La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
2025-06-17-5
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Virement impossible
Impossible de se connecter a l’application
Pb virement instantané
Probleme virement
Impossible d’effectuer des virements par l’application. . . « indisponibilité virement suite à un incident technique »
Impossible de passer les virements
Je n’arrive plus a faire a seul virement bancaire « la situation d’un des compte sélectionné ne permet pas cette operations »
Je viens de faire l’erreur d’essayer un virement sur un autre compte dont je suis titulaire dans une autre banque ca fonctionne pas!
Virement interne et externe rien du tout!
Impossible de pouvoir faire un virement – problème technique ?
Un probleme avec l’application bancaire impossible de faire un virement « la situation de vos comptes ne permette pas l’execution de ce virement »
Bug virement
Impossible de pouvoir faire un virement aujourd’hui
Virement indisponible
Impossible de faire un virement de banque postale a banque postale.
Impossible d’effectuer un virement , c’est de pire en pire à la bp !
Impossible de se connecter
Impossible d’effectuer un virement
« la situation d’un des comptes sélectionnés ne permet pas ce virement »
Pourquoi ce message alors que le compte débiteur est suffisamment approvisionné ?
Pareil pour moi. Compte approvisionné et impossible de faire un virement…
Impossible de faire virement
Depuis des années j’utilisais le service ecarte bleue sans aucun problème, depuis qu’il ont modifié l’accès à ce service c’est la croix et la bannière pour obtenir un numéro et quand on en obtient un il est refusé par le marchand ! ( 3 fois sur amazon et une fois sur carrefour depuis hier) toujours pas réparé aujourd’hui.
Problème aussi de mon côté ,ce jour le numéro du sms a été refusé! E carte bleue c’était mieux avant!
Impossible de faire virement
Impossible de faire virement
Nouvel essai pour une ecard. Nouveau refus du numéro donné.
Impossible de faire un virement.
Encore un pb de virement qui ne peut être fait, puis 5 min plus tard accepté.
Comme quoi le compte ne peut créditer.
Raz le bol.
Dernière panne fin novembre 2024, jour du black friday, ça commence à être énervant.
Avez vous eu ce message également ?
Virement indisponible
Impossible d’effectuer un virement « nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite »
Service ecard indisponible. « nous faisons tout etc. . . « .
L’accès à mon compte et à toutes les opérations impossibles depuis le 24 décembre malgré mes nombreuses relances.
C’est une honte !
J’ai fais un virement il y a un moment mais il est pas partie
3 numéros de ecard ont été rejetés par carrefour et amazon aujourd’hui (aucun problème d’approvisionnement du compte évidemment) le nouveau service ecard est infernal.
Impossible de se connecter dur l’application
Incident technique
Virements vers compte bancaire beneficiaire indisponibles depuis 4 jours
Bonjour je ne comprend pas pourquoi que ce beug ne soit tjs réglé, c’est inadmissible ! Et ce depuis jeudi
Impossible de procéder à un paylib et virement instantané et ça casse la tête. Quand cela sera résolu merci. . .
Commande sur internet les paiements sont rejetés ?
Bonjour, virement instantané rejeté à deux reprises, on me propose un virement classique mais j’ai besoin de virer instantanément, ça fonctionne d’habitude normalement
Bonjour nous aussi. . Votre problème a t’il été résolu ?
Bonjour nous aussi. . Votre problème a t’il été résolu ? Merci de votre retour
Problème du virement instantané toujours pas résolu, j’ai fait un mail
Impossible de me connecter à la nouvelle application ! Donc impossible de valider mes paiements en ligne ou virement. L’ancienne application était lente mais fonctionnait elle
Intérêt livret a non inscris à la date du 10/01. . .
Virement qui bug refus d enregistrer le code
Impossible de se connecter. L ecran de login ne s affiche même pas
Virement toujours en panne
De mieux en mieux ! Prélèvement rejeté alors qu’il y a des fonds sur le compte. C’est une blague?
Bonjour, mois de puis le 10/12, aucune prélèvements en opérations à venir
Ducoup mon prêt immobilier n’était pas payer pour décombre et pour demain je pense non plus. en va tous finir dehors.
Impossible de me connecter à mon compte depuis le 7 janvier, serveur indisponible ? . . .
Le certicode plus ne marche plus. On me demande de le’installer alors que je l’ai déjà.
Allez rebelotte avec la connexion carte prépayée en passant par le site internet classique! Code erroné soit disant! Y avait longtemps!
Mon certicode plus ne marche pas impossible de payer en ligne vous aussi
Ça va faire 2 heures que j’essaye de me connecter mais ça me met mot de passe ou identifiant incorrecte alors qu’à 18h j’arrivais parfaitement à me connecter même mon face id ne fonctionne plus
Depuis hier (7 janvier 2025) je ne peux plus faire de paiement en ligne alors que mon carte est ouverte aux paiements en ligne, et mon compte n’est pas bloqué
Je suis a ma 3eme semaine. . . Pour les refus de paiements en ligne. . .
Et tout comme toi je suppose les fonds sur le compte et le plafond non depasse. . .
J’ai dl la maj de l’app mais j’arrive pas a me connecter, quand j’appuie sur connecter ça charge a l’infini
Vous avez réussi à vous connecter ? Parce que moi la sa fait 2h que je n’y arrive plus
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas a écrire les lettre de mon code pour voir mes compte
Monsalaire s est enfin affiche dans les paiements a venir donc je l ai ce soir enfin
Impossible d’accéder à mon compte en ligne: il y a un bug avec le mot de passe ! Quand je clique sur 1 chiffre, 2 cases se remplissent (voire même 3) en même temps ! Du coup impossible de taper le mot de passe. C’est pénible car le problème est récurrent !
Bonsoir,
Après validation avec mon mot passe certicode plus, je n’ai pas plus la possibilité de cliquer sur « retourner sur le site marchand » et je ne peux plus finir ma commande.
Est ce un bug banque postale ou de mon android ?
Peut-on écrire a la banque postale par mail si oui comment faire ? Je suis nouveau client à la banque postale depuis peu suite à la clôture de mon compte à la french bank (fin de leur activité bancaire).
Merci par avance de vos conseils.
Aucun accès aux services en ligne, aucun paiement par cb possible et on doit juste les excuser. . . Quand une entreprise se retrouve dans l’incapacité de fournir le service elle n’est pas censée dédommager le client ?
Nouveau client à la banque postale et impossible de savoir si prélèvement en cours ou si virement bien fait . . . J’étais à la french bank avant et c’était bien mieux . . . C’est toujours comme ça avec l’application de la banque postale ?
Lbpostale c’est chaud. C’est certainement une des plus rudes si je puis dire. J’étais chez eux avant; là je viens ici pour me renseigner pour un ami qui ne comprend pas pourquoi le solde de son compte varie en fonction de si il est sur la page d’accueuil (montant supérieur à + 150 euros sur compte) et quand il va dans les opérations, son compte s’actualise avec les – 150 euros d’achats en cours donc c’est très traitre quand on se fait ce genre de fausse joie en croyant qu’on a plus de tunes qu’au réel donc c’est assez destabilisant de se dire « ce n’est pas une banque fiable ».
Un conseil: fuyez quand vous pourrez car je pense que ok vous avez été appaté par leur offre +50 euros de « bienvenue » mais vu les longues conditions pour les avoir en vrai notamment délai de réception des 50 euros, ce n’est pas rentable vu qu’ils ont augmenté de nombreux frais, c’est lbp la vraie gagnante même avec la carte bancaire la moins chère.
Cordialement.
Impossible d’acceder à la e carte bleue nul!
Impossible d’accéder à mon application…. elle a disparu !
À la place inscription: 509 erreurs …. ect ect et ce depuis plusieurs jours.
A qui signaler ceci?
Service indisponible concernant les virements
Pour ne pas changer…
Impossible de se connecter sur l appli
Bonjour. On me dit empty réponse quand je veux me connecter. Quelqu’un peut m’aider ? Merci
Toujours pas mon salaire dans les paiements à venir je sais pas si c est du a la nouvelle annee mais la ca me gave grave
Idem pour moi virement effectué le 2 janvier et toujours rien dans mes opérations à venir
Même au distributeur ya plus d’argent oh la bp vous jouez à quoi ? ! Plus de prélèvement dans les opérations à venir, accès au compte presque impossible.
Impossible d’épargner, momentanément indisponible.
Je viens d’y aller bug informatique aucun retrait n est possible même pour payé les factures impossible
Impossible d’ajouter un nouveau bénéficiaire pour faire un virement en ligne !
L’informatique en panne
De mieux en mieux ! Un chèque qui était indique passer au 6/1 a été rejeté le 3/1. C’est n’importe quoi !
Mes paiements payés aujourd’hui le 06/01 ont disparu et c’est bloqué au 31 décembre. Ben maintenant c’est revenu lol
Salut les p’tits clous au rsa, avez-vous reçu ce soir votre rsa. Ici rien, demain on voulait aller au resto.
Pardon 10/12
Alors toujours pas mon salaire dans les paiements à venir mais bien sur les prélèvements y sont
Moi même les prélèvements je n’ai vois pas depuis le 10/11
Idem
L’avez-vous reçu ?
Tjr pa virement reçu
Mêmes pb que tout le monde. . depuis presque 4 semaines.
J’ai réussi à régler le pb certicode en en demandant un nouveau après avoir mis mon appli à jour. Je peux à nouveau virer de l’argent.
Par contre toujours impossible de payer par internet. Je leur ai envoyé un message via mon compte en ligne, ils me répondent de téléphoner au 3639,qui est. . injoignable. Ras le bol!
Bon ben rien ne change. . . Le compte operation a venir je vois mon salaire mais il n arrive jamais. . .
Les paiements en ligne toujours impossible a faire
Et toujours aucune nouvelles de la banque postale quand t essaie de les joindre ou reponse aux mails. . .
On en est a la 3 eme semaine