La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de se connecter à l’application de la banque postale depuis 20h ce soir.
Impossible de ce connecter au site internet ou application
J’essaye de me connecter à mon compte impossible un message dit un problème de sécurité sur ma connexion internet
Impossible de me connecter. L’application refuse de se lancer sans le code de sécurité. Mais l’application refuse le code me disant que je suis sur une connexion non sécurisé. Cela en wifi ou 4g.
Pareil pour moi impossible de se connecter
Moi aussi des problèmes de connexion il affiche que mon réseau tu as pas de sécurité
Impossible de se connecter avec un message d’erreur.
Bonjour, impossible de me connecter à la banque postale celle-ci m’indique qu’il y a un problème de sécurité avec mon réseau or il n’y a rien tout va bien de ce côté là et je peux me connecter aux autres application
Bonsoir impossible de me connecter à mon compte la banque postale,je suis chez free y a t’il un lien avec le piratage de chez free ? D’autres personnes qui sont autres que chez free sont ils impactés ?
Même souci et je suis en wifi orange et 5g orange et impossible de se connecter
Idem, opérateur sfr.
L’appli signale « avoir détecté un problème avec ma connexion wifi » et demande de me connecter à un réseau privé. Je suis chez moi avec ma connexion habituelle qui marche très bien et je n’ai pas de problème pour me connecter à une seconde banque. Donc pas d’accès à mes comptes banque postale. . . Le problème ne vient pas de ma connexion ni autre problème de sécurité.
Impossible d’accéder à l’application depuis 1h.
Idem que les autres commentaires, tout allait bien il y’a quelques heures mais là plus moyen d’accéder à son compte
☹️
Impossible de connecter depuis l’application, ça indique que la connexion mobile n’est pas sécurisée et sur le pc la page ne charge pas comme si je n’ai pas de connec=xion internet alors que tout le reste fonctionne
Je n’ai plus accès à mon compte ni via le net , application ou téléphone. . .
J’essaye de me connecter à mon compte impossible un message dit un problème de sécurité
L’application me dit qu’elle détecte un pb de sécurité sur mon réseau internet
Pareil ici. . .
Même problème que les commentaires précédents depuis 20h30.
Impossible d’accéder au site internet, connexion réinitialisée, que ce soit en navigation privée ou pas, en wifi ou en 5g. . .
Pareil pour l’appli mobile.
Aucune communication de la banque postale sur les réseaux sociaux. . . !
Bonjour il m’est impossible de me connecter à l’application avec ma wifi mais avec ma 4g ça fonctionne et ça fonctionne très bien avec ma wifi sur internet. Est ce un bug de l’application ?
Bonsoir, impossible d accéder à mon compte en ligne depuis aujourd’hui car réseau non sécurisé. . . idem sur le site la banque postale qui est inaccessible. .
Je ne peux pas me connecter soit disant problème de sécurité reseau
Le site la banque postale ne fonctionne pas !
Que ce passe t’il ?
Appli hs message « détection problème de sécurité avec votre connexion internet ».
Dois je voir une corrélation avec les iban fuités de chez free? Je dois chez free
Je suis chez sosh et j’ai le même message que vous
Je suis chez orange même message
Je ne peux pas accéder à mon compte la banque postale. Quelqu’un a une information de la part de la banque ?
À 22h vous pensez avoir des nouvelles de la banque postale. . . :d
Même problème mais cela doit provenir de la cyberattaque de free ?
Bonsoir pour ma part tout fonctionne
Impossible de me connecter sur l’application. Un message apparaît précisant que la connexion n’est pas sûre.
Problème application y je peux pas ouvrir mon compte
Impossible de me connecter il disent problème de sécurité j’ai désinstallé et re installer impossible ça marche pas même sur internet
Impossible de me connecter à la banque postale
Bug
Même problème, impossible de me connecter peut importe le moyen. Me signale également que mon compte n’est pas sécurisé et qu’il me faut une connections privée ou par opérateur. . .
On ne peut pas accéder à nos comptes avec l’application mobile.
Depuis 20 h impossible de ce connecter avec un smarphone sur la banque postale depuis le resau orange wifi ou données mobile par contre cela fonctionne avec un smatphone sur sfr ou depuis un ordinateur sur orange
Bonsoir, je ne peux pas me connecter à mon compte, je m’en suis aperçue ce soir vers 21h30. Le 3639 est injoignable.
Pb connexion application
Chez moi le site remarche sous windows, mais pas sur le téléphone, sauf pour le certicode nécessaire à la connexion, qui rame un peu mais fonctionne
Impossible d’accéder à la banque postale par application sur telefon- errore – réseau n’est pas sécurisé – sur ordinateur sur le site de la banque postale il marche bien
Impossible de se connecter ni sur internet ni sur application
Problème de connexion, accès à internet pas sécurisé
Compte la banque postale fonctionne avec connexion 4g
Mais pas en wifi
Impossible de me connecter me signale un problème de sécurité de ma connexion
Mais ne fonctionne pas non plus en 5g
Ok ok heu. . .
On va rester patient ok ok
J essaie de me connecter et il me dit que mon compte et pas sécurisé que je doit me connecter en wi-fi privé alors que je le suis
Impossible de me connecter me signale un problème de sécurité de ma connexion
Mais ne fonctionne pas non plus en 5g
Ne peut plus se connecter, marque qu’il y a un problème internet détecte alors que je ne passe pas par internet
Pareil pour moi impossible de me connecter sur l’application ni par mon réseau de téléphone ni par wi-fi
Impossible de me connecter ils disent que ma connection mobile n est pas sécurisé. J’ai aucun problème sur d autre applications
Impossible d’accéder à la banque postale par app ou par internet, par app il me dit que mon réseau n’est pas sécurisé
Même problème que toi
Pénible
Connexion appli mobile impossible
Toujours bug malgré la desinstallation et re installation . . .
Un gros bug sur l’application j’ai désinstallé et réinstaller bah toujours impossible d’y accéder
J’espère que c’est pas du piratage ppfff
Hiper chelou ce bug comme par hasard j’ai regardé sur internet que nos salaires serait sur notre compte bancaire que le 31 octobre.
Et là comme par hasard il y a un beug?
Drôle de coïncidence.
Free a été victime d’une cyber attaque je pense que c’est par sécurité que l’on ne peut pas y accéder
Ce n’est pas un problème uniquement de free, je suis chez orange et tout est bloqué sur le smartphone. Même le site web classique est inaccessible sur android, mais il remarche sur windows et l’appli arrive quand même à gérer le certicode pour y aller. Je vois que ma paie arrive normalement.
Je pense qu’il y a eu un gros problème quelque part, d’autres personnes me signalent qu’ils ont eu des problèmes aussi de connexion avec d’autres banques plus tôt dans la journée
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client ce soir.
J’attends la résolution de problème.
Merci
Hiper chelou ce bug comme par hasard j’ai regardé sur internet que nos salaires serait sur notre compte bancaire que le 31 octobre.
Et là comme par hasard il y a un beug?
Drôle de coïncidence.
Vous pouvez arrêter de raconter des bêtise c’est tout les opérateurs que ça dit wifi non sécurisé
Je pense plus plutôt que c’est une bug générale de la banque postale
Pour ma part j’ai reçu un mail de free m’informant qu’ils avaient été victime d’une cyber attaque cela me semble logique que je puisse pas me connecter
Problème de connexion ce soir à l’espace client lbp
Le 28 octobre 2024
Impossible de se connecter sur mon compte à partir de mon smartphone , comme tout le monde, la mention problème de sécurité sur connection internet detectée. .
Par contre tout focntionne à partir de mon pc.
Pareil pour moi
Impossible d’accéder à mon compte depuis 20h !
Impossible de se connecter a l’application et au web la banque postale
Bonjour
Impossible de ce connecté à mon compte depuis ce soir
Oui, ça marque site innaccessible
Bonjour
Impossible de ce connecté à mon compte depuis ce soir
Impossible de connecter application, ni site web avec l’authentique. C’est horrible !
Min fils aucun problème de connexion sur son iphone et comme moi il est chez free
Application mobile indisponible connexion pc possible
Pour moi smartphone et pc impossible
Wifi soit disant non sécurisé à la maison, impossible de voir mon compte bancaire sauf avec le réseau de mon opérateur téléphonique.
Pas d accès
Problème de sécurité sur la connexion internet chez free via l’application android
Free a été victime d’une cyber attaque j’ai été informé par mail étant cliente free
Connections impossible
Free a été victime d’une cyber attaque cela explique le fait que je ne puisse pas me connecter.
Mail reçu à l’instant.
chère abonnée, cher abonné,
Nous vous écrivons afin de vous informer que free a été victime d’une cyberattaque ciblant un outil de gestion.
Cette attaque a entrainé un accès non autorisé à une partie des données personnelles associées à votre compte abonné : nom, prénom, adresses email et postale, numéro de téléphone, identifiant abonné, iban et données contractuelles (type d’offre souscrite, date de souscription, abonnement actif ou non).
Je l’ai reçu également mais dans la journée j’ai pu me connecter sans problème et depuis 21h impossible
Problème de connexion appli
Impossible de se connecter
Bonjour, impossible de me connecter
Problem général application et site web. . Que faire ?
Toujours impossible de se connecter aussi bien sur le portable ou sur le pc sur le site la banque postale.
Impossible d’accéder à mon compte depuis 20h !
Impossible de connecter l’application 28/10/2024
Bonsoir je n’arrive pas a mon connecter via l’application banque postale cause connexion suspect je suis chez free je pense c’est en rapport avec les fuites des données
Idem