La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 02/01/26 (19h39) | "Une cyberattaque peut perturber l’accès à notre application mobile et à la banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite." |
| 02/01/26 (9h30) | "Un incident informatique peut perturber votre accès à notre application mobile et banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par SMS, ainsi que les paiements par carte bancaire en magasin et les virements par WERO." |
| 01/01/26 (11h01) | "L’accès à nos services en ligne est temporairement indisponible. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation au plus vite. Paiements en ligne possibles avec authentification par SMS. Paiements par CB en magasin et virements via WERO toujours accessibles." |
| 01/01/26 (10h47) | "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre site internet ainsi que sur l'application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 24/12/25 (8h17) | Ce matin 24/12 nos services Banque en ligne et App mobile sont rétablis. Nos équipes restent pleinement mobilisées. |
| 23/12/25 (13h11) | L'accès à nos services en ligne s'est amélioré dans la matinée mais la situation reste très perturbée avec de nombreux ralentissements. Cet incident est lié à des actes de cybermalveillance répétés, qui visent à perturber nos infrastructures informatiques. Ces attaques consistent à saturer ou compromettre les réseaux pour ralentir l’accès aux outils. Il n’y a strictement aucun impact sur les données de nos clients. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par carte bancaire en magasin (TPE) et les virements via WERO sont toujours accessibles. Les retraits d’espèces aux DAB sont opérationnels. Les opérations bancaires en bureau de poste fonctionnent normalement. Les équipes techniques poursuivent leurs efforts pour un rétablissement complet dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés de toute évolution. |
| 22/12/25 (13h25) | "Un incident perturbe actuellement l’accessibilité d’une partie de nos systèmes d'information. Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Les services essentiels de la banque ne sont pas impactés. Les paiements, les échanges interbancaires et le traitement des flux fonctionnent normalement. Les retraits d’espèces aux distributeurs automatiques, les paiements par carte bancaire en magasin ainsi que les virements via WERO restent accessibles. Les paiements par carte en ligne, par internet et mobile demeurent possibles avec une authentification par SMS en remplacement de la certification via Certicode. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation." |
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Depuis l’annonce d’une cyberattaque, le service n’est toujours pas rétabli. Malgré ce qui est annoncé les virements en ligne même avec authentification sms ne sont toujours pas disponibles. En ce début d’année beaucoup de virement concerne les paiements d’assurance, de mutuelle, d’associations. . . , ces sociétés vont nous relancer peut être avec pénalité. La banque postale va t-elle assumer nos pénalités de retard.
Services indisponibles.
Ses revenus acce a la banque postale
Impossible à nouveau de se connecter à l’appli du site par pc
Impossibilité de me connecter à mon compte (site inaccessible et non sécurisé infos données par le navigateur google, pareil avec autres navigateurs).
Impossibilité de se connecter sur le site ou avec l’application mobile. Ca continue! Mais de qui se moque-t-on?
Connexion impossible
Acces au site impossible à 11h20 le 06/01/2026
Toujours pas accès au site en ligne et à l’application aujourd’hui le 06/01/26 à 11:23
Site la banque postale inaccessible !
Impossible de me connecter au site, le site est inexistant que se passe t’il?
Bonjour, je n’ai plus de connexion à « la banque postale » par internet.
Bien cordialement
Accès à distance (appli et site) impossible ce jour 06/01/2026 à 11h15
Impossible accéder bp mobile pc
Impossible de me connecter
Connexion impossible
Aujourd’hui encore le site de la banque postale a re-re-re-disparu,
y compris des systèmes dns et ce pour la troisième fois depuis le 23/12/2025 ?
Inaccessible depuis un navigateur et inaccessible depuis l’application.
Les joies du cloud et de la dématérialisation irréfléchie à outrance.
On est effectivement au pays des licornes bien aimées de notre président sparadrap.
Imaginez cela avec en plus l’euro numérique.
Quand la technologie est aux mains de chèvres. . .
Il est vrai que des sabots c’est pas bien pratique pour utiliser un clavier.
Rebelote aujourd’hui 6 janvier a 11h 20 , pas de connexion ça devient inquietant
Site la banque postale inaccessible
Nouvelle panne informatique du site la banque postale.
11h15 pas d’accès au site lbp
Impossible de se connecter sur le site de la banque postale. Et aucun message de leur part ! Il faudra attendre que cnew en parle , un comble .
Application et site injoignables
Connexion impossible
Accès aux comptes impossible. Ça commence à devenir très inquiétant.
Accès indisponible
Je ne peut plus me connecter à mon compte bancaire
Aucun site pro accessible
Site web pro inaccessible
Aujoued hui 6 janvier 11h pas de connexion
Accès impossible via l’application ma banque postale
Je peux pas accéder à mon compte avec l’application de la banque postale
La banque postale pour les professionnels inaccessible ce matin. Un problème de dns en serait la cause. Impossible d’accéder au site, le moteur de recherche ne reconnaît pas l’url.
Encore en rade le site
Access imposible
Que se passe til ca fonctionnait a 8h et la 11h15 site inaccessible sur l’application mobile
Et ça ne fonctionne toujours pas à 11 h. 13
Hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site.
Impossible de se connecter au serveur
Je connais la même difficulté
Bonjour,
Pour vous signaler également mon impossibilité de connexion via mon application ou le site internet d’accéder à mon compte bancaire.
Un prélèvement aura même été rejeté alors que j’ai normalement de l’argent sur mon compte.
Sandra girardot
Bonjour.
Impossible d’accéder à mon compte banque postale. Le site ne s’ouvre pas.
Site web inaccessible
Site web inaccessible
6/01/2026 impossible d ouvrir ma banque ccp.
Impossible d’accéder au site, leur compatibilité google pay a disparu depuis le 1er janvier. Il s’agirait de recruter des opérateurs informatiques compétents au lieu d’envoyer les stagiaires
Rebelotte aujourd’hui 6 janvier , pas de connexion
Site inaccessible, on est mardi et c’est qd même embêtant
Impossible de se connecter ni sur la banque postale ni sur la boite mail
Pas d accès aux comptes ni en ligne ni sur l appli
Site web inaccessible
Impossible d’accéder, ça commence à faire beaucoup, il s’agirait de recruter des opérateurs compétents 🙂
Ce qui me gène le plus , c’est le manque de communication de la banque . Aucun message dans les boites email !
Site inaccessible à l’heure actuelle
Impossible d accéder au site banque postale
Probleme de connexion au site labanquepostale. fr
Région oise 60350
Impossible de se connecter a l’application. Pareil en utilisant un navigateur internet, la page labanquepostale ne charge même pas. Pourtant, tout autre recherche sur le même navigateur fonctionne.
Probleme de connexion au site labanquepostale. fr
Impossible d accéder au site banque postale
Plus de connexion à l’espace client
Site inaccessible le 6 janvier à 11h10
Le service en ligne de la banque postale ne fonctionne à nouveau pas ce matin, il m est impossible de me connecter à mon compte.
Je ne peux pas me connecter
Impossible de se connecter
Panne encore une fois
Le site fonctionnait à 7h ce matin et à 11h accès impossible. Infernal ! Mais quand cela va t’il s’arrêter ! ?
Je suis sociétaire de la banque postale depuis 20 ans mais je commence sérieusement à envisager de changer de banque.
Et ça recommence pas a la banque postale s
Site inaccessible le 6 à 11h00
Tout marchait bien hier et ce matin jusqu’à 9h, mais à 11 h à nouveau des problèmes pour se connecter.
Indiqué : service momentanément indisponible ?
Connexion impossible sur la banque postale. 4 reprises
Impossible de se connecter au site ce jour
Aucun moyen de connexion que ce soit sur pc ou application mobile. Ca devient problématique
Site internet labanquepostale sur pc « adresse introuvable »
Idem impossible sur pc
Encore un problème de connection
Sur leurs site sur pc c est chelou écran noir je me suis vite déco parcontre sur application ils ont enlevé leurs fameuse pancarte
Ca doit peut etre bossé sur le problème de leurs attaque
Pour ma part au vu du comportement de cette banque je reflechis serieusement a partir et aller voir ailleurs car si apres tous ces desagrements je doives me justifier pour les agios qui me seront imputes ce sera la goutte qui aura fait deborder le vase
L’hautentification par sms du paiement en ligne fonctionne pas
Je ne reçois pas le code sms
Pas d’accès
Virement bancaire bloqué !
3639 trop occupé !
J ai acc3s à mon compte une fois sur 2 et toujours pas de certicode
Bonjour, à ce jour, toujours pas accès sur mon compte en ligne