La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
De-meme impossible de se connecter au compte de la banque postale ! Depuis n’importe quel appareil : ordi téléphone tablette ?
Acces impossible
Accès impossible au site la banque postale
Impossible de se connecter sur le site client de la banque postale ainsi que sur l’application depuis ce matin 22 décembre 8h
Pratique pour les fêtes de fin d’année
Toujours pas d’accès à la banque postale ni sur smartphone ni sur pc. C’est inadmissible.
Impossible de se connecter au site la banque postale. . .
Impossible de me connecter sur le site la banque postale ce jour
L’application et aucune opération ne fonctionne
Problème non résolu accès toujours indisponible
Impossible de se connecter sur l’appli de la banque postale depuis deux heures.
Toujours pas d’accès.
Il y a rien qui marche ni l application ni le site de la banque postale
Bonjour
Est-ce que quelqu’un a essayé d utiliser sa cb en distributeur ou en magasin ( je sais que c’est un peu tôt. . . ) merci
Aujourd hui 9h02 je n ai aucun acces a mes comptes
H service toujours indisponible
Rien
Site, appli, colissimo et digiposte de nouveau hs. Des incapables qui n’oublieront pas de nous soutirer des frais de tenue de compte
Impossible de joindre la banque postale ce matin. Ni sur l’applucation, ni sur le site web. . .
C’est prévu pour quand?
Impossible d’accéder à mon compte en ligne!
Toujours pas accès à mon compte de la banque postale le 22/12/25
Acces impossible au site et à l’appli de la banque postale.
L application de la banque postale n est jamais à jour
Impossible de se connecter au compte de la banque postale ! Depuis n’importe quel appareil : ordi téléphone tablette ?
Bonjour
Est-ce que quelqu’un a essayé d utiliser sa cb en distributeur ou en magasin ( je sais que c’est un peu tôt. . . )
Lundi 22 décembre toujours impossible de se connecter sur mon compte postale . A deux jours de noel ! En février entrevoir la poste c’est inadmissible!
Connexion impossible à l’application mobile et au site depuis ce matin.
Impossible d’accès
Bjr, impossible de se connecter au site de la banque postale via pc ce jour le 22 décembre 2025 à 9 h01, et pas moyen d’avoir quelqu’un au 3639, saturés d’appels . Sympa .
Pareil ici, impossible encore de se connecter ni par l’application ni par l’interface. Donc leurs problèmes n’a pas du tout été réglé. Et aucune réponse de la banque postale.
Je ne plus rentrer sur mon compte part internet
Encore en panne 2 fois avec 1 un jour d intervalle. . . 9h et toujours rien
Site internet banque postale inaccessible ce matin.
De nouveau impossible d’accéder à mes comptes bancaires svp réglez ce pb … certains ont très peu pour vivre en ces temps de fetes
Site banque postale toujours inaccessible pour moi ainsi que suivi colissimo et banque postale non joignable
Toujours pas d’accès au site et à l’application de la banque postale ce lundi à 9h00
Je n’arrive pas a me connecter a mon compte depuis ce matin 22/12/2025 a 7heure
Cordialement
Bonjour, le problème n’est surement pas résolu, accès toujours impossible au site
Lundi matin 22/12/25 à 9 h il n’est toujours pas possible de se connecter.
Site internet inaccesible
De nouveau les accès sont inaccessible ce matin
Bonjour,
Je h’aarrive pas à acc éder
Je n’arrive pas à accéder à la banque postaale sur tous les sites
Toujours pas rétabli pour moi
22 décembre, il est toujours impossible d’accéder à ses comptes. Le problème est identique à celui d’hier alors que la bp dit que la situation est rétablie.
La banque postale en panne ce matin
Impossible d’ouvrir la page du site la banque postale du coup impossible de ce connecter à son compte , quand est-ce que le problème sera résolu ?
Aujourd’hui lundi 22 décembre, impossible de me connectrr sur banque postale!
J’ai fait une maj, lors d’une redirection pour authentification depuis un site marchand, et depuis impossible d’accéder à la banque postale
L’application de la banque postale en panne ce lundi h59 ? Et vous svp ? Merci !
Pas moyen de se connecter
Application en rade!
Bonjour impossible de se connecter ce jour cldt lionel
Lundi h00
Impossible se connecter. Merci.
Il semblerait que le serveur d’authentification soit disfonctionnel. . . Un certificat non renouvelé?
Je n’arrive pas à me connecter .
Application inaccessible ce matin
Site non fonctionnel
Accès impossible application et site internet
Impossible de se connecter sur l’application mobile
Bug total
Panne encore, heureusement que je n’ai pas bloqué temporairement ma carte bancaire comme j’ai l’habitude de le faire.
Je confirme que cela ne fonctionne pas ce matin sur 2 smartphones. Région toulousaine, 8h57. Pas d’accès par internet aussi.
Bug de noel bravo les nullos de la lbp encore une fois la banque postale bug impossible de connecter impossible d acceder a la page meme d acceuil rien ;;;; la banque postale qui veut se faire plus grosse que le boeuf est une pauvre grenouille . . . La fausse vraie banque toujours aussi nulle pitoyable aucune communication . . . Rien ne marche a la banque postale encore joyeux noel banque nulle de chez nulle
Même panne qu’hier
Je ne peut pas me connecter via l’application
Ce matin, à nouveau impossible de se connecter à la banque postale ni sur internet, ni sur l’appli.
22 décembre
Rien ne fonctionne
Toujours impossible de se connecter ce matin 22/12/25 incident non résolu malgré les déclarations
Je ne peux plus accéder à mon compte sur l’application merci de faire le nécessaire
Le problème de connextion n’est toujours pas retabli!
Site la banque postale inaccessible
Le site est toujours inaccessible pour moi, le 22 décembre 2025 à 8h57.
Bonjour, pouvez-vous effectuer des achats avec votre carte bleue ? Ou est-ce uniquement un problème de connexion au site ?
Merci pour vos réponses, cela m » éviterait de descendre en ville pour rien
toujours en panne !
Honteux
Pas de connexion possible
22/01/2025 aucun accès à nos compte 2eme panne en 2 jours. C’est inadmissible ! Nous le pouvons faire aucune opérations.
Je ne peux pas me connecter sur l’application. « service momentanément indisponible »
À nouveau impossible de valider une opération sur l’application et connexion impossible.