La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Ils ont même bloqué leur standard téléphonique; c’est dire l’intérêt qu’ils nous porte .
C’est une cyberattauque
Bonjour ,depuis hier je n’arrive plus à ouvrir ma connexion à mon compte?
J’ai un message qui affiche : indisponibilité un incident informatique rend indisponible temporairement l’accès de nos clents à leur application mobile et leur banque en ligne. . .
C’est une cyberattaque
Quand pouvons nous espérer être dépanner
Toujours pas de reponse du site de la banque postale services bancaires. . .
Impossible de se connecter sur l’appli de la banque postale depuis ce matin.
Pourquoi c’est si long ?
Impossible de me connecter sur internet
Toujours en panne
Réparé ou non réparé ?
La banque postale dit que oui moi je vois pas d’amélioration . . . toujours en panne leur site bancaire , dur en cette période de kdos . . .
Pendant un instant l’application fonctionnait et là ça recommence à planter plus aucuns accès.
J’imagine qu’aucyn dedommagement ne sera envisagé.
Par contre, les frais de découvert seront toujours prélèvements. . . 😉
Merci la banque postale
C’est une cyberattaque
Bonjour, je n’ai plus accès à mes comptes non plus. Mais je ne peux pas non plus payer en magasin. Est-ce que c’est le cas aussi de quelqu’un ici ?
Oui pareil ici
J’espère que ça va vite se régler car là ça devient compliqué
Impossible de me connecter à mon compte la banque postale mobile
Petite suggestion! Faites comme moi prenez contact et changer de banque, il mérite une bonne leçon !
Une banque qui ne respect pas ses clients comme il le font, ne mérite pas que l’on y reste.
Je n arrive pas à payer avec ma carte bleue pour une commande a cause du beug de la banque postale. peut on retirer de l argent aux distributeurs ?
J’ai pu me connecte pas de dégâts ouf!
Impossible de me connecter a mon compte a lacbanque postale,du coup je saurai pas si ma retraite prevue le 23 dec. sera tombee? Risque etre a decouvert
Ils taxeront votre découvert, soyez en sûr.
Dans ce sens là ils sont très reactifs
C’est une cyberattaque
Je n’ ai plus accès à mes comptes ni via l’application,ni via le site de la banque postale (adresse inconnue me met on). Je ne peux donc faire aucune action sur mes comptes.
Bonjour, j’ai réussi a me connecter a 13h. J’ai donc effectuer un virement pour retirer les sous du compte. Comme ca tranquille.
Toujours impossible de se connecter, qd on peut atteindre le site.
Ils viennent de dire que c’est une cyberattaque
Impossible de me connecter à mon compte la banque postale mobile
La connexion au site de la banque postale est toujours indisponible
Bjr je viens devoir a la que la banque postale la poste ce sont fait cyberattaqué c est quoi cette france de m. . .
Impossible de se connecter
Également problème de virement attendu depuis le 16 toujours rien le dimanche 21 décembre ! Juste avant noël !
Merci la banque postale
C’est une cyberattaque
Pas d’accès à mon compte client
Toujours impossible de se connecter
J’ai l impression que ça arrive de plus en plus souvent ces truc la. . . et après ils envoient des messages comme quoi il faut faire attention aux hameçonnages , messages frauduleux etc. . . personnellement maintenant je commence à avoir plus peur de lbp que du phishing
Impossible de accéder au compte
J’ai pu accéder à mes comptes via l’appli et faire un paiement en ligne via la procédure par sms
Site accessible pour les virements mais pas de possibilité de consulter ses comptes
Aucun accès à la banque postale depuis mon application.
Je confirme a 13h05. Le site est toujours en berne.
A tous
C’est pour tout le monde il y a également la caisse d’épargne, la banque populaire qui ont le même soucis
Il faut patienter que cela ça remis en place
Bon courage à tous
Ils viennent d’annoncer une cyberattaque
Impossible de me connecter a la ba que postale que se passe t . il?
Une cyberattaque a la banque postal , banque populaoire,caisse depargne une cyberattaque denpleur
Bonjour,
La banque postale la poste colissimo sont victimes d’une cyberattaque depuis ce matin en principe cela devrait être résolu dans l’après-midi, d’autre part il n’y aurait pas eu de fuites de données. . . ( on espère) voilà on va attendre bonne journée
Buuuuuuuuuug
J’ai pu me connecter à 13h
Inadmissible de kaiser des personnes qui vous font vivre dans une telle situation ; ;comment gère t’on nos comptes ?
Toutes incidences de découverts par conséquence directe vous incombent dans ce cas présent de bug informatique.
Êtes-vous sûrs et sûres de vôtre intitulé bansue postale ?
En vous souhaitant quand même de bonnes fêtes de fin d’année.
Ils viennent d’annoncer que c’est une cyberattaque
Impossible d’y acceder depuis ce matin
Toujours pas possible de se connecter
Pas accès au site la banque postale
Vive le cash qu’on veut nous interdire…. . les gens vont peut être comprendre maintenant, on peut rêver puisque c’est noël
Bonjour,
J’ai un problème de connexion à mon compte client de la banque postale sur mon application portable aisni que sur mon ordinateur de bureau.
Merci de bien vouloir m’informer si cette panne concerne tous vos clients ou bien elle me concerne seul.
C’est tout le monde
Je ne peux faire aucun paiement en ligne, ni avoir accès au site, car rien ne s’affiche pour s’identifier.
Cyberattaque ce matin . info confirmé par bfmtv,il faut arrêter de se connecter pour l’instant
Impossible de se connecter depuis ce matin
Cyberattaque ce matin . info confirmé par bfmtv
Bfm tv vient d’annoncer cyberattaque contre la banque postale
Vous en etes sur ca en parle pas a la télé
Pas de co
Pas d’accès à l’espace client ni pc ni smartphone
Tout fonctionne pour moi. . .
Pas pour moi
Faut arrêter de raconter n’importe ça fonctionne chez personne pas plus qu’à la caoss d épargne ou la banque populaire qui sont aussi impactées !
Faut arrêter de raconter n’importe ça fonctionne chez personne pas plus qu’à la caoss d épargne ou la banque populaire qui sont également dans la même position !
22 décembre h50 . Impossible de me connecter
12h50
Vérifiez vous même, signalez une attaque « h. . ker » et votre message ne parait pas.
Site accessible pour les virements mais pas de possibilité de consulter ses comptes
Je n’arrive pas à me connecter ni sur téléphone ni sur pc
Cyberattaque ce matin . Communique bfmtv
La ça devient vraiment abuser samedi toute l’après midi et début de soirée ce matin toute la matinée il y a un moment faut arrêter et prendre des mesures d’indemnisation. . .
Tout à fait d accord . « nous mous excusons pour la gêné occasionné blabla » c’est bien de s’excuser par contre quand nous clients on fait une erreur la banque ne nous excuse pas elle nous prélève des frais bancaires et sans pitié. . . ça serait temps que en plus de s’excuser ils nous indemnisent pour la gêne occasionné car sans notre argent on ne peut pas vivre ! (banalité que les banques semblent oublier et que à mon avis représente plus que une simple « gêne » . . . )
Site de la banque postale inaccessible ce lundi matin 22/12/2025
La poste à subi une une cyberattaque
Bonjour, bin j’ a ai pensé tout desuite. . . Les impacts sur nos compttes? J4esp7re aucun pas rassur2e ;;; bonne journée
. . .
Problème récurent avec cette banque et avant les fêtes ! Rien ne fonctionne ! Par contre prendre les frais de gestion est un peu fort et gonflé !
Ils n’y peuvent rien
Il en parle a la tv c est une cyber attaque leur serveur ne sont même pas sécurisé . espérons que la partie banque va remarche ils sont nul
12h40 connexion impossible, alors que j’ai reçu un message m’invitant à me connecter.
Attention beaucoup messages et mails frauduleux en ce moment
Toujours pas d accès à mon compte c est vraiment très pratique en période de fin d année de ne pas avoir accès à ses dépenses j espère que cela sera vite résolu
C’est quoi ces bêtises encore ? ! ? ! Je peux encore pas me connecter !
Bug total
Impossible de me connecter sur mon compte à 12h40 aujourd’hui
Nouvelle panne depuis ce matin tôt. . . d autres banques sont concernées !
Connexion impossible à 12h40
A 12h40 toujours impossible !
C’est bien une cyberattaque (confirmation ce midi).
Toujours pas d’accès aux services en ligne.
Cela fait 6 heures que nous ne pouvons plus accéder à nos comptes. . .
Cela devient très inquiétant.
Impossible de se connecter à la banque postale depuis 7h ce matin
Impossible de se connecter aux comptes même sur l’appli
Pas de connexion possible sur la banque postale. Contrairement à ce qui a été annoncé le 20 décembre le problème n est pas résolu ce jour le 22 décembre
Il y a du progrès. . . Après plusieurs tentatives dans la matinée, j’ai réussi à me connecter via l’appli. . . (12h34 et 12h38).
12h43. . . Nouvelle tentative. . . Service indisponible
Toujours aucun accès au site et à mon espace personnel
Cyber attaque en cours sur l’ensemble des sites de la poste (et d’autres banques également).
Le tout numérique, quelle joyeux cirque !