Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
Bonjour impossible encore ce matin de télécharger les bulletins de salaire
Depuis le début de la semaine dernière, le site ensap est en maintenance, j’ai même essayé avec le téléphone, mais c’est le même resultat
Bonjour
Bug depuis plusieurs semaines sur ensap > rubrique « préparer ma retraite » > quand je clique je suis déconnecté avec le message :
« maintenance
En raison d’un incident technique, la connexion à votre compte ensap peut être perturbée.
Nos équipes sont mobilisées pour résoudre l’anomalie dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension. »
J’ai changé de navigateur pour utiliser chrome comme préconisé et bug toujours présent.
Une idée ?
Il est important de dire aussi quand. . . ça marche ! Suite à mes plaintes réitérées au service retraite du rectorat (quant à mon espace cir truffé d’éléments qui n’étaient pas mis à jour depuis plus de deux ans), il y a eu uneremontée efficace et une intervention de mise à jour effective et visible ce matin ! Le bug total (avec effacement de toutes les données) que j’ai signalé sur cette page hier, était donc sans doute dû à la reconstruction en cours de mon cir
N’hésitez donc pas à solliciter le service des pensions de votre académie pour secouer le cocotier : pour ma part c’est ce qui a « fait bouger »
Mail
Bonjour, je ne parviens pas à télécharger mon dernier bulletin de salaire, ni les anciens d’ailleurs. Cordialement.
Impossible de se connecter : message d’erreur signifiant qu’il faut se reconnecter dans quelques minutes. . .
Plus d’accès au simulateur de retraite, et plus d’accès aux informations de mon cir
Affichage :
« désolé, cette action ne peut aboutir.
Un incident technique est apparu: erreur a01.
Une mise à jour de votre compte individuel retraite est nécessaire. Veuillez vous rapprochez de votre service des ressources humaines.
Nous vous remercions pour votre compréhension. »
C’est lamentable ! Au rectorat et à l ien personne n’a la main pour mettre à jour
Plus d’accès au simulateur de retraite, plis d’accès àc pn cir
« désolé, cette action ne peut aboutir.
Un incident technique est apparu: erreur a01.
Une mise à jour de votre compte individuel retraite est nécessaire. Veuillez vous rapprochez de votre service des ressources humaines.
Nous vous remercions pour votre compréhension. »
Et plus aucun accès aux informations de mon cir
C’est lamentable ! Au rectorat et à l’ien personne n’a la main pour mettre à jour
Je n arrive pas à accéder à mes fiches de paie
Impossible de se connecter