La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Arrêtez de paniquer, c’est revenu, l’informatique n’est pas infaillible
Retour à la normale et connexion possible à 20 h quand les magasins sont fermés. Merci la banque postale !
Communication de la banque postale?
C’est bon ça fonctionne, l’accès est rétabli !
Fonctionne à nouveau ( sur pc)
Idem cela re fonctionne sur pc
Ah enfin . . . retour des services virement possible
Accès au compte la banque postale impossible
C’est ok sur pc
Impossible d’accéder au compte en ligne ni sur ordi ni sur l’appli téléphone depuis ce soir
L’informatique se rebelle, un bit est coinçé quelque part. . . choix 1 ou 2 ? Quel monde fascinant faite * pour sortir
Je pense que nous devrions être un peu plus maître de nôtre argent .
Beaucoup de distributeurs bloqués ou sans disponibilité ;,,, beaucoup de bugs et de fuites de données,,,toujours être assujetti à cette féodalité ancestrale monétaire me pousse à changer de système. . .
Impossible de me connecter à mon compte. L’application bug depuis plusieurs heures. Très embêtant !
Impossible de se connecter à mon compte
Acces aux comptes la banque postale impossible. Virements impossibles.
Banque postale inaccessible ce 20 décembre 2025 invraisemblable.
L’application est bloqué
Connection impossible au compte 18h +19h+20 h
Impossible de se connecter a l’application
On arrive plus à se connecter a la banque
Problème de connexion
Pas d’accès au compte (application ou web)
Je n’ai jamais connu un tel bug !
Impossible de me connecter à mon compte
Depuis 17:00, impossible de se connecter sur l’application la banque postale. Un peu ennuyeux durant le dernier week-end avant noël !
Application ainsi que site internet non accessible depuis fin de journée ce qui pose problème pour faire des virements en périodes de fêtes.
Toujours inaccessible l’application
Impossible de se connecter ni sur le site ni l’application
Impossible d ouvrir la page de la banque sur google ou firefox, impossible de consulter mon compte
Je n arrive plus à me connecter sur l application de la banque postale et sur le site web
Impossible de se connecter a la banque postale !
Impossible de se connecter
Le paiement sur un tpe avec une carte de la banque postale a été refusé il y a quelques minutes, malgré le solde du compte bien plus que suffisant et les limites de paiement non atteintes.
Acces aux comptes la banque postale impossible. Virements impossibles. Concerne le site internet et l’application.
L’application banque postale ne s’ouvre pas. Que se passe t’il.
Merci
Site inaccessible.
Acces aux comptes la banque postale impossible. Virements impossibles. Concerne le site internet et l’application.
Est-ce que quelqu’un sait dans combien de temps l’accès sera rétabli ?
On peux pas ce connecter
Impossible de se connecter via le site web ou l’application mobile pour les services bancaires !
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte la banque postale,
Impossible de payer avec la e-carte bleue en ligne, service payant et non rendu, inadmissible, bande d’incompétents !
Ca serait bien qu’il débloque la situation. Impossible de faire quoi que ce soit. Paiement en ligne impossible a valider. J’applaudis vraiment !
Je ne peux pas me connecter à mon compte client la banque postale, depuis 12h le 20 décembre 2025. Est ce que d’autres clients sont concernés par ce problème ?
Je ne peux pas aller sur mon compte
Impossible de se connecter a mon compte la banque postale
Problème de connexion, incapacité de me connecter à mon compte en application.
Je n arrive pas à accéder à mes comptes
Site web down, app down
Impossible de se connecter a mon compte la banque postale
Accès impossible à l’espace client et l’application la banque postale depuis 12h00. . . super!
Identification et validation virements impossible appli et web
Toujours rien quelle bande d incapable
Impossible de rentrer sur le site de la banque postale. Je voulais faire un virement à partir de mon livret. Malheureusement je n’ai pas pu faire des courses ni d’essence. Super
Ça peut se faire demain 😉
Bonsoir,
On ne peut plus accéder à l’application. Pour pouvoir valider les opérations
Merci
Impossible de se connecter à l’application. Impossible de valider une opération certicode plus normalement. Impossible de ce connecter au site.
Service en ligne (authentification) et site internet down . Impossible à utiliser ces services à quelques jours de noel. Bravo.
Accès impossible à l’espace client et l’application la banque postale
Nous n’arrivons à nous connecter a lbp depuis cette apres midi . juste avant les fêtes c’est super.
Impossible d’accéder au site la banque postale
Impossible d’accéder au site de la banque postale
Impossible de se connecter
Ça fait 4h que j’essaie de me connecter et rien n’y fait.
J’espère que ça ne durera pas. . .
Je ne peux plus me connecter
Impossible de me connecter
Oui pareille depuis 17h au moins je ne peux plus sa fait comme si j ai pas de réseau
Depuis 16h20 j’essaie de me connecter sur le compte site inaccessible impossible via ordinateur ou portable
Pour ceux qui n’ont pas vu, la banque postale à posté ce message :
Totalbug. com
20 décembre 2025 à 19h37
Communication de la banque postale :
« un incident informatique rend indisponible temporairement l’accès de nos clients à leur app mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite.
Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par sms. Les paiements par cb sur les tpe en magasins et les virements wero sont toujours accessibles. »
Répondre
Voici 3 jours que nous ne pouvons émettre des virements . Aucune explication ner peut être donnée par les « conseillers » de la banque postale .
C’est très désagréable la veille des fêtes ! Ca équivaut à un blocage de compte . .
Aucun accès au site labanquepostale. fr depuis plus de 2 heures => nuls, incompétents !
Sa fonctionne pas ?
Panne générale, rien d’ accessible aucunes operation. . . Le 21/12 à 19h00. . pfff encore. Une preuve de la qualité du service de la. Banque postale
Impossible accéder compte
Pour encaisser largent vous etes fort par contre
Bonsoir,
Le site la banque postale est inaccessible actuellement.
Aucun accès possible aux comptes, ni sur l’application téléphone ni sur internet
Problème de connexion là banque postale