Leclerc est une enseigne de grande distribution. Ses nombreux magasins sur tout l’hexagone et en Europe fonctionnent grâce à un système de coopérative de commerçants qui constitue plusieurs centrales d’achats. Le site E-leclerc propose les produits vendus dans ses magasins, ainsi que tous les services annexes disponibles dans ces établissements. On y trouve également des informations sur l’organisation Leclerc, sur ses activités et engagements en faveur du consommateur. L’actualité sur les marques et les différentes enseignes du groupe Leclerc permettent de se tenir au courant des offres et services proposés.
Problèmes Leclerc
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Leclerc ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, SNCF Connect et Le Bon Coin entre autres. |
Pas possible à l’ application leclerc
Quelle version d’android possédez-vous celles et ceux qui ont des appareils android ? Il est difficile de comprendre pourquoi l’application plante chez certain et pas chez d’autres (chez-moi je n’ai pas de problème).
Tjrs pas possible de se connecter à l’application leclerc
Impossible d’afficher les catalogues, une page blanche s’affiche.
Impossible de prendre une carte cadeau via un mon compte client mutuelle avantagé.
A en croire les différents commentaires cela dure depuis plusieurs jours, c’est sympa de ne pas avoir de nouvelles de leclerc (autre que les mails de pubs). . .
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas à valider mes achats en clic and collect
Impossible d’aller sur l’application elle se referme tout de suite
Impossible de se connecter
Site hs, 400 bad request
Request header or cookie too large
Nginx
Dès l’ouverture de mon appli je recois le message suivant au de quelques secondes : mon e. leclerc ne reponds pas
xfermer l application
attendre
L aplication ferme toute seul
Même problème
L’application se ferme sur mon téléphone. .
J’ai finalement réussi à l’installer sur ma tablette, mais très longue à s’ouvrir , j’ai le message l’application leclerc ne répond pas , fermer l’application ou attendre. . .
C’est aléatoire . .
L’appli ne réponds pas 9\11/25
Pourquoi sur ma tablette j accède à l’application. Et pas sur mon telephone.
Bonjour ,pourquoi cette application se coupe rapidement. Pas moyen d’accéder à mes informations . merci de me repondre
Lorsque je veux ouvrir et voir mes bons chargés sur mon compte je suis éjectée du compte leclerc et je dois recommencer et le bon ne reste pas visible
Moi de même ca fait des heures que j’essaie
Mon application leclerc « saute » je ne peux pas participer au jeu disney
L’ application ne permet plus de valider des nouveaux avantages. L’ application se ferme de façon intempestive de même au moment de l’ ouverture de la carte.
Bonjour, me concernant je n’ai pas de problème par rapport à l’application leclerc. J’utilise l’application sur un smartphone samsung (donc android). Les personnes concernées, avez-vous tous un iphone à tout hasard ?
Non perso androïd et le problème est idem que les autres
A quand une réponse de leclerc pour ce dysfonctionnement ?
Bonjour impossible de faire quoi que se soit sur l’application quand je me connecte elle s’éteindre toute seul j’ai désinstallé et réinstaller et le problème est toujours là
L’application ne fonctionne plus
Je vais sur mon application leclerc, elle s’affiche et puis s’en va. . . J’ai éteint mon téléphone et rallumé, j’ai retéléchargé l’application et toujours pareil. . .
Je n arrive plus à voir mes tickets de caisse. j ai changé plusieurs fois mon mot de passe mais que nenie ? ,,
Dès que je recherche quelque chose sur mon appli il y a un message mon leclerc ne répond pas si je clique sur attendre j’ai accès au service mais ça reçu sans arrêt
Bonjour
Je suis bloqué dans mon appli leclerc bandeau rouge je peux pas changer le magasin ni activer les avantages
veuillez me renseigner apparemment je pense qu’il n’y a pas que moi
Merci
J ouvre mon application leclerc et elle s efface après quelques secondes
J ai réinitialisé, changé de mot de passe ect. . . toujours le même problème.
Avez vous une solution à me proposer ?
Moi aussi mm problème je pense que c est tout monde
Impossible depuis quelques jours de me connecter à mon compte leclerc, l application se referme au bout de quelques secondes , j ai désinstaller l application , mais ça ne change rien en la réinstallant, ça coupe toujours.
La plupart des pages du site ne fonctionne pas
très compliquer voire impossible de passer une commande.
Pas moyen de visionner ma carte sur le nouveau site leclerc j’ai changer plusieurs fois mon mot de passe ainsi que mon code et je tourne en rond pas moyen d’atteindre la carte, heureusement que je l’ai en photos
Même problème s’ouvre et disparaît essayer de le réactualiser mais tjrs pareil !
N arrive pas à rester connecté sur l’application
Impossible d’aller au bout d’un paiement sur le site leclerc sur mobile. Et quand je passe sur ordinateur la connexion est refusée car trop de tentatives.
Dommage j’irai commander mes jouets ailleurs
Impossible d avoir mon, compte leclerc, malgré plusieurs tentatives, personnel leclerc idem on pas réussi
Impossible de se connecter à leclerc pour avoir application il est marqué leclerc ne répond pas
Bonjour,
Depuis 2 jours je rencontre des soucis avec l’application leclerc sur mon téléphone. La page s’ouvre mais se referme aussitôt. J’ai désinstallé et réinstallé l’application (avec énormément de difficultés) mais cela ne change rien.
Il n’y a rien eu de particulier avec mon téléphone, du jour au lendemain l’application s’est mise à ne plus fonctionner.
Comment expliquez cela ? Existe t’il une solution afin que je retrouve un fonctionnement normal de mon application ?
Merci.
Impossible d’accèder aux catalogues en ligne
Bonjour
Je ne peux accéder a aucun catalogue en ligne
Cordialement
L’application s’ouvre et se ferme au bout de 3 secondes
Bonjour
Mon application n’arrête pas de ce déconnecté dés que je l’ouvre
Bonjour cette application ne fonctionne pas malgré une réinstallation.
L’application mon leclerc s’est déconnecté de mon compte et impossible de se reconnecter
Appli leclerc s’ouvre mais disparaît après quelques secondes
Impossible de se connecter au compte leclerc sur l’application leclerc. L’application demande de créer un nouveau compte mais pas de se connecter à un compte existant.
A peine l’application ouverte ,elle se referme automatiquement
Lors de ma tentative de connexion, après avoir renseigné mon adresse mail et mon mot de passe, on me demande de rentré un code envoyé sur mon adresse mail, mais je ne reçois jamais ce code. . .
L application leclerc ne fonctionne plus
Cdt
La page d’accueil du site leclerc m’indique erreur 404.
Quand est ce que le problème sera résolu l’appli leclerc s’ouvre et se referme je pense que malgré les mises à jour nous sommes nombreux à utiliser et l’appli leclerc est victime de son succès
Depuis 2 jours, j’arrive à accéder à mon appli leclerc et dès que je vais sur mes avantages elle s’éteint.
J’ai le même souci l’application s’éteint toute seul j’ai dessin et réinstaller sa rien changer
Idem pour moi, aussitôt ouverte l’application se referme. . . Impossible de préparer ses courses
Cela fait plusieurs jours que je n’arrive pas a avoir accès a mon compte « mon leclerc »
Ça me marque » problème d’accès au serveur » (photo ci joint)
J’aimerais comprendre pourquoi et comment faire pour récupérer mon compte.
Merci par avance
Bonjour
J’ai le même problème depuis 15 jours. Malgré désinstallation de l’application et remise, rien n’y fait. Plus aucun accès.
Lorsque je me connecte sur mon application leclerc,la page s efface pratiquement à l immédiat, impossible de pouvoir consulter quoi que ce soit, apparemment je ne suis pas la seule dans ce cas, mais que faire, ou est-ce que c est un problème qui vient de chez leclerc ? Merci de vos réponses
Bonjour mon problème c’est le scan achat de l’application leclerc depuis plus d’un mois il a disparu de l’application mon centre leclerc m’a dit que c’était un bug informatique et que dans une semaine tout cela devrait être rétabli maintenant ça fait un mois et toujours rien
Dès que je me connecte sur l’application mon eleclerc, la page d’accueil apparaît et lorsque je veux interroger par exemple un catalogue, je me fais déconnecter
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter sur mon appli mon leclerc.
J’ai désinstallé et réinstallé mais toujours rien
Quelqu’un a t-il le même problème
Merci
Impossible de me connecter au site leclerc pour effectuer des achats en ligne ou voir lzs produits disponibles depuis deja 3 jours soit depuis le 4 novembre 2025. .
Inaccessible
Pas de problème sur mon pc, mais sur mon application android, impossible d’afficher mon solde tickets e. leclerc qui est sur pc à 89€ comme il est impossible d’afficher ou d’insérer le numéro de ma carte.
Tjr la même chose, lors des mises à jour des versions. « fermer l application. . . « .
Impossible de se connecter a l’application
Mon applique s’allume ne fonction pas
J’ai des problèmes de connexion avec mon leclerc ! je l’ai désinstallée ! Et c’est sur toute la france ! problemes de logiciel ! Ou error 405 . . Et cela depuis presque 15 jours !
Je dois attendre encore . . . Et j’aimerai savoir pourquoi ce problème
Bonjour,
Depuis un mois, l’application leclerc présente toujours les avantages de la semaine passée (avantages expirés, parfois utilisés), ne présentent évidemment pas les nouveaux avantages, ne présentent pas le bon montant de la cagnotte, les tickets de caisse ne sont pas accessibles. Le service client propose de désinstaller et de réinstaller l’application, cela ne résout pas le pb. Parfois le mardi ou le mercredi, l’application se met bizarrement à jour. Ce n’est pas le cas aujourd’hui mercredi.
Cordialement
Bonjour,
Dès que je souhaite aller sur l’application, celle-ci se ferme aussitôt.
Bonjour. J’ai le même problème, depuis ce matin. J’ai désinstallé l’application, pour le moment. C’est bien dommage.
Le site a de gros soucis lui aussi, impossible de visionner les rayons, temps de chargement très lent, voir infini
L’appli leclerc s’ouvre et se referme que faire
Problème avec l application leclerc, elle n arrête pas de sauter.
Je ne peux plus accéder à mon application leclerc ,si je clique dessus
Tout disparaît. J’ai désinstallé l’application plusieurs fois, mais ça ne fonctionne toujours pas !
J
Le site me marque : » sorry, you cannot access this page. Please contact the customer service team. » quand j’ouvre la page leclerc
Bonjour,
Depuis la mise à jour de la version v de l’application mon e. leclerc sur mon smartphone je n’ai plus accès à mes tickets de caisse, au suivi de ma cagnotte, aux bons de réduction et aux jeux. J’ai les petits points qui tournent mais rien ne s’affiche et ce depuis au moins 4 semaines !
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte culture leclerc, il me note error
Bonjour, depuis quelques temps je n’ai plus sur l’application leclerc le scan achat. Pourtant j’ai bien la bonne version
Cela a t’il un rapport avec la dernière mise à jour du ios ?
D’autres personnes sont elles dans le même cas ?
Impossible de me connecter à mon compte ! Il n’accepte plus mon adresse mail ! ? C’est énervant !
Impossible de se connecter à l’application leclerc
Bonjour. Il est impossible de recréer un mot de passe , la confirmation ne fonctionne pas. Merci de m indiquer la procédure.
Application inutilisable. Impossible de se connecter ou de changer le mot de passe