner sur la cagnotte que j’ai créée pour la prolonger….
    140 euros dans la nature…. et impossible de les récupérer pour les envoyer au destinataire final.
    Dois-je aller porter plainte pour escroquerie?

    Et impossible de les joindre par téléphone, les réponses mail sont nulles…

  • Cagnotte créée.
    Dons versés
    mais impossible de retourner sur la cagnotte que j’ai créée pour la prolonger….
    140 euros dans la nature…. et impossible de les récupérer pour les envoyer au destinataire final.
    Dois-je aller porter plainte pour escroquerie?

  • j ai crer une cagotte en ligne le 1 mars 2020 pour un ami dans le besoin bruno raviart j ai reclte 60 euros depuis j ai rien recu evidemment je lui ai avance l argent on me balade tout le temps on me dit que facebook ne fait pas de cagnotte en ligne ce n est pas une somme enorme mais je veux la recuperer je ne sais plus quoi faire

  • bonjour il m’est impossible de changer mon mot de passe ou bien me connecter….. cela est bien embetant, je vois qu’apparement je ne suis pas le seul ni le premier…… que pouvons nous faire ?

  • impossibilité de créer mon compte pour récupérer la cagnotte : » fournisseur de mail non accepté »… que cela signifie cette info ?
    réponse de Leetchi : « Il s’agit d’un dysfonctionnement ayant été résolu. Je vous invite à réessayer à partir d’un autre ordinateur et navigateur web. »
    toujours pas !!!!
    que font ils des cagnottes bloquées ????

  • Impossible de me connecter sur mon compte et pourtant la cagnotte est bien la !
    et impossible de contacter Leetchi !!! pas de no de téléphone et la réponse à l’email adressé à « serviceclient@leetchi.com » est toujours le même : « Nous avons bien reçu votre demande et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais… »

    C’est la dernière fois que j’utilise ce site.

  • Bonjour j’ai fait une cagnotte chez vous je n’arrive pas à validé mon mail ça me dit validation de mail erreur, ça fait 20 foi que je le fait aidez moi svp

  • Je viens de créer un cagnotte, de donner et maintenant impossible de me connecter, cause mauvais mot de passe (enregistré par mon navigateur..).

    J’essaie donc de changer mon mot de passe, je reçoit un lien, saisi mon nouveau mot de passe, et là, échec sur échec de l’opération, a chaque fois que je clique sur le bouton.

  • bonjour, impossible de faire vérifier son compte …
    j’ai reçu seulement un mail me permettant de confirmé mon mail pour que mon compte soit vérifié sur plusieurs demande de mail et quand je clique sur confirmé mon mail il y a un message d’erreur… cependant la cagnotte est pour acheter un cadeau commun pour un anniversaire qui est ce samedi 15 aout.. Comment faire ????

  • Bonjour,
    impossible de se connecter à mon compte. Voici le message :

    « Checking your browser before accessing leetchi.com.
    This process is automatic. Your browser will redirect to your requested content shortly.

    Please allow up to 5 seconds… »

    • Bonjour, j’ai le même problème que vous depuis 15 jours, Leetchi ne répond pas à mes demandes. Avez-vous trouvé une solution ?

  • Bonjour, impossible de rajouter les documents d’identités afin de récupérer la cagnotte depuis hier !!!
    C’est urgent je dois récupérer l’argent pour faire le cadeau …

  • Un de mes contacts n’arrive pas à participer à la cagnotte ! Il a essayé depuis un portable, un ordinateur, avec des CB différentes.
    Message reçu : « une erreur est survenue pendant le paiement »

  • Bonjour,
    J’ai le message
    une erreur est survenue durant le paiement après avoir rentré les informations de la carte
    Une autre personne a le même problème
    Merci
    Cdt
    JP

  • Impossible de me connecter sur la cagnotte. J’essaie de changer mon mot de passe depuis hier … un message d’erreur apparaît sans arrêt … galère !! personne ne répond à mes appels, à mes mails ??? Pu…N !!!!!!!!!!! Comment faire pour régler la situation ??? merci pour votre aide.

  • Impossible de me connecter pour récupérer ma cagnottes, le site demande constamment de changer le mot de passe car mot de passe trop vieux, une fois le changement effectué sa redemande constamment la même chose sans jamais me connecter

  • Impossible d’acceder à ma cagnotte depuis une semaine.
    J’ai envoyé ma photo de carte d’identité en cours de validation mais sans réponse de votre part…

  • Ouverture d’une cagnotte lieetchi pour les obsèques d’un collègue afin de faciliter la démarche.
    Après l’ouverture de cette dernière, Je souhaite enregistrer mes documents d’identité mais apparemment ça ne fonctionne pas. je fait un mail d’incident lundi, nous sommes jeudi…toujours pas de réponse, j’appelle, je tombe sur un message vocal puis ça raccroche.
    C’est quoi ce site de m….?
    Je pensais que c’était sérieux mais je me suis bien trompée.

  • Je viens de leur faire un tweet en les taggant pour les interpeller suite au bug de connexion avec Facebook. Il faut en arriver là pour obtenir une réponse, ils ont répondu au bout d’une heure seulement. J’attends de voir s’ils vont enfin résoudre le problème.

    • En effet, grâce à ce forum, j’ai constaté que la connexion était enfin revenue. J’avais décidé de publier un avertissement sur les réseaux sociaux. Je ne le ferai pas mais pour ma part, je ne ferai plus jamais de cagnotte avec Leetchi, leur manque de politesse, de sérieux dans leur communication (ou plutôt leur manque de communication) face à des problèmes techniques que l’on peut comprendre, me font définitivement renoncer à leur plateforme.

  • Impossible de me connecter à ma cagnotte leetchi via Facebook depuis 3 jours et donc de récupérer l’argent qu’il y a dessus . Mail envoyé . J’attend leur réponse . Il vaudrait mieux pour eux qu’ils aient une solution rapidement

  • Je suis vraiment en colère à lire tous ces commentaires car cela confirme mon expérience de Leetchi. Ça fait 2 semaines que j’essaye de les contacter ou de changer mon mot de passe et soit aucune réponse, soit message d’erreur pour réinitialiser mon mot de passe ou erreur pour aller sur mon compte. C’est juste honteux !!!

  • Impossible de se connecter avec Facebook, on a appelé vos services qui nous ont dit que le problème serait réglé dans la journée (il y a 3j) mais rien ne se passe.
    Je n’ai plus accès à ma cagnotte.

  • impossible de me connecter via facebook il reste 1 jour sur ma cagnotte et je n est pas recolter l argent j espere bien que les participant seront rembourser c est inadmissible!!!!!!!!!!!!!

  • Bonjour, j’arrive pas non plus à effectuer la collecte de mes deux cagnottes créées mais le site BUG lorsque j’essaye de me connecter via mon compte Facebook, comme je fais habituellement. J’ai un message d’erreur « Oups! Une erreur est survenue ».
    Je ne peux donc pas me connecter.

    J’ai écrit des mails au service client depuis le 28 mai, toujours PAS de réponses !

    Nous devons effectuer les achats ce soir !!

    • Bonjour ,
      Je vois que je ne suis pas la seule pour qui le site bug a quand le rétablissement.
      Un site où de l’agent et donner je trouve le site pas super sécurisent .

  • Bonjour j’ai un problème avec le site je n’arrive plus a me connecter sur mon compte via Facebook, j’ai fourni les documents qui ont été validés mais depuis Impossible de me connecter…. Je ne peux donc pas récupérer la cagnotte en question.. comment faire???

  • Bonjour,

    J’ai créé une cagnotte d’un cadeau collectif pour notre collègue qui soutient sa thèse le 11 juin, mais je n’arrive plus à accéder à mon compte créé via facebook.
    J’ai eu le message d’erreur suivant:
    {« Type »:1, »Errors »:[{« Code »:9, »Message »: »Internal server error »}]}

    Mes collègues m’ont fait confiance en lui disant que leetchi est un site sécurisé bien connu et là je ne sais plus quoi faire! Le service client ne répond pas ni par mail ni par téléphone. Je vais être obliger de payer la totalité de cadeau.
    Je n’utiliserai plus jamais une autre fois ce site. Je suis vraiment terriblement déçue.

  • Après avoir rempli tous les renseignements nécessaires au document d’identité, j’appuie donc sur valider et la page charge et ne passe à rien d’autre.
    Elle continue à chérer indéfiniment.
    Quand je met actualiser, je rerentre tous les renseignements nécessaires, je valide et pareil. La page charge sans s’arrêter.
    Pourriez-vous résolutionner cela ?

  • Bonjour
    Voila, Leetchi m’ont écrit ceci :
    « Mea culpa
    *Une erreur technique a entraîné une perte de confidentialité de vos données personnelles (nom, prénom, date de naissance, e-mail et coordonnées GPS) dans le code source de la page de chaque cagnotte.*

    Je suis très inquiète. Est ce que c’est grave?

    Merci

  • Bonjour. J’ai reçu un mail m’indiquant que je dois réinitialiser mon mot de passe. Hors quand je clic sur le lien pour le faire ,le site bug en permanence et me dit qu’il check mon navigateur…en boucle.
    Comment retrouver sa cagnotte svp?

  • BANDE DE VOLEUR
    C’est avec beaucoup d amertume que je rédige cet avis sur cette soit disant superbe société qui depuis plus de 3 semaines séquestre une cagnotte que j ai organisé. J ai organisé une cagnotte à destination de famillea nécessiteuses dans le cadre de la Pâques juives, De tradition ancestral, nous nous efforcerons tous les ans à subvenir aux nécessiteux afin qu’ils aient de quoi passer les fêtes avec dignité. Une chaîne humaine se met en place tel que bénévole, commerçant, livreur, coordinateur pour délivrer à peu près 70 familles.

    CELA FAIT PLUS DE 3 SEMAINES QUE SOIT DISANT LA CAGNOTTE EST RETENUE POUR DES RAISON DE CONFORMITÉ !!!!!

    Bien évidement, j ai fourni depuis la création tous les éléments comme pièce d’identité, facture et tout Autre document mais CHAQUE JOUR A SON LOT de raisons diverses et variées pour bloquer les fonds !!!!!!!!

  • Bonsoir,
    Nous recevons des alertes de la part de nos contributeurs, il semble que la cagnotte est indisponible jusqu’à maintenant. Il n’arrive pas à cotiser, ils reçoivent un message d’erreur. Quelqu’un peut m’aider là s’il vous plaît ?

  • Impossible de récupérer mon argent depuis plusieurs semaines. D’abord c’est la validation de la pièce d’identité qui a été refusée plusieurs fois avant d’être enfin acceptée. Maintenant, malgré les demandes de virement faites et tentées sur différents RIB, Le site indique que la demande à bien été enregistrées mais rien ne bouge et le virement ne se fait pas. Apres des échanges mail (Mme Lopez) et 1 miraculeux contact téléphonique, je n’arrive plus à entrer en contact avec cette société…J’ai du avancer l’argent destiné à des obsèques. Je ne sais plus comment faire….

  • Bonsoir,
    2 personnes viennent de faire un virement sur une cagnotte que j’ai créer pour un anniversaire. Mais la transaction n’est toujours pas arrivé. Es ce normal ?
    Y’a t’il un bug sur le site ?

  • Service clientèle HS, Leetchi m’a refusé à deux reprise le virement de ma cagnotte sans me donner aucune raison, j’essaye de joindre le service clientèlle qui me dit toujours la même chose même après la 15ème tentative, ça dure depuis mnt vraiment lomgtemps, c’est assez flippant pour un site qui se dit le N°1 des cagnottes d’être à ce point deficient

  • Cagnotte bloquée sur Litchee.

    4 participants… 110 euros… puis des messages que les participants sont recredités sans raison et cagnotte à 0 euros.

    Cela m inquiète.

    Service client non joignable .
    Pas de réponse par mail.

  • J’ai fait une demande de virement qui m’a été refusé, jusqu’ici j’imagine rien de grave vu que Leetchi est censé controler d’eventuelle fraude, le seul probleme, c’est que le service clientelle est aux abonnés absent, impossible d’avoir une réponse par mail, ni par téléphone, on me demande sur le mail de refus de virement de prendre rendez vous par téléphone, mais là encore impossible de prendre rendez vous, je ne sais plus quoi faire ni à qui m’adresser, est ce arriver à beaucoup de gens?

    • C’est des escros sa fait 2 mois et toujours rien. Cagnotte pour un décès escroqué. Une honte.

  • Le 21 février j ai demandé le virement de la cagnotte que j’ai crée pour josef taillandier sur leetchi +de 3000 euros moins leur commission de 2.9%…à ce jour malgré l envoi de tous les documents justificatifs demandés en plus de ceux transmis à la création. La série de mails de demande d informations Silence radio par téléphone on m indique délais supplémentaires à l examen du dossier….. Merci de m aider. Cordialement Nancy Zicari Bruni