Leclerc est une enseigne de grande distribution. Ses nombreux magasins sur tout l’hexagone et en Europe fonctionnent grâce à un système de coopérative de commerçants qui constitue plusieurs centrales d’achats. Le site E-leclerc propose les produits vendus dans ses magasins, ainsi que tous les services annexes disponibles dans ces établissements. On y trouve également des informations sur l’organisation Leclerc, sur ses activités et engagements en faveur du consommateur. L’actualité sur les marques et les différentes enseignes du groupe Leclerc permettent de se tenir au courant des offres et services proposés.
Problèmes Leclerc
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, SNCF Connect et Le Bon Coin entre autres. |
Bonjour,
Toujours cette phrase: « le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement. » depuis quelques jours. . . Impossible de passer ma commande. . .
Bonjour .
Je n’arrive plus à me connecter sur le site leclerc . pour le jeu « les promos monstres «
Même chose pour moi. . . Pouvez vous nous dire comment avoir a nouveau acces
Bonjour, depuis plusieurs semaines impossible de regarder les catalogues sur mon application. Lorsque je clique sue le catalogue, la page change et reste noire. Dommage, je ne me déplace plus en magasin.
Impossible de me connecter à mon compte pour suivre une commande : message une erreur technique est survenue veuillez rééssayer ulterieurement.
Ne peut pas passer une commande
Site n autorise pas le paiement
Je n’arrive pas à payer depuis 15 jours sur le site de leclerc
Plein de code html à l’écran , impossible de sélectionner un drive ou un magasin
Impossible de se connecter
Toujours le problème de paiement en cours,le site refuse le paiement
Impossible de me connecter et de réinitialiser mon mot de passe, je voulait commander j’espère que ce problème va vite se résoudre.
Quelqu’un pourrait m’aider ? Impossible de passer commande leclerc
Message : le site n’a pas pu autoriser le paiement… j’ai tout essayé
Si quelqu’un à trouvé la solution
Merci
Même chose … grrr
J’ai un message d’erreur pour le paiement après la validation de ma banque : le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement. Ce message revient même en navigation privée, après avoir supprimer cookies et fichiers en cache. Aucune solution apportée par le service client joint par téléphone
Impossible de me connecter à mon compte leclerc j’ai un message d’erreur me disant « une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement ».
J’ai le même problème que vous … avez vous reussi depuis ?
L’appli leclerc ne fonctionne plus, donc plus accès à mes tickets de caisse. Pas pu présenter la carte à la caisse du magasin aujourd’hui. Est-ce normal ?
Le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement.
Bonjour
Je ne peux plus me connecter a l’application depuis mon mobile. Malgré la désinstallation .
Je peux me connecter depuis mon pc sans aucun problème
Pouvez vous me conseiller
Par avance merci
Impossible de payer en ligne ?
Le site leclerc refuse mon paiement alors que la banque accepte, c’est marqué le site refuse le paiement, réessayé ultérieurement
Bj
Probleme pour avoir acces au jeu 5 ou 25 eurus a gagner sur eleclerc
Cordialementi
Tiquet de caisse indisponible
Impossible de me connecter après avoir mis mon numéro de carte leclerc et mot de passe. Mon compte a été bloqué
Difficultés de connexion, aucun accès aux avantages ni aux tickets de caisse
J’ai l’habitude de faire mes courses les vendredis. Sur l’appli j’ai activé mes avantages hier lundi, ce soir mardi appli très lente et disparition des avantages avec ce message de temps en temps « problème lors de la récupération des données ». Franchement l’informatique chez leclerc, c’est la cata. . .
Impossible de voir ses données sur l’appli, impossible de se connecter ou de réinitialiser sr le site web
Le site leclerc refuse mon paiement alors que la banque accepte, c’est marqué le site refuse le paiement, réessayé ultérieurement
La géolocalisation ne fonctionne plus, ni sur smartphone ni sur pc. Impossible de choisir un magasin pour les livraisons exclus web
Encore un bug avec ma carte leclerc au moment de passer en caisse !
Hier j’ai fait mon carburant à apt leclerc et ce jour ma banque m’a once deux retraits lecler a 2 minutes d’intervalle don’t les valeurs ne correspondent pas au carburant délivré. Que faire?
En train de faire les courses en ligne… et le site est en panne. Bravo.
Le site refuse mon paiement, c’est très régulier : « le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement. » revient à chaque fois. De nombreux clients s’en plaignent.
Vous avez réussis à regler le problème ? Si oui comment avez-vous fait je suis dans le même cas
Après déconnection non sollicitée, impossibilité de se connecter à « mon e leclerc » alors que l’appli drive reste connectée. Aucun code reçu par mail à chaque demande renouvelée.
Impossible de se connecter à l’appli depuis les dernieres mises à jour qui ont déconnecté du compte. L’appli renvoie sur une page de sécurité de vérification par code envoyé sur l’email du compte, mais jamais le code n’est envoyé. (testé sur plusieurs appareils)
Depuis plusieurs jours lorsque j’ouvre leclerc pour faire ma commande de drive je vois bien le site et ça me dit indisponible momentanément
Sauf que le momentané dure depuis presque une semaine
Quelle est la solution ?
Comment y remédier ?
Je souhaitais regarder mon ticket de caisse des courses effectués aujourd’hui, sur mon application leclerc et impossible de le voir !
Une mise à jour de l’application vient d’être déployée, mettez à jour votre application, cela devrait résoudre le problème.
Ne fonctionne toujours pas!
Paiement accepté par la banque mais refusé par leclerc!
Pas très vendeur pour la promo lego !
Paiement en ligne accepté par la banque et refus sur le site leclerc
J ai recuperer mon application leclerc
mais je ne peux plus consulter les catalogues
Quelle manipulation dois je faire
Merci d avance
Merci à daniel pour son message du 13 novembre. Son conseil fonctionne très bien et ouvre l application
Mais si on ouvre directement mon leclerc toujours et encore des problèmes. Encore merci daniel
Probleme d’accès sur le site clic and collect
Erreur de page. . .
L’application ne s’ouvre pas
Bonjour. J’ai perdu toutes mes cartes cadeaux sur mon application e leclerc, si je désinstalle celle ci et que je la réinstalle est ce que je récupère mes cartes cadeaux. Merci pour votre a
Impossible de valider une commande alors que ma banque accepte la transaction
J’ai refait la manipulation une dizaine de fois. . .
Problème mon apli e leclerc n arrête pas de inscrire fermer l appli ou attendre que faire ca fait plusieur jour bonne soiree
Panne sur les serveurs de paiement, impossible de commander sur le site les paiements sont refusés malgré plusieurs tentatives avec des cb différentes
Bonsoir!
Depuis un moment dès que j’ouvre mon application mon leclerc, elle se ferme toute seule. . . J’ai essayé de vider les caches, éteindre mon téléphone,vider mon stockage pour faire de la place, rien n’y fait. . . Avez vous une solution ? je ne sais plus quoi faire. . .
Merci
Le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement.
Impossible depuis plusieurs heures de me connecter à mon compte, depuis pc ou mobile, blocage après identifiant et mot de passe.
14 novembre. . . toujours le même problème l application s’ouvre et de referme aussitôt.
J ai contacté mon leclerc à poitiers. . . pas au courant du problème !
Bonjour.
Moi aussi le même problème depuis plusieurs jours,l’application s’ouvre quelques secondes et se referme. très embêtant quand on présente son téléphone à la caisse et quand on veut activer des bons. . . ;
Impossible de passer u’e commande
Bug du site
Bonjour
Application qui ne fonctionne plus ?
Impossible de régler mes achats sur le site
Impossible de renseigner mes coordonnées (date de naissance).
Page introuvable pour leclerc
Depuis plusieurs jours l’application moneleclerc se ferme toute seule plus ou moins rapidement après avoir été lancée. J’ai supprimé puis réinstallé l’appli, j’ai éteint et rallumé mon portable, rien n’y fait. C’est la seule application qui présente ce problème. Mon téléphone est un oppo a9
Depuis plusieurs jours l’appli leclerc se ferme automatiquement après 5 à 6 secondes.
Impossible de finaliser ma commande, impossible de finaliser le paiement, ça cherche et puis plus rien
J’ouvre mon appli e leclerc il se referme en quelque seconde pas le temps de se connecter
Bonjour,
J » ouvre mon application mais elle se referme rapidement en quelques secondes
Je n’arrive plus à faire fonctionner l’application mon leclerc, quand je l’ouvre, elle fonctionne quelques secondes et se ferme spontanément. . .
Depuis plusieurs jours j’essaie d’activer le bon de 10% sur les fruits et légumes mais celui ci ne s’affiche pas.
L’application saute sans cesse , que faire ?
Mon application leclerc se déconnecte tout le temps, j’ai signalé mon problème à l’accueil de mon leclerc, l’agent à refait ce que j’avais déjà fait, désinstallation, puis téléchargement, l’application à refonctionner, mais aujourd’hui cela recommence, que faire, merci d’avance.
Le solde de ma carte leclerc est a 0€ alors que je n ai pas dépenser et j avais 33€ dessus
Je n arrive pas à me connecter sur l application
Et je n arrive pas a créer un nouveau compte
Impossible de se connecter à leclerc pour avoir application il est marqué leclerc ne répond pas
Mon appli leclerc saute au bout de quelques secondes depuis hier
J’ai installé ‘mon leclerc’ sur un nouiveau téléphone. Je tape sur connexion et j’essaie d’entre mon adresse e-mail mais à chaque fois l’écran de connexion disparait. Je n’ai jamais pu entre plus de 2 catactères !
Bonjour depuis quelques jours mon application leclerc ne fonctionne plus ça me demande de refaire un compte et mon adresse mail qu’ils ont d ailleurs je reçois des promos par mail que doit je faire merci
Impossible de se connecter correctement sur l’application leclerc depuis la mise à jour elle se met en attente sans cesse depuis 1 mois environ c’est très pénible suis je là seule ? .
Bonjour. Impossible connexion sur smarphone samsung depuis 3 jours. Pas de problème sur pc.
Même problème l application se ferme dès l’ouverture.
Sur l’icône de l’appli restez appuyer. Ça propose la carte leclerc. Vous sélectionnez, l’application s’ouvre la carte apparaît. Ensuite appuyez sur l’onglet accueil et vous pourrez accéder normalement
Je n’arrive pas à me connecter
Je n ai plus rien sur mon compte leclerc
Je n’arrive pas à me connecter