La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (8h14) | "Depuis tôt ce matin, un incident affecte l'accès à votre banque en ligne et à l'app mobile. Il est actuellement en cours de résolution, nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service rapidement. Les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par sms. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (21h00) | La Banque Postale confirme la fin de la panne : "Les accès à votre Espace Client Internet et à votre application mobile sont rétablis. Nous maintenons bien entendu une surveillance active de leur fonctionnement et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 20/12/25 (20h45) | La panne semble être terminée pour la plupart des clients. |
| 20/12/25 (19h21) | Communication de La Banque Postale : "Un incident informatique rend indisponible temporairement l'accès de nos clients à leur App mobile et espace banque en ligne. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation au plus vite. Les paiements en ligne sont possibles avec une authentification par SMS. Les paiements par CB sur les TPE en magasins et les virements Wero sont toujours accessibles." |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Tous les sites de la poste sont inaccessibles : colissimo le site de suivi des colis, et digiposte, le coffre-fort numérique de la poste et la banque postale .
Je n’arrive toujours pas à me connecter à l’application aussi bien mobile que lautre
Aujourd’hui lundi 22 décembre 2025, impossible de se connecter à l’application de la banque postale! Ils se fichent de nous tout de même . On fait quoi nous pour envoyer nos. Irene ts?
Ben ça fonctionne pas ce matin non plus
Fausse information. Le problème n’est pas résolu à 8h49
Impossible de se connecter sur l’appli la banque postale à la date du dans les bouches du rhône (13)
L’application fait que planter, très lent et écrit service indisponible.
Impossible d’ouvrir l’application de la banque postale
Accès compte en ligne et application mobile de la banque postale impossible
Je ne peux pas accéder à l’espace client
Impossible de me connecter sur mon espace personnel à la banque postale et à ma deuxième banque. Très angoissant . . .
Toujours aucun accès a l’application ni au site paiement en ligne affecté malgré le certicode
Bug sur l’application impossible de se connecter deuxième fois en quelques jours
Impossible de se connecter à nouveau sur l appli ou via le site
Très pénible
Très anxiogène
Toujours impossible de se connecter!
Connexion impossible ce matin
Bonjour aujourd’hui le 22/12 je ne peux ouvrir mon application. Pouvez-vous m’indiquer quand cela sera résolu ? Merci
Bonjour, impossible ce matin ( 08h48 )de me connecter au site la banque postale.
Pas accès à mon compte pour une transaction
Impossible de me connecter à mon compte la banque postale.
Toujours aucun accès alors qu ils disent que c est rétabli
Application indisponible ,
Impossible de se connecter.
Bonjour
C’est réglé paraît il,mais ce jour 22 décembre pas moyen d’aller sur mon compte .
Quand cela sera t’il possible ?
Impossible de se connecter car la page est blanche
Connexion impossible à mon compte de la banque postale, via l’application et via le pc
Digiposte indisponible, la banque postale en ligne indisponible
Impossible de se connecter. Dès la semaine prochaine je pense changer de banque car là ça commence vraiment à être compliqué
Site et appli indisponibles
L’accès à l’application mobile impossible.
Pas accessible partout
Bug se matin
Panne site appli. . .
Bonjour, impossible ce lundi matin de se connecter au site lbp ? Que ce soit sur téléphone ou pc
Il est 08h46. Impossible de me connecter à la banque postale, ni avec l’application mobile , ni avec ordi ! Que se passe t il ?
Paiement en ligne, autorisation de paiement, accès site banque postale et app impossible
Impossible de se connecter application et site?
Je ne peux plus me contacter a l aplication
Fuir la bp de toute urgence
D’autres banques sont dans la même situation,
Impossible de me connecter sur l application la banque postal et sur le site internet
Aucune connexion possible a l’appli ou au site !
Impossible d ouvrir mon espace client
Moi aussi impossible d’accéder au site et a mon espace labanque postale ? Super angoissant en fait !
Bonjour,
Je songe vraiment à changer de banque. . .
Une cliente
Connexion toujours impossible et aucune info de la banque postale!
Bonjour, impossible de se connecter dans 97.
(momentanément indisponible revenir au parcours, nous faisons toute notre possible pour y remédier ! )
J’ai vu que depuis quelques jours il y a eu une panne, moi j’ai su me connecter et aujourd’hui comme par hasard je n’arrive pas à me connecter, j’ai une page blanche .
J’espère que ça sera rétabli.
Cordialement
Impossible de se connecter sur le serveur se matin service indispensable. Suis je la seule?
Impossible de se connecter au site internet et à l’application banque postale
Impossible sur mo pc d’aller sur la banque qui me dit changement de réseau
Impensable !
Impossible de se connecter. C’est quoi ce bordel j’ai besoin d’accéder a mon compte
Comme samedi pas d’accès à l’application et au site
Site la banque postale inaccessible ce jour, également le 3639
Toujours pas de connexion
Encore en panne !
Pas de conception ce matin 8h40
Ce jour le lundi 22 je ne peux acceder a mes comptes.
J’ai un probleme de connection a mon espace client la poste
Aucun accès web ou application.
Bonjour,
Toujours en panne ce lundi 22 : le site et l’application. Pas de connexion possible.
Aujourd’hui 22/12 impossible de se connecter a l application ni au site internet
Connexion impossible
Allez hop! Résolution pour la nouvelle année 2026: changer de banque. Dès le 02 janvier, j’irai voir ailleurs. Ras le bol de leur incompétence.
Pas de possibilité encore aujourd’hui beug sur l’application
Pas d’accès à la banque postale (navigateur ordi ou application) depuis 6h ce matin.
Toujours impossible de ce connecter ces récurent sur banque postale par contre notre argent sa il sent serve pour moi pour banque zéro tolérance
Connexion impossible
Bonjour!
Depuis hier j’essaie de faire des virements, par mon appli la banque postale c’est impossible (sans explication) et par internet je ne peux même pas accéder au site!
Est-ce que le bug n’est pas réglé partout, ou un nouvel incident? Je suis dans le 64.
Site la banque postale inaccessible ce lundi 22/12
Bug de l’application et du site internet ce matin. L’un comme l’autre ne s’ouvrent plus.
C’est scandaleux
Faut peut etre mettre des sous dans serveurs plus puissants !
Le vrai probleme est qu’il y a trop de connexions !
Les serveurs disjonctent !
Pendant ce temps on paye toujous une cotisation exhorbitante !
Qui profite ?
Bonjour,
J’essaie depuis 7h30 de me connecter à mon compte ‘la banque postale’, seulement impossible, autant du téléphone que par pc. . . Qu’en est il réellement?
Cordialement
Site la banque poste hors service
Impossible de me connecter à mon compte
Toujours pas d’accès, ni web, ni application.
Je peux pas me connecter aujourd’hui aussi sur l’application banque postale
Encore une panne d’accès aux comptes aucune ce lundi que se passe t il ? Tres gênant en cette periode
Impossible de se connecter sur l’application la banque postale
Impossible de me connecter sur mon mobile et sur le site internet