La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Je peux pas accéder à mon application panne générale à la banque postale
Bonjour
C’est toujours impossible de ce connecter à la banque postale
Et j’arrive pas a payer sur online ?
C’est tj en panne
Accès indisponible sur application web
Mes messages ne passent pas apparemment.
Connectez-vous sur clubic. . .
Pas d’accès aux comptes impossible de se connecter
Bonjour
C’est toujours impossible de ce connecter à la banque postale
Cela ressemble à une attaque massive ou la solution apportée est de débrancher les serveurs car pas de compétences en cyber.
Encore la faute à vladimir . . .
Pas de solution de secours, à l’heure de l’ia et de tout ce qui va avec !
La banque postale confirme, oui on n’avait remarqué . . . Un peu plus de transparence de la part de la banque postale serait la bienvenue sur le « problème technique » par respect pour ses clients. La banque postale sait très bien retarder le crédit sur les comptes mais par contre pour résoudre un problème technique c’est silence radio.
A deux jours des fêtes . . . Super
Impossible d accéder au site banque postale depuis chrome, safari et l application sur ios.
Un drone marqué z. . . A dû encore sévir.
Impossible d’accéder aux comptes. le 22/12/25.
Encore en panne
N’essayez pas de vous connecter, incident technique pour plusieurs banques : banque populaire et caisse d’épargne sont aussi concernés.
3 x en 3 jours la banque postal vous êtes vraiment des ***s c’est pas possible je vais changer de banque c’est certain
Toujours hs (web et appli)
Bonne résolution de janvier : je change de banque
Ce n’est plus la banque postale mais la poste bancale . . .
c’est complètement ça,!
Excellente définition !
Excellent
Ça bloque toujours, appli + navigateur.
2 fois en 2 jours et à peine un message d’excuse après le bug du 22.
Franchement, vous n’êtes pas meilleur que les autres.
C’est le meilleur moment pour mettre down votre banque vous pensez ?
C’est incroyable. . J’ai loupé une vente que j’attendais depuis un moment
Il s’agit apparemment d’une attaque ddos. D’autres banques semblent touchées aussi.
Impossible de se connecter
Toujours pas possible d’accéder que ce soit site de la banque internet ou application mobile !
Mais quel banque de *** ces non je me casse
Sa soûl impossible de payer sur internet
Ils ont les rustines mais la colle reste introuvable !
Problème avec la banque postale, impossible de me connecter.
Aucune information de la banque postale.
Bonjour a tous oui depuis ce matin impossible de consulter son compte en ligne
Aucun accès à nos comptes en ligne depuis ce matin, et c’est noel ! Que fait la cyber sécurité ?
Toujours pas accessible
Un peu longue la remise en état. . .
Tous en congés ?
Ça vous dérangerait de développer une application fiable ? Vous devez avoir les moyens non ? Elle tombe en panne tout les mois ça commence à devenir agaçant !
Impossible de se connecter sur l’application la banque postale et par google pour aller a la poste
Je n’arrive plus a rentrer dans l’application mobile de la poste . . .
Ils pourraient nous informer de l’avancement du dépannage, ce serait sympath
Toujours pas possible d’accéder que ce soit internet ou application. Soit disant résolu.
Info du figaro :
« voilà un incident qui tombe mal, en plein rush pré-noël. Ce lundi matin, les usagers de plusieurs banques rapportaient rencontrer des difficultés à accéder à leur site internet, ainsi qu’aux services connectés. Un «incident» qui touche le crédit coopératif, la banque postale, la caisse d’épargne et la banque populaire, selon les signalements répertoriés sur le site downdetector. »
Pas que la bp
Impossible de se connecter à toutes les applications de la banque postale.
Encore 1 bug alors que le dernier vient juste d’être résolu !
Je fais comment ? Je dois faire 1 virement sur 1 autre compte pour faire mes achats pour le réveillon et impossible ! Ils faudrait qu’on les assigne pour manquement dans l’obligation de services ! Ils squattent notre fric ces ***s
C’est une cynerattaque
Probleme avec l application de la banque postale
Toutes les plateformes la poste sont toujours hors service chez moi !
Toujours impossible de se connecter au site depuis ce matin ça devient pénible . . .
Impossible de se connecter sur le site de la poste et via l apps
***nnnnn ! Depuis 7 heures ce matin ! C’est abusé là surtout qu’il y a déjà eu une panne il y a deux jours ! Une vrai bande de bras cassés d’incompétents
C’est une cyberattaque
La caisse d’épargne et aussi la banque populaire sont également touchées
Pour information j ai trouvé cela une panne informatique perturbe l’accès à plusieurs banques ce lundi 22 décembre au matin. Peu d’information circule quant aux raisons de cet « incident » chez la caisse d’épargne et la banque populaire. Une source interne de la banque postale a quant à elle confirmé que le bug était lié à une cyberattaque
Bug
Super on était parti pour les derniers achats de noël, impossible à faire car pas de possibilité de transfert entre le livret a et mon compte ! Depuis ce matin c’est comme ça et pourtant sur l’application on nous dit que l’incident est résolu ! Que neni !
La blague… app hs
Plus d’accès a l’application la banque postale ni via le site web sur pc
C’est une blague inadmissible le 20 décembre un bug le 22 décembre idem
La banque postale plus d’acces . . .
Encore un bug à la banque postale qui ne permet plus d’accès au site et donc impossibilité d’utiliser sa carte bleue pour des achats en ligne. . . C’est génial de la part de lbp pour la période de noel! Et si c’était la première fois, mais non, c’est de plus en plus souvent chez eux, me faisant rater plusieurs fois des bonnes affaires sur internet! C’est décidé, je me barre ailleurs car j’en ai plus que ras le bol de ces incompétentences répétées!
Rien ne fonctionne
Impossible de se connecter aux services la poste en ligne
Toujours aucun accès pour la banque en ligne pro
Impossible de se connecter. Site inaccessible.
Plus d’accès a l’application la banque postale
Pas de connexion pour consulter comptes
Toujours impossible de se connecter à la banque postale. Cyberattaque ! ?
Francis on ne sais pas car toujours aucun communiqué sur ceux qui se passe comme samedi aucune info
Impossible de me connecter à mon application. . . Je ne sais pas si mon salaire est versé
Moi non plus à deux jours des fêtes j espère qu ils vont solutionner rapidement
Idem. Ils nous font ***
Une panne affecte même l’entrée d’argent sur mon compte.
Impossible d’accéder avec mon iphone à l’application bien regrettable en cette fin de mois de décembre et à cause des achats de noel et autres mouvements entrants dans le compte.
Le figaro en parle : « banque postale, caisse d’épargne. . . Un «incident» perturbe les sites internet et applications de plusieurs banques ». . .
Impossible de se connecter
De nouveau accessible
Connexion à votre compte particulier
Indisponibilité
Un incident informatique rend indisponible temporairement l’accès de nos clients à leur application mobile et leur banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec authentification par sms. Les paiements par carte bleue sur les tpe en magasins et les virements par wero sont toujours accessibles.
Le site est toujours inaccessible, c’est très problématique
Bonjour,
On ne peut pas se connecter ni sur pc et ni sur l’application mobile. Site en maintenance, encore sur fois!
La banque postale alterne les messages de rétablissement du service avec des messages d’indisponibilité : on sent qu’il ne maîtrise pas la situation, qu’il subisse .
Même chose que le samedi 20/12, impossible de se connecter ce matin lundi 22:12 !
Tjrs connexion à cette heure
Impossibilité de se connecter à ma banque et de plus impossible de faire des achats internet car 3d secure fonctionne avec l’application.
Ils disent que les virements par wero fonctionnent. Depuis samedi j’essaie et encore ce matin pas moyen. . Par contre, j’ai pu réserver mon billet de train et payer en ligne via le sms de contrôle. . D’après ce que j’ai lu, il y a aussi la caisse d’épargne et la banque populaire qui sont impactées ça console pas mais bon….
Bonjour depuis plusieurs jours je ne peux plus me connecter à mon compte la banque postale que se passe-t-il?
Impossible accéder a l’applicatiodepuis ce matin