La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Aucun accès à mon site de la banque postale sur mon ordinateur et sur l’application de mon portable !
Encooooooore en panne c est abuser
Ne fonctionne pas.
Panne encore
Fin de la panne ? ! Sûrement pas c’est reparti ce matin pas moyen de se connecter
Gros bug !
Piratage du site, que l’on ne veut pas nous dire?
Et ça continue encore et encore , ce n’est que le début d’accord d’accord. . . refrain connu. . . à l’image de nôtre pays !
Impossible de se connecter sur le site ou l’application ce lundi 22 décembre
Le fonctionnement du site banque postale toujours inaccessible ce lundi 22/12/2025 à 08h00.
Quand reviendra t’il normal ?
Impossible d’accéder à l’espace en ligne, ordinateur et téléphone. . .
Plus d’accès aux comptes. Le gouvernement aurait il pris accès à nos comptes pour les vider ?
Bug bug bug
Accès blocked banque en ligne
Impossible de se connecter depuis hier
21/12/25 a 16h
Impossible de me connecter à mon compte sur l’espace en ligne. La panne n’est pas réparée.
Ce lundi 22 décembre 2025 aucun accès au site et à l’appli de la banque postale
Impossible de me connecter à mon espace
Même bug que samedi
Impossible de se connecter que ce soit par l’appli comme via le site internet de la banque postale. . .
Impossible s’ouvrir l’application aujourd’hui
Rien fonctionne même ce matin ça commence à bien faire on peut rien consulter ni compte ni les relevés vraiment cette banque a toujours un problème
Sympa cette panne sur l’accès au compte perso de la banque postale. Et ils ne nous feront pas de cadeau si on est à découvert. . . Où sont les responsables !
22/12/2025 impossible d’accéder à l’appli la banque postale ce matin!
Le pb ne semble pas résolu.
08h00 toujours rien sur le site banque postale
Application bug
Pas de possibilité de connexion au serveur la banque postale
Connection à la banque postale impossible ce jour lundi.
Impossible de se connecter banque postale rien ne fonctionne
Impossible de me connecter à mon compte sur l’espace en ligne de la banque postale depuis mon pc. Désolée, mais la panne n’est pas encore complètement réparée.
Encore impossible de se connecter !
Impossible de commander en ligne,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Acces toujours impossible sur le site et l’appli.
Cela recommence depuis ce matin, aucune connexion
Toujours pas accès aux comptes car l’application est en panne
Impossible de se connecter à la banque postale via internet ou bien l’espace privé et vous aujourd’hui à 7h58 de 22 décembre c’est récurrent c’est souvent que ça arrive dites-moi vous
Idem je ne peux pas me connecter ce matin, page blanche
C’est reparti pour un tour 8h00 et aucuns moyens de se connecter à l’application service momentanément indisponible
Impossible d’accéder le 22/12/2025 aux comptes de la banque postale via l’application mobile
Cela recommence depuis ce matin, aucune connexion
La banque postale et la poste. net inaccessibles depuis 6h ce matin
Que dalle impossible de ce connecter
Selon mes essais, colissimo, le site de suivi des colis, et digiposte, le coffre-fort numérique de la poste, la banque postale sont également inaccessibles.
Impossible de consulter le site et d effectuer des opérations
Pas cool juste avant noël
Impossible de consulter le site et d effectuer des opérations
Pas cool juste avant noël
Aucune application de la banque postale : digiposte, suivi colissimo, la banque en ligne ! ! ! ! Encore et toujours les mêmes soucis et on paye une fortune en frais pour rien ! ! ! Où sont les techniciens ? ? ?
Deux jours avant les fêtes
Accès impossible
Le postier qui s’occupait du service informatique est parti distribuer les colis des honnêtes gens. . .
Souriez!
Vos sous sont bien gardé!
Impossible acceder à mon compte en ligne. Ni sur l’ordinateur , ni au téléphone
Pas de connexion encore aujourd’hui
Et re et re petit patapon
Gaston y a l telephone qui sonne et personne ne répond. . .
Conclusion. . . À la banque postale c est le bordel !
Bonjour, il m’est toujours impossible de me connecter ! J’ai des virements importants à effectuer et c’est bun très gros problème !
Connexion impossible
Impossible de consulter le site et d effectuer des opérations
Pas cool juste avant noël
Bonjour, tous les sites de la poste : la poste. fr, digiposte, la banque postale sont inaccessibles sous windows, ios et androïd.
Ce matin l’application là banque postale m’indique un problème et je ne peut avoir accès à mes comptes le 22 décembre 2025
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon compte en ligne la banque postale. Le problème vient d’encore d’une panne, selon moi . Pouvez vous faire le nécessaire le plus rapidement possible .
Cordialement
Bryan
Site web inaccessible
Impossible de se connecter au site de la banque postale depuis mon ordinateur ainsi que mon telephone portable.
Site web et appli hs pour moi également.
Bonne journée
Problème de connexion par internet
Pas de connexion possible ni banque postale ni la poste
Après le bug précédent, à nouveau, aujourd’hui ce 22 décembre 2025, il n’est pas possible d’accéder ni sur pc ni sur smartphone à la connexion au site
De la banque postale. Ce qui empêche toute opération sur les différents comptes. . il y a urgence à être fiable. La banque postale n’est pas fiable
Pas d’accès à l’espace client, ni à l’appli
Les accès à votre espace client internet et à votre application mobile ne sont pas rétablis.
Il est impossible de se connecter à l’application et au site internet.
Merci
Site inaccessible
Connexion impossible sur internet et sur appli
Impossible de me connecter à l’espace client
Toujours problème d accès que ce soit sur l application mobile ou le site web.
Impossible de se connecter.
Bonjour, nous sommes le 22 décembre, il est 7h51 et je n’arrive toujour pas a me connecter à mon compte de la banque postale. Il note problème en cours.
Toujours pas d’accès à la banque postale ni via application ni via internet
Pourtant tout va bien depuis hier d’après leurs communications
Mais non ça va pas
à 7h53 pas de connexion avec la banque poastale
Bonjour
Impossible d’accéder à mon compte ce matin. La page treste blanche.
7h51mn: impossible à nouveau d’ouvrir site la banque postale (? )
Application et site web ne fonctionne pas