La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de me connecter aujourdhui
Impossible de me connecter aujourdhui
Ne peut plus me connecter
Je n’arrive plus à voir mes opérations à jours sur mon compte et il n’est pas débité directement…
Depuis 2 semaines ça durent
Impossible de se connecter à la banque postale en ligne !
Les dysfonctionnements deviennent récurrents.
Dis moi et si je vais directement à la banque je peux quand-même effectuer mes virements
Encore un problème avec l’application ou pour se connecter sur internet. Cela fait 2 semaines que cela dure. ( cela marche un peu puis dysfonctionne aussitôt) ras le bol. . .
Impossible d ouvrir l application
Jai fait l’erreur de mettre a jour l’application je ne vois plus mon autorisation de découvert en passant sur google je le vois et en téléphonant au service client
Dites moi est-ce que si je vais à l’agence de ma banque je peux directement effectuer un virement répondez moi si possible
Bonjour oui
J’ai été a la banque impossible de faire les virements même a l’intérieur de la banque ils m’ont dis d’ici vendredi tout est réglé. Donc c’est une grosse ***
Depuis quelques jours, l’application banque postale bug à l’étape connexion. Ne s’ouvre plus ou me demande mon identifiant sans résultat. . .
Depuis quelques jours, l’application banque postale bug à l’étape connexion. Ne s’ouvre plus ou me demande mon identifiant sans résultat. . .
Ca re fonctionne
Non
Impossible de se connecter sur smartphone au compte de la banque postale depuis le 3 décembre
Ca re fonctionne
Combien de temps pour résoudre ce problème de connexion ?
Je pense changer de banque
Cela fait 2 jours que je ne peux pas me connecter. La banque postale ne communique pas à sujet.
Cela fait 2 jours que je ne peux pas me connecter. La banque postale ne communique pas à sujet.
Impossible de rentrer sur l’espace client ! C’est quoi déja le slogan de la poste ? La poste vous simplifie la vie au quotidien! Tu parles !
Appli lbp hors service sur android, j’ai pu acceder a mon espace perso via le site internet, en désactivant certicode plus . . . Mais bien embétant pour payer son loyer.
Connexion impossible actuellement
La banquepostale=la médiocrité
Pareil ce matin problème de connexion
Connexion impossible sur smarphone
Pas de nouvelles de la banque postale !
Bjr
non au niveau relationnel c est pas terrible. . . surtout que le souci dure depuis plusieurs jours.
Bonjour le problème de l’application c’est qu’elle s’ouvre plus qu’elle met 15 ans avant de s’ouvrir, on est obligé d’appuyer sur connexion 10 fois. C’est insupportable.
Bjr
je suis aussi mécontent que vous.
surtout aucune information de la part de la banque postale. .
je les ai appelé.
le souci vient bien de chez eux. . . mais au niveau communication c est pas terrible.
par contre sur ma tablette apple ça fonctionne.
C est abusé ça bug toujours ils attendent quoi pour rétablir ce problème on a besoin de consulter notre compte
Voyez vous la caf ds les opérations à venir ?
Merci
Non je pensais que ça venait de la caf
Non moi il n y a pas rien d affiché dans les opérations à venir pour les versements de la caf a la banque postale qui bug toujours
Non malheureusement
Impossible de se connecter via l’application mobile, en revanche va fonctionner correctement sur le site internet
Que faites vous?
Toujours bloqué
Un prélèvement ne passe pas sur mon espace, alors que le compte est en positif .
Je suis nouvelle a la poste a quelle moment sony inscrit les virements caf à la banque postale merci de vos réponses bonne journée
Connexion impossible chiffre qui n’apparaissent pas
Bug sur l’application ,elle ne s’ouvre pas. . .
L’application se referme systématiquement
Impossible de faire quoi que ce soit
Et pas de mail ou de sms de la banque postale pour nous dire quoi que ce soit . . Avec les frais qu’ils prennent la moindre des choses ce serait de prévenir les clients su problème. .
J’espère que cela va vite être résolu car j’ai besoin de voir mes comptes
Bjr
j ai le même souci que vous. L application se referme de suite.
j ai appelé 2 fois sans réponse concernant le retour à la normale.
je partage également votre opinion concernant les frais qui vont sûrement augmentes en 2025.
par contre l application fonctionne sur ma tablette apple.
donc le souci doit être localisé à android.
et cela dur depuis plusieurs jours .
L’appli ne semble pas fonctionner sur nos deux smartphone (2 comptes).
L’application me demande d’actualiser mes infos alors que c’est déjà fait. Ça me dit que deux documents ne sont pas bons alors que jusqu’à présent ça marchait très bien. Résultats je ne peux pas surveiller mes comptes.
Gros beug pour ce connecter et pour voir les opérations et mm sans faire de paiement le relever n’est jamais le même
Plus vite merci
Oui parce que la ça commence à être énervant
L’application se référencé aussitôt
Impossible de regarder mon compte
Super car même si je veux faire la commande pour mes filles pour noël impossible car ça me demande le certicode et là quand je clique ça ne s’ouvre même pas . . Super
Et bien sûr la poste n’a envoyé aucun message pour dire quoique soit
Dès que je peux je change de banque
A nouveau soucis connection internet
Impossible a me. connecter a l’application j’ai desinstaller et réinstaller ça fonctionne pas
Mèmes symptômes, l’empreinte digitale ne s’affiche pas ou le pavé numérique ne s’affiche pas non plus (encart blanc) cela a commencé par une empreinte digitale trop lumineuse ou il fallait annuler puis recommencer ; mais maintenant ça ne fonctionne plus du tout.
Impossible de se connecter à l appli lbp depuis plusieurs jours. . .
Impossible de se connecter l’appli ne s’ouvre même pas. . .
Impossible de me connecter à l’application banque postale
Mon application fonctionne mal je dois le télécharger à chaque fois
Je ne peux accéder à mes comptes depuis ce soir
Je ne peux accéder à mes comptes depuis ce soir
Je viens de lire les commentaires laissé par les abonnés moins que c’est carrément l’application je presse dessus ça se referme immédiatement je l’ai téléchargé deux fois mais ça ne marche toujours pas donc on passe par google la banque postale
J’ai le même soucis
C’est infernal je ne peux rien faire je clique sur l’application elle s’ouvre et disparaît dans la seconde du coup accès à rien . Déjà depuis quelques jours j’avais du mal à avoir le clavier pour taper mon code mais là depuis ce matin même plus accès à l’application
C’est le bordel.
Toujours page blanche depuis plusieurs jours marre. . . impossible de faire des virements vraiment très regrettable,j espère tout sera rétablit,c est urgent. . .
Quand j’ouvre mon application la banque postale celle-ci se referme aussitôt.
Bsr
j ai le même souci .
. je clic dessus et se referme aussi
nous sommes nombreux ds le même cas
Ce soir l application ne s ouvre toujours pas vous avons tous des prélèvements a passer donc merci au personnel de la poste de faire de nécessaire enfin de réparer cette application merci à la poste au plus tôt la banque postale
J’ai un problème avec l’application là banque postale. Apres l’ouverture de l’appli, la banque me proposer de me connecter et en cliquant sur le bouton me connecter en tant qu’invité ou à mon compte perso, l’écran devient blanc et ne me propose pas mon identifiant ou mot de passe.
Cependant, je peux me connecter via le site qui lui est parfaitement fonctionnel.
J’ai aussi desinstallé puis réinstallé l’application mais rien ne change.
Probleme access app labanquepostale depuis hier .
Depuis plusieurs semaines l’application banque postale sous android fonctionne très mal , voire pas du tout et ceci sur mes 2 smartphones et ma tablette , obligé de passer par google chrome .
Aucune amélioration en vue malgré les centaines de plaintes sur les forums ! Que faire ?
Problème,
L’application ne s’ouvre plus sur mon smartphone.
Que faire pour que cela fonctionne?
Quand apparait lespaiment caf dans operations a venir
Normalement ou demain soir à partir de 19. h30 ou le 5 tôt le matin dans opérations avenirs
Depuis plusieurs jours il m est difficile de ouvrir l application. Il faut parfois attendre 1 mn avant d avoir le pave numerique et quand ca marche. Desinstaller 2 fois toujours pareil
Comme tout le monde , c’est de pire en pire chaque jour !
Impossible d accéder ai pavé numérique pour composer mon code d acces
En attendant 3 min devant la page blanche, ça marche parfois.
Moi aussi impossibilité d’afficher la fenêtre de connexion, la page reste blanche que ce soit sur l’ application ou sur le site . J’ai désinstallé, réinstallé 3 fois en redémarrant systématiquement mon téléphone. Rien ne fonctionne normalement depuis 4 jours.
Pour me connecter sur l’application mobile, j’attends une minute devant l’écran blanc et ça fonctionne.
Impossible de me connecter sur l’application mobile. Page blanche.
Virements impossibles quelque soient les moyens depuis hier matin
Scandaleux ! Moi je payer mon loyer hier et je n’ai pas puuuuuuu!
Impossible d’afficher la fenêtre de connexion la page reste blanche que ce soit sur l’ application ou sur le site .
Impossible de me connecter sur l’application mobile banque postale en cliquant sur « connexion » et ce depuis plusieurs jours.
J’ai redemarre mon téléphone, l’application rien n’y fait. Je suis obligée d’aller sur mes comptes hors application.
Pas pratique. . .
Impossible d ouvrir l application sur mon portable
Toujours pareil vraiment des baltringues ça *** tout le monde s’en fout
Problème de connexion avec l application la banque postale
Une fois de plus impossible de se connecter à son compte. La banque postale se moque du monde car ça dure depuis longtemps. Il faudrait faire le nécessaire une bonne fois pour toutes !
Impossible de se connecter à son compte sur l application mobile
Impossible de me connecter à mon compte, je ne peux pas saisir mon code
Ça fonctionne toujours pas cela fait 5 jours c est quand même abusé on a besoin de consulter notre compte
Montant du ptz reçu seulement à hauteur de 10% ! ?
Problème avec l’application.
L’application se lance, page d’accueil arrive, et lorsque j’appuie sur me connecter rien ne se passe.
J’ai remarqué que si l’on attend, 30 secondes quelquefois, dans mon cas l’identification d’empreinte apparaît et la connexion est possible.
Impossible de se connecter. Il vaudrait mieux informer la clientèle en amont au lieu de nous faire perdre notre temps.
Il est impossible d’obtenir la page d’identification de l’application et/ou du site internet.
Bonjour impossible de me connecter à mon compte la banque postale. Merci pour votre aide
L’appli androidne fonctionne pas alors que celle sous ios fonctionne
J ai téléphone ce matin à la banque postale.
le souci vient de chez eux
Apple fonctionne également
Impossible de me connecter sur mon espace client depuis 5 jours