La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Ne fonctionne toujours pas.
L’application de la banque postale ne marche plus de nouveau
Ce matin, le site de la poste est injoignable que ce soit au travers de l’application ou du navigateur
Impossible de me connecter au site de la banque postale
Encore inaccessible ! Banque déplorable depuis des années ! Aucune information donnée aux client! Je sens venir la même décadence du service bancaire que celle du service postal ! Hâte que mon prêt immobilier se termine pour fuir.
Fonctionne toujours pas.
Problème également pour se connecter effectivement
Problème soit disant résolu
Pas de connexion avec la banque postale par pc ou par smartphone
Pas moyen de me connecter
Pb accès banque en ligne la banque postale . . . Appli et site hs
Encore en panne . . .
Nouveau bug de lbp depuis cette nuit. Deux fois en trois jours à moins d’une semaine de noël je ne les félicite pas
Nous n arrivons pas à nous connecter à l espace client
Merci
Impossible de se connecter ou d’accéder à leur site.
Impossible d’ acceder à mon compte-titre
Panne bp comptes site et appli
Impossible de me connecter sur mon compte en ligne depuis 7h45 . . . C est pénible
Impossible de payer avec la banque en ligne. Impossible de joindre le 3639? Impossible de joindre le conseiller? Comment faire? Pourquoi la gestion de la panne dure-t-elle plusieurs jours? Qu’avons nous comme alternative si on voyage et qu’on a des avions, des trains et des hôtels à réserver?
Impossible de se connecter aux comptes, donc impossible de valider des paiements/commandes.
Aucune annonce sur le moment où ce sera rétabli. . .
Connexion impossible sur appli et web
Site inaccessible et en panne…. comme si mon solde créditeur était devenu virtuel comme au monopoly
Connexion impossible via edge ou l’appli.
Je ne peux retirer aux dab, suis-je le seul ?
Aucune connexion possible
Impossible de se connecter en ligne comme sur l’application.
Suivi colissimo encore indisponible ce jour 22/12.
Retard dans livraison prévue le sans nouvelle date annoncée.
Ça me mets hors de moi impossible de faire mes derniers achats je me tire a la rentrée je n’en peux plus de la banque postale
Impossible d’accéder au compte, que se soit par l’application ou le site internet.
Purée ça comence a casser les pieds là ça fais plusieurs jours que c est impossible de se connecter ça marche qq tps et ça rebeug faites qqchse la
Pas d’accès compte en ligne, ccp, oh bravo,il est temps de partir de là
Impossible de se connecter au compte client
Que se passe t’il? Sur l’appli, il est noté que la connexion est rétablie, mais il n’en est rien…
Pouvez-vous rétablir la connexion une bonne fois pour toute?
Merci
Impossible d’accéder au site
Idem pas de connexion
Accès aux comptes inaccessible.
Impossible de se connecter
Impossible se connecter à mon compte que ce soit par pc ou par téléphone portable par l’application.
Ni site internet, ni application ne marchent
Site de la banque postale et application sur mobile de nouveau indisponibles.
Connection impossible avec le message ironique : « la situation est maintenant rétablie… »
C’est le message du 20/12/25 (après rétablissement du reste)
Impossible de se connecter !
Impossible d’accéder à l’app et au site web.
Toujours aucune connexion possible
Impossible d’accèder
Application mobile en bug de la banque postale problème toujours non résolu aucune identification possible en ligne ni consultation ni virements. Solde inaccessible pour tous les comptes. Paiement en ligne faisable par authentification par sms. Paiement par tpe magasin reste possible soit disant. Ça commence à être pénible et récurrent que ce service ne fonctionne pas. On est pas encore dans les 4 jrs de blocage européen!
Bonjour, à cette heure 09h20 du il est toujours imopssible de se connecter à la ba,que en ligne.
Rien ne fonctionne, la connexion reste en latence et au bout d’un moment il est dit que le site est injoignable.
Toujours impossible de se connecter à l app la banque postale
Pas d acces au site
Le 22/12/25 – panne .
Impossible d’accéder au site de la banque postale ainsi qu’à leur application pour consulter mon solde, et surtout pour vérifier si mon salaire, qui apparaissait dans les opérations à venir depuis vendredi, a bien été crédité sur le compte.
Même problème pour moi salaire sur mon compte depuis vendredi . Cette nuit j’ai pu y accéder et toujours pas de salaire sur le compte !
Impossibilité d’acceder à mes comptes en ligne
Encore. . . Au moins ils ne nous surprennent plus.
Impossible d’aller sur l’appli de la banque postale,que faire ?
Marche pas
9h13 toujours en panne
Problème connexion site internet et appli
Impossible de ce connecter sur mon espace banque
Site la banque postale et laposte. fr indisponibles depuis ce matin le 22/12 à 7h.
Rien ne marche ni l’appli ni le site
Pas d accès site et application
Impossible de se connecter à lbp via firefox ou edge
Encore indisponible. . .
Virement qui ne passe pas,
Pas de service client.
c’est lourd . . .
Lundi 22 décembre, 09h13…. toujours en panne….
Bonjour depuis ce matin le je n’arrive pas a me connecter a la banque postale en ligne ,aussi bien au pc que mobile est ce un bogue ou autre ,? merci pour votre réponse
Impossible de se connecter sur le site de lbp même problème que samedi soir.
Impossible de ce connecter a la banque postale
Connexion impossible.
Ils n’oublieront pas de nous soutirer des frais de tenue de compte !
Bonjour
Aucune connectivité à l’ouverture de mon compte
Merci
Bonjour ,impossible ce matin à 9h09 de se connecter à la banque postale en ligne . . .
Si certains ont des explications, merci d’en faire part
Ça devient pénible chez eux. J’attends ma paie aujourd’hui, j’espère qu’elle sera virée. Ils m’ont déjà fait le coup une fois.
Toujours impossible de se connecté a n importe quels services la poste. . .
Accès impossible le 22/12 à 9h (réglé d’après la bp le 20/12. . . ) trop fréquent et insupportable.
C’est une nouvelle panne.
Le site la banque postale est à nouveau planté depuis ce matin après la panne de samedi. Impossible d’y accéder par l’application ou le site internet. Essayé depuis free ou sfr, sans succès.
Bravo la banque low coast la banque postale rien ne marche a noel zero conexion quelle pauvre banque bas de gamme . . .
Les tarifs ne sont pas bas de gamme par contre. . .
Idem ne peux tjrs pas ouvrir l application.
Pas accès site et à l’apps, page blanche
Lundi h10
Impossible se connecter sur l appli et le site. Non reconnue sur service vocal ! Panne complète ! Et vous ? Merci infiniment …
Idem
Panne totale ce jour encore sur application banque postale et comptes
Impossible de joindre quiconque le 3639 ne répond pas aucune info de la banque