La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Site inaccessible
Connexion impossible
Impossible de se connecter à la banque postale aujourd’hui même en actualisation la page.
Impossible de se connecter sur le site
« indisponible pour le moment »
Ça serais bien qu’il se bouge un peu. Ça fait plus de 3h que rien fonctionne
Impossible de ce connecter à l’espace en ligne et à l’application mobile
Toujours pas rétabli
Impossible de voir mon compte autant sur l’application et le site,application et site web injoignable,ni se connecter
Rien ne fonctionne
Banque de *** juste avant noël vous nous faîtes le coup
Bonsoir
Je n’arrive pas a me connecter au site la banque postale, amon compte pourquoi ?
Merci de m’éclairer.
Pas d’accès au compte bancaire depuis 16h a maintenant 19h40.
Je n ai pas pu faire une opération importante et c’est décevant.
Impossible de se connecter à la banque postale via n’importe quelle navigateur. Sur l’appli l’écran est noire .
Impossible de se connecter ni a l’application ni en passant par google . Pas d’affichage du clavier , ni d’affichage de la page de démarrage dans google. Mais aucun message pour prévenir ! Ça va ça ne dérange personne de tenir l’argent des clients en otage et de ne pas communiquer sur le problème ? !
Authentification impossible sur le site internet ou l’application android
Site et application indisponible.
Pas de possibilité paiement par double authentification . . .
Toujours rien ! Aucune communication ni excuses ! Je vais changer de banque je pense.
Ils ont fait un communiqué. Ils n’y sont pour rien
Impossible de voir mon compte autant sur l’application et le site
Application et site web injoignable
Impossible de se connecter au site internet de la banque postale depuis des heures ?
Problème non résolu sur l application la banque postale
Communication de La Banque Postale :
« Un incident informatique rend indisponible temporairement l’accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite.
Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles. »
Temporairement ? Vous êtes sérieux . . . quels délais ? 10 mn ? 30 mn 1 h depuis le temps que vous êtes déçue . . . si vous êtes victime de piratage payer la rançon c’est votre problème. . . si un serveur *** migrer sur un serveur de secours . . .
Impossible d’accéder à la banque postale en ligne ce jour depuis 17h15. Je ne vois donc pas comment il serait possible de payer en ligne avec authentification par sms?
C’est ce que je me disais aussi . Pas très sérieux tout çà
Vive l époque ou les sites internet n existes pas . bravo la technologie
Impossible de faire un achat de billet de train, à quelques jours des fêtes c’est inadmissible !
Temporairement. . . foutage de *** depuis 16 h 3 h il appelle temporaire. . . et combien de temps ça va durer bande de feignant
Impossible de payer en ligne.
Le code n’est jamais envoyé
Parfois j’obtient l’espace pour inscrire le mot de passe sur l’application, mal-grès le bon mot de passe cela reste impossible de s’y connecter
Pareil pour moi defois on accède mais impossible sa tourne dans le vide
Je n’arrive pas à autoriser un paiement. Impossible de taper le mot de passe, rien ne fonctionne.
Mon application s’arrête à se connecter. Impossible d’aller plus loin
Site qui ne se charge pas
Pas accès banque postale aplli et site
Sur pc et phone c est down. .
Arrêtez de râler. Ils n’y peuvent rien si les serveurs ont crash ou si il y a une attaque informatique !
Je n’arrive pas à me connecter à la banque en ligne je dois faire une virement d’urgence
Ne peux pas se connecter a l’application et valider mes paiements !
Actuellement l’application ainsi que le site ne fonctionne toujours pas.
Ça fait déjà plusieurs heures que ça dure !
La moindre des corrections c’est de prévenir les clients. C’est un total manque de respect !
Impossible de valider un achat 3d secure et de se connecter au site ni à l’application. . . Achat annulé par le vendeur. . . 🙁
Ha bon ! ? Même la carte bleue ne fonctionne pas! ?
Impossible de me connecter à mon compte, que ce soit via l’application mobile ou le site internet de la banque postale.
Impossible de se connecter a son compte. . .
Impossible de se connecter avec l’application clavier invisible donc impossible d’utiliser le mot de passe rien n’est affiché
Impossible de valider une opération d’achat en ligne par carte visa (payzen).
Impossible d’accéder à la banque en ligne.
C’est insupportable. . .
Impossible de me connecter sur mon compte, ainsi que sur l’appli, malgré plusieurs tentatives .
Je suis en guadeloupe
Comme beaucoup de personnes impossible de se connecter à lbp. Cela devient récurrent chez eux ! Changer de banque leur fera peut être devenir un peu plus sérieux ? Pas de message et bien évidemment le week end comme cela on, ne peux joindre personne au 3639.
Probleme connexion
Le site la banque postale ne fonctionne toujours pas…
Toujours pas de connexion.
L’application ne marche pas
Ça remarche juste à l instant
Impossible de me connecter sur mon espace.
Impossible d’accéder à mes comptes. . . Réinitialisation. . . Bizarre !
Carte inutilisable +accès site internet et appli
Toujours pas de connexion . c est désespérant
Complètement d’accord, et ce que je trouve inadmissible c’est qu’ils nous préviennent même pas !
Connexion impossible avec lbp
Pourquoi
Ah ça pour alerter des augmentations de tarifs il communique, pour les problèmes que dalle , j’espère qu’il vont avoir le respect de dédommager car c’est un vrai problème je ne peux faire aucun virement et il faut impérativement que jen fasse un aujourd’hui. . . bravo belle banque
Younamarre
Impossible de se connecter
Je ne peut pas voir mes comptes sur la banque postale que faire
Impossible de se connecter
Le site est inaccessible ?
Connexion aux comptes impossible sur internet et au téléphone
Impossible de se connecter sur le site de la banque postale ni sur l’application pour consulter son compte.
Impossible de valider une opération 3d secure et de se connecter au site ni à l’appli
Impossible de me connecter sur le site et même avec l’application sur mon téléphone
Problème de connexion
Problème application et site
Pas de connexion possible au site et à l’application.
Cyberattaque , le site est à plat
Toujours pas de connexion possible la banque postale, ça fait très très long maintenant !
Impossible de se connecter au site de la banque postale. Après plusieurs tentatives, le site ne répond pas.
Impossible de se connecter sur le sire de la banque postale.
Le site n’est pas accessible.
Toujours problème de connexion avec c’est banque low cost marre
Impossibilité de rentrer identifiant et code de connexion
Bonsoir,je voudrais savoir pourquoi je ne peux pas accéder à l application de la banque postale
Paiement et connexion
Pas de connexion possible sur le site et sur l’application mobile.