La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Compte pas mis a jour , c’est la galère totale .
Impossible de se connecter sur mon espace client, impossible de recevoir le code sms pour réinitialiser l’accès à mon espace client depuis plusieurs semaines .
Aucune assistance dans le bureau de poste où j’ai ouvert le compte .
Les employés eux mêmes ne semblent pas au courant du problème .
Fonctionnenpas
Le site en ligne est inaccessible
Impossible de faire des paiement en ligne carte refusé le solde de consommation dans les paramètres de la carte ne bougent pas
Pareille pour moi depuis ce matin je n’arrive même pas à payer avec ma cb au magasin je peux retirer des espèces faire des virements mais les paiements par carte ça me m’indique fonds insuffisants ! Alors que j’ai de l’argent sur le compte ! Bizarre j’espère que ça va être résolu rapidement
Problème avec un virement que j’ai fait de mon compte livret a ccp on me dit que je n ai plus d argent sur le compte. . . qui a le même problème?
Je n’ai plus accès à mon application depuis samedi.
Bonjour cela fait 2 jours que je n’arrive plus à ouvrir l’application la banque postale plus aucune visu sur mes comptes,je suis chez free y-a-t-il un rapport qui a des nouvelles ? Merci
Virement indisponible aucune info nulle part
Quelle banque ? Je n’arrive pas à faire des virements vers crédit mutuel
Apparemment, impossible de faire des virements vers un compte crédit mutuel. Les autres banques c’est bon.
Toujours pas la possibilité de faire des virements
Impossible de payer en ligne j’ai un solde positif mais me refuse mes paiements raisons soldes insuffisant.
N’arrive pas a effectué de virement.
Moi non plus, ça fait 3 jours
Vers quelle banque ?
Appli et site fonctionnent mais problème e pense sur les opérations en cours, la paie n’apparaît pas.
Même problème j ai appelé ce matin la personne m’a dit ben il faut patienter y a aucuns problème non non y a pas de soucis virement de la paye vendredi 25
Faillite de la compagnie
Mais on va la retrouver la 7ieme
Impossible d’accéder à mes comptes ce 29/10
Idem
Site et application accessible à 9h10
J’ai pu me connecter maintenant sur le site internet 🙂
Retour au normal sur l’application android
Connexion impossible. Problèmes de plus en plus récurrents !
Bjr, connexion au site impossible 🙁
Panne du site internet , indisponibilité du compte !
Depuis hier soir impossible de se connecter à la banque postale avec leur application, ni avec l’ordinateur portable
Impossible d’avoir la page du site de lbp sur portable et pc ?
Ca remarche chez moi aussi. Le site et l’appli.
Ca remarche chez moi aussi. Le site et l’appli.
C est revenue d un coup chez moi tout remarche
Toujours aussi pauvre sur mon compte lol
Application non fonctionnelle
Que ce soit via l’application ou le site de la banque postale, impossible de se connecter. Ce n’est malheureusement pas la première fois!
Application non fonctionnelle
Impossible d’ouvrir mon application banque postale, pareil pour le site
Site inaccessible
Depuis hier soir je ne peux pas accéder à mon compte ni sur l’application ni sur le site directement
Site encore inaccessible ! Grrrrrr
Aux dernières nouvelles une attaque informatique avec piratage de la base de données clients. Rien de grave
Impossible d’accéder au site. Encore une fois!
Tous les débits et crédits apparaissent en double sur l’appli et depuis cette nuit impossible de se connecter.
Impossible d’accéder au site
Impossible de se connecter
En revanche l’e-card fonctionne
Bien vu !
Application ne marche plus
Ce matin toujours meme problème de connection sur mon compte. Il est indiqué qu’à la suite d’un problème technique la connection est perturbée. . .
Idem. En raison d’un incident technique, la connexion à votre service de banque à distance est perturbée. La situation sera rétablie dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Site web inaccessible toute la nuit et encore maintenant
Virement impossible de la banque postale vers revolut
Il serait intéressant de tester les distributeurs de cash à la banque postale.
. . . Ou dans une autre banque afin de voir l’étendue de panne.
Conection lbp a distance impossible
Depuis ce matin, impossible de se connecter au site de la banque postale et d’accéder à mon compte client.
Ni sur mon appli smartphone, ni sur mon ordi portable.
Toujours le même message: « site inaccessible, problème de connexion »
Pour ma part j ai juste le message d indisponibilite en allant sur l application mais tout fonctionne, je suis en wifi et chez orange
Acces en ligne impossible
Je ne peux pas me connecter au service en ligne ce matin
Tous les mois il y a un bug ça commence à bien faire
Tous les jours !
Connexion impossible 7h 29/10/2024
Le site ne s’ouvre pas sur le net ou appli
Bonjour je suis en france cela a fonctionné lorsque j’ai suivi les conseils donnés ici et je suis repassé de 5g en 4g
Pas de wifi
Iphone passe en ios 17. 7
Application labanquepostale connection faceid
Impossible de me connecter à mon compte. « connexion non sécurisée détectée ». Je suis au laos, aucun problème avant hier. J’ai changé de esim, passé en wifi privé rien n’y fait. Embêtant je doit acheter un billet d’avion…
Bonjour je suis en france cela a fonctionné lorsque j’ai suivi les conseils donnés ici et je suis repassé de 5g en 4g
Pas de wifi
Iphone passe en ios 17. 7
Depuis hier ni sur l’application ou bien avec le navigateur j’arrive pas à me connecter ya t’il quelqu’un d’autre aussi merci
J’ai désinstallé et réinstaller et maintenant j’ai un écran tout blanc sans aucun accès je sent que la journée va être longue …. .
Ça a marché pour moi en passant en 3g
Moi même sans wifi rien ne passe ….
Accès aux comptes impossible
Accès au site et à l’application impossible
Pas accessible amiens 80. 7h05
Depuis hier soir impossible d’accéder à mon compte ! Ce matin ce n’est pas mieux !
Le site ne fonctionne pas
Depuis hier soir 23h00 impossible accéder a mes comptes en ligne application mobile et sur internet
Super le service …. . Et ce matin le 29 idem rien ne fonctionne vdm
Toujours aucune amélioration de mon côté. . . et du vôtre ? Est-ce que ça remarche ?
Aucune amélioration et même sur internet la page ouverture rame c est pas la première fois que cela arrive mais aussi longtemps c est bizarre
Moi ça a remarcher ce matin à 6h30
Impossible de se connecter a la banque postale. Un message de default de connexion s affiche
Impossible de me connecter avec l’application et avec le site depuis hier 19h . . .
L’appli et le site restent bloqués pour moi. Je suis en belgique.
Impossible de me connecter à mon espace banque postale connexion non sécurisé j’espère habite ile maurice
À 6h35 enfin ça remarche pour moi
Vous avez fait qq ch de particulier pour que la connexion refonctionne ? Avez-vous des conseils techniques à m’indiquer ? Merci !
Le site signale un « incident technique ». . . ce n’est guère rassurant. . .
Les problèmes sont trop fréquents pour cette banque, et le personnel est incompétent. J’envisage sérieusement de changer de banque.
Application mobile de la banque postale hs pour raison de sécurité du réseau internet, site web inaccessible pour délais de réponse trop long. La banque postale subi t-elle une attaque?
Impossible de me connecter à mon compte bancaire laposte. . .
Impossible de me connecter depuis de nombreuses heures déjà,
j’ai essayé un autre navigateur chrome, j’ai essayé en 3 ou 4 g selon les conseils donnés précédemment, rien ne fonctionne ! Ni sur l’appli, ni sur le site ! Je dois absolument faire des virements !
Impossible de me connecter
Bonjour, je suis au vietnam, aucune possibilité de me connecter à l’application ni au site de la banque postale. Je pensais que c’était la connexion wifi, j’ai donc acheté une carte sim, en vain. . . J’ai des virements et achats à effectuer, . . . C’est quoi la solution ?
Pareille, je suis au vietnam et bloquée
Bonjour impossible d’accéder à mon compte aussi bien via google et via mon application.