La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de faire un paiement en ligne, non accès à mes comptes
Connection impossible , donc accès aux comptes et opérations de validation de certicode plus impossible aussi sinon ce ne serait pas drôle. Même en retéléchargeant l’app et vouloir me reconnecter cela ne marche pas.
C’est redondant à force
Je n’arrivé pas à me connecter » service momentanément indisponible «
Connexion impossible ni sur appli ni sur site
Impossible de me connecter à mon compte que ce soit l’appli ou sur leur site !
Impossibilité de se connecter à l’application bancaire
Connexion impossible ce matin j ‘essaie depuis 10h30
Idem, impossible de se connecter
Impossible de se connecter à l application bp
Pas possible de s identifier pr consulter comptes via l appli
Impossible de me connecter a mon compte la banque postale !
Site inacessible
Impossible de me connecter
Je ne peux pas me connecter à mon espace 22 mai 2025
Acces aux comptes impossibles
Impossible de se connecter à mes comptes.
Avec le pognon qu’il nous prennent en frais de compte, ça fou les boules.
Impossible d’accéder aux comptes, ce n’est pas le seul problème récurrent (malheureusement).
Impossible de me connecter, aussi bien par le biais de mon téléphone que par l’internet de mon ordinateur.
Aucunes informations relatant l’origine de ce problème.
Impossible de se connecter à mes comptes
Impossible de se connecter à mes comptes !
Hier c’était digiposte, un service de la poste qui était indisponible et aujourd’hui c’est la banque postale, impossible d’accéder aux comptes le clavier de connexion n’apparaît pas! Super c’est beau la privatisation du service public
Il faut qu’il fassent quelque chose
Impossible de se connecter que se passe t il
Pas accès à l application de la banque postale et de plus voulu faire un paiement de 8 euros refusé alors qu il y a l argent sur le compte
Impossible d’accéder au site
App hs et site injoignable depuis hier
Allez c’est reparti pour un tour,page blanche, comment on se connecte ?
Impossible de se connecter la page avec le clavier numérique n’apparaît pas
Site injoignable, et application hs.
Problème d’authentification rame et charge pas
Impossible d’ouvrir le site.
Impossible de se connecter au site de la banque postale, souci bien trop récurrent!
Connexion banque postale qui rame !
Connection impossible c est vraiment pénible car c est récurant, vu les frais qu ils prennent ils pourraient au moins être irréprochable sur leur service! Bref .
Exactement ça
Ça me soul depuis hier sa fonctionne pas il y a toujours un truc
Impossible se de connecter à l’application
Application indisponible et pareil pour certi +
Accès au site impossible
Impossible de se connecter sur l’application ce matin
Impossible de se connecter à l’application sur téléphone comme sur le site internet sur ordinateur
Impossible de se connecter
Impossible d’accéder à mon espace client
Connexion impossible sur l’application
Depuis ce matin, je n’arrive pas à me connecter à mon compte en ligne de lbp, que ce soit depuis mon smartphone ou mon ordinateur.
Impossible de se connecter ce matin, l’application ios ne répond pas, le site internet non plus
Je n’arrive pas a me connecter
Impossible de consulter mon compte de la banque postale depuis ce matin
Lenteur +
Depuis plusieurs jours j’essaye de faire un virement entre mon compte épargne et courant cela me met service momentanément indisponible est ce normal car je peut rien faire. Merci
Impossible de consulter ses comptes depuis ce matin
Application et site internet de la banque hors service
Incident technique sur le serveur vocal pour consultation de ses comptes
Pas possible de voir mes comptes ce matin
La banque postale a supprimé mon découvert malgrès que ce dernier n’a pas été dépassé ( de ce que je vois sur l’application mobile) sur le site internet mon découvert autorisé est toujours actif pareillement concernant mes opérations à venir , rien sur l’application mobile mais une opération à venir ‘ frais irrégularité qui arrive le 30 mai pour des opérations débuts avril s’affiche sur la version web. Rencontrez vous les mêmes bug sur l’application mobile ou rien ne s’affiche / découvert supprimé / opérations à venir invisible mais tout est visible sur la version web (ordinateur) ? Cordialement
Ils m’ont descendu à 300 au lieu de 1200,j en ai aucune utilité mais il m ont dit que c était un bug que ça allait être régularisé sauf qu aujourd’hui,on a une page blanche.
Pb virement depuis 6 jours entre livret a et compte courant.
Indisponible réessayez ulterieurement
Impossible de faire le moindre transfert d’argent depuis mon lep jusqu’à mon compte bancaire. Le problème persiste depuis le début de la semaine.
Problème de reconnaissance de compte toujours là
Virement impossible entre mon livret a et mon compte courant
2 comptes de famille non reconnus
Idem
Connexion impossible sur l’application. . . écran blanc. Donc impossible de valider les paiements.
Pannz
Je ne peux plus voir le solde de mes comptes
Pas moyen de se connecter aux comptes. Déconnexion systématiquement.
Idem
Et déjà des problèmes en bureau de poste lundi 19 mai 2025 où rien ne fonctionnait sauf les envois/réceptions colis/lrar
14h : connexion toujours impossible depuis pc ou smartphone. . .
Impossible de s’identifier sur l’application mobile
Application encore indisponible, c’est pénible. . .
Impossible de se logger
Virement instantané compte livret a à ccp indisponible
Impossible de se connecter
Et allez encore une fois le site ne fonctionne pas, c’est plus possible que tous les 4 matins on ne peut pas accéder à nos comptes. . que se passe t-il encore?
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter au site et à l application de la banque postale
Comptes inacessibles depuis l’application
Incident technique, impossible d’ouvrir l’appli
Exactement pareil ça me marque incident technique que se passe-t-il encore