La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de me connecter à la banque postale ni par le site ni par l’application. Bug !
Beug depuis 20h je ne peux pas accéder à mon compte via l’application et même le site
Impossible d’accéder aucompte ou àl’application depuis plusieurs heures . . .
Impossible de se connecter sur l’application cela met l’application a détecté un problème de sécurité de votre connexion internet veuillez utiliser un réseau mobile et une connexion wifi privé ce qui est le cas
Encore un bug
Pareil ici
Oui même message
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
Ni l application ni le site ne fonctionne . . .
Probleme de connexion non securiser avec n’importe quel appareil
Est-ce que quelqu’un parvient à joindre le service client ?
Situation très stressante.
Oui situation très stressante
A cette heure ci le service client est fermé. Nous sommes tous dans le même cas.
Espérons que ce soit résolu dans la nuit ou demain. . .
Impossible de se connecter
Pb de sécurité de mon réseau aussi bien mobile que wifi. .
Au moins je vois que je ne suis pas la seule. . en ces temps de piratage ne pas avoir accès à ses données personnelles est inadmissible
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
« l’application a detecté un probleme de securité » blablabla
C’est dingue quand même en 2024, surtout en pensant que tout ces outils sont devenus obligatoires dans la vie. . .
Mon paiement que j’allais effectuer est du coup annulé. . .
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
Impossible d’accéder au site de la banque postale en ce moment. 28 octobre h10
Ce soir il est impossible d’accéder à la banque postale mon compte. Que ce soit sur l’application ou sur le site internet.
Idem je ne peux pas me connecter ni sur mon application ni sur le site internet
Probleme de connexion sur le site et sur l application
L’appli ne s’ouvre pas
Impossible de se connecter, pas de communication de lbp. . .
Sa me dit probleme de reseau internet mais c est pas sa
Idem pour moi
Impossible d’accéder au site où d’ouvrir l’application
Connexion impossible par rapport a un problème sur ma connexion wifi
Impossibilité d’accéder à mon compte bancaire via l’application et même par le site de la banque postale
On peut simplement se connecter via le port ethernet. Le wifi ou la 5g ou 4g ne fonctionne pas
Impossible de me connecter déjà l’application met beaucoup de temps à s’ouvrir et au moment de s’identifier s1 clique dans le vide sa ouvre pas la page pour mettre le mot de passe
Je m’arrive pas à me connecter
Impossible de se connecter sur l’appli et sur le site internet
Problème soi disant de sécurité de réseau
Pareil pour moi
Impossible de se connecter au site lbp
L’application a détecté un problème de sécurité sur votre connexion internet. . .
Problème de sécurité connection internet ?
Depuis quand ?
Je ne peux pas me connecter à la banque postale le .
Il y a t’il d’autres personnes dans mon cas
Merci.
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
Pb accès application la banque postale
Impossible d’ouvrir l’application mobile, par contre le site internet marche. Pour l’application, j’ai réussi à faire fonctionner les autorisations de virements en passant en 3g, par contre en wifi ça ne marche pas. (je suis chez free)
Chez free aussi. Ça commence à faire peur cette histoire. Même problème que vous. Impossible de me connecter, que ce soit via l’application ou le site web
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte
Connection impossible sur tablette et téléphone
Impossible de se connecter au site lbp
Je ne peux pas me connecter à la banque postale le 28/10/2024.
Ni par l’application, ni par le site de la banque postale.
Y a t’il d’autres personnes dans mon cas?
Merci.
Oui , dans le même cas !
Même acec la 4g je ne peux pas accéder à mon compte en ligne et il est impossible de joindre le 3639 en raison d’un trop grand nombre d’appels. . .
Je ne peut plus me connecter sur mon compte est ce normal?
Je n arrive pas a me connecter sur mon compte
Détection de pb de sécurité sur ma connexion internet.
Idem pour moi.
Oui, ça me dit aussi qu’il y a un pb de sécurité sur ma connexion. Ça m’à fait flippé sur le moment mais en fait c’est un bug de la banque postale !
Idem, impossible de me connecter, sûrement leur serveur qui a rendu l’âme, à suivre. . .
Impossible de se connecter, problème réseau de mon tél annoncé, étrange
Bug impossible d accès a mon compte par l application blocage par certicode plus .
Service client injoignable.
Quel bordel ça devient la piste.
Avez-vous un vpn? J’ai désactivé le mien,ça marche . . .
Accès lbp impossible, message erreur, site non sécurisé comme tout le monde. . .
Bonjour je n’arrive pas à me connecter avec mon smartphone ni sur l’application ni sur le site de la banque postale
Problème de sécurité sur mon réseau
Idem
Probleme pour aller sur la banque postale application et site réglé ce probleme sa fait deux fois en 3 jours que sa ce produit ces pénible
Impossible de me connecter à la banque postale le 28/10/2024. ni par l’application, ni par le site de la banque postale.
Il y a t’il d’autres personnes dans mon cas.
Merci.
Oui il apparaît que nous sommes bcp à être concernés, tout operateurs confondus. Ce doit être un probleme sur le reseau web de la bp qui concerne leur site et appli.
En esperantque ce ne soit pas une nouvelle cyberattaque. . .
Oui j’ai le même souci que vous mais j’arrive à me connecter sur mon pc
Cela touche tous les opérateurs apparemment, que ce soit en wifi privé ou connexion wifi mobile
Impossible de se connecter à l’application ni au site internet de la banque postale, cela prétexte une faille de sécurité de mon réseau internet, de ma 5g et celle de ma compagne ainsi que celle de mes voisins. La banque postale est en rade mais c’est comme pour le courrier mon distribué, c’est pas de leurs fautes
Impossible de se connecter à mon compte bancaire depuis ce soir via mon application ainsi que sur google
Impossible de ce connecter
Connexion impossible 4g comme wi fi opérateur orange. . .
Impossible de me connecter à mon espace client
Impossible d accéder a l’ application ni au site( qui me demande de passer par l appli. . . ). Un lien avec le piratage de mon opérateur ? ( free). . .
Non j’ai même message et je ne suis pas chez free
Je ne peux pas me connecter à mon application la banque postale et je ne peux pas en raison d’un manque de sécurité internet?
L’application à détecté un problème de sécurité sur votre connexion internet. . . Impossible d’accéder à mon compte.
Bonsoir, je suis chez orange, ça ne fonctionne pas non plus . . . Pffff . . . J’hésitais a changer de banque mais là je vais franchir le cap!
Je ne plus pas accéder à mon compte sur l’application de la banque postale sur mon téléphone.
Impossible de ce connecter message opérateur
Idem , impossible de me connecter que sa soit sur l’application ou via internet . Je suis chez orange .
J’ai pu me connecter en ôtant la wifi. Ça
Marche avec la 4g
J’ai enlevé la wifi, même sur la 4g moi ça ne fonctionne tjs pas. J’ai redémarré mon tel, desinstallé l’appli mais ça n’a rien changé.
Je suis chez free et ça me dit que ma connexion n’est pas sécurisée, donc impossible de se connecter sur la banque postale appli mobile ou autre . . .
Le même problème que vous et je suis également chez free
Il semblerait que seul le wifi est concerné par le problème de connexion, je viens de vérifier sur pc connecté rj45, pas de problème.
Accès impossible banque en ligne ! Site aussi
Impossible de de connecter à l appli.
Problème réseau wifi ? Non sécurisée ! Et un bug de plus
Impossible de se connecter à l’application ou au site de la banque postale
Bonjour, même problème que les messages précédents.
Je suis chez orange. Un message me dit me ma connexion n’est pas sécurisée. Sans utiliser l’appli, le site web classique de lbp ne s’ouvre pas.
Merci de me rassurer bénédicte, j’ai pensé un moment que le problème était lié aux connexions via free. Vous êtes chez orange et idem. Ouf !
Je n’arrive pas à me connecter à la banque postale, il y a t il un problème aujourd’hui ? .
Idem
Quel opérateur avez vous? Je suis chez free et ça me dit que ma connexion n’est pas sécurisée, donc impossible de se connecter sur la banque postale
Impossible de se connecter à l’application la banque postale sur téléphone. Et si je vais sur internet pour vérifier si je peux me connecter, il me demande le code certicode plus (qui est censé être sur mon portable mais qui ne fonctionne pas non plus).
Inaccessible appli et site web
Appli ne fonctionne plus. Connexion impossible. Je suis chez orange. En mode invité un message me dit me ma connexion n’est pas sécurisée. Sans utiliser l’appli, le site web classique de lbp ne s’ouvre pas.
Ca me rassure un tout petit peu de voir que c’est aussi chez d’autres opérateurs, je ne voyais que des personnes chez free !
Suis chez sfr, même problème
Impossible de se connecter et je suis chez orange. Pour les inquiets de free
Merci brigitte
Merci brigitte car suis chez free ca concerne donc un disfonctionnement informatique de la bp. .
Application web et mobile inaccessible. Le serveur ne répond pas.
Impossible de se connecter ni sur le site internet, ni voz application pour particuliers et également business ! Bravo la banque postale !
Impossible de se connecter sur l’application mobile et internet
Sois disant un problème internet
Pourtant mon réseau wifi et 4g orange marche parfaitement
Impossible de se connecter à l’application banque postale
Bonsoir je n arrive plus à me connecter sur mon application la banque postale ce soir .
Actuellement impossible d’aller sur le site de la banque postale