La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Toujours pas de connexion possible le 22/12/2025 a 9h22
Impossible de se connecter depuis 8h ce matin
Pbm toujours pas résolu ! Aucune connexion possible ! Ça fou la haine avant les fêtes !
Impossibilité de se connecter à l’appli bancaire ce matin
Bonjour votre site est toujours indisponible je comprends pas pourtant vous disiez que cela était rétabli,et il n’y a toujours rien.
Plus d’accès à l’application !
Pas de connexion internet
Pareil pas de connexion
Aujourd’hui en panne encore
Probleme de connexion sur les applications de la banque postale sur smartphone et sur internet
Pas de connexion
Impossible de me connecter a mon compte
Je trouve ça inadmissible, deux jours où le site plante, accès impossible. Est-ce que vous vous rendez compte, en pleine période de fêtes ? Pensez-vous aux gens, certains ont très peu pour vivre ? Nous n’avons aucune information, aucune communication. Par contre, nous avons bien reçu la communication des hausses au 1er janvier. Ne vous étonnez pas de perdre des clients à partir de janvier. C’est inadmissible. Vous ne répondez à personne.
Aucune raison pour que la banque postale fonctionne mieux que le reste du pays, vu l’incompétence générale des gouvernants français.
Impossible d accéder à mon compte. Besoin de savoir ou j en suis , de faite mes comptes. Ça craint!
Connexion impossible
Impossible de nouveau de se connecter à la banque postale.
Bonjour,
Impossible d’accéder à l’espace client la banque postale ce matin 22 décembre 2025 (site internet et appli) 9h23
Bug, impossible de ce connecter
Pas de connexion a la banque postale
Problème de connexion, pas accès à l’application
Pareil pour moi et aucune info
Je ne peux pas accéder à mon compte la banque postale à 9 heures 20
Pas de connexion
Impossible de se connecter lundi 22 décembre 9h00
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à votre site internet. Quand cela sera réglé, merci.
Impossible de se connecter
Créteil impossible de se connecter sur le site de la banque postale en ligne. 9a devient de plus en plus fréquent!
L’espace client est indisponible depuis ce matin du 22/12/2025
Bonjour,
Je rencontre le même problème que le 20 décembre.
Impossible de se connecter, l’ appli ne réagit pas
Merci
Visiblement le problème recommence impossible de se connecter ce matin soit par l’application ou par le site internet.
Une honte, je ne peux meme pas payer mon téléphone parce que je n’ai pas accès au certicode, du coup ma ligne est coupé, je ne peux pas retirer d’argent parce que cela ne fonctionne pas non plus donc je ne peux meme pas payer ma facture en boutique, franchement,
La panne actuelle*
Toujours impossible d’accéder au site de la banque postale!
Bonjour, serait-il possible d’avoir de plus amples renseignements sur l
Impossible de se connecter
Impossible de ce connecter à mes comptes pro et personnel depuis hier, aussi bien sur application mobile que sur l’ordinateur, je suis une entreprise j’ai besoin de faire des virements comment procéder sans connection ?
Impossible de se connecter mon compte la banque postale, que ce soit via l application ou le site, aujourd hui lundi 22 decembre 2025
Problème de connexion sur appli banque postale impossible
Pas d’accees au site
Le 22 décembre à 9h30 aucun accès disponible.
C’est beau l’argent virtuel, garder du liquide , demain encore sera encore pire
Je peux pas accéder à mon compte sur mon application de la banque postale ainsi que l’on digiposte
Impossible de se connecter depuis ce matin
Le site de la banque postale n’est toujours pas rétabli !
Site de la banque postale inaccessible via ordinateur ou smartphone.
Message: le service est momentanément indisponible
Impossible de se connecter
Appli et site inaccessible
Impossible de se connecter à son compte
Toujours en panne site web et appli depuis ce matin. il est 9h21 cela ne fonctionne toujours pas. . .
Accès impossible au site la bque postale
La banque postale est inaccessible ce matin. . .
Connexion impossible que ce soit le site ou l’application
Impossible de se connecter à son compte client via l’application mobile ce matin !
Application mobile ou log site inaccessibles
Impossible de se connecter, même si ça s affiche que c est rétabli
Impossible de se connecter avec l appli
Impossible de se connecter à l’espace client via l’application. C’est la 2eme panne en 3 jours
Ça marche pas !
Pb depuis ce matin 7h. . . impossible de se connecter à l espace client ou d aller sur le site
Même problème et il paraît ( ? ! ) que ça fonctionne.
Je n arrive plus a me connecter a mon compte lpb
Également ce lundi h20 toujours pas de connexion
Impossible de ce connecter
Site par ordi et appli tel en panne. . . La bp n’est pas fiable ou alors pb tréso ?
Site la banque postale inaccessible, sur ordi comme sur smartphone
En panne l’application
à 9h17
Bonjour, impossible de me connecter depuis 3/4 heures
Connexion impossible ce matin à mon compte
Bonjour
Toujours des difficultés à accéder au site
Accès impossible au site de la banque postale
Lundi 22 décembre 9h 17 impossible de me connecter à mon compte sur la banque postale
Aujourd’hui encore impossible de se connecter à la banque postale. C est très problématique.
Moi aussi impossible ça va fumer combien de temps
Impossible de se connecter alors que situation rétablie
Nous sommes le 22/12. Il est 9heures15 et je ‘ai pas d’accès à la banque postale ni sur mon portable ni sur internet. Avez vous le même problème ?
Oui pas de connexion
Un message apparaît sur l’appli indisponible pour le moment
À 9h 17 site et application banque postale inaccessible
Malgré message aujourd’hui impossible de se connecter aux comptes la banque postale
Impossible d’aller sur le compte aujourd’hui. Depuis ce matin pas de connexion
Impossible de me connecter sur mon compte en ligne depuis 7h45
Application mobile inaccessible
Bonjour je ne peux plus accéder a mon compte via mon téléphone
Impossible de se connecter et accéder aux comptes en ligne
Accès à l’application la banque postale mobile impossible ce matin dimanche 22 décembre 2025