La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Bonjour, quatrième alerte de ma part depuis plusieurs jours, et jamais de réponse, impossible d ouvrir la page de la banque postale depuis le 28 septembre 2024 , le service clientèle à pas était capable de solutionner le problème, merci de votre réponse, cordialement
Bonjour depuis lundi impossibilité de connections avec le site web la banque postale, aimerai en savoir plus sur ce disfonctionnement, merci de votre compréhension cordialement stéphane l -j
Bonjour avez vous essayer avec l application ?
On peut pas accéder au site de la banque postale, il y a un grand bug .
Impossible d’ouvrir la page.
Bonjour pour ma part j y accède mais impossible d acceder a ma messagerie ça me déconnecte directe
Avez vous ess8avec l application?
Impossible de lite ma messagerie crla me deconnecte direct
Oui si quelq1 a une info merci de transmetre
À quel date ce fera le virement caf prévu pour le 4 merci du renseignement
Tjour pas paiment caf en vu dans paiment a venir
Mes remerciements à bob du 02 octobre 16h40 pour l’astuce, vraiment sympa !
J’avais exactement la même malédiction que vous tous depuis des jours sans fin. . . Mais en installant firefox android absolument tout refonctionne, même avec mon « vieil android 8 » !
L’ obsolescence ne passera pas par moi, ce coup ci. . .
Bonne soirée à tous ‘
Impossible de lire les messages sur l application
Comment faire
Toujours le même problème depuis des jours, impossible de se connecter sur le site web de la banque postale depuis un mobile. Sur pc pas de problème.
Je ne peux pas faire de virement ils me disent ce service est momentanément indisponible et je ne peux pas non plus payer avec ma carte
Toujours pas de connexion, changer de banque serait peut être la solution, puisque personne ne bouge pour aider ou donner des informations
La nouvelle page d’accueil du site lbp me fait « sauter » la fenêtre et je reviens sur mon écran d’accueil .
Bug constaté sur mon smartphone et ma tablette. .
Toujours impossible de se connecter via chrome. . .
Impossible d’accéder à ma messagerie
Idem des que je veux lire mes messages ça me déconnecte direct
Problème de connection
L ordinateur est figé et c est très lent
Une fois sur 10 ça fonctionne mais très très le. t
Problème de connection
L ordinateur est figé et c est très lent
Une fois sur 10 ça fonctionne mais très très le. t
Problème de connection
L ordinateur est figé et c est très lent
Une fois sur 10 ça fonctionne mais très très le. t
Mauvaise connexion longue que se passe t il
Mon ordi bloque sur la page d’ouverture banque postale
Depuis hier impossible de me connecter compte personnel, page introuvable ! Obligée d installer l appli !
Problème bug application banque postale depuis quelque jours
Depuis hier impossible de me connecter compte personnel, page introuvable ! Obligée d installer l appli !
Impossibilité d’accéder à la page d’accueil de la banque postale avec le navigateur chrome. Le navigateur se ferme avant de pouvoir se connecter.
Je suis déconnectée dès je consulte mon compte ! C’est hallucinant.
Pour vous connecter au site de la banque postale utilisez le navigateur firefox (téléchargez le sur internet) car avec les autres navigateurs la connexion est impossible.
Bisous à vous 😉
Impossible de se connecter au comptes depuis le 28 septembre, la page banque postale disparaît rapidement, j ai eu une conseillère le 01/10 qui ma indiquée plusieurs manipulations sur mon portable, et sa fonctionne toujours pas
Impossible de se connecter au comptes depuis 2 jours
L’application refonctionne mais toujours impossible de me connecter à l’espace client sur ordinateur,la page disparait de suite et cela depuis plusieurs jours que cela dure
Impossible de me connecter,l’écran devient noir et je dois de nouveau mettre le mot de passe.
Je n’arrive pas à accéder à mon compte banque postale, la page d’accueil s’affiche moins d’une minute et disparait par la suite. . . comment faire? Aîe, aîe, aîe. . .
Je ne peux pas me connecter à la banque postale aïe aïe aie
Depuis le 28 septembre impossible de se connecter, la page banque postale disparaît rapidement, j ai eu une conseillère le 01/10 qui ma indiquée plusieurs manipulations sur mon portable, et sa fonctionne pas j ai envoyé le problème et google me dis de voir sa avec la banque postale, sa tourne en rond et tout le monde s en fou !
Impossible de se connecter, bonjour,
Réponse de google aie! aie! aie! , out of memory.
Merci. Cordialement
Impossible de se connecter, la page bloque.
Message erreur technique qd je veux faire un virement
Impossible de mettre à jour la page après connexion. . .
Demande de rafraîchissement mais c’est identique peu importe d’où on se connecte
Message d’erreur quel que soit l’appareil utilisé : votre identifiant ou votre mot de passe n’a pas été reconnu
Toujours le même message d’erreur quelque soit le navigateur utilisé ou sur l’application : votre identifiant ou votre mot de passe n’a pas été reconnu si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, vous pouvez contacter nos conseillers au 36 39 (service gratuit + prix appel). Que faire ?
Impossible d’accéder au site de la banque postale avec le navigateur chrome. Le site se ferme immédiatement avant que je puisse me connecter.
Essayez le navigateur firefox à télécharger dans les applis google play!
Permanents bugs pendant une authentification
Refus reconnaître mes identifiants depuis une application lp déjà certifiée par certicode plus. Manipulations avec mon mdp ? Incompréhensible
Bonjour à tous. Je viens d’essayer avec le navigateur firefox, il faut le télécharger dans les applis si vous ne l’avez pas et effectivement tout marche parfaitement ! hier j’avais essayé avec chrome et edge et cela ne marchait pas. Bon courage à tous pour ce problème.
Impossible de voir les messages sur l application mon compte en ligne
Sa se coupe et se ferme
Impossible de joindre un conseiller, j’essaie depuis 2 jours à des heures différentes, on me fait attendre 8 minutes avec de la musique, pour finalement me dire :qu’en raison d’un grand nombre d’appels, je dois renouveler ma demande. Ça commence à être vraiment pénible !
Malgré les bons codes ,impossible d’accéder au compte. On me dit que je ne suis pas reconnu;
Connexion impossible au site web, redémarrage systématique même après avoir vidé le cache
Je ne peux pas insérer mon mot de passe . . Impossible de voir le clavier en entier
Connexion impossible au site web, redémarrage systématique.
La situation actuelle d’un des comptes sélectionnés ne permet pas de realiser cette opération.
Ça veut dire quoi ? Chaque fois que j’essaie de faire un virement je suis bloqué avec ce message à la figure . Je veux comprendre
Impossible d’accéder aux comptes. Rien ne s’affiche pour confirmer le numéro du compte et le clavier du code n’apparait pas non plus.
Est-ce que quelqu’un a la solution ?
Merci
Depuis 3 jours impossible d acceder à ma messagerie sur la banque postale. Contacté le service pas d explication.
Je ne peux plus accéder à ma messagerie ni mes documents depuis trois jours.
Depuis 2 semaines impossible de me connecter. . Ça marque aie aie aie aie erreur ça devient long. .
Depuis 2 semaines impossible de me connecter. . Ça marque aie aie aie aie erreur ça devient long. .
Impossibilité d’accéder à mon historique de virements via mon application.
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mes comptes en ligne sur internet
L’affichage ‘out of memory’ mais c’est le deul site qui ne marche pas
Je me suis connecté ce matin. Une fois identifiant et mot de passe complétés, j’ai un message de mon antivirus
Oui effectivement moi aussi ça fait carrément buguer mon téléphone lorsque je souhaite me connecter sur le site , c est pas très fiable tout cela
Impossible de se connecter au site et d’accéder à mon espace personnel pour effectuer des virements.
Toujours pas réglé . . . Et aucune communication de leur part à ce sujet.
Virement instantané toujours en attente débité mais rien
Savez vous pourquoi merci
Bonjour le virement est il revenu ?
Toujours le site en panne cest soulant !
Connexion impossible depuis plusieurs jours. , la page de d’accueil ne s’ouvre pas intégralement message d’erreur aie aie aie. . . , ou bien elle se referme direct.
Je pensais que cela venait de ma tablette, mais visiblement non, car je vois ici que d’autres sont dans le même cas.
Si probleme technique ou de mise à jour du site. . , j’espere ce sera vite resolu.
J’ai exactement la même choses, j’espère qu’il vont vite réparer ce problème
Virement instantane en attente
Virement instantané en attente!
Avez vous le mme souci
Depuis samedi impossible de me connecter!
Impossible de me connecter a mon compte a la banque postale sur chrome. . .
(j’ai l’appli, mais il manque des precisions que je ne trouve que sur le site . . . )
Cette « panne » va-t-elle durer longtemps ?
J essaie de me connecter en vain à mon compte client et à la banque postale depuis dimanche et cela ne fonctionne pas évidemment. . . !
Il manque mes achats d’hier et d’aujourd’hui
Les paiment caf du 4 octobre n’aparaisse pas sur operation a venir.
Il est trop top normalement il vont apparaître ou jeudi soir vers 19 h 30 ou vendredi matin vers 8h 8h 39
Problème de connexion pour consulter mon compte, la page web ne s’ouvre pas entièrement, est perturbée par une page qui coupe toutes liaisons » aie aie aie »
Depuis plusieurs jours j’ai du mal à accéder à mon compte en ligne pourquoi ?
Ça fonctionne avec firefox
Après avoir téléchargé firefox, effectivement connexion possible mais je ne peux pas consulter mon compte, ni effectuer d’opérations, seuls les e-documents sont disponibles. Impossible de voir mon solde actuel. Merci pour votre aide tout de même.
Oui ! Pour moi aussi avec firefox. Merci beaucoup pour l’info
Depuis le 28 septembre , connection impossible, la page la banque postale veut pas s afficher entièrement
Depuis le 29 septembre quand je me connecte le site saute et me dit (aie aie aie et me supprime la page
J’arrive pas a me connecter sur mon compte depuis ce matin
Bonjour, mes collègues ont reçu la paye le 27 et moi toujours en attente !
Savez-vous pourquoi ?
Site bloqué. . . Out of memory sur chrome
Cela fonctionne via firefox (accès direct à la page d’identification via le lien de du moteur de recherche mais pas via la page d’accueil du site).