La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Indique que la connection internet n est pas sécurisée, alors que c est mon wifi prive habituel. Impossible.
Aucun acces au site
Message me signalant que ma connexion n’est pas securisee
Impossible de se connecter
La banque postale aussi remarche pour moi.
Impossible de se connecter
La banque postale remarche pour moi. Plus de page blanche pour se connecter su son sote et paiement internet avec cb reussi! Ouf paris 75
Sont relous avec leurs pannes sérieux il exagère …. .
Impossible de se connecter, appli page blanche et sur le site délai de chargement dépassé
Impossible de se connecter sur l’application ni sur le site, ils disent que la connexion n’est pas sécurisé et je suis obligé de quitter l’application
La gestion des bénéficiaires pour les virements est impossible,
On ne peut ni les supprimer ni les modifier
Même les virements aux bénéficiaires déjà enregistrés n’est pas possible. .
Même problème que la semaine dernière.
Depuis le portugal impossible de me connecter via ma connexion wifi meo que l’appli considère comme non sécurisée (la bonne blague ! ) par contre aucun problème pour me connecter en 5g qui c’est bien connu est une connexion hyper sécurisée.
Je n’arrive plus à me connecte
Hé, la banque postale… il faut embaucher des personnes compétentes. À force de subir ce genre de désagrément, vos gentils clients vont en avoir assez et finiront par choisir la concurrence. À bon entendeur, salut…
Idem , le même message d’erreur que la semaine dernière sur la sécurité
Idem , le même message d’erreur que la semaine dernière sur la sécurité
J’arrive pas à accéder mon application pourquoi
Problème de connexion sur l appli a mobile la banque postale
Impossible de se connecter à l’application la banque postale
Écran blanc
Accès à l’identification compte impossible à partir de l’app
Et ça recommence… il y a une semaine déjà, même genre de problèmes. Ça devient une habitude. Décevant !
Impossible de se connecter.
Pv pour se connecter au site de la banque postale maintenant
Espace web sur pc : impossible de se connecter à l’espace privé particulier. Délai trop important.
J’ai réussi à me connecter à l’instant ouf
Bonsoir,
Idem pour moi je n’arrive pas à me connecter à mon compte tant sur l’application que le site. C’est vraiment récurrent ce problème. J attends un virement ce soir
Impossible de déconnecter aux services de la banque postale
Connexion impossible
Impossible de se connecter sur l application et sur le site
Idem pour moi, ca commence à faire beaucoup en peu de temps
Impossible de se connecter et pouvoir rentrer mes identifiants
Bonjour
Problème ce jour pour se connecter à l’application ; une fois le code entré, la page d’accueil ne s’affiche pas : page blanche
Connexion impossible à l’application
Connexion impossible et aucune info sur la page d’accueil
Impossible ce soir de me connecter que ce soit sur le site ou sur sur l’appli
Connexion impossible et aucune info sur la page d’accueil.
Bonjour
Je n’arrive plus a me connecté a mon compte de banque merci
5/11/2024 paris
Connexion impossible.
La gestion des bénéficiaires pour les virements est impossible,
On ne peut ni les supprimer ni les modifier
Même les virements aux bénéficiaires déjà enregistrés n’est pas possible. .
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte, ils me disent que le délai d’attente est dépassé.
J’ai redémarré le pc qui me l’avait demandé : idem.
Ont ils rajouté de l’ia pour éviter que l’on consulte nos comptes ?
Tjrs pas connection sur. tablette
Rien. Que se passe t il la banque postale ? 0he? . en greve? En vacances’?
Toujour rien de rien aucune connexion
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte il me dise que mon mot de passe est erroné
Connexion impossible
Connexion impossible sur le site la banque postale, waouh c’est super énervant !
Bon j’espère que ça ne va pas perdurer ?
Il son tous de meche la banque postal et le gouvernement le gouvernement ne dit rien ni la banque de france voleur
Qu’on depose tous plainte a la gend***rie et quon sorganise la il sabuse quon creer un facebook un instagram c’est du gros foutage de guel c’est fait exprais il previenne pas leur le client quand ça beug c’est inamisible et c’est pas la premirere fois il nous prend vraiment pour des c o n
Votre compte a mis trop de temp a repondre c’est du n’importe quoi leur reponse ! Foutage de geule la banque postal banque de bras casser vous en faite exprais pour ramasser des frais bancaire ça sapel du vol en bande organisé
Ca ne fonctione toujour pas le site internet banque postal on peut meme pas effectue des capture ecran avec laplication banque postal au ca ou mais bon esque ça va servir de preuve il sen foute royal
Connexion très lente sur le site internet.
Impossible de me connecter sur la banque postale aujourd’hui 6 novembre.
Acune conexion au site banque postal rien de rien il sabuse apres il sont capable de dire desoler pour le desagrement lol apres on paye des frais bancaire pour rien
Aujoudhui le probleme de conexion sur le site banque postal a 19h19
Impossible de me connecté sur mon compte
Aucune possibilité de connexion à l’espace client en ligne, écran blanc
Idem paris 75
Idem paris 75
Connection impossible avec la banque postale. Déjà en temps normal la bp n’est pas des plus performantes mais là c’est zéro
Impossible d’accéder au compte.
Impossible de payer mon loyer avec carte credit est ce c’est parceque suis free? « paiement refuse par institution » (payzen，) paris 75
Le site tel de la banque postale dysfonctionne et c’est le seul moyen de valider les payements
Impossible de faire des virements depuis hier
Des paiements qui passent 5 jours après !
Le solde qui n’est jamais à jour!
Même si l’on dépose de l’argent!
Des frais exorbitants qui ont mis mon compte en négatif et qui génère encore plus de frais!
Impossible à joindre au téléphone, personne pour répondre en agence !
Il y a un gros problème avec la banque postale!
Est-ce qu’il est possible de saisir un service consommateur ? Quelqu’un ici sait ce que l’on peut faire
Impossible de me connecter au site la banque postale ce matin 06/11/2024.
À 23h je ne pouvais pas faire de virement instantané
Impossible de faire un virement depuis la banque postale que ce se passe t’il
Il met impossible de faire un virement
Ras le bol de cette banque je vais aller dans une autre banque, car en plus de cela ça prend des frais a gogo qu’elle banque.
A fuire
Problème
Impossible de finaliser
Problème de certicode?
Mais je n’ai pas reçu de notification.
J’espère que ça ira mieux demain? ;
Arriver bp
Tjour rien appart dns operation a venir
Dans l’attente de mon virement caf. . . Toujours rien !
Que c long
Je suis la seule à pas avoir u la caf?
Non va va passer d’ici 1,petite heure 22h15/30 patience bonne soirée
Pareille c’est long j’espere quon aura pas de bug
Bon moi je viens de l avoir… mais le site bug ! Impossible de faire des virements !
J’ai un gros bug avec mon compte la banque postale je veut me connecter avec mon mot de passe ça m’a marquer identifiant ou mot de passe incorrecte alors que sais les bon j’ai du changer de mot de passe et là sa recommence
Impossible de faire un virement depuis 1 mois. Et impossible de déclarer l’incident en ligne.
Impossible d’effectuer un virement depuis presque 3 semaines.
Impossible de joindre un conseiller
Au secours cette banque !
Impossible faire accepter par compagnie avions paiements par nos deux comptes 5 novembre 2024
Opérations en cours qui passent en rejet.
Il y aurait un problème avec l’appli, m’a dit la conseillère.
Le site semble fonctionner correctement.
Impossible de valider paiement en ligne
Encore!
Moi aussi. « la banque a refusé le paiement »
Impossible d’utiliser le paiement fractionné avec alma. Refus du paiement par la banque sans informations supplémentaires
Que ce soit sur mon portable ou mon pc, je n’arrive pas accéder a la page de la banque postale pour me connecter.
800€ disparus pas d’opération explicative
Je suis à -500€ alors que je n’ai pas le droit de découvert
Un piratage peut être ?
Toutes les opérations passées lundi soir sont en double sur le compte. . mais le solde reste inchangé