La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible d ouvrir l applications, ce matin
Hello
Je n arrive toujours pas à me connecter connecter ce jour . .
Le service ne semble pas retabli.
Application et sites inaccessibles ce matin
Impossible de se connecter ce matin 22 décembre a 7h20
Pour ma part depuis samedi je ne peux pas me connecter, rien n’a été rétabli de mon côté impossible de se connecter que ce soit sur l’application ou sur le site ce qui pose grandement problème pour effectuer les virements et les paiements en ligne
Site et application inaccessible ce matin 22 décembre à 07h
Vierzon – idem ce matin connexion impossible sur application et portable pc!
Plus accès à la banque postale ni en ligne ni sur l’application
Site et application inaccessible depuis 6h30 ce matin.
Impossible de me connecter !
Pas de paiement en ligne dispo
Connection impossible depuis 6h45
Je confirme, site web bp inaccessible ce matin. . .
Impossible d’accéder aux compte via l’application et au site de la banque postale.
Problème d’accès à l application
Site de la banque postale inaccessible
Site inaccessible en ligne et sur l appli ce matin
Bonjour
Connection impossible au site de la banque postale
Merci
Impossible d’accéder à mon compte, ni par l’appli ni par le site, impossible d’effectuer le moindre paiement en ligne donc.
Site de la bp inaccessible
La banque postale simplifie la vie de ses clients : il faut revenir sur terre. . .
Impossible de se connecter a son espace
Il y’a une panne impossible de ce connecter
Problème toujours pas résolu de mon coté, impossible d’accès via internet
Il y’a une panne on peux pas ce connecter
Impossible de ce connecter sur l application et ni sur mon ordi
Encore un bug à 7h00 le 22 décembre super pendant les fêtes que faire inadmissible tel également hs
Site internet et application mobile toujours indisponibles
Impossible d’accéder à l’application ni au site web de la banque postale
Accès site et comptes impossibles banque postale à 07h11
J’ai aucun accès internet et mon application ne fonctionne pas malgré que vous disiez celle ci rétablie. 22decembre 2025
Le service ne fonctione toujour pas heurs 10:12 local
Je ne peux même pas accéder à la page de la banque postale
Impossible d accéder à mon compte ?
De nouveau en panne? aucune connexion possible
Connexion impossible à la banque postale
Impossible de me connecter sur le site et l’application
Impossible de accéder au service client a mon compte
Encore un bug à 7h00 le 22 décembre super pendant les fêtes que faire inadmissible
Impossible d’accéder à l’application et aux comptes. Application indisponible
Bonjour, impossible ce matin d’accéder ni à l’espace client internet,ni sur le site mobile de la banque postale. message: service indisponible.
Connexion impossible sur le site internet ainsi que sur l’application mobile. C’est vraiment pas la bonne période.
Impossible de se connecter.
Impossible de me connecter
– microsoft edge désolé, impossible d’accéder à cette page.
– chrome ce site est inaccessible
– firefox le délai d’attente est dépassé
La banque postale est à nouveau inaccessible à 7h ce 22 décembre! Que se passe-il ? C’est inquiétant!
Impossible d’accéder à l’application, à mon compte sur internet et même au serveur vocal quand j’appelle !
Impossible de se connecter ni sur le site, ni via l’appli!
Impossible d’aller sur mes comptes banque postale en ligne
Impossible de se connecter à l’application
L’appli banque postale ne fonctionne toujours pas …. .
Plus d accès à l application
Bonjour, impossible de se connecter sur le site et sur l’appli de la banque postale ce matin
Ce matin le 22 décembre a 7h. je n’arrive point a me connecter sur mon application la banque postale. J’ai essayé a maintes reprises. Et rien ne se passe. Pourquoi? Merci beaucoup d’avance de me dire ce qu’il se passe.
Le délai d’attente est dépassé
Connexion impossible sur appli et site internet
Problème de connexion sur le et l’application banque postale
Impossible de se connecter au compte, ni via l’application ni sur le site.
Lbp inaccessible ce matin
Encore !
Pas d’accès site et application mobile
Je pense que ça recommence impossible de me connecter
Tout bug tellement qu’on peut même pas les joindre
C’est reparti pour un bug sur l’application et pc franchement la banque postale
Encore planté, ça devient lourd
Apparemment le prob date du 20 décembre et l acces a la connexion est soit disant retabli . . . Que nenni malgre maintes tentatives
Ca ne fonctionne pas à ce jour donc pas résolu que faire ?
Pas de site internet ni d’application très moyen un 22 décembre
Bonjour, site la banque postale encore inaccessible ce jour 22 décembre à 07 h00.
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte bancaire postale ce jour sur l application
Idem es cela depuis samedi un 22 décembre ces grave si on peut faire aucun mouvement virement achat dépôt sa va tré compliqué
De nouveaux l’accès via l’application et le site internet ne fonctionne plus
Site internet de nouveau innaccessible
N’arrive pas à rentrer dans l’application la banque postale
Site inaccessible sur pc ce matin!
H 03
Impossible de se connecter au site banque postale. . . Des infos. ?
C’est toujours en panne !
Impossible d avoir la connexion sur le site