La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Ça commence à bien faire,c’est de plus en plus souvent
Vous imaginez la situation quand nous aurons basculé tout sur l’euro numérique?
Impossible de me connecter sur mon compte en ligne
Problème toujours pas résolu pour mon compte
Cyber attaque informatique contre la banque postale ?
Qu’est ce que c’est encore que ce bordel. C’est vraiment pénible.
Impossible de se connecter au site de la banque postale ?
Cest toujours impossible de se connecter,
Moi aussi j’attends de faire des virements à mes enfants
Je n’arrive pas à me connecter pour vérifier mon compte
L application la banque postale ne fonctionne pas
Identification impossible sur l’appli comme hier. . .
Impossible de se connecter à l’application la banque postale
Clermont ferrand
11 h00
Impossible se connecter ! ? Et vous ? Merciiii
Non la panne n est pas résolue mais je pense que c est trop souvent chez eux j espère que ça va vite revenir c est pénible tout de même même s il doivent faire des mise à jour mais la c est trop .
Connexion impossible
Le bug recommence
Impossible de se connecter sur l’appli ou internet
Je n arrive pas a me connecter à mon compte en ligne
Impossible de se connecter sur les comptes en ligne ni sur l’appli
Pas de connexion possible sur l’appli la banque postale
Impossible de se connecter sur l’application aujourd’hui également, 2 fois dans la semaine. . Pas cool cool, mais certainement plus désagréable pour vous que pour nous, courage ! Vous allez y arriver.
Impossible d’accéder à mon compte en ligne, ni par tél. Gros bug ?
Impossibilité de se connecter :
1) sur ordinateur, sa tourne sans succès puis un message « temps trop long »
2) sur téléphone, message indiquant que la panne est résolu autant sur internet que sur portable, or il n’en est rien
Nouveau bug de la banque postale : application et site indisponibles. . . Virements impossibles . . . La sécurité est elle vraiment assurée ?
Bonjour , impossible de se connecter ni sur l’application mobile , ni sur le site internet
Ya rien qui passe , timeout sur laposte. net , laposte. org, labanquepostale. fr
Lundi 22 décembre 11 heures.
Le site la banque postale est toujours indisponible.
Pouvons nous esperer pouvoir faire ce jour un virement bancaire à nos enfants et petits enfants pour les fêtes de noël, étant rappelé que ces virements sont bloqués du 24 au 28 décembre prochain!
Panne téléphone et ordinateur.
Ai réussi à avoir un conseiller lbp au tél : eux-mêmes sont incapables de bosser : pas de système, pas de mail, nada. Panique à bord.
Impossible de me connecter à la banque postale
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client.
Bonjour impossible de visualiser les comptes ce matin sur la banque postale même colissimo impossible de suivre son colis.
Encore un soi-disant piratage ?
Bonjour, problème de connexion avec la banque postale ce jour.
Je n’arrive plus a accéder à mon compte
Impossibilité de se connecter :
1) sur ordinateur, sa tourne sans succès puis un message « temps trop long »
2) sur téléphone, message indiquant que la panne est résolu autant sur internet que sur portable, or il n’en est rien
Bref connexion impossible, bien qu’un message dit le contraire !
Impossible de se connecter sur son compte de la banque postal
Impossible de ce connecter a l’application en ligne
Toujours pas accès à mon compte en ligne lundi matin.
Toujours impossible de se connecter.
Le problème de samedi qui revient. . ?
Application et tous services bp inaccessible paiement cb en ligne impossible retrait especes impossible
Pas de connexion sur banque postale
Site en panne depuis 6h ce matin. Impossible de virer les salaires. . .
La banque postale et le poste est inaccessible
Site et appli toujours bloquées !
A quand l’accès ?
Aucun acces sur application mobile et par internet
Impossible de se connecteur à l’appli de la banque postale ni sur le site de la banque postale pro
Toujours pas d acces aux comptes il est 10h55
Impossible de se connecter sur l’application aujourd’hui également
Banque en ligne innaccessible
Toujours pas d,accès au site de la banque postale. Navrant. Les incidents se multiplient. . .
Bonjour
Impossibilité de se connecter à l’application banque postale aujourd’hui 22/12/2025.
Impossible de se connecter depuis ce matin
Connexion impossible a labanquepostale. fr
Impossible de me connecter à la banque postale depuis ce matin.
Appli + site internet inutilisable
Site banque postale ne fonctionne pas !
Mauvais timing pour la banque postale, force à eux, mais aussi à leur clients qui se retrouvent privés d’accès aux compte au pire moment de l’année ! Et pour générer des e-cartes bleues, on fait comment ?
La banque populaire c’est pareil. . .
Toujours impossible de contacter ma banque via mon application et quand on appelle le 3639 pas de réponse sous prétexte trop d appels
Accès compte en ligne impossible bug de l’application
Impossible de se connecter
H52 toujours pas accessible. La demande de connexion s’affiche (appli) mais le bouton « se connecter » ne fonctionne pas
Connexion impossible, encore et encore! Pareil sur d autres banques et à partir de mercredi jusqu au 29 aucun virement ne pourra se faire. . . voilà le progrès.
Jusqu’au 29 ? Comment le sais tu ?
Panne
Connection a la banque postale
Est-ce que quelqu’un a essayé de les appeler au 3639 ? Merci
Oui ils répondent pas en raison d’un très grand nombre d’appels
Le suivi des colis est également affecté par votre incompétence… merci de ne pas l’oublier.
Impossible d’accéder au service en ligne, ni de contacter le 3639
Bonjour,
impossible d aller sur l application mobile.
Site de la banque postale toujours inaccessible
Bonjour, l’application bug je n’arrive pas à me connecter.
Aucun acces depuis ce matin
10h45 l’accès internet lbp toujours impossible.
Connexion impossible encore ce matin ça commence à faire beaucoup !
Bonjour,
Impossible d aller sur l application la banque postale et même chose sur internet.
Il dise que c’est retablie et. Rien .
Nouveau problème de connexion aux comptes lbp. . .
Peut être que la banque fera un geste sur nos frais trimestriels de fonctionnement !
Impossible de se connecter sur l app
Impossible de se connecter sur l’application ou sur le site de la banque postale, sur l’application il est écrit que c’est résolu mais pas du tout cela ne fonctionne toujours pas.