La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec La Banque Postale ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Inadmissible ! Depuis le 27 septembre 2024 , le compte en ligne n’est pas mis jour ! Aucune communication auprès des clients ! Changement de banque envisagé
J’espère que la bp feras un communiqué aux clients rapidement svp , deux semaines que je n’arrive pas a consulter l’espace client . Est ce que vous pouvez faire des retraits, paiement. . . sans problème svp . Merci
Il faut absolument nous tenir informé de ce qui se passe. . .
Quand le service sera t il rétabli ? . C’est très urgent. . .
Depuis 3jpur je ne peux plus aller sur mon compte comment faire
Depuis quelques jours, impossible d’accéder à mon comptesur mon pc portable , je suis sur google chrome en navigateur je vais sur le site, ça charge et ensuite j’ai : aie aie. J’ai effacé mes cookies et historique. Et depuis leur modification de leur interface, impossible d’y aller. Ca marchait trés bien avant ! Pourquoi ce changement ! Je n’arrive plus à aller sur mon compte; je l ai déjà signaler et on m a répondu que non il ni y avait aucun problème
mensonge !
Depuis quelques jours je n’arrive plus à lire les messages sur l’application la banque postale.
Lorsque je vous consulter mes messages l’application se ferme.
Impossible de se connecter au site de la banque postale et même en passant par l’application, on me demande d’activer certicode plus alors que déjà fait depuis longtemps. . . Je télécharge firefox pour voir si ça fonctionne comme indiqué. A suivre. . .
Impossibilité d’accéder au site de la banque postale depuis le téléphone et la tablette.
Site bloqué out of memory
Site bloqué. . . out of memory
Impossible à la connexion y en a marre !
Impossible de me connecter, le terme connection n’apparaît pas après avoir tapé mon identifiant !
Je veux visualiser mon e. relevé de septembre !
A quoi bon modifier des accès qui fonctionnaient très bien, pour du moins bien ? !
Impossible accès internet compte en ligne depuis hier matin!
J’ai reçu ce matin un message de leur part dans ma boîte mail me demandant de me connecter rapidement à ma messagerie sur mon compte en ligne car le message pourrait nécessiter une intervention de ma part,,, c’est une blague ?
Depuis quelques jours, impossible d’accéder à mon compte, je suis sur google chrome en navigateur et j’ai aussi essayé microsoft edge. Je vais sur le site, ça charge, ensuite, j’ai une page blanche au deux et j’ai : aie aie. Les deux navigateurs sont à jours, j’ai effacé mes cookies et historique. Et depuis leur modification de leur interface, impossible d’y aller. Pourquoi changer un truc qui fonctionne ! Bref, je n’arrive plus à aller sur mon compte, j’espère qu’ils arrangeront ça vite !
Je. Peux. Pas. Aller. Sur. Mon. Compte. Compte. Bloqué
Je ne peux pas consulter mes messages sur la messagerie numérique de la banque postale depuis mon espace client des que j arrive sur la messagerie je suis déconnecter aussitôt
Plus bas vous cliquez sur accepter et là normalement ça refonctionne, c’est ce que j’ai effectué et ça fonctionne
Cela fait plusieurs jour que on ne peut pas se connecter en ligne via google que ce soit sur ordi ou téléphone
Je suis automatiquement déconnecté quand je veux accéder à mes messsages sur l’appli
Sur poitiers, impossible de se connecter au site 1er octobre 2024
Problème pour effectuer des virements sur des comptes d’une autre banque.
J’arrive pourtant à effectuer des virements entre mes comptes personnels.
Problème pour effectuer des virements sur des comptes d’une autre banque.
J’arrive pourtant à effectuer des virements entre mes comptes personnels.
Bonjour,je n’arrive pas à me connecter depuis hier midi.
Il est impossible d ouvrir la page de connexion on a modernise la nouvelle page
De connexion mais cela n a pas trop l air de fonctionner
j espere que le service va se retablir au plus vite car c est la m. . .
Ça fait plusieurs jours que le site internet officiel de »la banque postale » refuse de fonctionner . . . Chaque fois un message d’erreur (écrit le 01 octobre 2024)
Bonjour. Est ce que vous avez un huawei y6? J’ai plein de problèmes avec mon téléphone et la banque postale et depuis ce vendredi, avant leur mise à jour à la banque postale, impossible de me connecter même avec chrome ou edge. Je ne sais même pas si c’est mon téléphone ou si c’est la bp qui est responsable. . . Aucune info de leur part et certains conseillers ne sont même pas au courant. Je ne sais plus que faire ? Je ne veux pas changer mon téléphone à cause d’eux tout de même car il marche très bien. Merci de m’aider svp
Moi aussi problème connexion depuis 2 semaines je ne vais pas racheter une tablette et pas les moyens à cause de ce site tout le reste fonctionne très bien. . Savez vous si la banque postale va pouvoir enfin réparer ce problème ! Merci de me dire si quelqu un sait. .
Impossible de me connecter . . . J accede a mon compte jusque la tout tout va bien . . . Et lorsque j autorise les cookies la page devient floue impossible de continuer
C est quoi ce bazar !
Je voulais savoir si on peux retiré ou pas de l’argent car je n’ai pas réussi
Je voulais savoir si on peux retiré ou pas de l’argent
Depuis hier matin, il l’est impossible d’accéder à mon compte en ligne. Dès que j’ouvre la page de la banque postale mon navigateur se ferme automatique
Je me connecte sur l’application de la poste, je vois ma page d’accueil pas de soucis mais quand je clique sur messagerie toute l’application crash, écran noir et je me retrouve sur mon fond d’écran, 10 fois que j’essaie.
Si la poste à des messages importants à nous transmettre utiliser nos mails au lieu de nous envoyer vos spam de ***.
Urgent. . . je suis à l’étranger et j’ai besoin de consulter mon compte. . . aie. . . aie. .
Quand la panne sera t elle terminée. . ?
Je sais pas
La page ne charge pas
On me dit que je vais être payer aujourd’hui mais la carte ne marche pas c’est une blague ça commence à soulé
Nous sommes le 1er octobre et l’accès au site lbp est tres perturbé, voire ne répond pas et fait « bugger » ordinateurs et téléphones!
Pas d’explication ni de contact » écrit » message sms. . !
les dab ne fonctionnaient pas, en fin de semaine dernière et au guichet – pas d’information sur le problème-
J’imagine que les responsables informatiques font tout leur possible pour régler le problème, mais ça commence à devenir inquiétant!
En espérant un retour à la normal. . . !
Je n’arrive plus à me connecter sur le site mobile depuis 2 jours
Pourquoi?
Merci
Toujours le problème de connexion sur site web de la banque postale depuis un tel portable android.
Ils comptent ne rien faire ?
De mon côté j’ai tout tenté : suppression cookie, maj du navigateur. . . mais rien. Le problème est chez eux.
Ne peut pas allez sur la messagerie et ferme aplication
Problème simple: mes identifiants et mot de passe ne sont pas reconnus. Impossible donc de se connecter.
Impossible d’accéder au site depuis un mobile (pas essayé depuis un pc).
Cela fait buguer le navigateur
Je ne peux plus me connecter sur le site de la banque postale à partir d’un mobile. . .
J’ai contacté le 3039
Réponse les techniciens sont sur le problème. Aucune explication de la part de la banque postale.
Il nous faut patienter.
Nouvelle page d’accueil pour se connecter à son compte. . .
Des bugs ?
Site bloqué
Pas de connexion sur le site
Je rencontre un problème pour me connecter à mon compte de la banque postale la page web ne s’ouvre pas je me retrouve à chaque fois avec le problème aïe aïe aïe
Aucune connexion possible sur mon espace particulier
Depuis hier impossible de se connecter à la banque postale sur mes deux tablettes.
1, le logo a carrément disparu
2, impossible de télécharger l’application.
Suis-je aveugle; je fais quoi avec mon ccp ?
Ah oui; les frais de gestion ne seront pas obérés.
Il faut sauver le soldat labp
Impossible de se connecter depuis ce matin . .
La banque postale pourrait envoyer un mail ou sms à ses clients pour les tenir au courant des problèmes rencontrés !
Je suis d’accord avec vous, ils pourraient au moins donner des infos. Mais certains conseillers financiers ne sont même pas au courant du soucis !
Difficile de se connecter ca commence a devenir lourd !
Bonjour,
Impossible d’accéder à mes comptes, ça me dit que la page n’existe plus !
Impossible de se connecter à l’espace client de la banque postale en ligne depuis le changement de la page du site
Bonjour avez vous fait une mise à jour de votre téléphone ?
Bonjour, après une mise à jour de mon téléphone tout fonctionne très bien . Si ça peut aider.
Impossible de se connecter à mon espace client, page code erreur qui apparaît, j’ai essayé de réinstaller chrome et ça ne change rien. . .
Ça commence à durer et à devenir pénible.
Même même chose pour moi, malgré actualisation et mise à jour chrome, et ce depuis dimanche 29 septembre, la page ne charge pas !
Impossible de s’identifier sur le nouveau site de la banque postale. Je ne sais pas s’il est plus beau, mais il marche moins bien !
Le problème est le même quelque soit le navigateur (firefox, edge ou chrome) : aucun champ pour s’identifier
C’est rétabli pour ma part
Je confirme :
Pas de baniere pour se connecter a la banque postale.
Uniquement possible de se connecter sur la gestion des assurances.
Cela était pareil tout à l’heure et là ça refonctionne normalement
Connexion impossible au site labanquepostale, la page annonce un nouveau site « plus mieux beau » mais ne comporte pas les champs permettant de s’identifier.
Impossible de se connecter en ligne! Pas de formulaire!
Après la messagerie « la poste » qui dysfonctionne depuis plus d’un an (dans mon cas avril 2023), c’est maintenant le tour de la « banque postale » d’être plantée. . .
Bravo la poste !
Connexion à l’espace client impossible.
L’espace identifiant/ mot de passe n’apparaît pas.
Impossible de se connecter via internet
Moi également
Impossible de se connecter sur le site web, aucun message d’erreur . Du travail de pro !
Impossible de se connecter il n’y a ni identifiant ni mot de passe à remplir (page blanche )
Beau message d’accueil : votre page de connexion change. Oui, mais en mal ! Connexion impossible à la page d’accueil sur ordinateur (firefox, chrome): page blanche : impossible de saisir identifiants et mot de passe. Par contre, l’appli sur android fonctionne
Toujours pas de connexion sur labanquepostale en mode web, par contre j’y ai accès via mon gsm.
Impossible de se connecter à l’espace client. . .
La page pour entrer ses identifiants ne marche pas
Impossible de se connecter
La banque postale à signalé l’indisponibilité des accès internet et appli mobile pour le 29 septembre jusqu’à 9h30. Aujourd’hui à 16h20 l’appli est toujours indisponible ! ? !
Une personne attend t elle son salaire svp?
Moi je l’attends toujours
Je ne peux plus accéder à mon espace banque postale
Sur google non plus
Mais tjs accès sur l appli
Sur google non plus
Mais tjs accès sur l appli
Bjr
Une personne voit elle dans opération a venir son salaire etc ?
Impossible de me connecter à mon compte cordialement hubrecht fabienne
Plus d’accès a la messagerie de l’application
Impossible de saisir mon code.
Impossible de taper mon mp sur ipad