La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Banque en ligne toujours inaccessible.
Ni l’application mobile ni le site ne marche
Impossible d’accéder à mon compte en ligne
Impossible de joindre les services dits compétents
Toujours aucun accès aussi bien par l’app que sur navigateur.
Toujours rien le 22 décembre impossible d’accéder à mon compte même par téléphone pour le solde il ne reconnaît pas mes identifiants. Pfffff
Encore une fois site indisponible depuis ce matin 22/12
Pas d’accès ni à la banque postale personnelle ni à la professionnelle.
Le site de la banque postale est toujours inaccessible.
De meme
Aucun accès au site
Je ne peux toujours pas accéder à la banque postale
Pb banque postale toujours présent
Impossible de se connecter au site la banque postale
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter aujourd’hui 22 décembre 2025 à 10h15 sur le site de la banque postale pour accéder à mon compte et faire un virement, ni sur l’application.
Que se passe-t-il encore ?
Il est exactement 10h24 et toujours en panne sa commence a faire long
Vous avez 8′ d »avance, c’est rassurant si vous devez prendre le train 🙂
Problème connexion banque postale
Bug
Je change de banque pour 2026
Pareil. . .
Regarde . . . Les autres banques sont aussi en panne
Toujours en panne vous anticipez les transactions bancaires pour la fin de l’annee
Je ne vois plus de messages, est-ce revenu pour vous?
Bonjour estelle non pour moi ce n’est tojours pas rétabli . . Par paiement sms renforcé on peut faire achat en ligne mais sinon aucune visibilité aucune connexion rien bonne journée
Impossible d’accéder a mon compte en ligne ni l’application. . . Impossible de les joindre au téléphone service saturé
Honteux , et surtout très énervant. . .
Impossible de me connecter à la banque postale
Toujours rien ! En plus maintenant un message » l’adresse labanquepostale. fr est incorrecte » j’attends un virement pour faire les courses alimentaires vais je pouvoir le faire avant que le frigo soit entièrement vide ?
Pensez vous que comme dans les magasins il y aura un geste commercial ? Faut pas réver !
C’est écrit service indisponible. Mais pourquoi il ya écrit en haut de totalbug on. peut fairr achat en ligne ? Si on ne peut aller sur le compte ce n’est pas possible de faire achats en ligne ?
Impossible d’accéder à mon application
Impossible de se connecter sur le navigateur ou avec l’appli depuis ce matin.
10h13 : sites la banque postale, colissimo, digiposte en rade. C’est cool à 3 jours de noël. . .
Site web et appli lbp android inaccessible ce matin
On nous dit que l’incident est terminé mais toujours pas de connection à 10h00 ce jour le 22 décembre ! Ca commence à faire long !
Pas de connexion possible depuis ce matin. C’est très embêtant
Toujours aucun accès possible ni à l’app mobile (ios) ni au site internet.
Impossible de se connecter a la banque postale en ligne et sur téléphone depuis ce matin.
Bonjour
L’application de la banque postale de nouveau indisponible ce matin lundi 22 decembre 2025
Toujours rien . . . J’espère que ce n’est pas une cyber- attaque. Aucune infos ?
Pas de connexion possible ce matin à la bp
10h13 toujours pas de connexion
Je n’ai plus accès à mon compte sur mon téléphone
L’application ne fonctionne plus je ne peux pas valider mon code erreur technique
Impossible de se connecter.
super ! Juste avant cette période de fêtes!
Un beau cadeau de la banque postale. . .
Bravo
C’est clair . . .
Pas de connexion
Je ne peut pas aller sur mon application de la banque postale
L’application bp est en panne
Pas moyen d’accéder a mes comptes de la banque postale , j’ai des opérations a effectuer et c’est impossible ! ?
Je ´n ai pas accès à mes comptes en lignes
Application indispensable, ok. Sur le 3639, on ne reconnaît pas mon identifiant et mot de passe. Est-ce pour tout le monde pareil ?
Site internet et appli la banque postale encore en bug.
Deuxiéme fois en 2 jours.
C’est cadeau
Une honte. . .
Ça dure depuis 8h ce matin c est du foutage de geule
Aucun accès ni sur le site ni sur l’appli à 10h10 ce jour.
Toujours des pannes . . . nous pensons vraiment changer de banque! Est ce que les virements au guichet fonctionne svp? Merci
Je propose que la poste donne une remise sur les frais bancaire au vue de ce genre de problème ayant un impact réel sur le bon fonctionnement de nombreux foyers. Le we juste avant noël . Donc j’exige des retour du service voir mon compte crédité de 20€
Exactement!
Tout à fait d’accord avec le nombre de bugs qu’il y a depuis des années !
10h10 : l’application bp ne fonctionne pas
Bonjour ,
Je peux me connecter à aucuns services , ni app sur internet !
Faites vite le nécessaire , j’en ai besoin , merci !
On ne peut toujours pas accéder au site la banque postale . Si c est arriver à quelqu un ou bout de combien de temps sa c est remis ?
Pas d’accès possible en ligne
Impossible de se connecter à 10h10
Pas de connexion à la banque postale
Je n arrive plus à me connecter sur mon compte depuis ce matin
Si ca peut vous rassurer credit agricole , caisse d’épargne et bpo en panne aussi .
Après le ministere de l’interieur ca sent le sapin pour ce pays 🙁
Non le crédit agricole fonctionne
Impossible de me connecter ce matin depuis l’app ou le site internet. ?
Et ça continue encore et encore
L’ensemble des services est inaccessible. L’application en ligne comme le site internet
L’application banque populaire ne fonctionne pas
Pas de connexion banque postale 22 décembre heures
Pourquoi je ne peux plus ouvrir mon compte
Impossible de se connecter a la banque postale en ligne et sur téléphone
Lundi h06
Impossible se connecter à aucun service : appli. Site internet. Serveur vocal. Merci de faire le nécessaire …. .
Bonnes fêtes à tous ….
Bonjour
Je vous signale un bug sur mon application banque postale je n’ai plus accès à mes comptes
Impossible de me connecter ce matin depuis l’app ou le site internet.
Le paiement en ligne est refusé et pas de connexion en ligne
Pas de connexion possible
Marche toujours pas
Impossible de se connecter à l’espace business ou à l’espace particulier. C’est pratique quand on fait de la comptabilité. . .
Suite au pb de connexion avec la banque postale, j’appelle le service client. ils me disent de patienter 10 mn pour avoir un conseiller. au bout de 10 mn,j’ai un message vocal me disant tro,p grand nombre d’appels, ils sont saturés. Il faut que je les rappelle plus tard. Je pense qu’ils se moquent des clients.
Accès à mon compte également impossible le 22/13, aujourd’hui 22/12 .
Mon conseiller absent, les autres indisponibles.
-> je fais comment ?
Connexion
impossible à 10h00 ce matin
Impossible encore a villeurbanne
Sur le cours emile zola de se connecter u site de la banque postale.
Auriez des nouvelles fraiches cncernant se qui se passe
Merci et belle journée
Appli inaccessible et site internet