Leclerc est une enseigne de grande distribution. Ses nombreux magasins sur tout l’hexagone et en Europe fonctionnent grâce à un système de coopérative de commerçants qui constitue plusieurs centrales d’achats. Le site E-leclerc propose les produits vendus dans ses magasins, ainsi que tous les services annexes disponibles dans ces établissements. On y trouve également des informations sur l’organisation Leclerc, sur ses activités et engagements en faveur du consommateur. L’actualité sur les marques et les différentes enseignes du groupe Leclerc permettent de se tenir au courant des offres et services proposés.
Problèmes Leclerc
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, SNCF Connect et Le Bon Coin entre autres. |
Je n’arrive plus a commander. Cela m’indique erreur 404
Impossible de payer par carte.
Impossible d’envoyer un message.
Impossible de payer par carte
Impossible de finaliser la création de mon compte. J’ai bien une carte, je renseigne le numéro mais ensuite le captcha non fonctionne pas.
Les tickets de caisse sont souvent indisponible le soir. Je ne sais pas a partir de quelle heure exactement, mais c’est vraiment pénible.
Sur l’application mobile, au lieu d’indiquer une erreur disant qu’aucun ticket de caisse est disponible, ils devraient indiquer que les tickets de caisse sont disponible de telle heure à telle heure. Cela nous permettrait de savoir le pourquoi du comment.
Sur le site web, au lieu d’avoir un loader infini, idem. . . Un message d’information serait tellement mieux !
La satisfaction du client passe par des messages d’information et non pas par des messages d’erreur. . .
Me demande toutes les 4 secondes si je ne suis pas un robot. . .
Le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement.
Bonjour a tous apres 15 j de galere avec probleme paiement de commande parapharmacie e leclerc carte bancaire et code nouveau j ai reussi avoir ma commande mais les promotions n y sont plus
Depuis ce matin impossible de me reconnecter à mon appli mon leclerc
Je ne parviens pas a me connecter au compte unique leclerc
La carteleclec à l’air d’être bloquee car cela fait déjà quelques temps que ma ristourne est de 0. 46 euros
Impossible de réserver un véhicule de location.
Le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement.
Je recois ce bug depuis hier soir. J’ai essayé de payé plusieurs fois
Pareil. . . Depuis 1 semaine.
Pareil. . . Depuis 1 semaine.
Depuis ce midi, impossible de me connecter à mon compte leclerc, message « erreur technique, veuillez réessayer plus tard » et ce quel que soit le navigateur.
Impossible de payer
Le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement.
Le site leclerc drive est inaccessible depuis ce matin, un message d’erreur m’indique que « la page ne fonctionne pas ». Parfois le site semble marcher et me demande de faire un test pour s’assurer que je ne suis pas un robot, mais une fois complété il bug et me redemande de faire le test, en boucle.
J’ai essayé sur mon portable et sur d’autres navigateurs mais je rencontre les mêmes problèmes.
Toujours pas possible de payer ma commande ; à la fin, un message s’affiche pour dire que mon paiement n’a pas été accepté. J’ai contacté le service clients de leclerc. Voici la réponse :
« nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à nos produits. vous nous indiquez rencontrer des dysfonctionnements sur notre site e. leclerc.
Tout d’abord, nous vous invitons à supprimer les cookies, le cache et l’historique de navigation (raccourcis clavier ctrl+maj+suppr ou ctrl+f5), éventuellement de passer commande depuis un autre navigateur (par exemple google chrome, safari, firefox et microsoft edge), ou enfin depuis un navigateur privé (raccourci clavier ctrl+maj+n).
Dans la mesure du possible, nous vous recommandons également de changer de support : si vous rencontrez un incident depuis un mobile, essayez de passer commande depuis un ordinateur. »
J’ai suivi toutes les instructions. . . En vain ! Toujours impossible de payer, et ceci depuis plusieurs jours !
Impossible de payer par cb ma commande parapharmacie. J’ai vidé le cache, essayé avec mozilla puis chrome, rien à faire. Paiement toujours refusé (et le problème ne vient pas de ma carte ou de ma banque).
Une erreur technique est survenue, merci de réessayer ultérieurement.
Depuis le 15/02/2025 matin .
Toujours impossible de consulter mes tickets
Impossible de passer une commande sur le site leclerc photo
Erreur 404
Même problème que beaucoup de monde ici « le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement. »
Le service client me conseille d’effacer les cookies et de réessayer, ça ne marche pas.
Essai avec un autre navigateur vierge de toute connexion, ça ne marche pas non plus.
Essai avec un smartphone, ça ne marche pas.
Essai avec une autre carte bancaire, ça a fonctionné pour faire 4 commandes puis elle a été « bloquée » par le site
Essai avec une troisième carte, ça remarche. . .
C’est incompréhensible.
J’ai essayé de passer une commande leclerc. com ce matin. Pas possible
Je ne parviens pas à voir mes tickets de caisse et mon solde est noté 0 euro alors que j’ai 1 euro 30 que je n’ai pas utilisé.
Coucou meme probleme pour commande en ligne parapharmacie leclerc le site n a pu autoriser le paiement réessayer ulterieurement . a l accueil de mon leclerc on a pas su me renseigner si d autre clients avait ce soucis
Au moment du paiement la case du mot de passe s’ouvre que à moitié, impossible de remplir quelque chose!
Impossible de payer ma commande depuis 2 jours. Au dernier moment, le message suivant s’affiche : « le site n’a pas pu autoriser le paiement, veuillez réessayer ultérieurement ».
Et c’est toujours pareil aujourd’hui ! Pénible !
Et c’est toujours pareil aujourd’hui ! Pénible !
Impossible de réserver un véhicule utilitaire en location. Après avoir correctement rempli le formulaire du conducteur, un message indique qu’une erreur est survenue sans plus de précision. . .
Bonjours je rencontre un probleme avec le drive de audincourt , je me suis connecter pour une premiere commande , et je me suis crée un compte et quand je decide de me reconnecter , sa me note que pour des raison de securité il m invite a reinitialiser mon mot de passe , c est ce que j ai fait mais je ne recoit rien ni en mail ni dans les spams .
Amicalement .
Paiement impossible, message : « le site n’a pas pu autoriser le paiement, veuillez réessayer ultérieurement ».
Pareil ! Que ce soit avec l’ordi ou sur mon portable. . .
Paiement d’une commande en ligne refusé depuis hier. J’ai essayé avec plusieurs cartes, différents navigateurs et ordinateurs / téléphone.
Bonjour mme mr depuis 2 jours je n’arrive pas à changer mon papier à chaque fois cela me dit une erreur c’est produit ,pouvez vous me débloquer mon panier ?
Cordialement
Impossible de me rendre sur mon compte erreur 404.
Impossible de régler ma commande par carte
Impossible de faire une commande erreur 404
Depuis cet après-midi, le site est inaccessible (error 400)
Je ne peux pas me connecter je recois le message « une erreur technique . . . Essayer ulterieurement »
Bug pendant achat via site internet : après paiement et validation par la banque de ma carte, le site indique :
Un problème technique est survenu, merci d’essayer ultérieurement.
Le prélèvement est fait sur mon compte mais la commande est introuvable.
Sur l’application lorsqu’au moment du paiement on me demande mon mot de passe il m’est impossible de le saisir, la petite fenêtre s’ouvre à moitié empêchant l’écriture du mdp. … je ne peux donc pas valider ma commande.
J ai le même probleme
Le site ne s’ouvre plus. Avez vous un beugue ?
L’appli s’ouvre mais en allant dans mes avantages, je vois que j’ai 10 % mais je ne sais pas pour quel rayon. Et également 1,30€ mais je ne sais toujours pas pour quel rayon ?
L’appli s’ouvre mais en allant dans mes avantages, je vois que j’ai 10 % mais je ne sais pas pour quel rayon. Et également 3. 00€ mais je ne sais toujours pas pour quel rayon ?
Impossible d’accéder aux tickets,factures depuis plusieurs jours
Même problème
Impossible de régler par carte sur le site
L’application drive leclerc m’a chinté ma connexion et dès que je me reconnecte l’on me dit que mon adresse mail de connexion est inconnue ! Je ne peux pas donc faire adresse mail oubliée car je ne suis plus connue , bug de leclerc ou piratage ? Je ne peux plus faire de drive non plus ça fait 1 semaine que ça dure
Plusieurs tentatives de commandes sur le site de la parapharmacie et à chaque fois, malgré la validation de ma banque et la réussite de l’authentification, paiement impossible, message : « le site n’a pas pu autoriser le paiement, veuillez réessayer ultérieurement ».
Et toujours la même réponse inadéquate du service clients : veuillez essayer avec d’autres navigateurs et un ordinateur plutôt qu ‘un smartphone. . .
Et j’utilise pourtant la dernière version d’android m. a. j. incluses !
Plusieurs tentatives de commandes sur le site de la parapharmacie et à chaque fois, malgré la validation de ma banque et la réussite de l’authentification, paiement impossible, message : « le site n’a pas pu autoriser le paiement, veuillez réessayer ultérieurement ».
Et toujours la même réponse inadéquate du service clients : veuillez essayer avec d’autres navigateurs et un ordinateur plutôt qu ‘un smartphone. . .
Et j’utilise pourtant la dernière version d’android m. a. j. incluses !
Impossible de me connecter au site depuis plusieurs jours! Une erreur technique est survenu
Problème avec captcha. . . Connexion impossible
Je viens d’installer l’appli mais je ne peux pas enregistrer ma carte, ça bloque sur le captcha.
Quelqu’un aurait il la solution ?
Merci
J’ai exactement le même problème.
Ma carte était pourtant bien enregistrée dans mon application. Elle a « disparu » de mon compte depuis quelques jours, et impossible de la remettre. Je reste bloquée chaque fois sur le captcha.
Le site se met en erreur
Impossible de scanner avec l appli malgré la maj en 9. 0. 0 sous android 13
Je n’arrive pas ! À me connecter à mon compte ça me dis « une erreur technique est survenu veuillez ! Vous reconnecter ultérieurement ».
Ma carte a été supprimée de mon application. Impossible de la rajouter, l’application reste bloquée sur le captcha, et ce depuis hier.
Impossible de faire une commande drive.
Je n’arrive pas à acceder au site
Bonjour, le scan barre de mon application leclerc ne fonctionne pas.
En sachant que j’ai déjà désinstallé l’application.
La possibilité de scan de code barre dans le magasin ne fonctionne plus sur mon portable
Impossible d’accéder a mon application leclerc et maintenant app me dit que c’est impossible de l’installer sur mon téléphone
Bonjour, les émojis n’apparaissent plus dans les messages depuis que j’ai mis votre carte sim dans mon téléphone.
Bons leclerc qui disparaissent (sans être dépassés ni supprimés par moi)
Cette appli devient franchement nulle. Plus moyen de scanner depuis plusieurs passages au magasin.
Bonjour
Depuis hier impossible de consulter le site leclerc ni leclerc culturel
Erreur 404
Impossible de me connecter sur mon compte drive des que g enregistre ma carte leclerc on me met que je peu associer plusieurs carte alors que jen est qu une
Pas possible de payer et faire une commande en ligne
24 heures plus tard… on ne peut toujours pas effectuer de paiement en ligne pour l’achat d’un livre ! … tchao leclerc, bonjour la fnac du coup !
Ma carte est supprimer de mon. Application impossible de voir mon compte
Mon nom est ratavilahy maryse. Je suis inscrit au magasin leclerc de toulon var
Mon numéro de carte est
Cela fait deux fois que je le signale au magasin mais il ne comprend pas. Pourriez-vous m’arranger cela . Merci
Impossible de consulter mes avantages carte : un problème technique est survenu etc. D’autres personnes concernées ?
Problème résolu ce jour.
Toujours le même problème impossible de commander un livre !
Bonjour
Je ne peux accéder à ma liste ou si je peux celle-ci boque à un moment et je n’ai plus la main elle plante
Depuis hier je ne peux pas valider jusqu’au bout ma commande sur la parapharmacie leclerc
Bonjour impossible de se connecter au drive
5 tentatives de paiement, ma banque autorise le paiement mais le site non ! Alllo leclerc ! Sa buuuuuuuug !
Même souci sur la parapharmacie !
Le site n’autorise pas eu autorisé le paiement réessayez ultérieurement ( je voulais commander un livre :/ )
Impossible d’enregistrer ma carte leclerc sur le site internet ça fait une semaine que je les ai contacter plusieurs fois jute pour me dire qu’ils remontent l’information, pas d’autres solutions à mon problème j’ai fait tout ce qu’ils m’ont dit et toujours pas résolu, pas de retour
Surtout que c’est une promotion avec l’avantage carte qui se termine demain donc très déçu car le problème vient de leur côté et personne pour le résoudre, ils vont attendre que la promotion soit terminée pour le résoudre mais il sera trop tard !
J’ai créer un compte, je tente de me connecter un jour suivant et voilà que j’obtiens ce message :
Une erreur technique est survenue, merci de réessayer ultérieurement.
Donc, impossible de me connecter à nouveau avec le courriel que j’ai utilisé pour créer mon compte.
Je tente avec un autre courriel, résultat, même problème.
Le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement.
Même souci sur la parapharmacie !