La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Application page blanche impossible de s’identifier
Idem depuis 3 jours
Bug connection mobile depuis vendredi et aucune communication sur ce sujet de la part de la banque
Très compliqué de se connecter au serveur
Bjr impossible de se connecter à la banque postale depuis vendredi, et pour les appeler c’est un numéro surtaxé que faire ?
Pareil pour moi cela fait trois jours que ça bug
Bjr impossible de se connecter à la banque postale depuis vendredi, et pour les appeler c’est un numéro surtaxé que faire ?
Idem ce matin impossible de taper son mot de passe sur l’application : écran blanc.
Problème pour accéder à mon mot de passe sur la page de la banque pourquoi?
Bonjour,
Sur l’appli, je n’ai plus l’écran qui permet de taper le code, il y a un grand rectangle blanc à la place.
J’ai désinstallé l’appli et réinstallé plusieurs fois.
Quand je me connecte via l’ordi, le code d’authentification n’arrive pas sur mon tel.
Pouvez vous me dire si c un signe de fraude ?
Bonjour, pareil depuis hier soir, je pense plutôt à un bug .
Impossible de payer par cb banque postale aux stations essence. . . le 1er decembre 2024, et refus de paiement sans contact dans carrefour. . .
Déjà la veille, bug sur les paiements
Impossible de me connecter, que ce soit par le site mobile ou par l’appli : écran blanc. Ma retraite complémentaire doit être créditée ce jour, et j’ai des prélèvements prévus. . .
Difficulté à accéder au compte oblige de passer par invite
Impossible de se connecter
Paiement en ligne impossible. Après plusieurs tentatives auxquelles j’ai à chaque fois le message « erreur de traitement, veuillez contacter votre banque. » j’ai réussi à entrer dans l’application, tout est ok sur mon compte donc le problème vient de la banque postale.
Impossible de se connecter à l’application aujourd’hui, qu’elle est le problème?
Bug encore aujourd’hui. . . pas simple chez la banque postale
Impossible de me connecter sur l’application via mon téléphone portable.
Impossible de me connecter sur l’application via mon téléphone portable.
Impossible de me connecter sur l’application via mon téléphone portable.
Heureusement que je le cloture se compte de pire en pire. .
Virement impossible
Impossible de prendre de l’essence avec nos cartes de paiement de la banque postale ce jour le 1er decembre 2024 .
Sur toutes les stations service
Bonsoir nous avons mis le plein ce matin et c est bien passe
Et ça recommence ! C’était revenu normalement ce matin et c’est reparti ! Encore écran blanc ! C’est lamentable !
Probleme ce soir 19h à poitiers / paiement par carte à une station service / vérification hote impossible ? ?
Aujourd’hui dimanche 1er decembre 2024 impossible de faire un virement depuis l’application.
Problème de connexion à mon compte bancaire
Je ne peut pas ouvrier l’app
Depuis 2 jours samedi 30 novembre et aujourd’hui dimanche 1er décembre 2024, impossible de me connecter à l’application en ligne : écran de connexion blanc. J’ai desinstalle l’application, je l’ai réinstallée, aucun changement.
Bonsoir hoji j’ai eu la même chose identifiant et mot passe non reconnu aujourd’hui le 1 décembre 2024 à 15h20 tout est redevenu à normale peut me connecter à mon compte pas souci aucune opération n’a était faite
Sa fait trois jour pour moi. Je suis a découvert que je droit rembourser rapidement. J’ai fait deux virements pour régulariser et les deux sont rejeté.
Pré-autorisation refusée à 3 pompes à essence : impossible de prendre du carburant (code bon, carte valide, solde suffisant).
Dans l’espace personnel, le message : « votre situation actuelle ne vous permet pas d’accéder à cette fonctionnalité » est affiché pour les « plafond de paiement », comme pour les « plafonds de retrait » !
-> il semble qu’il y ait un gros problème informatique à la banque postale !
Idem. Paiement refusé et message identique sur l’espace personnel (cartes et plafonds)
Incapacité de payer avec la carte bleue, retraits néanmoins possibles.
Problème paiement en plafond de retrait
Tous les distributeurs automatiques de la banque postale sont indisponibles sur saint etienne
Impossible d’accéder à mon compte sur appli mobile depuis hier. . .
Bonjour, qui a le message d’erreur de connexion pour le motif d’identifiant ou mots de passe non reconnu. Pareil sur le service téléphonique automatique mes identifiants ne sont pas reconnu. Et cela m’inquiète.
Bonsoir le 30 novembre 2024 j’ai eu la même chose identifiant et mot de passe non reconnu j’ai essayé plusieurs fois toujours la même réponse et aujourd’hui le 1 décembre à 15h20 je suis arrivée à me connecter tout est redevenu à la normale pas souci hoji aucune opération n’a était faite
Paiement refusé par cb hier matin, découvert autorisé non dépassé. J’apprends en contactant le 3639 qu’il a été supprimé la veille alors que sur mon espace en ligne celui-ci est toujours d’actualité ! Aucune réponse apportée !
Scandaleux, impossible de payer avec sa ecarte bleue.
Lorsque je me rends dans la section « cartes » pour voir combien j’ai dépensé de mon plafond, « aucune carte » s’affiche alors que j’ai bel et bien une carte…. .
La même chose pour moi et impossible de payer avec applepay
La même chose pour moi aussi service carte rien d inscrit
3 cb refusées dans une pompe à essence.
Les codes étaient bons.
Il y a suffisamment d’argent sur les comptes.
Elles ne sont pas périmées.
Ce n’est pas un question de pompe, j’en ai testé 3 et d’autres personnes ont pu prendre de l’essence sur la même pompe.
Je n’ai pas atteint le plafond de ma carte.
Pareil pour moi et tous les distributeurs de la banque postale dans ma zone sont hs
Pareil pour moi et tous les distributeurs de la banque postale dans ma zone sont hs
Paiement refusé apple pay …
Je suis allé à la station service pour faire le plein, le premier essai « carte refusé dans cet établissement » le second essai c’est passé.
Dans l’appli via le tel pas de carte associé par contre depuis un ordi je peux voir ma carte bleue.
Bon courage
Honteux problème de connection depuis 2 jours comme de nombreuses personnes qui ont de gros soucis de paiement. . . heureusement pour moi j’ai une autre banque mais ceux qui en ont une . . .
Je ne peux payer par carte, ça me met un message d’erreur sur le terminal.
Impossible de se connecter à l’appli depuis le 29 novembre 2024.
À nouveau écran blanc impossible de se connecter.
J’arrive pas me connecter sur mon application compte postale
Ca beug
Impossible de se connecter depuis 13h aujourd hui
Ni appli ni ordi
Impossible d’effectuer un virement en ligne.
J’arrive à me connecter via mon ordi mais il faut valider l’opération avec le smartphone dans le cadre de certicode plus or impossible de me connecter à l’appli banquepostale (j’ai réinstaller l’app mais rien à faire).
Impossible d ouvrir l applis sur mon tel
Mon appli la banque postale ne présente pas l’écran d’accès identifiant et mot de passe. Je l’ai remise quatre fois. De plus un virement n’a jamais été sorti je l’ai donc refait mais je n’ai pas de confirmation que c’est fait. Je vais contacter mon conseiller.
Impossible de rentrer son mot de passe : on a un carré blanc sans les numéros.
Impossible de rentrer dans l’application pour gérer son compte depuis hier
L’application s’ouvre sur un carré blanc.
Il est impossible de rentrer son mot de passe
Quand j’appuie sur me connecter sur l’application rien ne se passe
Attendez 15 secondes et le clavier apparaît sur l application
Ta pas d’amis? Pourquoi t la? 2 jours on galère et ne peut que patienter. Mais tu la ,les solutions ! Vpn,mtn patienter. . . et quoi ? Quoi d’autre
Pas d’espace client. . .
Impossible de se connecter sur l application la banque postale
Impossible ce jour dimanche 1er décembre de me connecter à mon compte, en ligne ou avec mon app.
Accès à la saisie du mdp. Écran blanc. Que se passe t-il ?
Désactiver vpn et ca marche
Aleatoire
Impossible connection mobile depuis vendredi soir
Problème avec ma e carte qui est soit disant en maintenance depuis 3 semaines. . . avez vous le même problème?
Merci de votre retour
Beaucoup de soucis pour se connecter
À la banque postale depuis mobile et pc.
Cela dure depuis plusieurs jours.
Que font les ingénieurs ?
Bug total dz l’application banque postale !
Franchement peu rassurant et ça dure . . .
Moi pareil bug de l application depuis hier c est compliqué pour se connecter
Connexion impossible appli et ordi
Désactiver votre vpn
Oui l’application beug mais vous pouvez vous connecter via votre ordinateur portable si vous en avez un et surtout le certicode évidemment
Depuis vendredi impossible de se connecter à l application la banque postale. Le pavé numérique n apparaît pas.
Sur mon compte client les opérations débits crédits apparaissent en double
No fonctionne pas
Connexion impossible de toute la journée avec application et sur internet.
Impossible se se connecter à l application.
Impossible se se connecter à l application.
L’application banque en ligne de la poste ne fonctionne pas depuis le 29 et 30/11/2024 que se passe t il aucun message de la poste sur email ou sms rien c’est pas sérieux.
L’application banque postale me dit mot passe non valide pourtant c’est le bon a-t-il des personnes qui ont le même problème ?
Impossible de cd connecter au site
Tjs aleatoire
L’application la banque postale ne fonctionne pas aujourd’hui l’écran reste blanc .
Mes paiements par internet avec mon application mobile de la banque postale n’aboutissent pas malgré la validation par le certicode.
De plus depuis hier qd je me connecte avec l’appli, l’écran du clavier pour le code reste blanc.
Avez vous déjà eu ce problème ?
Connexion impossible sur mon portable ce jour 30 novembre 2024.