La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Connection avec la banque postale impossible mobile et pc
Site et application a ce jour toujours indisponible
Pas d’accès à l’application. Signalement d’un problème technique soit disant résolu mais toujours pas de connexion
J’essaie depuis hier de me connecter à mon compte de la banque postale par internet. Impossible et ce matin impossible de la contacter par téléphone. Je tenais à envoyer de l’argent sur le compte de mes filleuls pour noël. Quand cela va-t-il être débloqué ?
Toujours impossible de se connecter !
Site inaccessible alors que la banque postale annonce que la situation est rétablie
Site la banque postal en panne total le 22/12/2025
Même le 3639 ne répond pas! Aucun accès aux comptes!
Probleme liaison avec banque postale
Site de la banque postale inaccessible ce matin.
Bonjour,
Je n’a pas accès à mon application de banque. Une panne est elle de nouveau en cours ?
Une information de la bp serait bienvenue. . .
Pas de connection sur internet ni sur mon smartphone
Pas d accès au site de la banque postale
Impossible de se connecter sur l’espace client banque postale depuis ce matin 7h.
J espere qu on payer par carte et retiré au distributeur, qui a essayé ce matin?
Moi les paiements cb fonctionne
Je n’ai pas essayé les retraits
Connection impossible !
Site inaccessible
L’ application et le site de la banque postale sont toujours hs. Un. message indiue que le. problème. est résolu mais cela est faux ou alors personne. n’ est aux commandes.
Mais que fait la banque postale pour rétablir la connexion ?
Impossible de ce connecté dans le loiret je souhaite une rapide solution merci
Aucun accès compte en ligne
De nouveauvconnection impossible compte la banque postale
Toujours impossible de se connecter
Problème de connexion
Bonjour,
Encore un bug ce matin, impossible de se connecter à mon compte sur l’application ( portable et ordinateur) . Page d’accueil blanche…. Bravo
Impossible de se connecter à l’application mobile malgré le message de rétablissement ce jour le 22 décembre…. Embêtant en cette fin d’année
Impossible d’accéder au compte sur l’application
Impossible de se connecter
Probleme de connexion à la poste encore aujourd’hui 22 décembre h30.
Pas d’écran visible avec identifiant et impossibilité de connexion
Inaccessible
L’accès au site l’accès banque postale par l’adresse https ou via l’application android est impossible actuellement.
Bonjour aujourd’hui lundi impossible de se connecter
Pas de connexion, ni sur le pc, ni sur le smartphone.
Le site est inaccessible
Impossible de me connecter au site en ligne ce matin après plusieurs tentatives !
Connection impossible au compte pro
Bonjour, la panne est toujours effective le 22 décembre, et le site est inaccessible
Application mobile toujours inutilisable
Toujours impossible de se connecter
Pas de connexion h30 dernier essai
Bonjour,
Un pb de connexion à l’interface client de la banque est toujours en cours de résolution aujourd’hui 22/12/2025 à 8h38 (! )
Et nous clients sommes sommes bien sûr impactés de plein fouet
Merci aux techniciens de bien vouloir résoudre cet incident au plus vite
Une cliente
Bjr,
Lundi 22 dec 08h38
Impossible de se connecter via internet ou sur mobile.
Merci
Ce jour le 22/12/2025 la banque postale est de nouveau indisponible ?
Connexion impossible sur le mobile set sur le net!
J’ai un probleme de connection a mon espace client la poste
Ce jour le lundi 22 je ne peux acceder a mes comptes
Bonjour aujourd’hui lundi impossible de se connecter
Les services sont toujours indisponibles via l’application.
Impossible de se connecter a la banque postale
Le 22/12/25 à 08h36 pas de connexion par internet au site de la banque postale.
Impossibilité de me connecter à mon compte en ligne que ce soit avec l’application mobile ou par internet
Impossibilité de se connecter au site et à l’application
Aujourd’hui lundi je ne peux pas aller sur mon compte
Lundi 22/12/2025 à 8h30 : panne de nouveau présente.
Impossible de se connecter à mon appli banque postale ce matin
Site banque postale hs
Application et site internet inaccessible
Pas accès à l’application ni au site
Impossible de se connecter à l’application
Le 22/12/2025 à 8h30 impossible de me connecter à mon compte ! ! !
Impossible de me connecter à mon compte
Connexion impossible sur le net. . .
Site mobile hs, impossible de se connecter aujourd’hui lundi 22 décembre 25
Impossible de se connecter à mon compte bancaire depuis le site ou l’application
Pb banque postale toujours en cours impossible de se connecter à l’espace client via mobile et internet
08h35. Panne site la banque postale !
Site mobile toujours inaccessible, derniere tentative 8h35 le 22/12/2025, une honte
Impossibilité d accéder à mon compte en ligne que se soit avec l application ou par internet
Panne
Toujours pas d’accès ce lundi 22 décembre à 8h30
Impossible de se connecter sur l’application comme sur le site internet
Lucie,
Connexion impossible
Impossible de se connecter a la banque postale. Ce jour 22/12/2025
Et impossible de contacter qui que ce soit , aucune information ?
Acces connexion impossible