La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Bonjour,
lundi 22 décembre 2025, depuis hier, je ne peux me connecter ni à la banque postale, ni à la caisse d’épargne
Je ne peux pas retirer aux dab suis-je le seul ?
Pas d accès site internet depuis 7h ce lundi 22 déc 2025 jusqu a l instant soit
8h56
Connexion à l application impossible
Toujours indisponible à 8h55 le 22/12/25
La banque postale toujours en panne à 9 h ce lundi 22/12. . . C’est vraiment top en ce moment, on va faire des économies ou alors dépenser sans compter ? ?
Connexion impossible.
Impossible de me connecter
Bonjour,
En ce lundi 22 décembre 2025, ce problème et de nouveau présent il est impossible de ce connecter avec sont téléphone a l’application et ni sur le site labanquepostale, sa fait la même chose que le 20/12
Cordialement
Bonjour,
Toujours impossible de me connecter à mon compte.
Site la banque postal en panne
Impossible de me connecter a l’espace client ni sur l’application ni sur le site
Impossible de me connecter sur pc à la banque-postale
Ça beugue toujours ce matin à la banque postale! . . .
Rien ne semble résolu.
Il faudrait rebaptiser la banque postale en poste bancale . . .
Connexion impossible depuis 7h ce matin
Impossible de se connecter au site la banque postale
L appli ne démarre pas. Aucune connexion possible. .
Il est également impossible de faire des paiements via moneygram et western union. Depuis dimanche.
Lundi 22 décembre toujours impossible de se connecter sur mon compte postale .
Sur le site on nous signale le le bug en disant que l’incident est réglé ! Mais c’est faux le site et l’application ne fonctionnent toujours pas. Ils se fichent de nous ?
Aucun service ne fonctionne application comme site
A nouveau application mobile banque postale indisponible aujourd’hui 22 décembre h 55.
Et vous ?
Même problème (ni application ni sur ordi portable)
L’identité numérique ne fonctionne pas non plus !
Nous sommes le 22 decembre 2025 a 8h50 et toujours impossible de consulter son compte de la banque postale
Bug du site dans le nord
Impossible de se connecter sur l’application
Impossible de me connecter sur pc et mobile vous faite chier la banque postale
Impossibilité de me connecter à l’espacé mon compte la banque postale. Écran vierge.
Aucune connexion possible ce lundi 22 matin (via wifi ou non)
Site inaccessible
Toujours en cours
Connexion impossible sur le site
Comptes inaccessibles depuis l’application ou le site internet
Site internet en panne ce matin 22 décembre à 8h45
L application comme le site ne fonctionne encore pas
Lundi 22 cela recommence pas de connection : sur annonce d’hier il devait y avoir une bonne surveillance ! Où est elle ?
Impossible de me connecter à mon compte
Connexion impossible
Bonjour à tous, pouvez-vous au moins accéder aux dab ? Merci
Toujours impossible à se connecter
C est honteux bande d incapable d informaticien au rabais
Toujours pas rétabli ce matin, que ce soit l’appli mobile ou le site. . .
Ca devient lassant et habituel ce manque de service de la banque postale
L’accès à l’espace banque en ligne est de nouveau en panne ce lundi 22 décembre 2025 à 8h45 !
Après la panne de samedi 20 décembre 2025, cela devient récurrent et de plus en plus dérangeant, voire fâcheux.
La répétition d' »incidents informatiques » pour un tel organisme bancaire est inadmissible.
Pourquoi les clients ne sont-ils pas avertis de ces dysfonctionnements ?
Cela devient intolérable.
A la longue, de simples excuses ne suffiront plus.
Faut-il de fait envisager de changer d’établissement bancaire ?
Non. Il faut envisager de vous transformer en technicien électricien ou bien de cybersécurité si vous voulez que les réseaux continuent à fonctionner. Ce sera pareil ailleurs : les dysfonctionnements gagnent du fait de l’effondrement général d’un peu tout.
Bonjour
Lundi 22 décembre impossible de se connecter sur le site.
Pas de connexion internet et portable sur le site lbp à 8h52 le 22/12/2025.
Impossible d’accéder à mes comptes avec l’application. La page est blanche. Je n’ose même pas utiliser ma carte bancaire de peur que mes achats ne passent pas.
J’espère que le problème sera réglé rapidement.
C’est foutu pour le 3 d sécure ca passe pas
Impossible d’ouvrir l’application et d’aller sur le site de la poste
Banque postale inaccessible depuis ce matin (22/12). Pareil pour boîte mail laposte . net
On ne peut plus payer mdr c est chaque semaine la meme chose
Le site et l’application ne fonctionne pas
Toujours pas de réseau esr ce que ce problème va être bientôt résolu
Impossible de me connecter au site et à l ‘appli
Imposssible d’accéder à mon compte ce matin 21 decembre 9h
Bonjour, impossible de se connecter à l application
Bonjour pas de connection avec votre site 22/12/2025
Bonjour
Toujours impossible d’accéder à l’espace client depuis ce matin. . .
Toujours aucune connexion ce matin le 22 decembre
Ça fonctionne pas! Ils ne communiquent pas ! Ne répondent pas! Ils vont plus faire pour débiter les frais bancaires
Nous sommes les 22/12/2025 nouveau problème connexion et impossible de retirer de l’argent quelque soit le dab postal ou non. Nous sommes à 2 jours et je ne peux faire l’essence pour rejoindre ma famille. . . Furax §
Et voilà, la résolution du problème aura été de courte durée.
Tout est hs à nouveau aujourd’hui.
Je viens de faire un nouveau message via messenger à la banque postale.
Une belle bande de *** chez la banque postale
Impossibilité d accéder à mes compte ainsi que site internet la banque postale ce lundi 22 décembre 2025
A qques jours de noël c’est vraiment très embêtant surtout pour les paiements en ligne et les commandes de dernières minutes. . très énervant
Impossible de se connecter à mes comptes
Bonnjour,
Inaccessible encore à 8h50 ce lundi matin
Impossible de se connecter a mon compte en ligne
Impossible de connecter a la banque postale
Application la poste inaccessibles
Impossible de confirmer mon achat du billet d avion de ma fille a seville elle est bloquee
Aller c’est reparti comme samedi soir site inaccessible application pareil en période de fêtes c’est super
Impossible d’accéder au service de suivi !
Impossible de se connecter à mon compte banque postale
Ce matin encore problème connexion banque postale comme samedi et vous svp? Merci
Impossible de se connecter à l’appli
Auj 22 décembre à 8h50 !
Bonjour,
Connexion impossible via l’application comme sur le site internet.
Merci pour votre intervention
Lbp inaccessible en ligne et appli