La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Des paiements refusé et 0euros sur mon compte alors qu’il est alimenté. Mon compte est à la banque postale .
Quand je me connecte a mon compte , c’est comme si j’avais pas de compte , plus rien
J’ai remarqué la même chose
Tous les paiement par carte rejetés. Message sur l’appli : « compte courant inexistant »
Je n’ai pas de compte courant actuellement.
Je suis a la banque postale depuis des années et c’est la première fois que j’ai ce problème, je ne comprend pas
Problème de paiement et retraite
Impossible de payer, compte courant inexistant sur la banque en ligne.
Moyen de paiement bloqué
Ce dimanche 22 juin 2025, vers midi, dans un supermarché et une station service sur rouen, pas possible de payer, avec aucune de mes deux cartes de la banque postale. Message : « paiement refusé ». Et pas moyen non plus de joindre le service pour faire opposition sur les cartes. Et dans mon appli sur smartphone, deux comptes n’apparaissent pas.
J’ai tenté un retrait dans 5 banques différentes avec ma carte de lbp, cela ne fonctionne pas
Sur mon espace numérique il s’affiche vous n’avez pas de compte courant donc je ne peux pas accéder à mon compte courant
La banque postale a répondu aux commentaire facebook : on lit sur les commentaire facebook » nous rencontrons actuellement un incident technique.
Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Je vous invite à patienter le temps de l’intervention de nos équipes. «
Merci pour l’info.
Sur l’application banque postale le compte courant a disparu !
Je ne peux pas retirer de l »argent au distributeur ni effectuer un achat sans contact
Purée pourquoi ils n’ont pas communiqué depuis le début
çela fait 4 jours que je ne peux pas payer avec ma carte bleu. . idem pour les paiements en ligne . . .
Plus de compte . . . Incroyable,je suis en caisse et je ne peux pas payer. . .
Impossible de payer dans un commerce et de retirer des billets en distributeur.
Mes comptes n’apparaissent non plus dans l’application.
Problème sur le compte paiement refusé sur l’application mon compte inexistant
Je suis cliente banque postale et depuis 12h je ne peux faire aucune transaction: règlement en cb, retrait, paiement en ligne, accès à mes comptes.
Ne peut pas payer avec la carte bleue ni retirer de l’argent au distributeur et ne peut pas accéder aux comptes car ils disent comptes courant inexistant
Impossible de payer, sur l’app plus de compte courant, scandaleux, j’espère qu’on va être dédommagé pour ça, lorsque nous ne respectons pas un point de contrat (découvert ou autres) on nous prend immédiatement de l’argent (parfois pour des sois disant « frais de dossier » alors que tout est automatisé ou que l’agent n’a fait qu’un clic gauche), là la banque ne respecte même pas ce pour quoi elle existe et sans aucune communication de surcroît.
La banque postale – impossible d’effectuer les paiements par carte ni de consulter son solde (solde non disponible)
Je n’ai plus l’affichage de mon compte courant, je l’ai remarqué ce matin en voulant payer à la boulangerie
« vous n’avez pas de compte courant actuellement »
Bonjour,
Je n’ai pas pu retirer d’argent avec ma carte visa banque classic ni utiliser celle ci pour payer ce matin. Ce n’est pas normal.
Cordialement
Paiement refusé en caisse alors que le plafond n’est pas atteint. J’ai pourtant fait un achat 1h plus tôt. Sur l’appli, il est indiqué « vous n’avez pas de compte actuellement », sous les autres onglets je vois mon compte courant avec l’indication « solde indisponible ».
Mon compte épargne est disponible.
Aucun service de la bp n’est joigne un dimanche, c’est inadmissible
Comme par hasard les ricain attaque l’iran et depuis ce matin plus rien sur la banque postal ? Plus de compte plus de retrait virement plus de paiement en magasin aucunes info cela est t’il le fruits de mon imagination à vous de me le dire.
L’application mobile de la banque postale me dit que je n’ai pas de compte courant, cependant lorsque j’accède au site web via un ordinateur je vois bien mon compte courant et mon solde actuel. Je n’ai pas tenté de faire de paiement mais quel stupeur en ouvrant mon appli mobile de voir ça ! De plus, aucun message de la banquepostale prévenant de cet incident. . .
Impossible de payer en cb. Impossible de retirer de l’argent a un distributeur
Pas de possibilité de paiement cb commerçant , pas possibilité de retrait, compte inaccessible via l’application.
Mes moyens de paiement lbp ne fonctionnent plus et mon appli me dit que je n’ai plus de compte courant actuellement
Compte bloqué aucun retrait ou payement pour un viremment sur compte épargne mon compte courant est a o
Je me connecte sur mon compte aujourd’hui » vous n’avez pas de compte courant actuellement ». La banque postale pourrait communiquer à ce sujet. C’est inacceptable!
Je suis dans le même cas que vous tous , j’ai voulu payer avec ma carte bleue , rejetée alors que j’ai de l’argent sur mon compte , demain matin ils vont m’entendre ! Sur mon telephone portable ils me disent que je n’ai pas encore de compte chez eux , ça fait 30 ans que j’y suis , par contre surmon pc il me donne le solde mais des que j’essaye d’aller plus loin il me dit que j’ai zero sur mon compte ce qui n’est pas le cas
Compte courant inexistant sur l’appli. Je ne peux pas payer en ligne
Idem
Cartes bancaires refusées. Sur l’applications, pas d’accès aux comptes et la mention : « vous n’avez pas de compte courant actuellement »
Plus accès à mes moyens de paiement
Problème compte courant inexistant
Impossible de payer ou de consulter le compte
La banque postale
Comme les commentaires précédents, il m’est indiqué sur l’appli mobile que je n’ai pas encore de compte courant ou « compte courant inexistant ». Les paiements en ligne par carte bleue se révèlent impossibles. Un dimanche, en plus ! Lamentable !
Pareil
Compte courant n’existe plus
Retrait et paiement par carte ne fonctionne pas. Les comptes courants ne sont pas visibles sur l’application.
Pas de communication de lbp.
L’application indique qu’actuellement je n’ ai pas de compte courant. Impossible d’utiliser la carte.
Toujours le même souci
J’ai eu le même problème avec mon compte la poste j’ai plus de compte courant
Compte bug je peut plus accéder à mon compte online et je ne peut plus faire de paiement en cb
Compte bug je peut plus accéder à mon compte online et je ne peut plus faire de paiement en cb .
Impossible de payer par carte mon compte courant a disparu.
Est ce que la banque postal est au courant ?
Bug depuis ce matin juste après avoir acheté le pain à 9h30
Compte courant inexistant
Ma carte ne fonctionne plus, je ne peux ni payer ni consulter mon solde de compte et ca m’indique que mon compte est inexistant . . . Pourtant lorsque j’appelle le service de consultation de solde, j’ai encore de l’argent dessus et je sais que j’ai pas depasser mon plafond.
Ou est mon argent ?
C’est marqué que je n’ai pas de compte courant et je ne peux pas consulter mon compte.
Le problème continue toujours sur le compte courant
Compte courant inexistant. Impossible de payer
Impossible de faire des paiements et d’accéder à son compte en ligne (« compte courant inexistant »). Et aucune com de la poste
Compte courant inexistant
Compte inexistant à la banque postale. Que se passe-t-il
Problème compte courant inexistant pas de paiement possible carte refuser
Compte inexistant sur l’interface web et mes 2 cb de marche pas!
Mon compte courant ne s affiche pas sur mon espace. Il est indiqué que je n ai pas de compte courant. De plus je ne peux effectuer de paiement avec ma carte bancaire
C’est un scandale, je me lève exprès un dimanche matin pour aller m’acheter de quoi manger à l’épicerie du coin et ma carte bancaire est refusé ! Et pas de monet sur moi youpiiii ! Je rentre chez moi les mains vides et la je vérifie mon compte à il n’y en a plus oooohhhh !
Impossible d’utiliser la carte bancaire ou de retirer de l’argent
Je n’ai plus accès à mon compte, ma cb ne fonctionne plus, même au guichet de la poste
Impossible de payer avec la carte bleue, sur l’appli je vois écrit « vous n’avez pas de compte courant actuellement » ? ! Aucune communication de la banque postale. Je crains même d’avoir été volé maintenant ! Et je suis en déplacement, je ne vois pas comment m’en sortir. Et on a aucun numéro à appeler pour cette situation !
Bonjour. La carte bleue ne passe pas pour les paiements en supermarché et sur l’application c’est écrit : vous n’avez pas de compte courant !
Bonjour moyen de paiement ne fonctionne pas et quand je vais sur mon applis il me dise que je n est pas de compte courant
Mon courant a disparu je ne peux ni payer avec ma carte bancaire ni retirer de l argent
Non accès au compte bancaire. Compte courant inexistant.
Impossible de faire des opérations, le message:
Comptes courants inexistant actuellement!
Je ne peut plus accéder à mon compte ccp
Que se passe t’il ?
Quand le problème sera résolut ?
Et pour quel raison ?
Compte client inexistant
Impossible d’avoir accès à son compte courant ou carte de paiement
Cartes bancaires ne fonctionnent pas. impossible de payer ni de tirer argent
Ça me marque “ vous n’avez pas de compte courant actuelle”
Bonjour, sur mon compte, il est écrit: « vous n’avez pas de compte courant actuellement ».
Je n’arrive ni à payer avec ma carte ni retirer de l’argent de mon compte et sur l’application c’est marqué compte indisponible
« vous n’avez pas de compte courant actuellement » – on ne voit plus son compte et impossible d’utiliser sa carte pour payer
Je peux pas consulter mon compte ni tirer de l’argent au distributeur.
Le site le mentionne compte courant il inexistant.