Leclerc est une enseigne de grande distribution. Ses nombreux magasins sur tout l’hexagone et en Europe fonctionnent grâce à un système de coopérative de commerçants qui constitue plusieurs centrales d’achats. Le site E-leclerc propose les produits vendus dans ses magasins, ainsi que tous les services annexes disponibles dans ces établissements. On y trouve également des informations sur l’organisation Leclerc, sur ses activités et engagements en faveur du consommateur. L’actualité sur les marques et les différentes enseignes du groupe Leclerc permettent de se tenir au courant des offres et services proposés.
Problèmes Leclerc
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, SNCF Connect et Le Bon Coin entre autres. |
Bug paiement
Formulaire de contact sur le service client impossible à expédier. Message « impossible de contacter le service client, merci de re-essayer ultérieurement ». Un peu pénible car si l’on recommence il faut noter à nouveau toutes les références articles et recharger les photos. . .
Au moment de valider le paiement, la page suivante indique que le site n’autorise pas le paiement
Bonjour,
Voilà plusieurs jour que sur l applications mon leclerc que je me voie pas mon scan achat et cela depuis la dernière mis à jour je voudrais savoir quand on pourra retrouver le scan achat
Je n’arrive pas a avoir accès au site leclerc
Commande impossible
Je signale que ma cagnotte est à zéro alors qu’hier j’ai cagnotté plus de 10euros
Objet : signalement de dysfonctionnements sur le site e. leclerc
Bonjour,
Je me permets de vous contacter afin de vous signaler des difficultés récurrentes rencontrées lors de mes commandes sur votre site internet.
En effet, il m’arrive fréquemment d’obtenir des messages d’erreur tels que erreur 404 ou erreur 405, ce qui empêche la finalisation de mes achats. Par ailleurs, il arrive que plusieurs tentatives de paiement soient débitées avant que la commande ne soit finalement acceptée. Ces montants restent ensuite bloqués sur mon compte pendant plusieurs semaines, ce qui engendre une gêne financière.
Je comprends parfaitement que des problèmes techniques puissent survenir, mais je vous serais reconnaissante de bien vouloir vérifier la cause de ces dysfonctionnements et, si possible, de m’indiquer les mesures prévues pour éviter qu’ils ne se reproduisent.
Mme vérité
Bonjour problème serveur sur ma carte leclerc et je ne sais pas comment faire. Merci
Toujours impossible de se connecter à l appli leclerc à quand une amélioration ?
Visiblement c’est le mutisme complet.
Par contre trop fort pour nous inonder de pub bien quand ça marche. enervant.
Mon aplication mon leclerc ne fonctionne pas depuis une semaine impossible de active mes avantages
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte depuis ce matin! ?
Bonjour ,
Je me permet de vous envoyez un mail sa fait deja deux semaine ou je peut plus me connecter sur mon compte leclerc sur l’application sur le téléphone et sur ordinateur et je ne c’est plus quoi faire.
Vous savez combien de temp sa va dure?
Esque vous avez une solution pour régle le soucis de connexion ?
Merci d’avance
Cordialement
Après plusieurs tentatives le site de la parapharmacie leclerc rejette la validation de mon paiement.
Même en faisant des commandes séparées.
Plus de scan achat actuellement sur l’application leclerc
Impossible de me connecter à mon application leclerc !
Appli leclerc encore bloqué gr!
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte leclerc. Des messages d’erreur.
Cordialement
Les nouveaux catalogues ne sont pas disponible, il est indiqué « problème lors de la récupération des données »
Bonsoir je n’arrive pas à choisir mon magasin ça me met veuillez choisir votre magasin ultérieurement
Messages d’erreurs « problème lors de la récupération des données » et « problème d’accès au serveur ».
Impossibilité d’accès à n’importe quelle catégorie de l’application.
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte leclerc. Des messages d’erreur.
Cordialement
L’application indique : problème de récupération des données. Aucune information n’est disponible (bons chargés, solde de la carte. . . ). Étant donné le nombre de commentaires, il doit y avoir un bug.
Impossible de pouvoir accéder à mes tickets de caisses et autres. On m’indique problèmes de données personnelles impossible d’aller sur votre compte
L’application ne semble pas se mettre à jour. Je n’accède pas aux nouveaux bons. J’ai essayé de réinstaller et maintenant je n’arrive pas à renseigner ma carte ni mon magasin.
Même chose ici et en plus un autre numéro de carte a été attribué effaçant tout mon historique. Je ne peux plus rien activer. Cela fait 10 jours que je l’ai signalé mais rien ne se passe
Recuperation donne
Application mon leclerc ne fonctionne pas. J’ai désinstallé puis réinstallé l’application et maintenant je ne peux même pas choisir le magasin.
Idem
J’ai fait la même chose et c’est bloqué.
Bonsoir j’ai le même problème
L’application me dit, problème de récupération des données
Connexion impossible à l’application mon compte ne semble plus exister
Quand j’essaie de réinitialiser mon mot de passe je ne reçois absolument rien j’ai l’impression que mon compte a été effacé
Quand j’essaie de réinstaller l’application impossible de sélectionner le magasin
Je suis bloqué j’ai perdu le contenu de ma carte fidélité il y avait quelques euros dessus
Es-tu allé sur ton compte via internet. Je suis bloquée sur l’appli mais j’ai réussi à me connecter sur le net et j’ai toujours ma cagnotte.
Application mon leclerc ne fonctionne pas
Problème lors de la récupération des données du coup impossible de faire sa liste de courses rien de mieux que le papier le stylo. Faut-il ne pas l’oublier
Impossible d’aller sur l’application leclerc je l’ai désinstallé et réinstallé je ne peux pas choisir mon magasin message erreur réessayer plus tard
Plus de connexion a l’application leclerc
Probleme de connexion à mon leclerc solde de cagnotte erroné pas mis à jour
Bonjour,
L appli plante qd je vais ds catalogue.
Le reste pas de souci.
Ça me le fait sur tel suite maj android. Sur version antérieure ça marche. . . Et vous ?
J’ai desinstallé et réinstallé idem
Bonjour
Pareil je ne peux plus rien faire pffff
Paiement sur site leclerc
Lorsque je rentre mes id dans l’application, à la suite du captcha, l’application fait mine de me connecter, mais finalement ne fait rien.
Le problème ne se produit pas dès lors que j’utilise un navigateur.
L’application leclerc ne fonctionne pas
Mon application leclerc s ouvre mais reste bloqué sur l accueil je ne peux naviguer dessus gr!
Bonjour, j’utilise l’application leclerc depuis plus d’un an, mais ça fait 2 semaines que je reçois aucun bon chargé sur ma carte.
J’ai essayé de me reconnecter sur un autre appareil ou télécharger l’application, mais rien ne change. Que faire ?
Impossible de me connecter depuis ce-matin
Impossible de se connecter au compte depuis plusieurs semaines a croire que je n’existe pas ( client leclerc depuis des décennies ) et quand on veut se reconnecter avec mot de passe oublié aucun mail n’arrive alors que j’ai essayé la procédure des dizaines de fois c’est quoi cette boutique ?
Problème accès site leclerc.
phrase en anglais disant de contacter le service client
Par contre ok vis appli
Site inaccessible
Bonjour
Je n’arrive pas à finaliser la procédure d’enregistrer ma carte sur l’appli car je n’ai pas accès à la coche
En continuant vous acceptez les
Je suis sur iphone se avant 2020
Avant tous fonctionnais aujourd’hui , arrivée à la caisse impossible de présenter ma carte via l’application, il me demandait de me connecter.
Chose que j’ai fait pas de prob d’id et mdp mais vous ne me permettez pas de scroller vers certainement une coche pour finaliser la procédure. Merci de votre aide
Impossible de me connecter a mon compte, message ‘ une erreur tchnique est survenu, veuillez essayer plus tard’
Bonjour plus aucune connexion wifi gratuite au leclerc d’atlantis depuis une semaine ! Que de passe t il? A l’accueil ils m’ont dit que ce bug perdure depuis plus de 8 jours.
Bonjour depuis une semaine ma cagnotte stagne. Sur le ticket de caisse c’est ok mais sur le site rien n’est mis à jour depuis le 12 octobre. Quel est ce bug? Quand sera t il fixé ?
La carte leclerc a disparu, remplacée par une nouvelle sans aucune cagnotte ! Le service client est dans les choux. . .
Même chose pour moi
Impossible d’acceder a là page
Depuis une semaine ce n’est pas mon numéro de carte sur l application . Depuis ce matin c est sur le compte que la carte n apparaît plus et impossible de l enregistrer, je vois que les tickets de caisse. Je n’ai sais pas comment faire
Bugg + souvent pour rentrer sa carte de fidélité ou modifier son code
Pas de dernier ticket leclerc sur mon application (achat ce matin)
Le site ne fonctionne pas , mail et mdp réponse du système erreur recommencé ultérieurement cela fait 1 semaine que j ‘essaie.
Mais les techniciens pouvaient réagir svp . . .
Connexion difficile!
Je n ai plus aucun ticket de caisse dans mon compte et surtout ma cagnotte est à 0 alors qu elle était a près de 110euros.
Impossible d’accéder à mon compte et mon solde ni aux catalogues
Bonjour,
Après une mise à jour de l’application sur mon iphone, j’ai pas la bonne carte de fidélité.
Pourriez-vous svp, me dire comment faire pour mettre ma bonne carte de fidélité sur mon iphone.
Les catalogues ne s’ouvre pas dans l’application merci
Appli ne fonctionne plus
Cela fait une semaine que l’application leclerc bug littéralement impossible de consulter l’argent sur la carte impossible de charger les catalogues
J’ai désinstallé pour la réinstallation et ça bloque au moment de choisir le magasin de la région
Impossible de me connecter à l’application, je reçois un message « problème connexion serveur »
Message ci dessous le du paiement
Le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement.
Appli mon e leclerc ne fonctionne plus
Problème cite leclerc
Tablette bloquée en utilisant l’appli leclerc ce matin. Plus d’écran tactile, bloquée sur l’appli. Après plusieurs tentatives, j’ai réussi à l’éteindre avec appui long sur touche son et marche arrêt en même temps. Redémarrage, ok. Ça a l’air de fonctionner mais je vais desinstaller l’appli.
Problème de connexion au compte
Impossible d’utiliser notre carte cadeau pour régler les courses au leclerc de lourdes aujourd’hui midi.
Impossible de me. connecter a mon application leclerc
Application bloquée depuis plus d’une semaine j ai appelé centre querqueville ont m’a dit d’enlever l application et de remettre j ai dis que j avais fait et la ont me dit ont ne peut rien pour vous donc je ne peux pas valider les 10% ni autres bons mais ils ne se sentent pas concernés cordialement
J’avais exactement le même problème depuis une semaine, après avoir fais des courses au leclerc, j’ai de nouveau tenté quand je suis rentré chez moi et là bingo l’application fonctionne de nouveau.
Le mot de passe doit être le même pour e. leclerc,drive et l’application.
Impossible de fonctionner dans le site leclerc aujourd’hui.
Je n’ai pas pu aboutir dans ma commande . . .
La même chose déconnexion de mon compte quand je veux me connecter ça me propose seulement de créer un compte et pas la possibilité de se connecter à un compte existant
Je souhaite faire un paiement en ligne sur le site leclerc multimédia et j’ai le même message depuis vendredi dernier « le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement. «
Ne peux plus se connecter a l’application.
Le site ne fonctionne pas
Je ne peux plus aller sur mon compte leclerc impossible de faire quoi que ce soit. . . Demain je vais a leclerc voit ce qu il ce passe. . .
Compte inaccessible sur l’appli depuis samedi ou dimanche.
Ça propose de se connecter ou créer un compte. Rien ne fonctionne même en faisant mot de passe oublié.
Demande de modification du mdp pour raison de sécurité mais le lien de mise à jour n’est pas envoyé