La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Aucuns connexion possible, aucuns moyens de les joindre , franchement ça craint, à deux jour des fêtes super,
Panne en cours depuis ce matin
La poste 2 buggs en 72 heures . ca devient récurrent. .
Encore en panne, ras le bol !
Après le bug de samedi tout était , soi-disant , sous surveillance ! Bravo pour l’amateurisme .
Pas d’accès depuis appli ni web pc
C’est vraiment le bordel à la poste !
Aucun accès à mes comptes. C’est pénible
Idem
Apperement d autre banque comme caisse depargne et banque populaire aussi en panne ce matin qu est ce qui se passe?
Toujours pas accessible de toutes sortes de postale. 🙁
Toujours hs
Impossible de se connecter encore aujourd’hui ! combien de temps cela va durer?
Impossible d’accéder au site internet
Pas d’accès au site ni à l’application
Pas d’accés
Impossible de lancer l’appli resté bloqué à la conection
Site web inacessible et application mobile connexion impossible
Je ne peux toujours pas valider mes achats en ligne
Toujours pas de connexion, pareil pour mon mari à la caisse d épargne!
Moi, à la caisse d’épargne, ça refonctionne mais toujours pas à lbp
Aucun accès au site bp!
Impossible de se connecter en ligne espace client bp et de meme pôur l’enregistrement de l’ identifiant et mot de passe au 3639 et sur la boite mail laposte. net. La totale.
Impossibilité de se connecter à labanquepostale. fr à 10h30. Impossible de joindre un conseiller au 3639, trop d’appel, ne peuvent pas répondre.
Aucun accès ni par l’aplication ni par le site web
Bordel de *** faite qlqs choses
Aujourd’hui 22/12 étaient impossible de se connecter à la banque postale en ligne pourquoi merci si vous avez une réponse
Même le 3639 est injoignable. . . trop d’appels !
Je vais changer de banque !
Plus d accès application
Aucune connexion possible sur application banque postale mobile ou web
Pas de connexion. . .
Blocage depuis 6h20 va t on atteindre le record de ce week-end ?
Ya t il de vrais informaticiens pour sauver la banque postale ?
Bref vos clients en ont le ras le bol autant souscrire dans une banque en ligne c’est pas mieux pas pire !
Du foutage de geule
Site web inaccessible
Timeout au chargement de la page de connexion pour ce site
Impossible d’avoir une connexion avec le site. . .
Probleme de connexion a mon espace personnel ce jour 22/12/a 10h27
App et site web inaccessible !
Problème de paiement avec tpe de commerçants et impossible de consulter l’espace client
Impossible de me connecter sur l’application ou en ligne. Pas de sms reçu pour authentifier une opération . . . J’espère que cela va vite être rétabli car noël approche
La mutuelle de la poste m’annonce le 15 dec avoir viré sur mon compte la somme de 2300€ pour remb. De soins.
! Le 19 toujours rien sur mon compte postal ! Notre conseillère est en vacances 🙁 et un dentiste à payer !
Des pannes à répétition! Pas de consultation possible ! Par contre pas de pbl pour prélever des frais !
Qui travaille avec ces 2300€ depuis le 15 !
Les intérêts sont pour qui ?
J’ai un autre compte au cic qui fonctionne très bien. . . Je pense que la collaboration avec la poste va prendre fin rapidement
Site et appli en rade
Comptes inaccessibles via le web
Pas de connexion internet
L’appli ne fonctionne pas non plus 8
Très gênant , vers une solution ?
Site inaccessible. . . meme le 3639 ne repond pas. . . c inaccessible!
Je ne peux pas me connecter sur mon compte et ne peux donxc pas consulter mon solde
Panne site web erreur dns
Et application android indisponible
Impossible de se connecter à l’espace client
Problème de connexion au site la banque postale
Je n’ai plus accès à mes comptes sur la banque postale en ligne. Peut-on espérer une restauration rapidement ?
Precipitez vous sur les dab : les autres banques sont aussi en panne : y’aura pas des biftons pour tout le monde 🙁
Ma banque fonctionne très bien
Impossible se connecter à la banque postale
Tj pas de connexion. . .
Y en à marre de ces panne à répétition
Le site de la banque postale est une nouvelle fois inaccessible. C’est très régulier et cela devient vraiment très pénible. Je suis chez eux depuis 6 mois et vraiment pas de satisfaction.
Impossible de se connecter à l’espace client
Impossible de se connecter à son espace client depuis 7h45
Full bug
Impossible de se connecter
Impossible de valider un paiement deux jours de suite ca commence a faire ?
Impossible de se connecter a l application
Toujours inaccessible app et internet
Il n’y a pas écrit. la poste ici. . .
Bonjour
Il m’est impossible d’accéder à mon compte bancaire la banque postale , aucune opérations ni lecture et ceci est extrêmement gênant en ce moment
Impossible de se connecter à son compte. Application se fige au moment de cliquer sur « connexion » et le site internet « ne répond pas ».
Bonjour
Impossible de me connecter à mon espace client
Cordialement
Le site de la banque postale est encore bloquée. Je n’arrive pas à accéder à mon compte
Scandaleux! En période de noël!
Cela devient pénible 2 fois en 2 jours merci la banque postale
Depuis ce matin impossible de se connecter sur appli mobile et sur site internet la banque postale
Un geste fort ! changeons tous de banques ! Ils vont peut etre réfléchir. . Quoique
Encore plus fort : comme cantona, fuyons toutes les banques et inventons sans elles la monnaie d’échange (ou les monnaies d’échange) qu’il nous faut.
Application mobile et site internet inaccessible
Site de la banque postale toujours inaccessible.
Impossible de me connecter sur la banque postale
Impossible de me connecter a la banque postale ni par internet ni par l application depuis ce matin
Problème pour accéder au site internet et aux comptes sur l’application. Site internet inaccessible. Pour l’application, possibilité d’aller sur l’app, d’être en page d’accueil mais impossibilité d’accéder à la page de connexion compte
Ok les utilisateurs réclament de agios a savoir 20€ par compte. Je penses qu’on vous rapportent beaucoup au vu des frais annuel que vous nous prenez ? Non ?
Impossible de se connecter sur les appli, collissimo. hs aussi
Impossible de se connecter l’appli ou sur le site de la banque postale
Acces impossible. . .
Nous sommes le 22/12/2025 et il est 10h18 et je ne peux toujours pas me servir de mon application et du paiement en ligne !