Leclerc est une enseigne de grande distribution. Ses nombreux magasins sur tout l’hexagone et en Europe fonctionnent grâce à un système de coopérative de commerçants qui constitue plusieurs centrales d’achats. Le site E-leclerc propose les produits vendus dans ses magasins, ainsi que tous les services annexes disponibles dans ces établissements. On y trouve également des informations sur l’organisation Leclerc, sur ses activités et engagements en faveur du consommateur. L’actualité sur les marques et les différentes enseignes du groupe Leclerc permettent de se tenir au courant des offres et services proposés.
Problèmes Leclerc
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, SNCF Connect et Le Bon Coin entre autres. |
J’ai l’habitude de faire mes courses les vendredis. Sur l’appli j’ai activé mes avantages hier lundi, ce soir mardi appli très lente et disparition des avantages avec ce message de temps en temps « problème lors de la récupération des données ». Franchement l’informatique chez leclerc, c’est la cata. . .
Impossible de voir ses données sur l’appli, impossible de se connecter ou de réinitialiser sr le site web
La géolocalisation ne fonctionne plus, ni sur smartphone ni sur pc. Impossible de choisir un magasin pour les livraisons exclus web
Encore un bug avec ma carte leclerc au moment de passer en caisse !
Hier j’ai fait mon carburant à apt leclerc et ce jour ma banque m’a once deux retraits lecler a 2 minutes d’intervalle don’t les valeurs ne correspondent pas au carburant délivré. Que faire?
En train de faire les courses en ligne… et le site est en panne. Bravo.
Le site refuse mon paiement, c’est très régulier : « le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement. » revient à chaque fois. De nombreux clients s’en plaignent.
Après déconnection non sollicitée, impossibilité de se connecter à « mon e leclerc » alors que l’appli drive reste connectée. Aucun code reçu par mail à chaque demande renouvelée.
Impossible de se connecter à l’appli depuis les dernieres mises à jour qui ont déconnecté du compte. L’appli renvoie sur une page de sécurité de vérification par code envoyé sur l’email du compte, mais jamais le code n’est envoyé. (testé sur plusieurs appareils)
Depuis plusieurs jours lorsque j’ouvre leclerc pour faire ma commande de drive je vois bien le site et ça me dit indisponible momentanément
Sauf que le momentané dure depuis presque une semaine
Quelle est la solution ?
Comment y remédier ?
Je souhaitais regarder mon ticket de caisse des courses effectués aujourd’hui, sur mon application leclerc et impossible de le voir !
Une mise à jour de l’application vient d’être déployée, mettez à jour votre application, cela devrait résoudre le problème.
Ne fonctionne toujours pas!
Paiement accepté par la banque mais refusé par leclerc!
Pas très vendeur pour la promo lego !
Paiement en ligne accepté par la banque et refus sur le site leclerc
J ai recuperer mon application leclerc
mais je ne peux plus consulter les catalogues
Quelle manipulation dois je faire
Merci d avance
Merci à daniel pour son message du 13 novembre. Son conseil fonctionne très bien et ouvre l application
Mais si on ouvre directement mon leclerc toujours et encore des problèmes. Encore merci daniel
Probleme d’accès sur le site clic and collect
Erreur de page. . .
L’application ne s’ouvre pas
Bonjour. J’ai perdu toutes mes cartes cadeaux sur mon application e leclerc, si je désinstalle celle ci et que je la réinstalle est ce que je récupère mes cartes cadeaux. Merci pour votre a
Impossible de valider une commande alors que ma banque accepte la transaction
J’ai refait la manipulation une dizaine de fois. . .
Problème mon apli e leclerc n arrête pas de inscrire fermer l appli ou attendre que faire ca fait plusieur jour bonne soiree
Panne sur les serveurs de paiement, impossible de commander sur le site les paiements sont refusés malgré plusieurs tentatives avec des cb différentes
Bonsoir!
Depuis un moment dès que j’ouvre mon application mon leclerc, elle se ferme toute seule. . . J’ai essayé de vider les caches, éteindre mon téléphone,vider mon stockage pour faire de la place, rien n’y fait. . . Avez vous une solution ? je ne sais plus quoi faire. . .
Merci
Le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement.
Impossible depuis plusieurs heures de me connecter à mon compte, depuis pc ou mobile, blocage après identifiant et mot de passe.
14 novembre. . . toujours le même problème l application s’ouvre et de referme aussitôt.
J ai contacté mon leclerc à poitiers. . . pas au courant du problème !
Bonjour.
Moi aussi le même problème depuis plusieurs jours,l’application s’ouvre quelques secondes et se referme. très embêtant quand on présente son téléphone à la caisse et quand on veut activer des bons. . . ;
Impossible de passer u’e commande
Bug du site
Bonjour
Application qui ne fonctionne plus ?
Impossible de régler mes achats sur le site
Impossible de renseigner mes coordonnées (date de naissance).
Page introuvable pour leclerc
Depuis plusieurs jours l’application moneleclerc se ferme toute seule plus ou moins rapidement après avoir été lancée. J’ai supprimé puis réinstallé l’appli, j’ai éteint et rallumé mon portable, rien n’y fait. C’est la seule application qui présente ce problème. Mon téléphone est un oppo a9
Depuis plusieurs jours l’appli leclerc se ferme automatiquement après 5 à 6 secondes.
Impossible de finaliser ma commande, impossible de finaliser le paiement, ça cherche et puis plus rien
J’ouvre mon appli e leclerc il se referme en quelque seconde pas le temps de se connecter
Bonjour,
J » ouvre mon application mais elle se referme rapidement en quelques secondes
Je n’arrive plus à faire fonctionner l’application mon leclerc, quand je l’ouvre, elle fonctionne quelques secondes et se ferme spontanément. . .
Depuis plusieurs jours j’essaie d’activer le bon de 10% sur les fruits et légumes mais celui ci ne s’affiche pas.
L’application saute sans cesse , que faire ?
Mon application leclerc se déconnecte tout le temps, j’ai signalé mon problème à l’accueil de mon leclerc, l’agent à refait ce que j’avais déjà fait, désinstallation, puis téléchargement, l’application à refonctionner, mais aujourd’hui cela recommence, que faire, merci d’avance.
Le solde de ma carte leclerc est a 0€ alors que je n ai pas dépenser et j avais 33€ dessus
Je n arrive pas à me connecter sur l application
Et je n arrive pas a créer un nouveau compte
Impossible de se connecter à leclerc pour avoir application il est marqué leclerc ne répond pas
Mon appli leclerc saute au bout de quelques secondes depuis hier
J’ai installé ‘mon leclerc’ sur un nouiveau téléphone. Je tape sur connexion et j’essaie d’entre mon adresse e-mail mais à chaque fois l’écran de connexion disparait. Je n’ai jamais pu entre plus de 2 catactères !
Bonjour depuis quelques jours mon application leclerc ne fonctionne plus ça me demande de refaire un compte et mon adresse mail qu’ils ont d ailleurs je reçois des promos par mail que doit je faire merci
Impossible de se connecter correctement sur l’application leclerc depuis la mise à jour elle se met en attente sans cesse depuis 1 mois environ c’est très pénible suis je là seule ? .
Bonjour. Impossible connexion sur smarphone samsung depuis 3 jours. Pas de problème sur pc.
Même problème l application se ferme dès l’ouverture.
Sur l’icône de l’appli restez appuyer. Ça propose la carte leclerc. Vous sélectionnez, l’application s’ouvre la carte apparaît. Ensuite appuyez sur l’onglet accueil et vous pourrez accéder normalement
Je n’arrive pas à me connecter
Je n ai plus rien sur mon compte leclerc
Je n’arrive pas à me connecter
Je ne plus axer au jeu weko
Pour entrer dans mon compte, on me dit qu’u,n code est envoyé sur mon adresse mail mais je recois une reinitialisation du mot de passe et pas de code et a chaque reconnection c’est la meme chose
L’application disparaît à peine ouverte.
Que faire ?
L’appli marque ne répond plus depuis 1semaine
Pour moi aussi alors que l’application marche très bien
Moi aussi solde de ma carte à zéro !
Vraiment lamentable. . . et pour combien de temps encore ,?
12 novembre et toujours impossible d ouvrir l application mon leclerc .
C est quand même très désagréable. Peut on s adresser à l’ accueil du magasin pour régler le problème ?
Impossible de me connecter à mon compte leclerc l’app me dit problème l’or de la récupération des données
Page qui se referme aussi vite, ma cagnotte est à 0 alors que non. . .
Solde carte a zéro alors que non j’ai cumuler et je m’en suis pas servi et impossible de voir mes tickets et factures
L application s ouvre et se referme aussitôt. Celà dure depuis le 4 novembre, ce qui est pénible.
Avez-vous une solution ?
Pourquoi plus le resultat de weko leclerc
Depuis vendredi impossible de se connecter à l application leclerc . Elle saute ou alors page blanche . .
Mot de passe changé mais à chaque connexion il refuse le mot de passe et on recommence à zéro. .
Je ne reçois pas le code de sécurité sur mon mail.
Connection impossible sur mon compte leclerc . le 11 novembre 2025 magasin de douai (jour férié) mais magasin ouvert. Carte fidélité indisponible sur le portable.