La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Pas moyen de se connecter sur mon compte ni par internet ni par mon mobile déjà qu’à parit du 25 jusqu’au 29 on ne pourra effectuer de virements
Connexion impossible sur appli et navigateur*
Bonjour,
Je poux pas connecter sur application la banque postal pourquoi il y’a un problème
Site et application totalement hs ce matin
Aujourd’hui 22 decembre un nouveau probleme de connexion sur l’application de la banque postale . ainsi que sur le site
Le service est momentément indisponible
Décidément à quelques jours de noël !
Pas de connexion possible a l’espace client : page blanche
Impossible d accéder au site et à l application ce matin
Encore un problème pour accéder au site et à l’application !
7h27
Semble ok mais pour combien de temps ?
Bonjour je ne peux pas me connecter a min compte la banque postale ce matin
Toujours pas résolu. . pas accès a mon compte en ligne
Toujours en panne
Impossible de se connecter à la banque postale via le site ainsi que par l’application.
Pas d’accès à mes comptes ni application
Impossible d’ouvrir l’application la banque postale depuis ce matin. Ça fonctionnait hier.
Idem pas d’application ce matin
Troisième fois en 1 semaine pour moi
22/12/2025 le site ne fonctionne pas
Impossible de se connecter , que ce soit avec l’appli ou sur le site !
Impossible de se connecter
Ce lundi à 7 h 30 impossible de se connecter.
« hum ! Nous ne parvenons pas à trouver ce site. . . »
Réessayez. . .
Bonjour, non accès au compte ni sur l’appli ni sur internet
Impossible de se connecter à la banque postale !
Encore un problème pour accéder au site et à l’application
Combien de temps l’indisponibilité va-t-elle durée
Pas de connexion sur le site banque postale aujourd’hui 22 décembre à 7h30
Je suis rassuré, je suis pas tout seul
Connexion impossible a mon compte
Je n’arrive pas à accéder à mon espace client internet et l’application mobile . Le message fait référence à un incident informatique engendrant une indisponibilité. = mais indique que la situation est rétablie . . . ;ce qui n’est pas le cas pour moi.
Site inaccessible ni sur le site ni sur l’application
Même problème que l’autre jour. Impossible de se connecter ni sur l’app android ni sur navigateur. 7h33 le 22/12
Re big bug
C’est énervant ces pannes! Impossible de me connecter sur mon compte.
Les banques seront déjà fermées du 24 au 28 décembre donc virements impossible et en plus de ca on a des pannes!
Impossible d’accéder à mon compte banque postale, ni sur l’appli ni sur le site.
Impossible de se connecter la page de garde ne s’affiche même pas.
Ne vous plaignez pas, ça touche plusieurs banques (credit agricole, boursobanque)
Connexion impeccable au crédit agricole pour ma part
Aucun acces ni sur portable ni sur pc
Impossible de se connecter au site et à l’application banque postale ….
Ne peut pas ouvrir l application,ni alker sur le site banque
Rien ne fonctionne c’est pas serieux
Impossible d avoir acces a ses comptes
Même constat que d’autres, le 22/12/2025 à 7 heures 30, accès impossible.
Absence d’information de la lbp
Pareil
Bonjour.
Impossible de me connecter sur mon compte.
Y a-t-il toujours des problèmes avec la banque postale ?
Merci de bien vouloir m’informer.
Impossible de se connecter sur son compte
Ce matin application et site internet inaccessible y compris les versions pro.
Site complètement down
Page d’erreur « ce site est inaccessible »
pas d’accès. . .
Pareil pour moi , pas de connexion à l’application
Aucun acces banque postale
On est le 22 décembre et contrairement aux informations de la banque postale toujours pas d’accés
Le problème d’il y a quelques jours a été résolu
Impossible de se connecter ni sur appli ni sur pc
Toujours en panne ce lundi à 7h28 super avant noël on a un peu besoin quand même d. avoir accès à notre banque en ligne pour faire des virements par exemple
Bonjour. toujours pas de connexion. . . Vive l’informatique. Garder du cash chez vous.
Impossible d’accéder à l’appli ni même au site
Il semble que le problème soit revenu, aucun accès
Application et site inaccessible le 22 décembre 2025 à 07h20
Inaccessible à 7h32
Lundi 22/12, ne fonctionne toujours pas ! . . .
Ça a fonctionné depuis la dernière panne
Il est 7h30 et je confirme que l’accès est totalement impossible !
Banque postale en ligne indisponible
Je n arrive pas à me connecter sur l application la banque postale, le clavier numérique pour taper le mot de passe ne s affiche pas.
Cela ne fonctionne toujours pas moi
Impossible de me connecter à mon compte la banque postale ainsi que celui de la poste sur l’appli et sur internet
Banque postale encore en panne le 22 decembre
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte « la banque postale »
Bnjour
Le site est toujours inaccessible ce lundi 22 décembre à 7h20
Malgré un message d’excuse pour signaler que tout est rentré dans l’ordre, impossible de se connecter à l’application ou au site internet. . .
Toujours inacessible. . .
Pas de connexion sur mon compte
Impossible de se connecter aux comotes
Impossible de se connecter à lappli mobile
On et le 22 page blanche impossible de rentrer dans l’application est ce normal se connecter et rien ne ce passe
Connexion impossible
Pareil pour moi application et site inaccessible
Bjr je n’arrive plus à me connecter à mon compte la banque postale ça ne fonctionne plus
Information :
Nous avons rencontré un incident informatique engendrant une indisponibilité de l’espace client internet et l’application mobile. La situation est à présent rétablie et nous maintenons une surveillance active de leur fonctionnement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
La situation n est en rien retablie. . .
Pas d’identification possible écran blanc
Pareil pour moi
De nouveau en panne !