La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Bonjours ma sœur vois sa prime de rentré scolaire à venir à la banque postale et pas mois bizarre
Moi aussi je voi pas
Moi je voi rîen non plu
Bonsoir j’aimerais savoir qui quelqu’un a eu la peine de la rentrée je me voi rien marqué merci
Une personne a la banque postale n’aurait elle p a s encore la prime d’afficher svp?
Merci
Idem pour moi
Merci beaucoup monsieur nicolas !
Ça me rassure de savoir que je ne suis pas la seule à ne pas la voir encore dans opérations à venir!
Merci a vous
Si je me trompe pas est apparu vendredi et disparu aussitôt. . . elle devrai être visible demain après midi normalement sa m ai arriver le mois dernier avec le salaire et jour férié. . .
Impossible d’acceder à mes comptes via l’application la banque postale il y a toujours
Un problème
Depuis quand la panne chez vous
J’attends un virement fait le 13 août et toujours rien,ni dans les opérations à venir,est ce normal? qui d’autre dans ce cas là ? Je veux bien qu’il y a eu le 15 août mais quand même
Bonjour,
Pour nous aussi on attend un virement fait le 12 août et toujours rien mais ça commence à devenir très problématique on est bloqué financièrement vive les vacances.
J’espère que la situation sera réglé ce matin.
Bon courage à vous
Rentrée scolaire dans les opérations avenir
Bonne soirée
Prime de rentrée scolaire tjs pas affiche pour l’instant ici
Quelqu’un dans le même cas ?
Élodie moi non plus toujours rien. bizarre
J’attend un virement qui a été fais le 14 août. À midi on n’est le 18 rien d’afficher. Alors que certain dans d’autre banques l’on eu le 14 au soir ça en est trop je change directement de banques
Je suis nouveau a la banque postale j attend la rentrée scolaire a quelle moment on. La verra inscrit dans les opérations puisque la caf l annonce pour le 19 merci pour vos réponses
Elle sera effective sur le compte dans la nuit de mardi a mercredi
La banque postale cest tjs un jour après les autres banques
Okay merci est pourtant beaucoup de
Banque l on demain bonne soirée quand même
La banque postale a tjs été comme ça toujours j+1
La prime de rentrée scolaire sera versée demain, puis mercredi vers 14h30 visible en « opérations en cours » et mercredi soir après 22h , effective sur le compte
Non la prime de rentree scolaire est verse demain mais a la banque postale elle sera effective des demain soir apres 22h et non pas mercredi soir
Non normalement affiché ce soir pour demain soir c est ce qu on m’a dit
Non elle sera affiché demain
Pour se soir affiche non sinon elle serait déjà affiché
Vous ne verrez aucun virement ou opérations en cours avant ce soir vers 22h10 locale
Jai deja la mise a jour pour les virements qui tombent se soir sur mon compte mais la rentree scolaire tjs pas
Moi on. Ma dit on peut l avoir en opérations avenir vers 20 heure. Pour mercredi
Une personne aurait elle svp la prime de rentrée scolaire afficher ?
Pas encore normalement elle saura affiché ou ce soir vers 20 h ou demain matin c est un conseiller de la banque postale qui. Me l’a. Dit
Aucune mise a jour depuis le 15 !
Impossible depuis hier de faire un virement. Pique se passe t-il ?
J’ai un souci, depuis ce matin j’essaye de les joindre il impossible d’avoir un conseiller bancaire. Pourquoi ? On ai le 18 août 2925
J’ai pu les contacter aujourd’hui 3 fois en faisant le 3639. Mais mon problème de connections sur l’application lbp nest toujours pas résolu il semble qu’ils ont un problème mais sont peu bavards
Bonjour toujours rien dans opérations avenir pour la prime de rentrée scolaire
vous pensez on laveras ce soir en opérations avenir ou demain merci. Du renseignement bonne journée cordialement
Arrêtez de poster tjs la meme question y en a marre ! Vous ne l’aurez que mercredi !
Pas demain !
Je n’arrive pas à ouvrir application lbp depuis 2 h
Pareil sa me dit que je suis pas sur le bon téléphone
On me dit mot de passe erroné
Aucun de mes prélèvements sont affichés sur mon compte depuis vendredi impossible de savoir quel somme il me reste vraiment
Pareil ici . . . C’est assez souvent le week end
Plus d’accès à mon compte courant postal depuis avant hier
Lorsque je vais sur l’application lbp je tape mon code mais impossible de trouver la petite case où il est écrit se connecter.
Impossible de me connecter depuis 2 jours.
Que se passe-t-il ?
C’est récurent à la banque postale. C’est très pénible !
Bonjour simple question j attend la prime rentrée scolaire caf qui est versé le 19 a votre avis on l aura a quel moment dans les opérations avenir merci de me renseigner bon dimanche
Bonsoir moi également et pour le moment rien dans les opérations à venir ,demain logiquement, je l’espère
Merci peut être demain soir dans les opérations avenir espèron̈s
Bonjour, j’ai fait un achat aujourd’hui j’ai été débité deux fois
Impossible de me connecter depuis hier, cela me dit que mon mdp ou mon identifiant sont incorrect. Je fais « mdp oublié » ce matin, je remplis toutes les infos, et je recois mon code provisoire par sms plusieurs heures plus tard (normal). Sauf que lorsque je rentre ce nouveau mot de passe, ca me dit que c’est *encore* incorrect.
Impossible de faire un virement depuis mon compte à la banque postale vers un compte externe dans une autre banque. Problème depuis hier soir vendredi 15/08/2025
Toujours impossible ce samedi de payer un achat en ligne par cb ou e-cb.
La banque postale n’a aucun respect pour ses clients, changez de banque !
Je laisse plus que 50€ sur le compte et pourtant toujours impossible. On me dit toujours qu’il faut laisser un minimum
Je n’arrive pas à me faire un virement de mon livret a à mon compte courant.
Message me disant qu’il faut laisser un minimum sur le compte alors que c’est le cas. Impossible de retirer également au dab.
Quelqu’un dans le même cas ?
Il faut laisser minimum 20€
Impossible de faire un virement de mon livret a à mon compte courant
Tous mes payements sont refusés sans raison valable. Pas moyen de joindre le service qui est fermé ♀️
Toujours impossible de payer un achat en ligne par cb ou e-cb. La banque postale prend vraiment ses clients pour de la ***
Problème avec certicode plus
Impossible de me connecter la page se grise de suite
Impossible de me connecter, ca me met « mot de passe erroné »
Impossible de faire des virements depuis une semaine . Service momentanément indisponible . C’est vraiment embêtant ! !
Virement indisponible comme par hazard avant la quinzaine pour les intérêts?
Impossible de me connecter à mon compte. Le mot de passe n’est pas reconnu et l’empreinte désactivée. C’est bien le bon mot de passe. . . L’appli est souvent en erreur
Je ne peux tapeper mon code correctement
Pas d’accès à l’appli et donc à certicode et donc à la banque en ligne sur ordinateur qui me demande une authentification. .
Pannes de l’appli vraiment trop fréquentes.
Impossible de faire un paiement en ligne cb normal ou e-cb.
Virement attendu et rien afficher
Virement attendu aujourd’hui rien n’a afficher et vous ?
Quelqu’un dans la même situation . J’attend un virement et il est pas en opération en attente ?
Plus rien ne se met à jour.
Pareil pour moi ànt ne peut se connecter sur l’appli et sur pc
Impossible depuis ce matin de me connecter à mon espace client de la banque postale (identifiant ou mot de passe inconnu ou erroné pour vous connecter) depuis mon pc
Et idem sur l’application du smartphone, l’identification biométrique (empreinte digitale) a été désactivé (par mesure de sécurité) donc impossible également de se connecter. Heureusement j’ai boursobank où j’avais exporté mes comptes de la poste, ça fonctionnait encore, et j’ai pu faire mon opération (un virement d’un compte postale vers un compte boursobank)
Impossible d’accéder à mon compte internet, mot de passe non reconnu.
Pareil mot de passe erroné
Je ne peux pas faire de virement en cause d’une erreur technique.
Mon débit immédiat ne se met pas à jour aujourd’hui. . . Quand un bug s’arrête c’est un autre qui prend le relai. . . Ca me gonfle.
Ca fait plusieurs jours que je n’arrive pas à me connecter sur smartphone avec mon empreinte ni d’une autre façon
Impossible de me co a mon espace perso alors que mon identifiant et mot de passe est le bon
Impossible de faire des virements aujourd’hui
Il est impossible de faire un virement depuis la banque postale
Compte pas à jour, problème de virement
Je n’arrive pas à me connecter au site internet de la banque depuis 24 heures, aussi bien via l’application que depuis le pc
On ne m’envoie pas le code à saisir pour accéder au compte.
Impossible de faire un virement en ligne depuis plusieurs jours
Moi c est pareil que vous depuis le 6 juillet
Paiement par cb visible sur le compte avant hier et qui disparaît.
Accès au site internet impossible via pc.
Problème d accès banque depuis mobile
Impossible de régler avec ma carte bancaire visa hier
Impossible de valider un virement. Et ensuite de se connecter à l’application.
Bonjour,
Impossible de se connecter sur l’application de la banque postale ce mardi h58 . Merci de faire le nécessaire.
Bonjour j’ai pas assez au virement n’y pour ajouter un bénéficiaire ça va faire une semaine
Meme problème que vous depuis le 6 juillet
Ce jour, impossible de me connecter sur le site la banque postale.
Impossible de se connecter à la banque postale
Problème avec les virements et carte bancaire
Impossible de me connecter à mon compte
Depuis hier soir 19h, impossibilité de valider une opération,
Impossibilité de me connecter à mon compte
Très embêtant quand tout passe par certicode plus . . .
Problème technique virements
Hier j’ai effectué un virement de mon livret a vers mon ccp. Jusque là pas de souci, par contre après impossible de retirer et ce dans n’importe quel dab, même autre banque et pire impossible de régler mes achats en caisse. Aujourd’hui même histoire. La banque postale qui ne se manifeste pas. Au guichet la réponse qui m’a été donné est. . . « nous sommes au courant et faisons au mieux pour régler le problème « . Encore heureux, me voilà rassuré. Banque de ***
Bonjour,
Service e-carte bleue indisponible de puis le 7 aout 2025. (me concernant)
Des achats important à réaliser impossible !
Ce service actualisé il y a peu n’est que problèmes et soucis en chaine !
Contrairement à la formule précédente qui fonctionnait très bien. .
Tout à fait d’accord avec vous!
Virement impossible c’est récurent les soucis en ce moment !
Meme problème que vous depuis le 6 juillet
Ce jour, impossible de me connecter sur le site la banque postale.
Bonjour à tous.
Bonjour, ce jour , impossible de se connecter au site de la banque postale.
Cordialement
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter au site « la banque postale ».
Cordialement
Bonjour
Idem pour moi ce matin. Impossible par firefox. j’ai appelé la bp, au fil de la discussion possible problème réseau. . . En passant par chrome connexion effectué à mon compte.
Essayer avec un autre navigateur.
Cordialement
Bonjour,
Impossible de se connecter sur mon compte association ce matin.
Salutations
Daniel
Bonjour
Ce matin à 06h32, j’essaie d’autoriser un paiement via mon application la banque postale . L’empreinte n’apparaît pas et il est impossiblede de régler mes achats alimentaires. Je suis en situation de handicap et ce service m’est indispensable. Que faire ?
Respectueuses salutations
Alain