La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec La Banque Postale ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Ce jour 28 octobre à 12h24 impossible de passer un ordre de bourse
Depuis ce matin je ne plus rien faire ni retiré et ni payé
Depuis ce matin je n’arrive pas a payer un achat, plus de connexion avec mon certicode pour valider
Bo. jour vu tous les coms négatifs j ai stressée ce matin pour le paiement de mon loyer et alléluia tout c est bien passé
Paiements par carte et virements impossible depuis hier !
Toujours impossible de faire des virements pour ma part. . .
Impossible d’effectuer de virement.
Je ne peux faire aucune transaction.
Mes données bancaires sont comme erronées.
J’étais à découvert de moins 20 euros sur mon compte courant ce matin alors que je n’ai pas le droit au découvert donc j’ai fait un virement de 50 de mon livret a à mon compte courant ca ma crédité 20 euros au lieux des 70 euros
Impossible de faire le moindre virement depuis le 26 octobre
Impossible de modifier le mot de passe
Impossible de faire un virement depuis 1 mois.
Ce soir, les distributeurs de billets de la banque postale refusent les cartes 24/24 de la banque postale !
Problème virements entrants
Problème virements entrants
Impossible de s’authentifier ce jour
Impossible de faire des virements depuis l’application ou sur le site internet depuis plus de 20 jours
Certicode valide mais paiement refuse de multiple fois pas d’explication du service client le problème ne vient pas de l’authentification
Depuis 3 jours j’essaye de faire un virement et j’ai le message « service indisponible », que ce soit sur l’appli ou sur le pc. . .
J’ai appelé le 3639 apparemment nouvelle règlementation il faut envoyer l’avis d’imposition ou le dernier bulletin de salaire pour débloquer le compte
Quand sera réglé le problème ? Virment effectuer lundi sur mon compte toujours rien
Bonjour, toujours aucun virement instantané de la part de mon conjoint effectué hier sur mon compte . . Par contre les opérations en débit ? Là aucun problème ! Il en a effectué deux, l’un derrière l’autre, qui habituellement s’affichent et sont crédités en quelques secondes sur mon compte . . Les opérations s’effectuent à partir de 22 h le soir , alors j’espère que tout va rentrer dans l’ordre ce soir , sinon ? Le drame . .
Depuis hier
Je suis en vacance à l’étranger et impossible de se connecter a son espace client de la banque postale que ce soit de l’appli ou de l’ordinateur
Bug pas la possibilité de faire un virement aujourd’hui
Connection impossible en ligne pour mes comptes labanquepostale mes identifiants ne sont pas reconnu. . .
Messageries ne fontionne pas
De mon côté aussi : le versement apparaît maintenant.
Tout c’est remis à jour de mon côté
Vos prélèvements et chèques sont passer ,?
Moi ce soir oui mais si ca avait été hier je sais pas . . . et c pas normal alors que nous faisons le nécessaire en tp et h. Bref heureusement
Oui mais sa bug car un coup je vois les prélèvements un coup non
Pareil pour moi
J’ai déposé de l’argent en espèces hier sur mon compte la banque postale qui n’apparaît toujours pas dans mon application et je devais avoir un prélèvement pour ma formation ce jour et il n’a pas pu se faire. Je viens de recevoir une notification de leur part et ce non payement va m’engendrer un préjudice financier énorme en plus du fait que je suis privée de mes accès. Je suis dégoutée
C débloqué
C débloqué apparemment
C’est pareil pour moi : j’ai déposé de l’argent en liquide hier après-midi dans une agence de la banque postale , mais l’argent n’apparaît toujours pas sur mon compte ce soir alors que ce devait être immédiat , et ils me mettent en difficulté .
J’ai déposée de l’argent hier mais ça me l’a pas affiché sur le compte et je me suis retrouvée à découvert. J’ai appelée la banque qui m’a dit que c’était une panne est que tout rentrée d’argents du 23 n’a pas été mis sur les comptes du client et que ça serais rectifié dans la journée. Il est 20 h30 et toujours rien
Vos prélèvements et chèques sont passé ? Ou il n’y a rien qui fonctionne
J’ai déposée de l’argent hier mais ça me l’a pas affiché sur le compte et je me suis retrouvée à découvert. J’ai appelée la banque qui m’a dit que c’était une panne est que tout rentrée d’argents du 23 n’a pas été mis sur les comptes du client et que ça serais rectifié dans la journée. Il est 20 h30 et toujours rien
J’ai déposé de l’argent sur mon compte hier en espèce et l’argent à disparue !
J ai déposé des espèces en guichet , et ceux ci n apparaissent pas sur mon compte. Après appelle a la banque, l agent m a dit que j étais la 2ème personnes a 8h30, aclui signaler ce problème. . ligne saturées fun de journée, je n’ai pas pu les avoir. . je devais régulariser un chèque avec. . ils vont me mettre en difficulté
Mon conjoint m’a fait un virement instantané de compte à compte aujourd’hui. . Et rien ! D’habitude, ça apparaît sur mon compte et crédité dans la seconde !
Banque en ligne hs depuis 2 jours.
Normal ?
J’ai déposé 130€ sur mon compte hier matin le soir même ils ont disparus et aujourd’hui toujours rien ça commence à faire long
Bonjour, pour paiement en ligne la saisie du code d’authentification reçu par sms est impossible
J’ai fait un dépôt de billets et le soir au moment où j’allais payé un billet d’avion l’argent a disparu!
On me demande de m’identifier et j’ai une page blanche.
Nombreuses tentatives infructueuses
Hier j ai fait un dépôt à la banque postale à une borne mon compte à été crédité et ce matin je suis débité du montant crédité hier j ai du mal à comprendre cette situation bonne journée
J’ai fais un dépôt d’argent hier et aucune trace de la transaction sur mon compte bancaire
Je suis le même cas que vous, hier j’ai déposé de l’argent à la borne de la banque postale mais il apparaît le montant déposé, ce matin j’ai consulté mon relevé bancaire mais le montant n’apparaît pas et j’ai appelé la banque pour signalé cet incident ils m’ont répondu il y a une panne générale et il faut attendre demain matin.
Attention la banque postale connait un grand problème au niveau financier et il faut être très vigilent en ce moment, la banque postale éprouve de grande difficulté sur le plan financier.
Pas d’accès; erreur sur mot de passe, même en le changeant. . .
Bonjour
J ai le même problème depuis hier, j ai contacté la banque postale, malgré l envoi de mots de passe c est toujours bloqué
Et à force d entrer des mots de passe erronés mon accès est bloqué jusqu à minuit en espérant que le nouveau mot de passe fonctionne
Pareillement dépôt d’espèce apparu le 23/10/2024 et disparu le 24/10/2024
Dépôt espèces il apparais pas sur mon compte
Dépôt d’espèce disparu du coup à découvert. Super
Bug dépôt d argent
Impossible de se connecter à l’application banque postale.
depuis plusieurs jours
Désinstaller et réinstaller
Toujours le même problème.
Mise à jour smartphone effectué.
C’est scandaleux
J ai fait un virement paypal ce matin et il est toujours en attente
Alors que ce virement est un virement immédiat
A ne rien comprendre avec la poste en ce moment !
Dépôt espèce disparu
Pensez à envoyer vos ticket de dépôt par message sur votre compte
Bonjour pour ma part tout fonctionne, avez vous réessayez maintenant?
Bug sur les dépôts d’espèces fait le 23/10 qui ont disparu des comptes. . . La banque postale est au courant et essaye de réglé de problème.
Pensez à envoyer un mail avec vos ticket de dépôt
J’ai le même problème mais quand je l’ai ai appeler à l’instant ils m’ont dit que aucun dépôt a était fais alors que j’ai la preuve avec le ticket. Résultat je suis en découvert alors que j’avais les fonds hier après midi ( j’ai fais un virement du dépôt dans mon livret a ) donc là vu qu’ils ont pas pris en compte le dépôt du coup découvert . .
J arrive pas à me connecter sur l application
Mon argent vient de disparaître
Impossible d’accéder aux comptes de la banque postale. Ni sur l’application.
Impossible d ouvrir mon compte banque postale
Impossible de se connecter a la banque postale
Je ne peux plus acceder a mon compte certicode et activer j ai desinstallé et reinstaller sur portable sa fonctionne pas que ce passe t il
Impossible de se connecter a la banque postal ce matin
Impossible de se connecter à la banque postale
Connecter sur l’application impossible et le site impossible d’afficher la page
Impossible de se connecter à mon compte
Site inaccessible idem pour l’application comme d’hab vive la poste. . .
Espace client inaccessible. Aucune information disponible lors de la demande d’accès. Aucun message d’alerte de leur part. Depuis des années, lors d’incidents identiques la banque postale se comporte ainsi. Pour les opérations boursières, ce type d’incident est un préjudice, il ne faut pas hésiter à signaler leur attitude à l’autorité des marchés financiers car cet établissement ne respecte pas ses obligations d’information et de service.
Espace client non accessible
Aucune connection possible
Impossible de se connecter à l’application
Problème pour acceder a l’application et également sur le site en passant par le navigateur internet
Application inaccessible
Impossible de se connecter sur l’application ou sur l’ordi. Ras le bol de cette banque. Tous les mois il y a un problème
Impossible de ce connecter à mon compte
Site de la banque postale innaccessible actuellement
Mon compte a été prélevé plus que l’article que j’ai commandé mais aucune opération n’apparaît et j’ai également demander un remboursement avant cela
J’ai déposé des sous sur mon compte ce matin et là ils ont disparus…
Idem , j ai déposé 300 euros sur mon compte cet matin.
Ce soir le dépôt a disparu
Aujou4d hui j ai mis 80 euros à la banque postale il ne sont plus sur mon compte bancaire . que se passe t il.
Idem , j ai déposé 100 euros sur mon compte cet après-midi.
Ce soir le dépôt a disparu
Carte refusée alors que j’ai les fonds pour payer