Leclerc est une enseigne de grande distribution. Ses nombreux magasins sur tout l’hexagone et en Europe fonctionnent grâce à un système de coopérative de commerçants qui constitue plusieurs centrales d’achats. Le site E-leclerc propose les produits vendus dans ses magasins, ainsi que tous les services annexes disponibles dans ces établissements. On y trouve également des informations sur l’organisation Leclerc, sur ses activités et engagements en faveur du consommateur. L’actualité sur les marques et les différentes enseignes du groupe Leclerc permettent de se tenir au courant des offres et services proposés.
Problèmes Leclerc
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, SNCF Connect et Le Bon Coin entre autres. |
Déconnexion « sauvage » de mon compte, depuis impossible de me connecter à celui-ci
On me demande de changer de mdp et qu’un mail m’a été envoyé, toutefois je ne reçois rien du tout
C’est cool. . . personne ne répond à nos demandes . . .
Bravo leclerc pour votre non communication !
Impossible de me connecter à mon compte.
On me dit qu’un mail de confirmation a été envoyé mais je ne recois rien
Impossible de finaliser la commande parapharmacie, je ne reçoit pas le code sur ma boîte mail pourtant associé au site leclerc.
J’ai voulu aller vérifier mon ticket de caisse, j’étais déconnectée et ils m’ont dit que je devais me reconnecter pour la sécurité qui a été renforcé. Cependant, je ne reçois pas le code de connection. . . Je suis bloquée
N’envoie pas d’email de confirmation depuis ce matin
Bonjour,
Je n’arrive pas à payer ma. Commande. Ça fait 1h que j’essaie. Avec 2 cartes différentes. La banque accepte le règlement. Et au moment de revenir sur l’appli :paiement rejeté.
Impossible de payer des choses sur le site et je ne peux ouvrir l appli
Impossible de se connecter à l’application leclerc à cause du nouveau code sécurité
Impossible d’accéder à l’application, un bandeau s’affiche problème lors de la récupération des données
Ma carte de fidélité n’apparaît plus dans mon compte leclerc et impossible de l’enregistrer à nouveau
Erreur 404
Impossible de me connecter à l’application depuis qu’on m’a demandé une connexion avec un mot de passe.
Impossible de payer ma pré-commande
Sorry, you cannot access this page. Please contact the customer service team.
Plus d’accès à ma carte leclerc, compte déconnecté
Appli ne fonctionne pas
Impossible de se connecter sur leclerc drive.
Demande de réinitialisation de mot de passe, rien n’arrive en boite mail. . .
Compte bloqué, non connectable . . .
Bonjour,
Ce matin je veux me connecter à l appli on me demande de sécuriser mon compte ce que j ai fait et maintenant ma cagnotte à 0, on dirait que c est une nouvelle carte. Au secours
Bonjour,
J’ai rencontré le même problème . Je me trouve avec 2 cartes. Je ne sais pas laquelle passer en caisse.
Mes parcours gagnants n’y figurent pas, ni mes bons, ni mes tickets de caisse
Impossible de se connecter à l’application leclerc depuis ce midi, malgré tous les bons identifiants rentrés. .
Même problème que cindy ce n’est pas ma carte leclerc qui est sur mon application leclerc
Depuis que j ai voulu créer un nouveau mot de passe. sur mon application il y a une nouvelle carte leclerc et la mienne a disparu . je n’arrive à remettre ma vrai carte.
Quand je vais sur mon application leclerc ma cagnotte est à o et la carte fidélité visible n’est pas la mienne. Par contre quand je me connecte sur le site leclerc ma carte est bien visible et ma cagnotte aussi. Comment faire pour remettre la bonne carte !
Impossible de me reconnecter à mon compte dont j’ai été déconnectée pour la toute 1ère fois aujourd’hui. J’ai beau rentrer mon adresse mail, puis mon code secret sur une page qui mentionne bien mon n° de carte, cocher la case « je suis un humain », j’atterris sur une page qui reprend la plupart de mes coordonnées (email, tel, adresse postale, souhaits communication et offres) et où on me demande de renseigner mon mot de passe mais où la case « créer mon compte e. leclerc » de bas de page est grisée et ne peut être validée.
Merci de remédier au problème rapidement
Impossible de ce connecter a l’appli
French days exclu web probleme techn ique quand on valide la livraison
Impossible de se connecter sur leclerc wazier
Impossible de me connecter sur mon compte leclerc
Je ne peux plus rentrer dans l’appli leclerc pour voir les promos ou autres avantages.
Après être connecté, le site ne marche pas
Impossible de regarder des produit en ligne pharmacie il marque erreur
J’ai essayé de me connecter à mon compte via un autre appareil. Mon compte a été bloqué.
Je ne peux pas réinitialiser mon mot de passe car le page ne s’ouvre pas.
Comment faire?
Je fais ma commande et depuis 2h on me dit que il faut que je réinitialise mon mot de passe. Je le fais et ça recommence veuillez réinitialiser votre mot de passe !
Etc .
Commande parapharmacie leclerc faite.
Le paiement apparaît sur ma banque mais la commande n’est pas validée. . .
Je peux plus accéder au site de e. leclerc
Impossible de se connecter sur le site de leclerc depuis 1h au moins
Le site marche pas
Les tickets gagnants ne sont pas comptés dans parcours gagnants depuis 2 jours
Error 400 bad request. Impossible d’accéder au site après une tentative d’achy en ligne
Je n’arrive pas a me connecter avec mes identifiants au leclerc drive
Idem quand retour sur le site du marchand leclerc la commande s annule alors que le paiement est validée par ma banque et non débitée
Une erreur technique est survenue, merci de réessayer ultérieurement.
Impossible de jouer:
Je rentre le code de ma carte comme demandée participation refuser!
Sur l’application android,
il est indiqué « problème technique » lors de l’acces aux tickets de caisse
Ext-ce accidentel ?
Je ne peux plus accéder jdu leclerc en ligne . une solution? Merci
Le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement.
Toujours le même problème. . .
Je les ai eu 15fois au tel mais en vain . . . ils font remonter l. info . . . tv à 1500 euros et impossible de payer
Toute la matinée j’ai essayé de validité mon paiement pour une smart tv et cela ne fonctionne pas ( le site n’a pas pu autorisé le paiement, merci de réessayer ultérieurement) . . .
C’est ce qui était indiqué hier quand j’ai essayé de passer une commande pourtant le montant apparaît bien sur le site de ma banque comme paiement à venir
Impossible d’ajouter le bue ray les noces funebres dans son panier
Le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement.
Toujours ce bug
Pour passer une commande sur mon drive, leclerc me dit que je vais recevoir un code par mail, mais je ne le reçois jamais
Impossible de se connecter. Lors de la connexion après saisie du mot de passe cela indique « si cette adresse existe un liens de réinitialisation sera envoyé ». Toujours d’actualité a 16h15 ce jour ! Test réalisé avec 2 comptes
Beuge encore le jeu weko leclerc
Un beugue trop souven
Le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement.
Meme erreur depuis une semaine. . . Impossible de commander
Meme chose
Le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement.
Je reçois un bug depuis 13h30 le 20/09/2025, erreur 400! Je faisais mes courses et puis plus rien!
Impossible de valider mon drive. Je fais ma commande, cela m’indique de modifier mon mot de passe. Quand je le modifie on m’informe que la modification du mot de passe est impossible, que je dois réessayer
J’ai l’habitude de faire une commande leclerc drive chaque semaine. Depuis environ 1 mois, je ne peut plus me connecter normalement. Mon mot de passe est refusé et on me demande d’en choisir un autre . aujourd’hui impossible de me connecter problème avec mot de passe !
Pareil ici, connexion impossible, demande de changement de mot de passe, demande effectuée, aucun mail reçu, impossible de faire quoi que ce soit.
J’ai désinstallé l’appli puis retelechargée, aucun changement
Jeu leclerc, impossible d’y jouer après avoir passé commande.
Ça me dit que je suis non éligible et que la participation a été annulée.
Pour info, j’y ai joué la semaine dernière.
Merci
J ai commandé sur la parapharmacie leclerc il y a 3 jours aucune nouvelle de ma commande validée ? Je retourne sur le site ou je voyais toujours ma commande. Mais maintenant le site ne fonctionne plus ? Je vérifie sur mon compte bancaire où l argent n a pas été débité,mais reste quand même en prévision d être débitée par la banque ? Je ne comprends pas ? ?
Bonjour, j’ai le même souci, comment ça s’est terminé pour vous ?
Bonjour je me sert de votre logiciel pour mes commandes photos et je remarque que j ai des beug
Celui ci ce bloque et a chaque fois je pers mon travail effectuer
J ai déjà commander chez vous
Mais c’est un problème a résoudre
Bonjour,
Bug ! Les tickets de caisse ne sont plus présent sur l’appli smartphone « erreur serveur »
Je ne peux pas me connecter. Aucun message. Quand je fais connexion mon mot de passe s’efface.
Au moment du paiement, que j’ai validé, je vois la ligne du débit sur mon compte, mais la commande n’est pas visible sur le compte leclerc, j’ai eu une erreur nginx. Après un autre essaye, nouvelle erreur, je valide le paiement de nouveau mais de retour sur le site leclerc il est indiqué que le paiement n’a pas été validé (pas de débit pour autant pour ce coup), désormais j’ai toujours cette erreur.
Une erreur technique est survenue, merci de réessayer ultérieurement
Bonjour
J’ai le même problème que vous avez pu avez-vous pu le résoudre ?
Merci
Idem, impossible de se connecter. Message : désolé ce service est momentanément indisponible depuis 10 mn
Idem, impossible de se connecter. Message : désolé ce service est momentanément indisponible »
Impossible de faire mes courses en ligne. Message « désolé ce service est momentanément indisponible ». J’ai le même message depuis hier soir en réalité.
Impossible de faire mes courses en ligne. Message « désolé ce service est momentanément indisponible ». J’ai le même message depuis hier soir en réalité.
Liste d’achats mis à zéro, et disparition de mes articles habituels
Impossible de me connecter.
Lorsque j’essaie de me connecter au site de leclerc je tombe systématiquement en « erreur 400 » impossible de me connecter pour suivre ma commande qui a déjà été prélevée sur mon compte
Je ne suis plus prévenu sur mon téléphone après mes achats chez leclerc
Bonjour,
Problême de connexion le à17h13
Je n’arrive pas à me connecter, ni à commander !
Impossible de me connecter . Probleme technique qu il me disent sur le site internet. Sur l appli mobile j ai oublié mon mot de passe je veux donc recevoir un lien pour le réinitialiser mais sur le site internet il est en panne