La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Et le bug recommence
Impossible de me connecter à l’espace client business depuis cette après-midi. Problème également rencontré hier, impossible de suivre mes paiements. . .
Problème de téléchargement des relevés impossible d’y accéder
¨par contre, il n’y a jamais de bug sur les prélèvements de frais bancaires . . .
Marre de payer plein pot des services qui fonctionnent alèatoirement
« erreur sea_p_gcl_02no existing transaction context » toujours présente le 21/12/2025
Virement, toujours impossible, il faut encore plus numériser !
Impossible de générer une e carte bleue. Le problème ne semble pas encore être résolu à la banquepostale au moment où j’ecris.
Relevés indisponibles sur l’application. . .
Encore une fois. . .
Encore un second beugue en deux jours décidément
Si la panne informatique pouvait aussi permettre de corriger la grossière faute d’orthographe lors de la déconnexion de son service de cashback, la banque postale gagnerait en crédibilité !
Virements bloqués et problèmes de connexion depuis 24h
Impossible de se connecter à l’application banque postale
Bonjour,
Je suis contractuel dans la fonction publique, normalement je vois le paiement du salaire dans les opérations en attente, la veille du virement.
La pour un paiement le 22, je ne le vois pas.
Est ce que quelqu’un est dans le même cas ?
Votre identifiant ou votre mot de passe n’a pas été reconnu
Connexion impossible ce jour
Toujours pas accès à mes virements et authentification
J’ai fait un virement instantané qui n’est jamais arrrivé, les sous on été débités de mon compte mais mais ne sont pas arrivé à destination !
Impossible de valider une opération sur certicode
J’arrive à lancer le site sur edge mais erreur sur firefox, mon navigateur par défaut
Toujours impossible d’accéder au site de la banque postale !
Virement interne impossible
C’est toujours impossible de régler par virement , c’est insupportable !
Mais que font vos equipes ?
Impossible d’accéder à mon compte. La touche du téléphone est bloquée et ne réagit pas.
Toujours impossible d’utiliser mes règles par virement
Paiement refusé avec ma cb sur tpe vers 18h30 en magasin. Je précise : le compte est approvisionné 🙂
Virement instantané qui n’arrive pas
Toujours inaccessible à minuit
Le site de la banque postale ne fonctionne pas complètement. Les virements sont bloqués par une erreur technique. . .
Impossible de faire un virement : momentanément indisponible. Et c’était déjà le cas en fin de matinée. .
Je n arrive plus à me connecter
Payement en ligne tjrs impossible
Impossible d’effectuer des virements (dernier essai à 21h52). Service indisponible.
Sur l’application, ok mais le site est toujours « en panne »
Cela a fonctionné, et là cela ne fonctionne plus de nouveau
Aucun retour sms
Un site qui ne marche pas ne laisse pas de traces !
Impossible de valider un abonnement pas de retour de la banque message sur le site 3d nor authenticaded
À 21h30 les virements ne sont toujours pas possibles ( et cela dure depuis 3 jours ) : c’est insupportable
La banque vat-t’elle nous faire une remise sur les frais de tenue de compte pour cette indisponibilité .
Ne pas pouvoir faire de virements à ce momennt de l’année , c’ est nul !
De plus pourquoi indiquer dans mon application que je peux dorénavant fairte des vierments de 5000€ si je ne peux pas faire un virement même de 500€ !
C’est comme si mon compte était bloqué ! Je ne peux même plus disposer de mon argent comme je l’entends !
C’est nul, archi-nul !
Dans l’allier, toujours rien.
Ça ne fonctionne toujours pas.
Depuis midi, pas d’accès, je ne peux pas payer mon électricité, si on me coupe ça aussi, c’est la totale
Tout re-fonctionne site et aplli !
On dirait que ça marche
Toujours impossible de se connecter au compte la banque postale.
L’application refonctionne via le telephone
Bourg en bresse , accès aux comptes la banque postale impossible.
Gros beug sur l’application impossible de ce connecter. Juste avant noël merci la poste
Ça re-fonctionne
Bonsoir ! J’avoue je n’arrive pas a me connecter sur l’application. . .
Bon courage à vous
Le bug est résolu mais je signe et persiste pour que certaines banques restent nationales,,,,,et étatiques dans le sens appartenant au peuple ,,,er surtout que le livret a ne devienne jamais un produit commercial comme actuellement ,,,fournisseur de volume d’argent spéculatoire. . .
Ça remarche pour moi
Yes enfin , il était temps. . .
Ça refonctionne!
Pour l’instant ces revenus normal
Sur le site, aucun problème de connexion
Application la banque postale qui bug.
Ça ré fonctionne bien pour moi communication ok
C’est revenu youpi!
J’ai réussi à faire mon virement mais c’est un peu ralenti
A vous !
Ça re fonctionne pour moi.
Ca remarche du moins sur mon pc
Service retabli
Sur l’app ça fonctionne pour info.
J’arrive à me connecter sur l’app depuis 20h05
J’arrive pas à rentrer sur mon compte
Pb acces lbp sur pc.
Je n’arrive pas à accéder à l’application la banque postale
Ca y est sur le telephonne ca remarche