La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Je ne peut accéder a mon compte depuis ce weekend !
Je ne peut don pas faire mes transaction.
Encore en panne? Hier am pendant plusieurs heures et maintenant aujourd’hui hui. . ! Est ce vraiment une banque sérieuse maintenant?
Je me pose de sérieuses questions.
2ème panne en deux jours, vous avez choisi le moment. . .
Toujour pas de conexion sur le site ou l’apli
Bonjour impossible de se connecter sur le site de la poste oubde consultez sont compte merci
Pas ce connexion dans le 13
Impossible de me connecter mon a espace client
Aucune possibilité de me connecter au site et à l’application de la banque postale donc à mon espace client
Pas d accès banque en ligne
A 12h28 pas de connexion banque postale dans le 31 super
Je rencontre des problèmes avec l’application la banque postale elle bug à chaque fois pour nous prendre des agios et de connaissent mais eux ils sont jamais infectés par quoi que ce soit hop
Impossible de se connecter à l’espace client . . .
12h27. Toujours pas de connexion possible ça devient insupportable que fait-on ? J’ai essayé de joindre par telephone la banque postale leur ligne est inaccessible ! Merci la banque postale !
Toujours imoossible a se connecter a la banque postale.
Toujours pas de connexion 12h28
Toujours en panne. L’enfer
12. 30 et toujours pas possible de se connecter. cela devient pénible. . .
20 dec 2025 panne banque postale
22 dec 2025 panne banque postale
01 janvier 2026 augmentation des tarifs banque postale. . .
Un message qui mange pas de pain il y a plus de 4h et puis, plus rien.
La banque postale pourrait peut-être nous informer, nous donner un délai pour qu’on puisse s’organiser plutôt que d’attendre comme des **ns. On est à 48h de noël, c’est un peu la galère.
Un peu de respect pour les clients qui leurs confient leurs revenus, c’est trop demander ? S’occuper pas juste de l’informatique mais aussi des gens.
Bonjour,
Impossibilité d’accéder à mon compte bancaire et par conséquent à la possibilité d’effectuer des virements urgents (acompte ravalement)
Merci pour votre aide
Cela concerne pas seulement la banque postale, mais d’autres banques également. . . Ainsi que des sites d’achats. . .
Aujourd’hui 22/12/2025
Re problème connexion à l’application banque postale sa fait la deuxième fois que se passe t’il ( ras le bol )
Impossible de se connecter sur le site de la banque postale dépt 66, ce lundi 22 décembre 2025.
Tout est an panne
Toujours impossible de se connecter …. . Et en période de fêtes. On a de l’argent sur le compte mais impossible de le dépenser ! Il va falloir penser à retirer tout son argent et à payer en liquide !
Il est 12:22 et il est toujours impossible de se connecter à la banque postale.
Y a-t-il un pilote dans l’avion ?
Heureusement, j’ai deux autres banques mais impossible de faire des virements et ça tombe très mal pour le commerce en ligne. Heureusement que l’économie de la france est beau fixe !
Un pays en roue libre, c’est dingue. . .
Pour un sondage, je suis de champagne ardennes et ça ne fonctionne toujours pas. A vous de signaler votre situation pour vérifier si ça marche ailleurs. . .
Depuis quelques jours impossible de me connecter a l’application lbp
12h21 et je confirme que la panne est toujours présente.
Idem pour moi
Toujours impossible de se connecter …. . en période de fêtes, c’est gênant
Impossible de se connecter sur le compte de la banque postale
Rebelotte !
H00) la banque postale confirme la fin de la panne
H14) « depuis tôt ce matin, un incident affecte l’accès à votre banque en ligne et à l’app mobile. Il est actuellement en cours de résolution. . .
À quand la prochaine ? !
Toujours hs à 12h20, ça sent pas bon une panne banale n’aurait pas un si gros impact. . . Encore une fois en galère à cause de cette banque vous pouvez me dire au-revoir dès le début d’année
Site internet et appli mobile toujours inaccessibles à 12h20
Même problème que samedi
Impossible d accès à l espace client
Toujours en panne cela deviens très problématique
Impossible de me connecter à mon compte depuis ce matin 8h
Tjrs ko
Ce matin, à 11h en panne informatiques sur le banque postale!
Pas de connexion app et site la banque postale windows !
12h17
Y a t il des gens qui peuvent accéder à la banque postale à 12h18 ? Toujours en panne clermont ferrand ! Merciiii de faire le nécessaire
Pareil sur lorient
Site de la banque postale toujours inaccessible
12h15 toujours pas d’accès au site la banque postale
C est une cyber attaque de grosse ampleur pas un bug
N’importe quoi. . . commence pas à mettre du fake, sur la transposition de tes angoisses personnel.
Allez lire sur le site clubic. . .
Toujours pas d acces au compte
On ne peut se connecter à la banque postale mais on peut se connecter pour devenir nouveau client ! Chercher l’erreur
Bonjour
Impossible de se connecter sur le site de la banque postale,
Impossible de se connecter a ep sur application et site internet
Cyber attaque il manquerais plus que les comptes des usager soit usurper voler …
Bonjour, depuis tôt ce matin (22/12/), il est impossible d’accéder à ses comptes en ligne. J’ai l’impression que la fermeture du système de paiement européen 2025 est déjà en engagée ou s’agit-il réellement d’une panne informatique? . . .
Connexion impossible depuis ce matin
On est toujours dans le flou
Impossible de me connecter à mon compte vraiment très pénible. C’était déjà le cas en fin de semaine 51 vraiment chelou tout ça.
Indisponible
Toujours pareil impossible de faire virement a la veille dzs fetes sympa
Ça fait des heures que je peux plus me connecter sur l’application à un moment donné ça devient trop
12h08 ça ne fonctionne toujours pas ! Ni sur ordinateur et portable ! La galère ! J’en ai assez !
Pas d’accès
Impossible de se connecter sur l’application mobile et sur le site internet.
Période des achats. . . si on veut réaliser un virement du livret sur compte afin de ne pas être à découvert. . . Impossible.
Qui va payer des agios ? . . . c’est nicolas !
Ça ne me marche pas, à 2 jours de noël c’est très handicapant
Aucun accés au site
Depuis ce matin, je suis coincée à la bu mouillée car il y’ a une forte pluie dehors et des inondations. Je ne peux même pas acheter à manger car j’ai de l’argent dans mon livret a mais impossible de faire un virement dans mon compte ccp où il n’y a que 75 centimes !
La bouteille d’eau = 90 centimes
Les petits gâteaux = 90 centimes à 1euro et +
Le café = 45 centimes
Je risque d’être bloquée ici jusqu’à ce soir, et je vais devoir survivre avec un café jusqu’à ce que ça se répare!
Merci la banque postale ! Vraiment ! Comme si ça n’était pas suffisant, la panne de samedi aprem / soir.
Courage !
Cas sos de la poste meme a noel . . . Exaspération extrème face a leur médiocrité rien ne fonctionne a noel quelle banque bas de gamme !
Toujours pas de connexion et aucune nouvelle de l’avancement
Connection aux comptes impossible
Impossible de me connecter à mon compte de mon ordi depuis hier 21/12/2025
Apparemment une cyberattaque. Détails sur clubic.
Problème de logiciel pas de cyber
Oui voir sur clubic « une attaque ddos, ou attaque par déni de service, consiste à inonder un site internet, un réseau ou tout autre service d’un très grand nombre de requêtes ou connexions, qui ne servent qu’un seul but : faire tomber le site, le réseau ou le service en question. «
Oui voir sur clubic « une attaque ddos, ou attaque par déni de service, consiste à inonder un site internet, un réseau ou tout autre service d’un très grand nombre de requêtes ou connexions, qui ne servent qu’un seul but : faire tomber le site, le réseau ou le service en question. «
Indisponibilité
Un incident informatique rend indisponible temporairement l’accès de nos clients à leur application mobile et leur banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec authentification par sms. Les paiements par carte bleue sur les tpe en magasins et les virements par wero sont toujours accessibles.
J’aime beaucoup le au plus vite, sait-on si ça avance ?
Panne sur l app mobile & l’accès à l’espace client
Toujours rien de retabli
Toujours pas résolu après plus de 4 heures , quasiment aucune communication . . .
Merci pour les galères lbp
Impossible de se connecter sur l’application mobile et pc.
Impossible de se connecter à l’application la banque postale depuis ce matin ( lundi 22/12)
Y a t il une estimation pour un retour à la normale ?
Connexion a l’application impossible