La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Je laisse plus que 50€ sur le compte et pourtant toujours impossible. On me dit toujours qu’il faut laisser un minimum
Je n’arrive pas à me faire un virement de mon livret a à mon compte courant.
Message me disant qu’il faut laisser un minimum sur le compte alors que c’est le cas. Impossible de retirer également au dab.
Quelqu’un dans le même cas ?
Il faut laisser minimum 20€
Impossible de faire un virement de mon livret a à mon compte courant
Tous mes payements sont refusés sans raison valable. Pas moyen de joindre le service qui est fermé ♀️
Toujours impossible de payer un achat en ligne par cb ou e-cb. La banque postale prend vraiment ses clients pour de la ***
Problème avec certicode plus
Impossible de me connecter la page se grise de suite
Impossible de me connecter, ca me met « mot de passe erroné »
Impossible de faire des virements depuis une semaine . Service momentanément indisponible . C’est vraiment embêtant ! !
Virement indisponible comme par hazard avant la quinzaine pour les intérêts?
Impossible de me connecter à mon compte. Le mot de passe n’est pas reconnu et l’empreinte désactivée. C’est bien le bon mot de passe. . . L’appli est souvent en erreur
Je ne peux tapeper mon code correctement
Pas d’accès à l’appli et donc à certicode et donc à la banque en ligne sur ordinateur qui me demande une authentification. .
Pannes de l’appli vraiment trop fréquentes.
Impossible de faire un paiement en ligne cb normal ou e-cb.
Virement attendu et rien afficher
Virement attendu aujourd’hui rien n’a afficher et vous ?
Quelqu’un dans la même situation . J’attend un virement et il est pas en opération en attente ?
Plus rien ne se met à jour.
Pareil pour moi ànt ne peut se connecter sur l’appli et sur pc
Impossible depuis ce matin de me connecter à mon espace client de la banque postale (identifiant ou mot de passe inconnu ou erroné pour vous connecter) depuis mon pc
Et idem sur l’application du smartphone, l’identification biométrique (empreinte digitale) a été désactivé (par mesure de sécurité) donc impossible également de se connecter. Heureusement j’ai boursobank où j’avais exporté mes comptes de la poste, ça fonctionnait encore, et j’ai pu faire mon opération (un virement d’un compte postale vers un compte boursobank)
Impossible d’accéder à mon compte internet, mot de passe non reconnu.
Pareil mot de passe erroné
Je ne peux pas faire de virement en cause d’une erreur technique.
Mon débit immédiat ne se met pas à jour aujourd’hui. . . Quand un bug s’arrête c’est un autre qui prend le relai. . . Ca me gonfle.
Ca fait plusieurs jours que je n’arrive pas à me connecter sur smartphone avec mon empreinte ni d’une autre façon
Impossible de me co a mon espace perso alors que mon identifiant et mot de passe est le bon
Impossible de faire des virements aujourd’hui
Il est impossible de faire un virement depuis la banque postale
Compte pas à jour, problème de virement
Je n’arrive pas à me connecter au site internet de la banque depuis 24 heures, aussi bien via l’application que depuis le pc
On ne m’envoie pas le code à saisir pour accéder au compte.
Impossible de faire un virement en ligne depuis plusieurs jours
Moi c est pareil que vous depuis le 6 juillet
Paiement par cb visible sur le compte avant hier et qui disparaît.
Accès au site internet impossible via pc.
Problème d accès banque depuis mobile
Impossible de régler avec ma carte bancaire visa hier
Impossible de valider un virement. Et ensuite de se connecter à l’application.
Bonjour,
Impossible de se connecter sur l’application de la banque postale ce mardi h58 . Merci de faire le nécessaire.
Bonjour j’ai pas assez au virement n’y pour ajouter un bénéficiaire ça va faire une semaine
Meme problème que vous depuis le 6 juillet
Ce jour, impossible de me connecter sur le site la banque postale.
Impossible de se connecter à la banque postale
Problème avec les virements et carte bancaire
Impossible de me connecter à mon compte
Depuis hier soir 19h, impossibilité de valider une opération,
Impossibilité de me connecter à mon compte
Très embêtant quand tout passe par certicode plus . . .
Problème technique virements
Hier j’ai effectué un virement de mon livret a vers mon ccp. Jusque là pas de souci, par contre après impossible de retirer et ce dans n’importe quel dab, même autre banque et pire impossible de régler mes achats en caisse. Aujourd’hui même histoire. La banque postale qui ne se manifeste pas. Au guichet la réponse qui m’a été donné est. . . « nous sommes au courant et faisons au mieux pour régler le problème « . Encore heureux, me voilà rassuré. Banque de ***
Bonjour,
Service e-carte bleue indisponible de puis le 7 aout 2025. (me concernant)
Des achats important à réaliser impossible !
Ce service actualisé il y a peu n’est que problèmes et soucis en chaine !
Contrairement à la formule précédente qui fonctionnait très bien. .
Tout à fait d’accord avec vous!
Virement impossible c’est récurent les soucis en ce moment !
Meme problème que vous depuis le 6 juillet
Ce jour, impossible de me connecter sur le site la banque postale.
Bonjour à tous.
Bonjour, ce jour , impossible de se connecter au site de la banque postale.
Cordialement
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter au site « la banque postale ».
Cordialement
Bonjour
Idem pour moi ce matin. Impossible par firefox. j’ai appelé la bp, au fil de la discussion possible problème réseau. . . En passant par chrome connexion effectué à mon compte.
Essayer avec un autre navigateur.
Cordialement
Bonjour,
Impossible de se connecter sur mon compte association ce matin.
Salutations
Daniel
Bonjour
Ce matin à 06h32, j’essaie d’autoriser un paiement via mon application la banque postale . L’empreinte n’apparaît pas et il est impossiblede de régler mes achats alimentaires. Je suis en situation de handicap et ce service m’est indispensable. Que faire ?
Respectueuses salutations
Alain
Impossible d’accéder à mes comptes lbp depuis ce dimanche 10 août 2025 à 19 heures.
Problème de paiement par carte bleue sur internet
Impossible de faire un virement en ligne et ma fille a besoin de cet argent
Bonjour je suis dans le même cas je ne peu pas faire de virement et aussi de retrait et le pire c’est que le poste nous préviens même pas je n’ai rien eu de leurs part même pas une alerte , au moment de faire un virement sa me mais un montant minimum dois être conserver sur le compte ou bien le service et momentanément indisponible c’est vraiment du n’importe quoi sachant que mon compte et bien alimenté pff banque de m….
Virement instantané fait le 9/08.
Validé par certicode
N apparaît pas sur mon compte !
Le bénéficiaire n’ a pas reçu le virement !
Où est il passé ?
Que faire c est la première fois que cela m arrive
Bonjour j’ai un problème avec la banque postale je ne peux pas pas effectuer de retrait ni même de virement j’aimerais savoir si je suis là seul dans ce cas ?
Bonjour, pareil ici à toulouse, impossible de faire un retrait.
Impossible de faire un virement aujourd’hui !
Fait virement validé par certicode mais n apparaît pas sur mon compte et non crédité à mon bénéficiaire pourtant j’ ai eu la validation
Impossible de me connecter à ma banque en ligne.
Impossible de faire des virements externes depuis deux jours.
Tjrs impossible de se connecter depuis plusieurs jours.
Ecran blanc lors de la connexion
Impossible de faire des virements
J ai le même problème que vous depuis le 6 juillet
Mais quelqu’un c’est ce qu’il se passe ? Aucunes communication de la part de la poste sur tout ces bugs ! C’est infernal.
Ça ça faire 15 jours demain que je peux plus le connecter. . . Vous faite quoi à la banque sérieux ? Pffff
. . . cela fait 5 ans qu’il y a des bugs tous les jours. . . que 5 ans !
Depuis 2 jours je ne peux faire des virements à ma fille; à chaque fois j’ai le message suivent : erreur technique
J ai le même problème depuis le 7 juillet
Application inaccessible
Application inaccessible.
Site inaccessible
Pb sur le serveur, site inaccessible.
Un problème de connexion ce soir
La banque beug et les virement sont indisponible ! Je n’ai même pas accès à mes prélèvement pour révoquer des créanciers
L’appli ne s’ouvre pas. Écran noir.
Pas de connexion à mon compte de la banque postale, c’est quoi le problème ?
Bonjour,
Je n ‘arrive pas à me connecter à mon espace personnel (page no found)
Est ce que le problème va être résolu ?
Tous mes paiements mensuels (type abonnement canal, box …. ) liés à une e carte bleue ont été rejetés, alors que e carte bleue valide avec date 2026 …. .
Assez compliqué à gérer car aucune réponse de la banque postale et impossible de savoir si il faut refaire les e cartes bleues ou redemander une e carte bleue.